產(chǎn)品無(wú)效退款合同標(biāo)準(zhǔn)文本

產(chǎn)品無(wú)效退款合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方銷售給乙方的產(chǎn)品無(wú)效退款事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________________

2.產(chǎn)品規(guī)格：____________________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

4.產(chǎn)品單價(jià)：____________________________

5.產(chǎn)品總價(jià)：____________________________

二、無(wú)效退款條件

1.乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在以下情況之一，可向甲方提出無(wú)效退款申請(qǐng)：

（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法正常使用；

（2）產(chǎn)品與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等不符；

（3）產(chǎn)品存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等情況。

2.乙方提出無(wú)效退款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供以下證明材料：

（1）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產(chǎn)品實(shí)物及包裝；

（3）產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等；

（4）相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻等。

三、退款流程

1.乙方在符合無(wú)效退款條件的情況下，向甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。

3.經(jīng)審核，如確認(rèn)產(chǎn)品符合無(wú)效退款條件，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)將退款金額原路退回乙方支付賬戶。

四、其他約定

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

4.本合同如有變更，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

五、附件

1.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)復(fù)印件；

2.產(chǎn)品實(shí)物及包裝照片；

3.產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等復(fù)印件；

4.其他相關(guān)證據(jù)材料復(fù)印件。

甲方（蓋章）：____________________________

乙方（蓋章）：____________________________

簽訂日期：____________________________

甲方代表（簽字）：____________________________

乙方代表（簽字）：____________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為保護(hù)自身合法權(quán)益，與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）以及丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）共同就產(chǎn)品無(wú)效退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________________

2.產(chǎn)品規(guī)格：____________________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

4.產(chǎn)品單價(jià)：____________________________

5.產(chǎn)品總價(jià)：____________________________

二、第三方丙方職責(zé)

1.丙方作為獨(dú)立第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)甲乙雙方之間的產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議進(jìn)行公正、獨(dú)立的檢測(cè)。

2.丙方應(yīng)在收到甲方的委托后，在五個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。

三、無(wú)效退款條件

1.乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在以下情況之一，可向甲方提出無(wú)效退款申請(qǐng)：

（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法正常使用；

（2）產(chǎn)品與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等不符；

（3）產(chǎn)品存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等情況。

2.乙方提出無(wú)效退款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供以下證明材料：

（1）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產(chǎn)品實(shí)物及包裝；

（3）產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等；

（4）丙方出具的檢測(cè)報(bào)告；

（5）相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻等。

四、退款流程

1.乙方在符合無(wú)效退款條件的情況下，向甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，應(yīng)委托丙方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。

3.丙方收到甲方委托后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。

4.檢測(cè)報(bào)告出具后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行審核。

5.經(jīng)審核，如確認(rèn)產(chǎn)品符合無(wú)效退款條件，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)將退款金額原路退回乙方支付賬戶。

五、甲方的權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品售出后，保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

2.甲方有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，立即采取措施解決。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)證明材料。

4.甲方有權(quán)要求丙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行公正、獨(dú)立的檢測(cè)。

5.甲方有權(quán)對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行追責(zé)。

六、甲方的義務(wù)

1.甲方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的退款申請(qǐng)，并確保退款流程的順利進(jìn)行。

七、乙方的權(quán)利

1.乙方有權(quán)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，要求甲方提供產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等相關(guān)資料。

2.乙方有權(quán)在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，向甲方提出退款申請(qǐng)。

八、乙方的義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

2.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向甲方反映。

3.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)證明材料。

九、違約及限制條款

1.乙方在產(chǎn)品售出后，如故意損壞產(chǎn)品或故意提供虛假證明材料，甲方有權(quán)拒絕退款，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.丙方在檢測(cè)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在舞弊行為，丙方有權(quán)拒絕出具檢測(cè)報(bào)告，并追究乙方的法律責(zé)任。

3.乙方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

十、總結(jié)

第三方丙方的介入，旨在為甲乙雙方提供一個(gè)公正、獨(dú)立的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，保障甲方的合法權(quán)益。本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，優(yōu)先保障甲方在產(chǎn)品質(zhì)量、退款等方面的利益。通過(guò)增加甲方的權(quán)利條款和多種利益條款，以及乙方的違約及限制條款，旨在明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到充分保障。

甲方（蓋章）：____________________________

乙方（蓋章）：____________________________

丙方（蓋章）：____________________________

簽訂日期：____________________________

甲方代表（簽字）：____________________________

乙方代表（簽字）：____________________________

丙方代表（簽字）：____________________________

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為保障自身合法權(quán)益，與甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）以及丁方（以下簡(jiǎn)稱“丁方”）共同就產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________________

2.產(chǎn)品規(guī)格：____________________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________________

4.產(chǎn)品單價(jià)：____________________________

5.產(chǎn)品總價(jià)：____________________________

二、第三方丁方職責(zé)

1.丁方作為獨(dú)立第三方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)甲乙雙方之間的售后服務(wù)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、獨(dú)立的調(diào)解。

2.丁方應(yīng)在收到乙方的投訴后，在三個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)售后服務(wù)調(diào)解程序。

3.丁方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，并出具調(diào)解報(bào)告。

三、售后服務(wù)條款

1.乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，如遇到以下售后服務(wù)問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出投訴：

（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；

（2）產(chǎn)品不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的售后服務(wù)承諾；

（3）產(chǎn)品售后服務(wù)不及時(shí)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

2.乙方提出投訴時(shí)，應(yīng)提供以下證明材料：

（1）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

（2）產(chǎn)品實(shí)物及包裝；

（3）產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等；

（4）丁方出具的調(diào)解報(bào)告；

（5）相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻等。

四、售后服務(wù)流程

1.乙方在符合售后服務(wù)條件的情況下，向甲方提出投訴，并提供相關(guān)證明材料。

2.甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)售后服務(wù)流程。

3.甲方應(yīng)委托丁方進(jìn)行售后服務(wù)調(diào)解。

4.丁方收到甲方委托后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，并出具調(diào)解報(bào)告。

5.甲方根據(jù)丁方的調(diào)解報(bào)告，在五個(gè)工作日內(nèi)處理乙方的投訴。

五、乙方的權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的售后服務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理售后服務(wù)問(wèn)題。

3.乙方有權(quán)要求丁方對(duì)售后服務(wù)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、獨(dú)立的調(diào)解。

4.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、乙方的義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

2.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方反映。

3.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向甲方提供售后服務(wù)的相關(guān)證明材料。

七、甲方的權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，提供產(chǎn)品使用說(shuō)明、保修卡等相關(guān)資料。

2.甲方有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品出現(xiàn)售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提供相關(guān)證明材料。

八、甲方的義務(wù)

1.甲方應(yīng)確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的售后服務(wù)。

2.甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴，并確保售后服務(wù)流程的順利進(jìn)行。

九、違約及限制條款

1.甲方如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理乙方的投訴，或提供的售后服務(wù)不符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.甲方如故意拖延或拒絕提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求丁