產(chǎn)品售后合同標(biāo)準(zhǔn)文本

產(chǎn)品售后合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

產(chǎn)品售后合同

甲方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

鑒于：

1.買方因業(yè)務(wù)需求，向賣方購(gòu)買了以下產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）：

產(chǎn)品名稱：__________________

產(chǎn)品型號(hào)：__________________

產(chǎn)品數(shù)量：__________________

購(gòu)買日期：__________________

2.賣方承諾對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.乙方對(duì)所售產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品保修：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起，乙方提供以下期限的免費(fèi)保修服務(wù)：

-保修期限：__________________

-保修范圍：__________________

-保修條件：__________________

（2）產(chǎn)品維修：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

（3）產(chǎn)品咨詢：乙方提供產(chǎn)品使用過程中的咨詢服務(wù)。

2.乙方有權(quán)對(duì)售后服務(wù)范圍進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知買方。

二、售后服務(wù)責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方在接到買方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并按照約定時(shí)間進(jìn)行處理。

3.乙方應(yīng)保證售后服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量，確保買方滿意。

4.乙方對(duì)因售后服務(wù)不當(dāng)造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、售后服務(wù)費(fèi)用

1.產(chǎn)品保修期間，乙方免費(fèi)提供售后服務(wù)。

2.保修期滿后，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，買方需承擔(dān)維修費(fèi)用。

3.維修費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：

-零部件費(fèi)用

-工時(shí)費(fèi)用

-其他相關(guān)費(fèi)用

四、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）產(chǎn)品說明書

（2）產(chǎn)品保修卡

（3）其他相關(guān)證明材料

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

簽訂日期：__________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

產(chǎn)品售后合同

甲方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)支持方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

鑒于：

1.買方因業(yè)務(wù)需求，向賣方購(gòu)買了以下產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）：

產(chǎn)品名稱：__________________

產(chǎn)品型號(hào)：__________________

產(chǎn)品數(shù)量：__________________

購(gòu)買日期：__________________

2.賣方承諾對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，丙方作為技術(shù)支持方參與售后服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.乙方對(duì)所售產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品保修：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起，乙方提供以下期限的免費(fèi)保修服務(wù)：

-保修期限：__________________

-保修范圍：__________________

-保修條件：__________________

（2）產(chǎn)品維修：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

（3）產(chǎn)品咨詢：乙方提供產(chǎn)品使用過程中的咨詢服務(wù)。

2.丙方作為技術(shù)支持方，負(fù)責(zé)提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)咨詢。

3.丙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

二、技術(shù)支持方責(zé)任

1.丙方應(yīng)在接到買方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并按照約定時(shí)間進(jìn)行處理。

2.丙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保買方滿意。

3.丙方對(duì)因技術(shù)服務(wù)不當(dāng)造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、甲方權(quán)益保障

1.甲方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方和丙方提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄和報(bào)告；

（2）在保修期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方或丙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換；

（3）在保修期滿后，甲方有權(quán)選擇自行維修或委托乙方或丙方維修，并享有維修費(fèi)用的優(yōu)惠；

（4）甲方有權(quán)要求乙方或丙方提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

四、乙方和丙方責(zé)任

1.乙方和丙方應(yīng)保證在售后服務(wù)過程中，充分尊重甲方的權(quán)益，不得損害甲方的合法權(quán)益。

2.乙方和丙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供售后服務(wù)，不得無故拒絕或拖延服務(wù)。

五、違約及限制條款

1.乙方和丙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方和丙方未經(jīng)甲方同意，不得將售后服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。

3.乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為__________________，自合同生效之日起計(jì)算。

八、附件

1.產(chǎn)品說明書

2.產(chǎn)品保修卡

3.技術(shù)支持方資質(zhì)證明

4.其他相關(guān)證明材料

九、第三方介入的意義和目的

丙方作為技術(shù)支持方的介入，旨在提高售后服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在使用產(chǎn)品過程中得到及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。通過丙方的專業(yè)服務(wù)，甲方能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)，保障甲方的合法權(quán)益。

十、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過設(shè)定詳細(xì)的售后服務(wù)條款，確保自身權(quán)益得到充分保障。甲方的主導(dǎo)地位有助于推動(dòng)乙方和丙方提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，也為甲方在售后服務(wù)市場(chǎng)提供了一種新的選擇和保障機(jī)制。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

產(chǎn)品供應(yīng)與售后合同

乙方（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)方”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“維修保障公司”）：

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

鑒于：

1.乙方作為供應(yīng)商，向甲方提供以下產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）：

產(chǎn)品名稱：__________________

產(chǎn)品型號(hào)：__________________

產(chǎn)品數(shù)量：__________________

采購(gòu)日期：__________________

2.甲方因業(yè)務(wù)需求，需對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量和延長(zhǎng)使用壽命，丙方作為維修保障公司參與產(chǎn)品售后維護(hù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品供應(yīng)責(zé)任

1.乙方保證所供產(chǎn)品符合合同約定，并按照約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量交付產(chǎn)品。

2.乙方對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任，確保產(chǎn)品在使用過程中不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的故障。

二、維修保障責(zé)任

1.丙方作為維修保障公司，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和緊急維修服務(wù)。

2.丙方應(yīng)保證維修服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性，確保維修質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、乙方權(quán)益保障

1.乙方享有以下權(quán)利：

（1）要求丙方提供詳細(xì)的維修服務(wù)記錄和報(bào)告；

（2）在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)要求丙方進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件；

（3）丙方應(yīng)提供優(yōu)惠的維修服務(wù)價(jià)格，以降低乙方運(yùn)營(yíng)成本；

（4）乙方有權(quán)對(duì)丙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、違約及限制條款

1.若甲方未按約定時(shí)間支付貨款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金比例為__________________。

2.若甲方使用產(chǎn)品不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)維修責(zé)任。

3.甲方不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給第三方，否則乙方有權(quán)終止合同。

五、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、合同生效及終止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為__________________，自合同生效之日起計(jì)算。

七、附件

1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書

2.產(chǎn)品使用說明書

3.維修保障服務(wù)條款

4.其他相關(guān)證明材料

八、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

乙方作為合同主導(dǎo)方，通過設(shè)定詳細(xì)的供應(yīng)與售后條款，確保自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)保障產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。乙方的主導(dǎo)地位有助于維護(hù)自身的商業(yè)利益，提高客戶滿意度，從而在激