第一篇總經(jīng)辦管理制度

第一篇總經(jīng)辦管理制度?一、總則（一）目的為加強總經(jīng)辦的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確?？偨?jīng)辦各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于總經(jīng)辦全體員工。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.以服務(wù)公司整體利益為出發(fā)點，積極主動地開展工作。3.注重工作效率和質(zhì)量，確保各項任務(wù)按時、準確完成。4.嚴格遵守保密制度，保護公司機密信息。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)總經(jīng)辦設(shè)總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理若干名，下設(shè)行政部、人力資源部、財務(wù)部、法務(wù)部等職能部門。（二）職責(zé)1.總經(jīng)理職責(zé)全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。組織實施公司年度經(jīng)營目標和工作計劃，確保公司各項工作的順利開展。負責(zé)公司高層管理人員的選拔、任用、考核和管理。代表公司對外開展業(yè)務(wù)活動，協(xié)調(diào)與政府部門、合作伙伴等的關(guān)系。2.副總經(jīng)理職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展工作，負責(zé)分管部門的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。參與公司重大決策的制定和實施，提出合理化建議。負責(zé)組織分管部門完成公司下達的各項工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和效率。協(xié)調(diào)分管部門與其他部門之間的工作關(guān)系，促進公司整體運營的順暢。3.行政部職責(zé)負責(zé)公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購與管理、車輛調(diào)度與管理等。組織公司各類會議、活動的籌備和安排，做好會議記錄和紀要整理。負責(zé)公司文件、檔案的收發(fā)、歸檔和保管工作，確保文件資料的安全和完整。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對外接待工作，維護公司良好形象。4.人力資源部職責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和招聘計劃，組織實施人員招聘、選拔和錄用工作。負責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展工作，制定培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動。建立和完善員工績效考核體系，組織實施績效考核工作，為員工薪酬調(diào)整、晉升等提供依據(jù)。負責(zé)員工薪酬福利管理，制定薪酬福利方案，辦理員工工資核算、發(fā)放和社保繳納等工作。處理員工勞動關(guān)系，辦理員工入職、離職手續(xù)，協(xié)調(diào)勞動糾紛。5.財務(wù)部職責(zé)制定公司財務(wù)管理制度和財務(wù)計劃，組織實施財務(wù)核算、財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督工作。負責(zé)公司資金的籌集、使用和管理，合理安排資金，確保公司資金安全。編制公司財務(wù)報表和財務(wù)分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)依據(jù)。負責(zé)公司稅務(wù)申報和繳納工作，合理稅務(wù)籌劃，降低稅務(wù)風(fēng)險。參與公司重大經(jīng)濟活動的決策和財務(wù)風(fēng)險評估，提供專業(yè)意見。6.法務(wù)部職責(zé)負責(zé)公司法律事務(wù)管理，制定法律風(fēng)險防范制度和措施。審核公司各類合同、協(xié)議等法律文件，確保其合法合規(guī)。處理公司涉法糾紛和訴訟案件，維護公司合法權(quán)益。開展法律培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工法律意識。三、工作流程與規(guī)范（一）文件管理流程1.文件起草各部門根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)明確、準確、簡潔。涉及重要事項或多個部門的文件，應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。2.文件審核文件起草完成后，由起草部門負責(zé)人進行初審，確保文件格式規(guī)范、內(nèi)容準確。初審?fù)ㄟ^后，將文件提交總經(jīng)辦審核?？偨?jīng)辦審核人員對文件的合法性、合規(guī)性、準確性進行審核，并提出修改意見。3.文件審批根據(jù)文件性質(zhì)和審批權(quán)限，由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)進行審批。重要文件需經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布。4.文件印發(fā)文件審批通過后，由行政部負責(zé)印發(fā)。行政部按照文件印發(fā)范圍進行發(fā)放，并做好發(fā)放記錄。5.文件歸檔文件印發(fā)后，行政部負責(zé)將文件原件及相關(guān)資料進行歸檔保存。電子文件應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進行存儲和備份。（二）會議管理流程1.會議籌備會議主辦部門提前制定會議計劃，明確會議主題、時間、地點、參會人員、議程等內(nèi)容。行政部協(xié)助會議主辦部門做好會議場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準備等工作。2.會議通知會議主辦部門提前將會議通知發(fā)送給參會人員，通知應(yīng)包括會議基本信息、會議要求等內(nèi)容。重要會議應(yīng)提前電話或當(dāng)面確認參會人員是否能夠參加。3.會議組織會議主辦部門負責(zé)會議的組織和主持工作，確保會議按照議程有序進行。行政部做好會議記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會議時間、地點、參會人員、會議內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。4.會議紀要會議結(jié)束后，會議主辦部門及時整理會議紀要，經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交總經(jīng)辦。總經(jīng)辦對會議紀要進行審核，審核通過后印發(fā)給參會人員和相關(guān)部門。5.會議決議執(zhí)行各部門按照會議決議要求，認真組織實施相關(guān)工作，并及時向總經(jīng)辦反饋執(zhí)行情況?？偨?jīng)辦對會議決議執(zhí)行情況進行跟蹤和檢查，確保決議事項得到有效落實。（三）辦公用品管理流程1.需求申請各部門根據(jù)工作需要，填寫辦公用品需求申請表，注明辦公用品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。申請表經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交行政部。2.采購審批行政部對辦公用品需求申請表進行匯總和審核，根據(jù)庫存情況制定采購計劃。采購計劃經(jīng)行政部負責(zé)人審核后提交財務(wù)部審批。3.采購實施財務(wù)部審批通過后，行政部負責(zé)組織辦公用品采購工作。行政部選擇合格的供應(yīng)商進行采購，確保辦公用品質(zhì)量和價格合理。4.驗收入庫辦公用品采購到貨后，行政部組織相關(guān)人員進行驗收。驗收合格的辦公用品辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明辦公用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。5.領(lǐng)用發(fā)放各部門根據(jù)工作需要到行政部領(lǐng)用辦公用品，填寫領(lǐng)用單，注明辦公用品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。行政部根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄。（四）車輛管理流程1.車輛調(diào)度各部門因工作需要使用車輛，提前填寫車輛使用申請表，注明用車時間、地點、事由等信息。申請表經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交行政部。行政部根據(jù)車輛使用情況進行調(diào)度安排，確保車輛合理使用。2.派車通知行政部根據(jù)車輛調(diào)度安排，向駕駛員發(fā)出派車通知，明確出車任務(wù)和要求。駕駛員接到派車通知后，做好出車準備工作。3.車輛使用駕駛員按照派車通知要求按時出車，確保行車安全。車輛使用過程中，駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，愛護車輛，做好車輛日常維護和保養(yǎng)工作。4.車輛返回車輛使用完畢后，駕駛員及時返回公司，并將車輛停放在指定位置。駕駛員填寫車輛使用登記表，注明用車時間、地點、行駛里程、油耗等信息。5.車輛維修與保養(yǎng)行政部定期對車輛進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修。車輛維修前，駕駛員填寫車輛維修申請表，注明維修項目、維修原因等信息。申請表經(jīng)行政部負責(zé)人審核后提交財務(wù)部審批。財務(wù)部審批通過后，行政部安排車輛維修，并做好維修記錄。四、考勤與休假制度（一）考勤管理1.總經(jīng)辦員工應(yīng)嚴格遵守公司規(guī)定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按照請假審批權(quán)限進行審批。請假1天以內(nèi)（含1天），由部門負責(zé)人審批。請假1天以上至3天（含3天），由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請假3天以上，由總經(jīng)理審批。3.員工因特殊情況無法提前請假的，應(yīng)在請假當(dāng)天及時向部門負責(zé)人說明情況，并在事后補辦請假手續(xù)。4.行政部負責(zé)對員工考勤情況進行統(tǒng)計和匯總，每月公布一次考勤結(jié)果。（二）休假制度1.法定節(jié)假日員工按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日。2.年假員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要無法安排休年假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排休年假，但應(yīng)按照規(guī)定支付相應(yīng)的工資報酬。3.病假員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明和病假條。病假期間工資按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.婚假員工結(jié)婚可享受婚假，婚假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記后12個月內(nèi)一次性休完。5.產(chǎn)假女員工生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間工資按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.陪產(chǎn)假男員工配偶生育，可享受陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。7.喪假員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假，喪假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。五、保密制度（一）保密范圍1.公司經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃等重要信息。2.公司財務(wù)狀況、財務(wù)報表、資金運作等財務(wù)信息。3.公司技術(shù)研發(fā)成果、技術(shù)方案、技術(shù)資料等技術(shù)信息。4.公司客戶信息、客戶名單、合作協(xié)議等商業(yè)信息。5.公司內(nèi)部管理制度、工作流程、人事檔案等內(nèi)部信息。6.其他涉及公司機密的信息。（二）保密措施1.加強員工保密教育，提高員工保密意識。2.對涉及公司機密的文件、資料、信息等進行嚴格管理，設(shè)置專門的保密存儲設(shè)備，并采取加密、備份等措施。3.嚴格控制公司機密信息的知悉范圍，對知悉公司機密信息的員工簽訂保密協(xié)議。4.員工在工作中如需使用公司機密信息，應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，并按照規(guī)定的方式和范圍使用。5.嚴禁員工將公司機密信息泄露給外部人員，如因工作需要對外披露公司機密信息，應(yīng)經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準，并采取相應(yīng)的保密措施。6.加強對辦公區(qū)域的安全管理，防止無關(guān)人員進入機密信息存儲區(qū)域。7.定期對公司保密制度執(zhí)行情況進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴格遵守公司保密制度，對所接觸到的公司機密信息履行保密義務(wù)。2.如員工違反保密制度，泄露公司機密信息，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于警告、罰款、解除勞動合同等。3.因員工違反保密制度給公司造成損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、溝通與協(xié)調(diào)機制（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的工作匯報制度，各部門每周向總經(jīng)辦匯報工作進展情況，每月提交工作總結(jié)報告。2.加強部門之間的溝通與協(xié)作，通過召開協(xié)調(diào)會、工作對接會等方式，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。3.利用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群等平臺，加強信息共享和交流，提高工作效率。4.鼓勵員工之間相互溝通與交流，營造良好的工作氛圍。（二）外部溝通1.總經(jīng)辦負責(zé)公司與政府部門、合作伙伴、客戶等外部單位的溝通與協(xié)調(diào)工作。2.建立定期的對外聯(lián)絡(luò)機制，主動與外部單位保持聯(lián)系，及時了解政策動態(tài)和市場信息。3.積極參與行業(yè)交流活動，拓展公司業(yè)務(wù)渠道，提升公司品牌形象。4.妥善處理與外部單位的關(guān)系，及時解決合作中出現(xiàn)的問題，維護公司利益。七、績效考核與激勵機制（一）績效考核1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，對總經(jīng)辦員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面考核。2.績效考核指標應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和各部門工作任務(wù)進行設(shè)定，確保考核指標具有針對性和可操作性。3.績效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。4.績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。（二）激勵機制1.設(shè)立績效獎金，根據(jù)員工績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，激勵員工提高工