郯城縣電梯安全管理人員資格認(rèn)證測(cè)試題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉電梯安全技術(shù)規(guī)范和國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，掌握電梯安全操作知識(shí)，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書后方可上崗作業(yè)。

A:初級(jí)

B:中級(jí)

C:高級(jí)

D:特級(jí)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，以下哪種溝通方式是正確的？

A:讓乘客自行等待救援

B:詢問(wèn)乘客是否受傷，并安撫情緒

C:讓乘客自行解決問(wèn)題

D:忽略，認(rèn)為不是自己的責(zé)任

正確答案：B3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:立即停止電梯使用并上報(bào)

B:延遲處理，等電梯使用高峰過(guò)后

C:只通知電梯操作員，不向上級(jí)報(bào)告

D:讓乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不是電梯電氣系統(tǒng)的常規(guī)檢查項(xiàng)目？

A.電纜絕緣性能

B.接觸器工作狀態(tài)

C.電梯門開(kāi)關(guān)功能

D.電梯制動(dòng)器性能

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪種現(xiàn)象是危險(xiǎn)的？

A.電氣系統(tǒng)正常運(yùn)行

B.電氣系統(tǒng)出現(xiàn)漏電現(xiàn)象

C.電氣系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中溫度適中

D.電氣系統(tǒng)在緊急情況下能夠手動(dòng)切斷電源

正確答案：B6.電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)失效時(shí)，乘客應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A:立即使用手機(jī)報(bào)警

B:撥打電梯維修電話

C:破壞電梯門尋求幫助

D:等待電梯門自動(dòng)打開(kāi)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是考核的必備條件？

A:具備初中以上文化程度

B:具備良好的道德品質(zhì)

C:具備較強(qiáng)的身體條件

D:具備電梯維修技能

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)檢查以下哪項(xiàng)？

A:對(duì)重是否固定牢固

B:對(duì)重是否定期維護(hù)

C:對(duì)重是否在有效期內(nèi)

D:對(duì)重是否與電梯運(yùn)行速度匹配

正確答案：D9.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即打開(kāi)電梯門，讓乘客逃生

B.嘗試通過(guò)電話與被困乘客溝通，了解情況

C.立即報(bào)警，等待救援

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇侵苯佑绊戇\(yùn)行

B.立即上報(bào)維修部門

C.先暫時(shí)使用備用通訊設(shè)備

D.告知使用人員自行處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫按鈕失靈時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.立即通知電梯維修人員

B.指導(dǎo)乘客正確使用電梯

C.忽略失靈情況

D.強(qiáng)制乘客下車

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，若被困者出現(xiàn)不適，應(yīng)（）。

A:立即斷電

B:嘗試與被困者通話

C:撥打緊急電話

D:離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作規(guī)范？

A.嚴(yán)禁超載使用電梯

B.嚴(yán)禁乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.嚴(yán)禁將頭手伸出電梯外

D.嚴(yán)禁使用電梯搬運(yùn)大件物品

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)：

A:立即通知電梯維修人員

B:確認(rèn)困人情況

C:指導(dǎo)被困者自救

D:檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無(wú)法正常工作，應(yīng)首先（）。

A.立即通知維修人員

B.關(guān)閉電梯，停止使用

C.對(duì)電梯進(jìn)行隔離，防止誤操作

D.確認(rèn)電梯是否處于非緊急狀態(tài)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪種調(diào)查方法最全面？

A:詢問(wèn)當(dāng)事人

B:檢查現(xiàn)場(chǎng)

C:分析事故原因

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)噪音過(guò)大時(shí)，應(yīng)（）。

A:檢查噪音來(lái)源

B:立即停止使用

C:通知維修人員

D:忽略

正確答案：C18.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.直接與電梯制造商聯(lián)系

B.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備呼叫物業(yè)管理部門

C.嘗試自行修復(fù)電梯故障

D.通知所有乘客等待救援

正確答案：B19.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯的（）狀態(tài)。

A.位置

B.運(yùn)行速度

C.通風(fēng)情況

D.是否有人被困

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.熟練的操作技能

C.強(qiáng)烈的安全意識(shí)

D.上述所有素質(zhì)

正確答案：D21.電梯的緊急停車裝置應(yīng)在電梯超速、急停、下行超速等情況下自動(dòng)動(dòng)作，使電梯安全停止，以下哪種情況不屬于緊急停車裝置的觸發(fā)條件？

A.電梯超速運(yùn)行

B.電梯門開(kāi)啟時(shí)電梯仍在運(yùn)行

C.電梯的控制系統(tǒng)故障

D.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)

正確答案：C22.電梯的安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在異響，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都是

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常振動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告電梯制造商

B.對(duì)轎廂進(jìn)行緊急維修

C.通知電梯維修人員

D.繼續(xù)使用電梯

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接將物品移除

B.不做處理，等待電梯維修人員處理

C.用手將物品包裹后移除

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：A25.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)如何設(shè)置？

A.電梯內(nèi)部設(shè)置，外部不可見(jiàn)

B.電梯內(nèi)部設(shè)置，外部可見(jiàn)

C.電梯外部設(shè)置，內(nèi)部不可見(jiàn)

D.電梯外部設(shè)置，內(nèi)部可見(jiàn)

正確答案：B26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即（）。

A:向電梯公司報(bào)告

B:向物業(yè)管理處報(bào)告

C:向電梯司機(jī)報(bào)告

D:向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

正確答案：D27.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的條件之一是（）。

A:擁有高級(jí)工程師職稱

B:通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織的考試并取得相應(yīng)資格證書

C:在電梯行業(yè)工作十年以上

D:持有電梯操作證

正確答案：B28.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作的基本原則？

A:遵守操作規(guī)程

B:保持警覺(jué)，注意乘客安全

C:隨意更改電梯控制程序

D:定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)可見(jiàn)

B.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)溫度適宜

C.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)無(wú)異味

D.緊急照明應(yīng)能保證電梯內(nèi)無(wú)噪音

正確答案：A30.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置：

A:乘客須知

B:電梯操作面板

C:電梯維修電話

D:電梯安全管理人員名單

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員可以盲目決定撤離或保持待命，不應(yīng)該自行判斷決策。（）

答案：×2.安全檢查不應(yīng)局限于每月一次，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行以確保安全隱患得到及時(shí)處理。（）

答案：√3.在電梯安全使用中，應(yīng)急電源開(kāi)關(guān)的重要性不言而喻。

答案：√。4.電梯運(yùn)行過(guò)程中，乘客如需呼救，可直接按電梯內(nèi)的緊急通話按鈕，無(wú)需等待安全管理人員到達(dá)。

答案：√5.電梯的層站按鈕失效后，乘客應(yīng)自行尋找其他樓層或等待直到有人來(lái)幫助。

答案：×6.只有出現(xiàn)緊急情況時(shí)，電梯安全管理人員才需迅速行動(dòng)，遵循緊急救援措施。（）

答案：×7.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，只需要關(guān)注設(shè)備的物理狀況和功能是否正常，而不需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位。

答案：×。設(shè)備的物理狀況和功能是檢查和維護(hù)的重點(diǎn)之一，但同時(shí)還需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位，以保障人員安全。8.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不需要考慮操作流程是否規(guī)范或是否有足夠的員工來(lái)執(zhí)行操作。（）

答案：×9.消防安全責(zé)任人必須親自參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高單位全體人員的消防安全意識(shí)。

答案：√10.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)（EBS）是自動(dòng)檢測(cè)到異常情況后自動(dòng)啟動(dòng)的。

答案：×11.對(duì)電梯安全管理人員考核的指標(biāo)應(yīng)全面考慮工作效率、安全管理水平及專業(yè)能力等各個(gè)方面。（√）

答案：√12.在進(jìn)行電梯檢修或檢查時(shí)，應(yīng)注意遵守操作規(guī)程，避免使用可能引起危險(xiǎn)的方法和設(shè)備。

答案：√13.對(duì)于所有關(guān)于電梯安全的培訓(xùn)和教育都是為了提高員工的意識(shí)。

答案：√14.對(duì)電梯故障的調(diào)查和分析應(yīng)當(dāng)有明確的調(diào)查結(jié)果和原因描述。

答案：√15.重大火災(zāi)隱患整改過(guò)程中，若涉及到利益沖突，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)先行溝通協(xié)商。（√）

答案：√16.不按照規(guī)定的消防程序操作，是火災(zāi)發(fā)生的重要原因之一。（）

答案：×17.在檢查電梯故障時(shí)，只需簡(jiǎn)單確認(rèn)故障是否已解決即可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

答案：×18.電梯機(jī)房是電梯運(yùn)行的關(guān)鍵部位，但通常不設(shè)專人看守。

答案：×19.對(duì)于任何涉及到電梯運(yùn)行的狀況檢查，都應(yīng)該按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。（）

答案：√20.在日常電梯使用管理中，沒(méi)有證據(jù)表明會(huì)對(duì)人員健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。（）

答案：×21.安全管理人員可以在未經(jīng)許可的情況下調(diào)動(dòng)或更換電梯檢查人員。（）

答案：×22.定期檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患無(wú)需及時(shí)整改，只需報(bào)告給管理機(jī)構(gòu)即可。

答案：×23.對(duì)于經(jīng)常參與電梯操作的員工，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行應(yīng)急處理能力測(cè)試。（）

答案：√24.在緊急情況下，電梯管理員應(yīng)首先考慮保護(hù)人員安全，其次是考慮快速疏散乘客。（答案：正確）

答案：√25.電梯的安全檢驗(yàn)周期可以超過(guò)國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)，只要符合企業(yè)自身規(guī)定即可。

答案：×26.為了保障電梯運(yùn)行安全，應(yīng)急通道應(yīng)該保持暢通無(wú)阻，避免人員堵塞。

答案：√27.任何單位都可以自行決定對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理方式。

答案：×（錯(cuò)誤）重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須由相關(guān)部門進(jìn)行處理和評(píng)估。28.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)注重觀察設(shè)備運(yùn)行狀況、檢測(cè)設(shè)備功能是否正常等。

答案：√29.消防安全責(zé)任制應(yīng)該由電梯安全管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)，而不需要由多個(gè)部門共同管理。（）

答案：×30.電梯安全管理人員應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以便共同完成工作任務(wù)。()

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯限速器的作用。

答案：電梯限速器是電梯重要的安全保護(hù)裝置之一，其作用是在電梯超速運(yùn)行時(shí)通過(guò)機(jī)械或電氣方式限制電梯的速度，從而避免因速度過(guò)快而導(dǎo)致的安全事故。2.簡(jiǎn)述電梯出現(xiàn)故障時(shí)，如何快速有效地通知相關(guān)部門。

答案：快速有效地通知相關(guān)部門的方法包括：

（1）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備，如電話或?qū)χv機(jī)；

（2）利用電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)，向乘客傳達(dá)故障信息；

（3）通過(guò)電梯的緊急呼叫按鈕，直接與外部聯(lián)系；

（4）使用電梯的緊急電源供應(yīng)系統(tǒng)，維持一段時(shí)間直到救援到來(lái)。3.闡述如何通過(guò)定期維護(hù)和檢查來(lái)預(yù)防電梯事故的發(fā)生。

答案：通過(guò)定期維護(hù)和檢查可以顯著降低電梯事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。這包括對(duì)電梯的所有部件進(jìn)行仔細(xì)檢查和維護(hù)，如制動(dòng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、門系統(tǒng)和井道環(huán)境等。此外，還應(yīng)定期更換磨損的零部件，并確保所有安全裝置處于良好工作狀態(tài)。此外，還應(yīng)記錄每次檢查和維護(hù)的結(jié)果，以便跟蹤電梯的整體狀況并及時(shí)處理任何潛在的問(wèn)題。4.當(dāng)發(fā)生電梯超載事件時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)該采取哪些措施？

答案：立即通過(guò)緊急報(bào)警按鈕通知維修人員，并在確保乘客安全的前提下，引導(dǎo)乘客有序離開(kāi)電梯，避免擁擠。5.描述電梯安全管理人員如何有效管理電梯的日常運(yùn)行數(shù)據(jù)。

答案：有效的日常數(shù)據(jù)管理方法包括：（1）建立完整的電梯運(yùn)行日志；（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況，如速度、載重等；（3）定期分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，查找潛在問(wèn)題；（4）將數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給維護(hù)部門，用于優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生異響，業(yè)主擔(dān)心電梯安全。經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)殡娞葺S承磨損。請(qǐng)問(wèn)如何處理此類問(wèn)題？

答案：

（1）立即對(duì)電梯軸承進(jìn)行更換，確保安全運(yùn)行。

（2）對(duì)電梯維保單位進(jìn)行約談，要求其加強(qiáng)日常維護(hù)。

（3）對(duì)業(yè)主進(jìn)行解釋，告知已采取的整改措施。

（4）加強(qiáng)小區(qū)電梯安全管理，提高維保單位責(zé)任意識(shí)。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全管理，確保業(yè)主安全。2.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在電梯內(nèi)摔倒受傷。事故發(fā)生后，電梯公司對(duì)受傷乘客進(jìn)行了賠償。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何防止類似事故再次發(fā)生？

答案：

（1）對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，找出導(dǎo)致乘客摔倒的原因。

（2）對(duì)電梯的扶手、踏板等易發(fā)生事故的部位進(jìn)行加固。

（3）加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提醒他們注意在電梯內(nèi)行走時(shí)的安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯的安全隱患，加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)，提高乘客的安全意識(shí)。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)吸煙，導(dǎo)致電梯內(nèi)煙霧濃度升高，乘客出現(xiàn)不適。物業(yè)管理人員在處理過(guò)程中，未及時(shí)采取措施降低煙霧濃度，也未通知專業(yè)人員處理。請(qǐng)分析此案例中存在的問(wèn)題。

答案：

（1）乘客在電梯內(nèi)吸煙，違反了電梯使用規(guī)定，可能對(duì)其他乘客造成危害。

（2）物業(yè)管理人員未及時(shí)采取措施降低煙霧濃度，可能導(dǎo)致被困