IT系統(tǒng)升級改造方案制定協(xié)議

IT系統(tǒng)升級改造方案制定協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在IT系統(tǒng)升級改造方案制定過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，達(dá)到提升甲方IT系統(tǒng)功能和效率的目標(biāo)。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的IT系統(tǒng)升級改造方案的制定工作，包括但不限于系統(tǒng)需求分析、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)論證、預(yù)算編制等。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“IT系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)，包括硬件、軟件及其相關(guān)配套設(shè)施。2.1.2“升級改造”指對甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行功能提升、功能擴(kuò)展或技術(shù)更新的過程。2.1.3“方案”指乙方根據(jù)甲方需求制定的IT系統(tǒng)升級改造的具體計(jì)劃和實(shí)施方案。2.2解釋本協(xié)議中的各項(xiàng)術(shù)語和定義，除非上下文另有規(guī)定，均按照本章節(jié)的解釋執(zhí)行。第三章合同主體3.1甲方權(quán)利和義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的IT系統(tǒng)升級改造方案。3.1.2甲方有義務(wù)向乙方提供必要的資料和信息，配合乙方完成方案制定工作。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式見第五章。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有義務(wù)按照甲方需求和協(xié)議約定，制定科學(xué)、合理、可行的IT系統(tǒng)升級改造方案。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第四章合同期限4.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限本協(xié)議的有效期為自生效之日起至乙方完成IT系統(tǒng)升級改造方案并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止。4.3延期因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方制定IT系統(tǒng)升級改造方案的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元（大寫：__________________________元整）。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于方案設(shè)計(jì)費(fèi)、技術(shù)論證費(fèi)、人員差旅費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成方案初稿并提交甲方審核后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%。5.2.3乙方完成最終方案并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的合法有效發(fā)票。5.4稅費(fèi)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的所有稅費(fèi)由雙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)各自承擔(dān)。5.5違約責(zé)任5.5.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的______%向乙方支付違約金。5.5.2乙方未按約定完成方案制定工作的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。5.6爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的IT系統(tǒng)升級改造方案制定進(jìn)度計(jì)劃。6.1.2進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括各階段的具體工作內(nèi)容、起止時(shí)間、責(zé)任人及預(yù)期成果。6.2方案初稿交付6.2.1乙方應(yīng)在進(jìn)度計(jì)劃約定的期限內(nèi)完成IT系統(tǒng)升級改造方案的初稿，并提交甲方審核。6.2.2初稿應(yīng)包含系統(tǒng)需求分析、初步設(shè)計(jì)方案、技術(shù)路線圖及預(yù)算概算等內(nèi)容。6.3方案修改與完善6.3.1甲方應(yīng)在收到初稿后______個(gè)工作日內(nèi)提出書面修改意見。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，在______個(gè)工作日內(nèi)完成方案的修改和完善工作。6.4最終方案交付6.4.1乙方應(yīng)在進(jìn)度計(jì)劃約定的最終交付日期前，向甲方提交完整的IT系統(tǒng)升級改造方案終稿。6.4.2終稿應(yīng)包括詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)實(shí)施方案、預(yù)算明細(xì)及實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。6.5方案驗(yàn)收6.5.1甲方應(yīng)在收到最終方案后______個(gè)工作日內(nèi)組織專家進(jìn)行驗(yàn)收。6.5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議約定的技術(shù)要求和功能指標(biāo)。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方承諾所提供的IT系統(tǒng)升級改造方案符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.1.2乙方應(yīng)保證方案的科學(xué)性、合理性和可行性，保證方案實(shí)施后能夠達(dá)到預(yù)期效果。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在方案驗(yàn)收合格后提供為期______個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。7.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于方案實(shí)施過程中的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持及故障排除等。7.3技術(shù)培訓(xùn)7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握方案的實(shí)施和操作。7.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。7.4質(zhì)量問題處理7.4.1若甲方在方案實(shí)施過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。7.4.2乙方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案，并盡快予以處理。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的IT系統(tǒng)升級改造方案的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方應(yīng)保證所提供的方案不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)資料予以嚴(yán)格保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、復(fù)制或不當(dāng)使用。8.3.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。8.4保密例外8.4.1法律法規(guī)要求披露的保密信息除外。8.4.2已為公眾所知或因?qū)Ψ皆驅(qū)е滦孤兜谋Ｃ苄畔⒊?。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的______%向乙方支付違約金。9.1.2乙方未按約定完成方案制定工作的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。9.1.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣__________元，并賠償因此造成的全部損失。9.2爭議解決9.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.4合同解除9.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2經(jīng)雙方同意的轉(zhuǎn)讓，需簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。10.3通知方式10.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為本協(xié)議約定的聯(lián)系地址。10.3.2通知自送達(dá)之日起生效。10.4合同份數(shù)10.4.1本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.5法律適用10.5.1本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.6合同效力10.6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.7未盡事宜10.7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.7.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章風(fēng)險(xiǎn)管理與控制11.1風(fēng)險(xiǎn)識別11.1.1乙方應(yīng)在方案制定過程中，全面識別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等。11.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識別報(bào)告，明確各風(fēng)險(xiǎn)因素的潛在影響和發(fā)生概率。11.2風(fēng)險(xiǎn)評估11.2.1乙方應(yīng)對識別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級和優(yōu)先處理順序。11.2.2評估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，提交甲方審核。11.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。11.3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施應(yīng)具體可行，并納入方案實(shí)施計(jì)劃中。11.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控11.4.1乙方應(yīng)在方案實(shí)施過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對措施。11.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況，保證風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)在方案制定和實(shí)施過程中的安全性。12.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的個(gè)人信息和敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方。12.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)合法合規(guī)。12.3數(shù)據(jù)訪問控制12.3.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。12.3.2乙方應(yīng)定期審查和更新數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。12.4安全事件處理12.4.1若發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。12.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件調(diào)查，分析原因并提出改進(jìn)措施。第十三章項(xiàng)目變更管理13.1變更申請13.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更申請，應(yīng)以書面形式提交對方審核。13.1.2變更申請應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、預(yù)期影響及實(shí)施方案等。13.2變更審批13.2.1變更申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可批準(zhǔn)實(shí)施。13.2.2變更審批結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件。13.3變更實(shí)施13.3.1經(jīng)批準(zhǔn)的變更，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整方案和實(shí)施計(jì)劃。13.3.2變更實(shí)施過程中，乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，保證變更順利進(jìn)行。13.4變更費(fèi)用13.4.1因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定分擔(dān)比例。13.4.2變更費(fèi)用應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。第十四章合同終止與解除14.1合同終止14.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止；（2）本協(xié)議約定的履行期限屆滿；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2合同解除14.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.2.2解除本協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，自送達(dá)之日起生效。14.3終止與解除后的處理14.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)向甲方移交所有相關(guān)資料和成果。14.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事項(xiàng)，包括費(fèi)用結(jié)算、資料保密等。第十五章法律適用與爭議解決15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2若本協(xié)議中的某些條款與國家法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。15.2爭議解決15.2.