2025智能軟件維護(hù)服務(wù)合同

2025智能軟件維護(hù)服務(wù)合同本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在中華人民共和國(guó)（城市/地區(qū)）簽訂：甲方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”或“服務(wù)方”），系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，主要從事（業(yè)務(wù)范圍）。乙方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”或“客戶”），系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，主要從事（業(yè)務(wù)范圍）。鑒于甲方擁有專業(yè)的技術(shù)能力和服務(wù)資源，乙方需要甲方為其提供智能軟件維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供智能軟件維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方權(quán)益，確保服務(wù)順利進(jìn)行。1.2合同范圍甲方為乙方提供智能軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件更新、bug修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)支持等內(nèi)容。具體服務(wù)范圍詳見本合同附件《服務(wù)內(nèi)容清單》。1.3合同期限本合同期限為年，自年月日起至年月日止。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽需另行簽訂書面協(xié)議。1.4合同金額甲方為乙方提供服務(wù)的總金額為人民幣元（大寫：元整），具體支付方式詳見本合同第五章。1.5法律適用本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二章服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下智能軟件維護(hù)服務(wù)：軟件日常維護(hù)：包括軟件運(yùn)行監(jiān)控、問題診斷與修復(fù)。軟件版本更新：提供最新的軟件版本及功能升級(jí)。系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)乙方需求優(yōu)化軟件性能及運(yùn)行效率。技術(shù)支持：通過方式、郵件、遠(yuǎn)程等方式提供技術(shù)咨詢服務(wù)。其他約定事項(xiàng)：。2.2服務(wù)方式甲方通過遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或雙方約定的其他方式提供服務(wù)，具體服務(wù)方式詳見附件《服務(wù)方式確認(rèn)書》。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在收到乙方服務(wù)請(qǐng)求后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成問題處理。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方需求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方配合提供與服務(wù)相關(guān)的信息和資料。3.1.2甲方有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用，并在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)確保服務(wù)過程符合相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方數(shù)據(jù)安全及隱私。3.1.4甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容及結(jié)果。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.4乙方應(yīng)配合甲方提供與服務(wù)相關(guān)的資料及支持。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2合同終止4.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。4.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方可單方面解除合同。4.2.3因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同，雙方可協(xié)商終止合同。4.3終止程序如需終止合同，雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并完成相關(guān)結(jié)算事宜。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整），具體支付方式如下：5.1.1采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，開戶銀行為，銀行賬戶為。5.1.2也可通過支票或電匯方式支付，具體信息詳見附件《支付方式確認(rèn)書》。5.2付款時(shí)間5.2.1服務(wù)費(fèi)用分期支付，每期支付金額為人民幣元（大寫：元整）。5.2.2每期付款時(shí)間為月日前。5.3違約金如乙方逾期付款，甲方有權(quán)按日收取逾期金額的%作為違約金。第六章合同的變更與解除6.1合同變更如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。6.2合同解除在合同履行期間，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方可解除合同，并要求違約方賠償損失。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改或解除合同，并要求賠償因甲方違約造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金及未付款項(xiàng)。第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方因本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2訴訟解決如協(xié)商未果，任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1保密義務(wù)雙方承諾對(duì)在服務(wù)過程中獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方協(xié)商確定，具體詳見附件《知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》。9.3通知方式雙方約定的通知方式為書面形式，地址為合同中載明的地址，如需變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。9.4不可抗力如因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十章合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：年