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第學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文(33篇)學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文(33篇)
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇120xx年度安全生產(chǎn)教育管理工作,以構(gòu)建和諧平安校園為宗旨,認真貫徹落實上級有關(guān)安全教育和安全管理工作的文件精神,按上級主管部門的要求,以人為本,切實加強領(lǐng)導,健全安全教育和安全管理工作,加強安全教育和安全管理力度,認真做好安全教育和安全管理工作,確保全校師生生命財產(chǎn)安全,無安全事故發(fā)生,學校教育教學活動得以正常開展。
一、制度保障,職責明確
我校領(lǐng)導班子高度重視安全工作,認真組織師生學習有關(guān)的文件精神,貫徹落實上級主管部門的有關(guān)要求,深刻認識安全教育、管理的重要性和必要性。
1、我們成立了以為組長,為副組長,和安保組教師為組員的安全工作領(lǐng)導小組,加強領(lǐng)導,指導檢查,督促學校師生的安全教育和安全管理工作。
2、建立健全了保衛(wèi)工作、實驗室管理等安全規(guī)章制度和集會、大火、地震學生疏散應(yīng)急方案,針對我校實際,還制定了《安全教育和安全管理工作實施細則》和《學生安全公約》。
3、健全安全責任制。校長為安全第一責任人,副校長為學校安全直接責任人,學校與各年級主管領(lǐng)導、班主任簽訂安全管理責任書,將安全管理目標層層分解落實,明確責任領(lǐng)導、責任部門和責任人,自上而下構(gòu)筑起“分級管理,分層落實”的責任體系。
二、加強教育,促進自護
要確保安全,根本上在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育是學校安全工作的基礎(chǔ)。我校把安全教育做到經(jīng)?;?、制度化,按規(guī)定開設(shè)安全教育課程,課時和教材都落到實處。一方面,我們用學校廣播組織學生學習安全教育工作文件精神;對易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,有針對性開展安全教育和安全防范工作。另一方面,利用班會、團隊活動、課外活動、學科滲透等途徑,通過講解、演示,對學生安全預(yù)防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防電防雷、防食物中毒、防病、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。還請關(guān)工委來校做安全教育報告,還請派出所的劉指導員做有關(guān)防“黃、賭、毒”的實例安全教育。一系列安全教育活動的開展,提高了廣大師生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
再一方面,對于近期的校園突發(fā)事件,在本學年度,我們專門成立了學校安全保衛(wèi)小組。對學校的保衛(wèi)工作開展了一系列的防范活動,配制防范工具,制訂防范措施。我們通過黑板報、學校廣播、知識講座等方式,進行宣傳、教育。還組織班主任進行學習,要求各班主作利用班會課對學生進行衛(wèi)生、預(yù)防、安全等教育。對有異樣狀況的及時處理,對外來人員采取登記手續(xù),來訪出入都有記錄備案。學校還安裝了電子眼閉路監(jiān)控錄像,把校園突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)。
三、落實措施,確保安全
1、落實學生安全疏散措施。放學時,能落實輪值領(lǐng)導、老師負責看管,指揮疏散,維持學生有序離開,防止擠壓事故。學校集會舉行活動,落實專人指揮進場和退場,確保學生上下樓梯安全無事故。加強學生日常行為安全管理,防微杜漸,消除安全隱患
2、加強食品衛(wèi)生安全管理。我校嚴格執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī),加強食堂衛(wèi)生管理,食堂工作人員定期檢查健康狀況,每天清潔食堂,保證食堂衛(wèi)生清潔;嚴格把好食堂貨源采購關(guān),實行定點、定人采購,從未進購“三無”食品或過期變質(zhì)等偽劣食品的發(fā)生;嚴格食品加工操作過程,生、熟食品分隔存放,餐具消毒符合要求;禁止非食堂人員隨意進入食堂,防止投毒事件的發(fā)生;加強對食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生安全教育,增強其責任心、安全意識和法律意識。措施到位,確保了食堂衛(wèi)生安全。
3、落實消防安全工作措施。對學校、食堂、辦公室、宿舍中的燃氣加強檢查,使用打印監(jiān)察編號的合格氣瓶,防止漏氣、爆炸事故發(fā)生。配備滅火器材;督促后勤部門對用電線路、教室電風扇經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題用時到更修。配備疏散方向標志,保證通道暢通無阻,確保遇到事故(地震、火災(zāi)等),師生能有序安全疏散。
4、加強保衛(wèi)工作。學校成立了由行政領(lǐng)導、骨干教師、保衛(wèi)人員組成的安全保衛(wèi)小組,定時接交保衛(wèi)輪值工作,分工負責,學校全天24小時有人保衛(wèi),確保了師生財產(chǎn)安全。
5、落實安全檢查監(jiān)督、考核驗收措施。我能定期組織召開安全管理工作會議,按照上級要求,認真開展安全工作檢查,將定期檢查與經(jīng)常性檢查有機結(jié)合起來。帶領(lǐng)、組織、督促有關(guān)人員每日、每周、每月進行安全工作檢查,掌握安全工作動態(tài),及早發(fā)現(xiàn)問題,及時進行整改,消除安全隱患,確保校園平安。在安全教育和安全管理工作中,對玩忽職守、疏于管理的人員,能依照學校的有關(guān)管理制度追究責任人的責任;對安全工作業(yè)績顯著者,給予表揚獎勵。
在近一年時間里,在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下,我校認真貫徹實施上級有關(guān)安全教育和安全管理工作文件精神,努力搞好我校安全教育和安全管理工作,沒有發(fā)生一例安全事故。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇2為確?,F(xiàn)金流通順暢,加強人民幣反假知識以及整治拒收現(xiàn)金公眾宣傳,興業(yè)銀行南昌分行積極推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理宣傳活動,將現(xiàn)金服務(wù)劃分為8個片區(qū),每個片區(qū)確定1名網(wǎng)格長,與2名宣傳志愿者,建立商鋪、社區(qū)聯(lián)系檔案,積極幫助老百姓解決現(xiàn)金使用過程中遇到的困難。截至目前,共服務(wù)區(qū)域人口數(shù)量1300余人,商戶數(shù)量258戶,居民小區(qū)8個。
興業(yè)銀行南昌分行工作人員積極走進社區(qū)、校園、商鋪、超市,宣傳小面額兌換、殘損幣兌換、零鈔存現(xiàn)、反假幣等金融知識,并對整治拒收人民幣現(xiàn)金進行重點宣傳,了解商戶現(xiàn)金收取情況,讓社會工作了解拒收現(xiàn)金的.政策法規(guī),提升公眾法律意識。同時扎實開展陣地營銷,在支行網(wǎng)點大廳內(nèi)播放主題為“拒收現(xiàn)金違法”等視頻,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中也能進一步了解人民幣反假知識,讓老百姓通過簡單的方式了解現(xiàn)金兌換辦理方式及流程,為廣大群眾提供更有溫度的金融服務(wù)。
今后,興業(yè)銀行南昌分行將秉承“真誠服務(wù)、相伴成長”的服務(wù)理念,不斷完善網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,把現(xiàn)金服務(wù)好事、實事辦到群眾心坎上,增強社會公眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度和獲得感。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇320xx年x月至x月,xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務(wù)各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。
xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。
在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。
為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的`居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。
二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇4一、加強領(lǐng)導,落實保障
街道黨工委、辦事處高度重視,將進一步深化網(wǎng)格力量整合工作納入重要工作日程,工作中積極探索,勇于創(chuàng)新,制定了《大林街道進一步深化網(wǎng)格力量整合工作的實施方案》,成立了以街道黨工委書記為組長,黨工委副書記、街道辦主任為副組長,其他班子成員和科室負責人、村(社區(qū))黨組織書記為成員的大林街道網(wǎng)格力量整合工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在社會治理科,由黨工委委員、武裝部長羅楚玉任辦公室主任,負責網(wǎng)格力量整合工作的安排部署和推動落實,保障工作有序推進。
二、工作有序,成效明顯
(1)對街道現(xiàn)有的網(wǎng)格管理人員進行全面整合,并將整合前原網(wǎng)格管理人員承擔的職能并入整合后網(wǎng)格管理人員職能中,整合后的網(wǎng)格管理人員同時要完成各類安排的階段性工作和其他任務(wù)。
(2)出臺了《大林街道平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”專群聯(lián)動入戶走訪活動的實施方案》,并組織召開“1+3+N”專群聯(lián)動入戶走訪動員部署會。制定了專群隊伍定期走訪聯(lián)系群眾時間進度表和各項規(guī)章制度,根據(jù)工作需求對專群隊伍開展信息采集、入戶走訪等業(yè)務(wù)技能培訓2次。截止6月底入戶走訪簽名活動已完成全街道總戶數(shù)的'60%,6200余戶家庭。
(3)依托“大聯(lián)動、微治理”信息平臺推動平安社區(qū)百日攻堅行動有序開展,采用“社區(qū)發(fā)現(xiàn)、街鎮(zhèn)呼叫、部門響應(yīng)、協(xié)調(diào)整治”工作方針,按照可以化解、力爭辦結(jié)、呼叫處置三類分別組織攻堅。截止20xx年5月24日共收集、處置、上報辦理事件2164件,其中百日攻堅事件共計623件,網(wǎng)格員上報村(社區(qū))辦理事件356件,村(社區(qū))呼叫街道協(xié)調(diào)辦理事件55件。上報新區(qū)不穩(wěn)定和突發(fā)事件15件,實行了無縫隙、全采集,轄區(qū)治安形式顯著提升,群眾安全感明顯增強。
(4)為進一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情和創(chuàng)造活力。特制定大林街道“網(wǎng)格服務(wù)管理能力提升”活動方案,并根據(jù)活動方案組織召開“大走訪、大排查、大化解”,“大培訓”及“大比武”三大活動動員部署會,安排工作任務(wù),落實工作職責。
(5)“大聯(lián)動、微治理”信息平臺建設(shè)。一是完善了“大聯(lián)動、微治理”信息平臺GIS區(qū)域地圖的更新維護工作,在地圖上能清楚了解網(wǎng)格員“一日兩巡”的工作動態(tài)和“紅袖套”群防群治隊伍的上崗情況,加強了網(wǎng)格隊伍管理。二是在“大聯(lián)動.微治理”平臺,錄入并實時維護了各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、事項、人員隊伍信息。錄入系統(tǒng)綜治機構(gòu)信息12條,群防群治信息112條;應(yīng)急保障隊伍信息27條,應(yīng)急物資信息256條。錄入人口信息共計32268條(其中戶籍人口31036條,流動人口1232條);特殊人群共計297條;關(guān)懷對象信息7209條;錄入重點單位場所信息195條,房屋信息10590條。三是街道網(wǎng)格員、城管隊員、綜治維穩(wěn)隊員、各村(社區(qū))“紅袖套”群防群治隊伍均下載紅袖套APP,一人一號,實名登錄,及時發(fā)現(xiàn)、上報和消除治安隱患、公共安全隱患、矛盾糾紛等各類不安全、不穩(wěn)定因素。四是通過視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了亂張貼“牛皮癬”5件,交通事故38起,非法燃燒秸稈、垃圾7起,發(fā)放宣傳單事件10件,扒竊事件2起,盜竊事件2起,矛盾糾紛5起,均第一時間聯(lián)系相關(guān)部門處置,協(xié)助公安部門破獲案件5件,切實維護了轄區(qū)社會治安的進一步好轉(zhuǎn)。
五是街道“三項重點工作”報送信息共計4028條,其中:流動人口管理3312條、特殊人群走訪1099條、發(fā)現(xiàn)治安隱患2條,成功制止精神病患者肇事肇禍事件發(fā)生1件。都通過手持終端機發(fā)送到相應(yīng)的部門。
三、存在問題
一是“1+3+N”專群聯(lián)動隊伍建設(shè)還需加強。走訪活動的開展僅以網(wǎng)格員為主進行,相關(guān)領(lǐng)導、部門缺少研究指導和有效參與,人員安排不足,對此項工作重視不夠、力量配備不足,以致走訪效度層層遞減,未達到預(yù)期效果。
二是宣傳培訓力度不夠,工作效率有待提高。由于網(wǎng)格化工作所涉及部門較廣、業(yè)務(wù)繁多,分工不明確導致各自為政,互不相通,工作效率不高。目前看還有待于進一步加強部門、隊伍溝通協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)技能培訓。
三是經(jīng)費不足。目前街道網(wǎng)格力量整合經(jīng)費是由綜治經(jīng)費支付,沒有專項經(jīng)費,后續(xù)推進難度大。
四、下一步工作計劃
一是加強聯(lián)動聯(lián)防建設(shè),充分依托“雪亮工程”、天網(wǎng)134個視頻監(jiān)控、360度高空監(jiān)控點位、治安卡口等設(shè)備,與街面巡邏組、專群聯(lián)動組形成立體化信息化治安防控體系,采取重要時段及時聯(lián)、平常時段每日聯(lián)的方式,對轄區(qū)開展巡查巡防。
二是積極組織聯(lián)合街道衛(wèi)生院、派出所和司法所,加強對特殊人群的走訪管理,落實人員動態(tài),做到底數(shù)清、情況明,及時協(xié)助三部門解決網(wǎng)格員上報的異常情況。
三是進一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職責,工作人員職責,中心工作制度,中心安全管理制度。建立工作人員監(jiān)督考核機制,形成監(jiān)督考評體系。
四是加強專群隊伍溝通、培訓,明確“1+3+N”專群隊伍職責任務(wù),理清專職網(wǎng)格員職責清單,采取集中培訓方式,對專群聯(lián)動隊伍進行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓。
五是加大宣傳力度。為提高群眾知曉率和參與率,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料,并利用QQ群、微信群等方式和手段,及時向廣大群眾宣傳開展平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”活動的意義和作用,營造濃厚的輿論氛圍。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇5根據(jù)城鎮(zhèn)文件精神和實際情況,我校首先制定了網(wǎng)格管理實施計劃,成立了管理組織,對全體員工進行了依靠群眾,促進工作實施相關(guān)知識培訓,讓全體員工了解網(wǎng)格管理,積極參與。學校全面推進以校園網(wǎng)格管理為主要內(nèi)容的運營模式,通過實施塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人,建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系,不斷提高學校精細化的正常管理水平。學校堅持依靠群眾,促進工作實施工作和我們的日常管理,與學校開展卓越活動有機結(jié)合,全體員工到學校各班小網(wǎng)格,人人參與、分級管理,營造良好的學校管理氛圍,全面提高學校服務(wù)師生成長,服務(wù)社會進步,形成學校、社會、學生家庭之間的網(wǎng)格管理模式。
我校堅持依靠群眾,推進工作落實工作重點實施五項工程行動。
(一)結(jié)合網(wǎng)格化管理,實施教師大家訪行動。
1.我校每學期至少聯(lián)系學生所在的村委會網(wǎng)格服務(wù)團隊,參觀學校周邊單位,協(xié)調(diào)解決辦學過程中的問題。
2.學校建立了每學期至少兩次(學期初和學期末)的家訪制度,一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關(guān)職能部門,德育主任為負責人,德育部制定正常的家訪制度和考核制度,對家訪工作人員進行相應(yīng)的指導和管理,及時記錄和反饋家訪,及時與村委會溝通。二是主題家訪,重點關(guān)注五類學生(即貧困學生、留守學生、外來學生、貧困學生、貧困學生)。建立五類學生的家訪檔案,及時了解這些學生和家庭的動態(tài)信息。各班建立了五類學生的檔案,全校開展了五類學生的家訪活動,期中隨時進行家訪,期末跟蹤反饋。
(二)結(jié)合網(wǎng)格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。
學校結(jié)合網(wǎng)格管理,以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為宗旨,完善學生的自主管理組織,積極創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學生的實踐能力和社會活動能力。
(三)主動服務(wù)網(wǎng)格,實施“雙向培訓”行動。
每學期組織一次家長會,并開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生,組織開辦家長學校,提高家長教育子女的水平;向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果,讓家長對學校有更好的了解,保證家長的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學校結(jié)合網(wǎng)格化管理進行雙向培訓行動,更好地服務(wù)家長,聯(lián)系家校,爭取家長參與學校的教育和管理,促進學校的發(fā)展。
(四)積極引入網(wǎng)格,促進“學校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中,完善我校的管理,進一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。
2、學校制定實施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規(guī)章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開展綜治安全活動,成立校園應(yīng)急小分隊,保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問題學生的預(yù)警制度。主動聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責任書,安全責任層層落實。
4、每班對每一個學生建立相應(yīng)的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結(jié)對指導學生,及時記載學生情況,定期檢查學生情況。對網(wǎng)格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務(wù)。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇6網(wǎng)格化管理是在網(wǎng)格技術(shù)(20世紀年代末)對管理啟示的基礎(chǔ)上并在我國城市管理實踐探索中發(fā)展而來,它在國內(nèi)最早出現(xiàn)于公安系統(tǒng)的網(wǎng)格巡邏領(lǐng)域,之后,隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)格化管理的應(yīng)用實踐逐步拓展到城市管理領(lǐng)域、社會治理與服務(wù)領(lǐng)域。自20xx年城市網(wǎng)格化管理模式在北京東城區(qū)城市管理建設(shè)中取得重大成功之后,網(wǎng)格化管理模式開始逐漸引起國內(nèi)學者的探索、思考和研究。個人認為網(wǎng)格化的發(fā)展大體可以分為三個階段。
第一階段,行業(yè)網(wǎng)格化。主要出于某個部門(如公安、城管)自身管理上的需要,將管理區(qū)域進行空間上的網(wǎng)格化劃分,實現(xiàn)工作區(qū)域與責任的細分。這個階段的典型代表是北京市東城區(qū)的城管“萬米網(wǎng)格”,主要實現(xiàn)了城市部件與事件的管理。這個階段的網(wǎng)格化主要以強化某個行業(yè)的管理為目標,整合行業(yè)相關(guān)資源,實現(xiàn)管理上的流程化、精細化。
第二階段,城市網(wǎng)格化。這個階段的網(wǎng)格化更注重于城市的綜合治理與公共服務(wù),典型代表是宜昌市的網(wǎng)格化服務(wù)管理,這個階段的網(wǎng)格員不再是為某個單獨的部門服務(wù),而是成為社會管理服務(wù)結(jié)構(gòu)的延伸,將以往的區(qū)-街道-社區(qū)三級結(jié)構(gòu)變成了四級,完善了社會信息的動態(tài)采集與部門服務(wù)的推進,強化了城市各部門之間的信息融合與資源共享。我們國家目前主要處于第二階段的發(fā)展期,當前的網(wǎng)格化管理與服務(wù)的主體是政府,政府在網(wǎng)格化建設(shè)、管理、資源利用方面都處于絕對的主導地位。
第三階段,社會網(wǎng)格化。隨著政府信息公開的推進及大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用,將帶來一場社會變革,特別是公共管理與公共服務(wù)領(lǐng)域的變革。社會治理與服務(wù)的主體由單一的政府向多主體、多中心轉(zhuǎn)變,社會治理與服務(wù)的`手段也將從平面社會向網(wǎng)絡(luò)社會轉(zhuǎn)變,政府在網(wǎng)格化中的角色逐漸由建設(shè)者轉(zhuǎn)為引導者,并會逐步將所匯集的數(shù)據(jù)“還數(shù)據(jù)于民”。越來越多的企業(yè)與社會組織將參與到龐大的社會信息挖掘與利用中來,如當前已經(jīng)上線的百度遷徒、公眾環(huán)境研究中心的“污染地圖”APP等,標志著企業(yè)與社會組織正開始承擔更多的社會服務(wù)功能。隨著政府信息公開的深入,政府、企業(yè)、社會組織、民眾的信息資源將進一步融合,由此構(gòu)成的多主體、多中心社會治理與服務(wù)的格局也將形成,社會自治程度將達到新的高度。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇7隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務(wù)范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導下,在區(qū)安委會大力支持和指導下,社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實施了“網(wǎng)格化管理,精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格,責任到人
整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),建立規(guī)章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為xx個網(wǎng)格,社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長,各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會,由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
四、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓:要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇8201x年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么為什么怎么做對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)入格、管格,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進一個系統(tǒng),五個中心的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇9一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、禮貌、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,用心打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握狀況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一、上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展狀況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責,構(gòu)成了全員高度重視、用心參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李主任不僅僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、好處、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作資料
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作資料?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作資料,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、帶給社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與建立國家禮貌城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布狀況以及工作推進狀況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改善意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導則》,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。透過科學四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本狀況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓會要求用心開展上地街道“智慧海淀網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20__年機關(guān)干部培訓學時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎(chǔ)上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,個性是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)構(gòu)成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)構(gòu)成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心透過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。透過試運行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,用心溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理用心推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。透過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率到達了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作能夠依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如透過支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步構(gòu)成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,能夠?qū)崿F(xiàn)處處布防,能夠構(gòu)成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一向苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,能夠?qū)崿F(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅僅能夠消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想
(一)系統(tǒng)基本狀況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠遠不能滿足實際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)能夠?qū)嵜卿浵到y(tǒng)進行相關(guān)操作,透過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運行狀況
此刻街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前狀況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,用心有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇10一、20xx年工作總結(jié)
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應(yīng)”信息化服務(wù)平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務(wù)服務(wù)熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》,向社會公開公示,引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領(lǐng)導干部帶頭講黨課、先進典型進機關(guān)以“學習黨史踐初心,志愿服務(wù)獻愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學習氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務(wù)’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務(wù),深入部門街道舉辦專場培訓3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實江岸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法(試行)的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認真解決企業(yè)反映的問題,全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強組織建設(shè)和紀律建設(shè),真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的.思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓力度,豐富開展多樣化培訓,不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應(yīng)”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇11按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護人民法定地位,保護消費者合法權(quán)益,營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下:
一、組織保障
我行對此次宣傳活動高度重視,為確保此次活動的有效開展,特成立了活動工作小組,以分管行長作為此次活動負責人,營業(yè)部門負責人為組員,營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
二、活動形式
1、網(wǎng)點宣傳。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標語,以及利用電視等媒體設(shè)備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標準化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,對其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊,并宣講人民幣相關(guān)知識。同時提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容,熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進行線上宣傳,例如通過短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關(guān)知識。
三、活動總結(jié)
通過此次宣傳活動,廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的.認識,同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應(yīng)盡的義務(wù),且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責任,為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺維護意識而不懈努力。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇12為進一步落實燃氣安全管理主體責任,切實抓好全處的燃氣安全管理工作,完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,在《關(guān)于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會及其專業(yè)委員會的通知》基礎(chǔ)上建立鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、指導思想
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級主要領(lǐng)導要求,進一步細化落實安全責任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升燃氣使用安全水平,維護鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
二、工作目標
通過實行鞋塘辦事處燃氣安全網(wǎng)格化管理制度,進一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門監(jiān)管責任,做到責任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施全面落實。
三、網(wǎng)格化管理職責分工
(一)燃氣安全管理工作領(lǐng)導小組負責:網(wǎng)格化管理的領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作,牽頭組織安監(jiān)所、執(zhí)法中隊、派出所、兩員兩站、市場監(jiān)管所、經(jīng)濟發(fā)展辦、教衛(wèi)線、文旅線等共同參與聯(lián)合執(zhí)法檢查,推動解決全處燃氣安全領(lǐng)域重大問題
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)辦負責:組織開展重點區(qū)域燃氣隱患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃氣設(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃氣工程管控體系;開展城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)風險普查、城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)(企業(yè))安全評估和重大安全隱患風險點辨識;開展燃氣安全生產(chǎn)檢查,強化燃氣設(shè)施防護,推動老舊管線檢測和改造升級;配合做好違法建筑侵占燃氣設(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫,規(guī)范配送服務(wù)制度;開展建筑工地用氣安全專項整治,督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責任。
(三)市場監(jiān)管所負責:開展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測到位;加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平;加強燃氣灶等器具設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治,督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
(四)行政執(zhí)法中隊負責:加強對城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)、網(wǎng)點及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰,配合村鎮(zhèn)建設(shè)辦對移交的違法違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。
(五)派出所負責:對燃氣安全整治行動中妨礙公務(wù)和危害公共安全等違法行為進行打擊。
(六)安監(jiān)所負責:組織開展城鎮(zhèn)燃氣供應(yīng)的工業(yè)場所用氣安全專項整治,督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責任。
(七)兩員兩站負責:對燃氣運輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查,查處違法運輸燃氣的車輛。
(八)經(jīng)濟發(fā)展辦負責:負責對燃氣設(shè)施項目進行核準、備案,配合打擊程序不合法的燃氣設(shè)施建設(shè)活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治,督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責任。
(九)教衛(wèi)線負責:組織開展學校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治,督促學校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責任。
(十)旅游線負責:組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責任。
(十一)消防站負責:加大對使用城鎮(zhèn)燃氣場所的消防安全巡查、檢查,并指導消除消防安全隱患。
(十二)自然資源規(guī)劃所負責:開展燃氣管道占壓、圈圍、安全間距不足等隱患整治,開展占用挪用燃氣用地、侵占已建燃氣設(shè)施防火間距內(nèi)的違法違規(guī)建(構(gòu))筑物排查,制定推動整治方案;排查城市規(guī)劃中存在占用燃氣設(shè)施用地情況;參與優(yōu)化城鎮(zhèn)燃氣規(guī)劃布局
(十三)各行政村落實屬地、各村書記負責:對居民瓶裝液化石油氣使用進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時采取措施消除隱患。
四、工作要求
一是精心組織,務(wù)求實效。認真開展工作,落實網(wǎng)格責任、開展巡查、進行規(guī)范、強化網(wǎng)格監(jiān)管,每個網(wǎng)格責任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作,并認真填寫燃氣安全隱患督查記錄表,切實做到網(wǎng)格到底、責任到人,務(wù)求實效。
二是健全機制,加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動,形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制,推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能自查自糾的,立即進行整改。
三是嚴格責任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責分解到每一位主體責任人,加強督查指導,層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。
四是注重實效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責任分工,增強責任意識,強化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇13應(yīng)對當前城鎮(zhèn)社區(qū)市場競爭激烈的情形,昌邑農(nóng)商銀行創(chuàng)新“六大舉措”,推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網(wǎng)格建立精確化、無感授信差異化、有感對接分層化、督導驗收專業(yè)化”的實施流程,加快對城鎮(zhèn)社區(qū)居民開展網(wǎng)格化營銷。
考核制定多元化。昌邑農(nóng)商銀行依據(jù)當前城鎮(zhèn)社區(qū)市場形勢,開展“鄉(xiāng)村振興·金融下鄉(xiāng)”活動,為城區(qū)支行制定PK競賽機制,從四張清單六項監(jiān)測指標、零售貸款、電子銀行等方面進行考核,規(guī)范固定動作,授予方式方法,保證有序開展各項工作。
清單獲取全面化。全行對接協(xié)調(diào)有關(guān)部門,通過政府與銀行“雙線并軌”,歷史數(shù)據(jù)與外圍數(shù)據(jù)“雙線整合”,標準化開展信息采集,獲取客戶清單用于營銷拓展,截止目前,昌邑轄內(nèi)城鎮(zhèn)社區(qū)居民導入率達到103.16%。
網(wǎng)格建立精確化。針對城鎮(zhèn)社區(qū)居民的特性,該行共建立四類網(wǎng)格。一是城中村網(wǎng)格。對舊村改造、村改社區(qū)按照行政村類型建立網(wǎng)格;二是個體工商戶網(wǎng)格。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上網(wǎng)格化營銷活動成果之上,按照劃分區(qū)域建立個體工商戶網(wǎng)格,每家商戶都有專屬的管理客戶經(jīng)理;三是社區(qū)居民網(wǎng)格。按照一卡社區(qū)打造行、按揭貸款發(fā)放行、農(nóng)金員管理行的規(guī)則進行分配,支行內(nèi)部安排專人對接;四是企事業(yè)單位網(wǎng)格。各支行與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系,建立相應(yīng)網(wǎng)格開展營銷。截止目前,智慧營銷系統(tǒng)已建立城中村網(wǎng)格23個、個體工商戶網(wǎng)格28個,社區(qū)居民網(wǎng)格180個,企事業(yè)單位網(wǎng)格121個,入格率達到94.63%,基本實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
無感授信差異化。根據(jù)客戶的原始屬性、持有產(chǎn)品、信用特征等信息,將轄內(nèi)社區(qū)居民劃分層級,按照層級設(shè)定額度計算標準,根據(jù)客戶年齡區(qū)間以及“背靠背”評議結(jié)果中的信用情況、榮譽情況進行差異化授信。該行借助智慧營銷系統(tǒng)整村授信和V貸系統(tǒng)暢e快貸白名單導入兩種功能,對城中村與個體工商戶、企事業(yè)單位等分別采用不同方式授信,支行通過駐村、駐社區(qū)辦公的方式為客戶開通手機銀行,引導客戶用信體驗,截止目前社區(qū)居民授信戶數(shù)4.7萬余戶,授信面達到80.4%。
有感對接分層化。針對A、B、C、D四類客戶特征,分類分策開展對接營銷,向下、向外轉(zhuǎn)化用信。一是核心客戶“再維護”。梳理存量客戶清單,開展回饋活動,增強客戶黏性,培養(yǎng)忠實客戶。二是重點客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對接成果,以鏈條式營銷為突破點,并借助智慧營銷系統(tǒng)實現(xiàn)客戶“精準畫像”,進一步無感授信,實現(xiàn)鏈條式批量獲客。三是基礎(chǔ)客戶“再推創(chuàng)”。自主研發(fā)暢e推客轉(zhuǎn)介系統(tǒng),推廣“人人推介,讓利于民”的運營模式,不斷吸引基礎(chǔ)客戶參與其中,并對無感授信額度進行再提升,充分滿足客戶的資金需求。四是長尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎(chǔ)上,借助四張清單對接、金融下鄉(xiāng)等契機,修訂完善客戶信息,對未授信客戶匹配信貸產(chǎn)品,符合條件客戶增加額度,將長尾客戶轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)客戶甚至是重點客戶。
督導驗收專業(yè)化。結(jié)合以往活動經(jīng)驗,本次行本部額外組建兩支專職督導小組,由黨委書記直接分管負責,建立“軌跡督導、外部督導、小組督導、回訪督導”的'綜合督導機制,對客戶經(jīng)理的智慧營銷系統(tǒng)營銷軌跡、有效對接的系統(tǒng)記錄、營銷成果的真實性進行實時督導,定期向行領(lǐng)導匯報督導情況,保證活動公正、穩(wěn)步推進。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇14通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區(qū)體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
(一)網(wǎng)格化管理工作:
1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理,切實提升管理服務(wù)水平;
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
(二)計生工作:
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規(guī),以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
(三)維穩(wěn)、安全工作:
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習,加強義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓,提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
(四)城市管理工作:
1、加強城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
(五)社會事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
(六)組織工作:
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認領(lǐng)項目等;
2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作;
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇15自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區(qū)科學劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標準,完善配套設(shè)施,落實網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容:
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務(wù)意識,網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進入網(wǎng)格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設(shè)施,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設(shè)立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),建設(shè)村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室,負責日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業(yè)務(wù)培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,對18個村基礎(chǔ)信息進行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)聯(lián)動調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時間的實際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業(yè)務(wù)能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導,層層落實責任,強調(diào)本項工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的.服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇16在過去的一年中,我們市實施了網(wǎng)格化管理,將管轄區(qū)域按照網(wǎng)格劃分,并配備網(wǎng)格員,實現(xiàn)統(tǒng)一管理和監(jiān)督治理。今天,我想對我們所做的工作進行總結(jié)和反思。
首先,我們建立了定期會議機制,通過會議交流和討論,及時匯報網(wǎng)格化工作執(zhí)行情況及存在的問題,提供了良好的溝通交流平臺,有效地解決了工作中的不協(xié)調(diào)、不暢通,提升了網(wǎng)格化管理水平。
其次,我們在網(wǎng)格化管理工作中注重了涉及民生的細節(jié)。例如,我們開展了垃圾分類推廣活動,督促轄區(qū)居民做好垃圾分類工作,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。同時,針對老年人、殘疾人和特殊困難群眾,我們加強了關(guān)懷服務(wù),及時排查解決他們生活上的困難和問題,增強了社會凝聚力和社會穩(wěn)定。
最后,我們還在網(wǎng)格化管理中積極運用了現(xiàn)代科技手段。我們實現(xiàn)了網(wǎng)格化巡查和網(wǎng)格化治理信息化管理平臺,較大提升了網(wǎng)格員的工作效率和管理水平。此外,我們還鼓勵轄區(qū)居民使用“網(wǎng)格管家”App,方便了大家對轄區(qū)情況的了解,提醒居民注意事項,共同營造良好的居住環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作的`實施,改變了傳統(tǒng)的管理思路,逐步實現(xiàn)了事務(wù)的“點對點”精準管理,取得了許多顯著成效。我們也清楚地看到,網(wǎng)格化管理工作存在的長期性和復雜性,還需要不斷地鉆研和不斷地完善。希望我們能夠認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
學校網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)范文篇17為貫徹落實省住建廳“服務(wù)提升年”工作部署,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,提高服務(wù)工作的實效性和針對性,變被動服務(wù)為主動服務(wù)和超前服務(wù),在總結(jié)東平泰燃天然氣有限公司試點推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,集團公司綜合試點經(jīng)驗做法并充分結(jié)合內(nèi)部服務(wù)工作現(xiàn)狀,制定了《泰山燃氣集團有限公司關(guān)于在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的實施意見》,在系統(tǒng)內(nèi)部全面推廣實施。
一、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義
隨著下游終端用戶群體的不斷增多,用戶個性化、多樣化、差異化服務(wù)需求日漸增多,目前實行的“用戶有服務(wù)需求,企業(yè)再跟進服務(wù)”的模式已不能滿足用戶需求,主動與用戶對接、超前服務(wù)、精準掌握市場和用戶需求變化已成為搶占市場商機的重要手段。全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義在于,充分發(fā)揮燃氣企業(yè)入戶優(yōu)勢,及時了解和掌握用戶在燃氣及其他方面的服務(wù)需求和訴求,堅持以用戶需求為導向的服務(wù)工作基調(diào),準確調(diào)整服務(wù)工作內(nèi)容和模式,確保集團公司服務(wù)工作始終走在市場發(fā)展前沿,成為引領(lǐng)用戶和市場變化需求變化的“風向標”,為最終贏得用戶、搶占市場奠定基礎(chǔ)。
二、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的目標
通過“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,傾聽用戶心聲,貼近用戶要求搞好服務(wù),精準捕捉市場和用戶需求心理,搭建企業(yè)服務(wù)市場和用戶“直通快辦”橋梁,破解公用服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會、經(jīng)濟發(fā)展和群眾“最后一公里”的瓶頸問題,在全市營造“信賴泰山燃氣服務(wù),選擇泰山燃氣產(chǎn)品”的良好氛圍,使“泰山燃氣,讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務(wù)品牌,不斷提高“泰山燃氣”服務(wù)滿意度和政風行風名次位次,從而增強“泰山燃氣”核心競爭力。同時,通過在一線開展全方位的燃氣服務(wù),掌握管線、配套設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)施安全運行現(xiàn)狀,及時化解和排除各類不安全隱患,實現(xiàn)“泰山燃氣”安全穩(wěn)定發(fā)展目標。
三、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的運行和管理
(一)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的核心?!熬W(wǎng)格化”服務(wù)的目標定位是服務(wù)人員與用戶“一對一對接,一對一服務(wù)”,設(shè)身處地為用戶著想,讓用戶足不出戶便能享受到“泰山燃氣”提供的各項服務(wù)。
(二)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的管理方式?!熬W(wǎng)格化”服務(wù)的基本方式是各基層供氣單位根據(jù)供氣區(qū)域、用戶規(guī)模等基本情況,對供氣市場實行網(wǎng)格劃片,每個網(wǎng)格或片區(qū)明確責任人,向網(wǎng)格或片區(qū)內(nèi)用戶公示責任人姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)項目等內(nèi)容,把服務(wù)工作由企業(yè)內(nèi)部前移到供氣一線或用戶家中,真正做到“想用戶之所想,及用戶之所急”,實現(xiàn)服務(wù)和安全管理的無縫對接。
(三)“網(wǎng)格化”服務(wù)規(guī)模的確定。各單位根據(jù)服務(wù)對象規(guī)模和供氣范圍合理確定網(wǎng)格或片區(qū)規(guī)模,原則上每個網(wǎng)格按照服務(wù)半徑不低于1000米或不低于5000戶的規(guī)模確定,且兼顧集中成片的原則。
(四)“網(wǎng)格化”服務(wù)人員職數(shù)。每個網(wǎng)格或片區(qū)原則上設(shè)定一名包保責任人(下稱“網(wǎng)格服務(wù)員”),用戶較為集中、社區(qū)規(guī)模較大或區(qū)域不便分割的,各單位可視實際情況增設(shè)網(wǎng)格服務(wù)員,但原則每個網(wǎng)格增加5000戶增設(shè)一名網(wǎng)格服務(wù)員。
(五)網(wǎng)格服務(wù)員的選用。各單位根據(jù)劃分好的網(wǎng)格或片區(qū),從內(nèi)部選拔熟悉燃氣業(yè)務(wù)流程、服務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強、責任心強的員工作為網(wǎng)格服務(wù)員。鑒于一線服務(wù)實際情況,網(wǎng)格服務(wù)員年齡原則上不超過45周歲,集團公司鼓勵機關(guān)部室青年黨團員、業(yè)務(wù)骨干和剛參加工作的員工到一線鍛煉。
四、“網(wǎng)格化”服務(wù)內(nèi)容和標準
(一)服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)工作包保責任人,受理網(wǎng)格內(nèi)用戶的零星戶的開戶申請、設(shè)計、施工、驗收、送氣等燃氣開通全流程業(yè)務(wù)并負責辦理;代表企業(yè)向用戶提供燃氣設(shè)施維修、業(yè)務(wù)咨詢、入戶安檢、安全用氣知識普及、抄表、安全宣傳教育等服務(wù)工作;協(xié)助企業(yè)和用戶對一般性應(yīng)急事件進行組織處置;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)供氣設(shè)施設(shè)備的安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)和上報各類安全隱患;發(fā)現(xiàn)并配合企業(yè)查處各類偷盜氣行為;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)新建改建設(shè)施的施工協(xié)調(diào)和停氣通知發(fā)送工作;企業(yè)安排的其他服務(wù)工作。
其中:入戶安檢和抄表各單位可視實際情況作合理安排,有單獨入戶安檢和抄表隊伍的,由網(wǎng)格服務(wù)員和職能部門各自按照工作職責開展工作。入戶安檢和抄表力量不足,需要網(wǎng)格服務(wù)員配合的,各單位從工作職責和網(wǎng)格服務(wù)員考核細則中予以明確。
(二)統(tǒng)一服務(wù)標準。
1、實行服務(wù)公開制度。在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置服務(wù)公開欄,公開“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的全部服務(wù)內(nèi)容,明確服務(wù)標準和時限。
2、實行掛牌服務(wù)制度。在每個網(wǎng)格內(nèi)實行服務(wù)員掛牌服務(wù)制度,在服務(wù)公開欄中公開網(wǎng)格服務(wù)員姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾等事項。
3
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