沙河口區(qū)電梯安全管理人員考核考卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在審查電梯使用說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.使用說(shuō)明書(shū)的格式

B.使用說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

C.使用說(shuō)明書(shū)的語(yǔ)言

D.使用說(shuō)明書(shū)的審批

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，需要注意的問(wèn)題不包括（）。

A.電梯的運(yùn)行速度是否正常

B.電梯的樓層顯示是否正確

C.電梯的報(bào)警裝置是否有效

D.電梯的清潔狀況如何

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯超載，應(yīng)該（）。

A:要求乘客減少重量

B:禁止乘客進(jìn)入電梯

C:強(qiáng)行啟動(dòng)電梯

D:通知維修人員處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)考核時(shí)，應(yīng)當(dāng)考核以下哪些內(nèi)容？（）

A:電梯安全知識(shí)和技能

B:電梯安全管理職責(zé)

C:電梯應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施

D:以上都是

正確答案：D5.電梯的消防電梯在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)轉(zhuǎn)換為：

A.乘客電梯

B.消防電梯

C.服務(wù)電梯

D.無(wú)人駕駛電梯

正確答案：B6.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，以下哪種情況不屬于通風(fēng)不良的表現(xiàn)？

A.井道內(nèi)溫度異常升高

B.井道內(nèi)濕度異常增大

C.井道內(nèi)空氣流通順暢

D.井道內(nèi)存在異味

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)法使用時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略無(wú)法使用，繼續(xù)操作

B.立即通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

D.檢查緊急呼叫系統(tǒng)的接線

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯事故處理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:確?，F(xiàn)場(chǎng)安全

B:立即切斷電梯電源

C:通知電梯維修人員

D:將電梯困人事件通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：D9.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯使用記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是必要的？

A.電梯使用次數(shù)

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.電梯事故記錄

D.電梯操作人員的考勤記錄

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，以下哪種做法是正確的？

A:忽略積水，繼續(xù)巡查

B:清理積水，并記錄情況

C:通知物業(yè)管理人員處理

D:停止使用電梯，等待維修

正確答案：B11.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)注意收集和整理哪些信息？（）

A:電梯運(yùn)行記錄

B:乘客投訴意見(jiàn)

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:以上全部

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯操縱系統(tǒng)的項(xiàng)目？

A.檢查操縱系統(tǒng)是否靈活

B.檢查操縱系統(tǒng)是否能夠正常工作

C.檢查操縱系統(tǒng)是否需要更換

D.檢查操縱系統(tǒng)是否容易損壞

正確答案：D13.電梯在正常運(yùn)行中，以下哪種情況不屬于電梯安全保護(hù)裝置的正常工作狀態(tài)？

A.電梯在超載時(shí)能夠自動(dòng)停止

B.電梯在失控下滑時(shí)能夠自動(dòng)制動(dòng)

C.電梯在超速時(shí)能夠自動(dòng)減速

D.電梯在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常震動(dòng)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時(shí)，重點(diǎn)考核的操作技能不包括（）。

A:應(yīng)急處理

B:正常操作

C:電梯設(shè)備知識(shí)

D:電梯營(yíng)銷(xiāo)策略

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉異常時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即停止電梯運(yùn)行，檢查原因

B.告知乘客等待維修

C.讓乘客自行解決問(wèn)題

D.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員被困

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在磨損，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即上報(bào)并停止電梯使用

B.短暫使用后上報(bào)

C.等待下次檢查時(shí)上報(bào)

D.忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌存在磨損，應(yīng)（）。

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員處理

C.忽略磨損，繼續(xù)運(yùn)行

D.檢查導(dǎo)軌磨損程度

正確答案：B18.在電梯日常維護(hù)中，下列哪項(xiàng)不是必須執(zhí)行的定期檢查項(xiàng)目？

A.電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑檢查

B.電梯門(mén)鎖檢查

C.電梯轎廂清潔

D.電梯緊急電源測(cè)試

正確答案：C19.電梯超載報(bào)警裝置的作用是（）。

A:提醒乘客減少攜帶物品

B:防止電梯過(guò)載運(yùn)行

C:提高電梯運(yùn)行速度

D:增加電梯容量

正確答案：B20.電梯安全管理人員在考核電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急裝置？

A.應(yīng)急照明

B.電梯轎廂內(nèi)電話

C.電梯井道內(nèi)安全門(mén)

D.電梯轎廂內(nèi)安全扶手

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯維修的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為使用單位無(wú)理取鬧

B.仔細(xì)調(diào)查，了解情況

C.直接聯(lián)系維修人員

D.將情況記錄在案，不予理會(huì)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)不是事故處理流程？

A.確認(rèn)事故原因

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.安撫受影響乘客

D.檢查電梯設(shè)備損壞情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.記錄問(wèn)題，等待下次檢查

B.嘗試修復(fù)緊急報(bào)警裝置

C.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

D.讓乘客自行解決

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A:封鎖電梯，防止乘客使用

B:通知維修人員

C:立即修復(fù)

D:暫時(shí)停用電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在垃圾，應(yīng)該如何處理？

A.清理垃圾

B.忽略垃圾，繼續(xù)巡視

C.報(bào)告給物業(yè)管理部門(mén)

D.等待乘客自行清理

正確答案：A26.在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即報(bào)警，并通知電梯維修人員

C.嘗試手動(dòng)解救被困人員

D.檢查電梯井道內(nèi)是否有其他人員被困

正確答案：B27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)講解哪些電梯操作規(guī)程？

A.操作電梯前必須確認(rèn)電梯處于正常狀態(tài)

B.操作電梯時(shí)必須遵守操作規(guī)程

C.不得擅自操作非本人負(fù)責(zé)的電梯

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)規(guī)定時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.建議更換新電梯

B.繼續(xù)使用，定期檢查

C.忽略年限問(wèn)題，繼續(xù)使用

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待政府檢查

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解的電梯安全操作步驟不包括（）。

A:開(kāi)啟電梯

B:選擇樓層

C:檢查電梯內(nèi)部

D:乘坐電梯

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于消防系統(tǒng)？

A.消防噴淋系統(tǒng)

B.消防報(bào)警系統(tǒng)

C.電梯操作面板

D.消防通道

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于日常的電梯使用管理，應(yīng)該采取責(zé)任制的方式進(jìn)行管理。（）

答案：√2.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)該是僅僅滿足現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該注重考慮實(shí)際操作的安全性。（）

答案：×3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織乘客進(jìn)行自救和互救。（）

答案：√4.所有電梯安全管理人員都必須通過(guò)年度考核才能繼續(xù)從事管理工作。

答案：√5.特種設(shè)備的電梯安全管理應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，這是法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

答案：√6.消防安全培訓(xùn)中，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)在電梯內(nèi)部也必須保持高度警惕。

答案：×7.對(duì)于消防安全隱患整改工作，如果存在違法違規(guī)行為，一定有法律追究和處罰措施。（）

答案：√8.沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全管理規(guī)定，可能不會(huì)被納入安全事故隱患排查管理。

答案：×9.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)記錄維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程和檢查結(jié)果，以備查驗(yàn)。

答案：√10.在電梯檢修過(guò)程中，電梯的安全門(mén)應(yīng)該關(guān)閉以保障人員安全。

答案：√11.安全管理人員應(yīng)當(dāng)有與他們負(fù)責(zé)的安全系統(tǒng)相匹配的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

答案：√12.對(duì)于高層建筑內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施，管理人員應(yīng)有足夠的責(zé)任心。()

答案：√13.檢查電梯日常運(yùn)行數(shù)據(jù)有助于了解設(shè)備運(yùn)行狀況，以便預(yù)防和及時(shí)處理問(wèn)題。（√）

答案：正確14.對(duì)有缺陷的電梯零件，安全管理人員應(yīng)立即更換而不是等待維修。

答案：√15.消防安全檢查包括但不限于消防器材的檢查和員工消防知識(shí)的掌握。（）

答案：√16.在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，只有專(zhuān)職消防員才有責(zé)任負(fù)責(zé)疏散人員。（）

答案：×17.電梯日常檢查記錄應(yīng)當(dāng)清晰、完整，以便于后續(xù)追溯和查找問(wèn)題原因。

答案：√18.對(duì)于定期對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢測(cè)的設(shè)備或技術(shù)，需要遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行使用和維護(hù)。

答案：√19.在進(jìn)行電梯修理、改造、大修前不需要辦理安全報(bào)告?zhèn)浒甘掷m(xù)。

答案：×20.即使發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但只要不影響使用，可以暫時(shí)不進(jìn)行維修。

答案：×（應(yīng)立即采取措施確保安全）21.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患能夠迅速上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

答案：√22.只有針對(duì)重點(diǎn)消防安全部位的全面巡查和監(jiān)測(cè)才能保證消防安全無(wú)虞。

答案：×23.電梯使用過(guò)程中需要注意清潔和維護(hù)，避免發(fā)生事故。

答案：√。電梯使用過(guò)程中確實(shí)需要注意清潔和維護(hù)，保證電梯正常運(yùn)行和避免發(fā)生事故。24.對(duì)于發(fā)生電梯故障或事故，首要任務(wù)是立即采取救援措施，而不是隱瞞不報(bào)。

答案：×25.對(duì)于日常工作中的安全管理要求執(zhí)行不力的問(wèn)題進(jìn)行檢查和糾正是必要的，該說(shuō)法正確的是：√。

答案：√26.電梯內(nèi)禁止吸煙，這是出于對(duì)乘客安全的考慮。

答案：√27.安全培訓(xùn)對(duì)于電梯安全管理至關(guān)重要，管理者需要定期進(jìn)行培訓(xùn)并更新知識(shí)。()

答案：√28.高層住宅的電梯鋼絲繩斷裂發(fā)生可能性極低。

答案：×29.電梯的更新改造工作不需要進(jìn)行安全性評(píng)估。

答案：×30.任何情況下都不允許違規(guī)操作電梯，這是保證電梯安全的底線。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯機(jī)房?jī)?nèi)電氣設(shè)備的維護(hù)要點(diǎn)。

答案：電梯機(jī)房?jī)?nèi)電氣設(shè)備的維護(hù)要點(diǎn)包括定期檢查電纜連接是否牢固、絕緣電阻是否符合標(biāo)準(zhǔn)、電機(jī)運(yùn)行聲音是否正常等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.描述電梯安全管理人員如何處理電梯門(mén)故障導(dǎo)致的乘客被困問(wèn)題。

答案：當(dāng)電梯門(mén)故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備或電話聯(lián)系維修人員；

（3）根據(jù)情況判斷是否可以手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客自行離開(kāi)；

（4）若無(wú)法手動(dòng)開(kāi)門(mén)，則應(yīng)協(xié)助乘客使用緊急呼叫按鈕或緊急通話設(shè)備聯(lián)系外部救援；

（5）在等待救援到來(lái)的同時(shí)，盡量安撫被困乘客的情緒，提供必要的幫助。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生傾斜時(shí)如何保障乘客安全？

答案：應(yīng)立刻按下緊急制動(dòng)按鈕，使電梯迅速停止運(yùn)行，并引導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)電梯，同時(shí)保持通信暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備采取進(jìn)一步措施。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中，如何提高對(duì)電梯故障的響應(yīng)速度和處理效率？

答案：可以采取以下措施：

（1）建立高效的故障報(bào)告和響應(yīng)機(jī)制；

（2）加強(qiáng)與維修團(tuán)隊(duì)的合作，確?？焖俚竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修；

（3）定期對(duì)電梯進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，減少突發(fā)故障的發(fā)生；

（4）對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高他們的處理能力和效率。5.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)對(duì)措施是：（1）立即隔離電梯，確保乘客安全；（2）使用專(zhuān)用工具檢查電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)，尋找噪音來(lái)源；（3）若噪音來(lái)自機(jī)械部件，需通知維修人員進(jìn)行檢修；（4）記錄噪音發(fā)生的時(shí)間、頻率和持續(xù)時(shí)間，為后續(xù)分析提供數(shù)據(jù)支持。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。電梯內(nèi)溫度逐漸升高，乘客開(kāi)始出現(xiàn)不適。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯安全裝置正常，但電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)。請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知電梯救援服務(wù)，并告知被困乘客情況。

（2）通過(guò)通訊設(shè)備安撫乘客情緒，告知他們救援人員正在途中。

（3）根據(jù)電梯內(nèi)部溫度情況，適時(shí)開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，確保乘客呼吸新鮮空氣。

（4）在救援人員到達(dá)前，確保電梯內(nèi)通訊設(shè)備暢通，以便隨時(shí)了解乘客狀況。

總結(jié)：在處理電梯困人事件時(shí)，首先要確保乘客安全，并及時(shí)通知救援服務(wù)，同時(shí)安撫乘客情緒，確保通訊暢通。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異?！，F(xiàn)場(chǎng)管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，但未能及時(shí)排除故障。請(qǐng)問(wèn)，管理人員在處理此事件中存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）未能迅速判斷故障原因，導(dǎo)致救援延誤。

（2）未向被困乘客提供必要的安全指導(dǎo)和安撫。

（3）未按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況。

總結(jié)：在處理電梯速度異常事件時(shí)，管理人員應(yīng)迅速判斷故障原因，及時(shí)提供安全指導(dǎo)和安撫，并按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)溫度過(guò)高。物業(yè)管理人員在接到求助后，未及時(shí)采取措施降低溫度，導(dǎo)致乘客出現(xiàn)中暑癥狀。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為是否合規(guī)，并給出改進(jìn)建議。

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為不符合電梯安全管理規(guī)定。根據(jù)《電梯安全使用與維