萬(wàn)科集團(tuán)公司人力資源管理制度匯編

萬(wàn)科集團(tuán)

公司人力資源管理制度匯編

第一部分人力資源管理制度及流程

目錄

第一章手冊(cè)的目的.............................................4

第二章人力資源部的工作職責(zé)...................................5

第三章招聘工作...............................................6

第四章新員工入司工作流程....................................11

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程..................................14

第六章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程..................................16

第七章員工離職..............................................19

第八章勞動(dòng)合同..............................................21

第九章薪資制度..............................................24

第十章考勤管理..............................................26

第十一章員工福利............................................32

第十二章績(jī)效管理............................................33

第十三章獎(jiǎng)勵(lì)制度............................................35

第十四章違紀(jì)處分............................................36

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展..........................................40

第十六章職業(yè)生涯發(fā)展.........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第十七章人事檔案管理........................................43

第一章手冊(cè)的目的

一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：

1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使

員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

2、保持公司內(nèi)部各機(jī)構(gòu)在人力資源制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平

和道德標(biāo)準(zhǔn)。

3、保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。

二、為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程

序。

三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。

四、本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意

第二章人力資源部的工作職責(zé)

一、核心職能：作為公司人力資源管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,

制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久

發(fā)展負(fù)責(zé)。

二、工作職責(zé)：

1、制度建設(shè)與管理

A制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

B制訂公司人事管理制度，公司各級(jí)人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落

實(shí)；

C核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；

D定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；

E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、機(jī)構(gòu)管理

A配合相關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作；

B公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；

C制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；

D公司高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；

E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事管理工作。

3、人事管理

A員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。

B公司后備管理人員的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；

C公司管理人員和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；

D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；

E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及分析；

F管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。

2、薪酬福利管理

A制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；

B核定、發(fā)放公司員工工資；

C制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。

3、培訓(xùn)發(fā)展管理

A公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；

B監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；

C管理公司員工因公外出（出國(guó)）培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；

D制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；

E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。

4、其他工作

A制訂公司員工手冊(cè)；

B定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道：

C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

D聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

E公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；

第三章招聘工作

一、招聘目標(biāo)

1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。

2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足

公司需要并有效控制成本。

二、招聘原則

1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表

現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。

2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。

三、招聘政策和工作流程

1、招聘政策

招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批

后方可進(jìn)行。

2、招聘程序

1）招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟

A各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的

整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。

B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制

定公司的年度招聘計(jì)劃。

C各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫“招聘申請(qǐng)表”（附錄），詳

列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。

D招聘申請(qǐng)審批權(quán)限

在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司各部門各項(xiàng)目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘

申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司?般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

E計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

F人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)

調(diào)。

2）招聘費(fèi)用

招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聃計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)

根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，

報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

3）招聘周期

招聘周期指從人力資源部收到”招聘申請(qǐng)表”起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周

期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮

短招聘周期。

4）招聘步驟

A材料收集渠道：

B內(nèi)部的調(diào)整、推薦

C人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦

D參加招聘會(huì)

E報(bào)紙雜志刊登招聘廣告

F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢

用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先

由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。

A人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。

B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測(cè)試。面談層次及步驟如下：

應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員

第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管

第二次面試人力資源部/用人部門經(jīng)理或指定委托人招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理

第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要

a用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)

證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。

b人力資源部收到用人部門的考核成績(jī)、面談意見后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括專業(yè)技能、心理測(cè)

評(píng)（有必要時(shí)可進(jìn)行外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)）等基本測(cè)試。

c基本測(cè)試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。

d經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫”應(yīng)聘人員登記表”（附錄），并通知公司

辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。

e擬來人員體檢合格后，人力資源部將”應(yīng)聘人員登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用

意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。

C對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)

查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。

D人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，填寫“實(shí)習(xí)人員審批

表"（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)

習(xí)或見習(xí).

E臨時(shí)用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請(qǐng),

填寫“錄用決定”（附錄），經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部

門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。

1）人員錄用審批權(quán)限

A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批；

B公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；

C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。

2）聘用步驟

A擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。

試用期：所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限

批準(zhǔn)。

B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)

a新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動(dòng)管理部門認(rèn)可的人才交流

中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。

b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)提

交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。

C迎接新員工

新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理

有關(guān)手續(xù)。

四、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策

1、職位空缺與內(nèi)部招聘

當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)貢人按標(biāo)

準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。

2、推薦方法

員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并

將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)卬件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷

上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。

3、推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。

B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲

得通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予紀(jì)念品。

C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相

應(yīng)的紀(jì)念品。

4、除外情況

本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況：

推薦人為被推薦人的直接或間接主管；

人力資源部的工作人員。

推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》（附錄）

人力資源部

二OO八年三月

流程圖：

繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職

位做工作說明，制定當(dāng)年

公司人員編制計(jì)劃

第四章新員工入司工作流程

目標(biāo)：

1、將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,

正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；

2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作

角色；

3、在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。

新員工指導(dǎo)人制度

1、為使新員工了解公司，認(rèn)同公司，盡快進(jìn)入工作角色，同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核，保證

招聘質(zhì)量，特制定新員工指導(dǎo)人制度。

2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門是人力資源部，執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導(dǎo)

員。

3、新員工報(bào)到后，由部門負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人，指導(dǎo)人原則上為員工的部門組長(zhǎng)以上人員，也

可以為司齡2年以上的其他員工。

4、指導(dǎo)人職責(zé)：

D對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo)；

2）對(duì)新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感，讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的

潛能；

3）對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，并對(duì)之進(jìn)行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo)；

4）對(duì)新員工進(jìn)行每月考核，包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面；

5）對(duì)新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進(jìn)行定期及不定期的反饋；

6）對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。

5、由部門負(fù)貨人對(duì)新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進(jìn)行考核。

流程圖:

一、人力資源部在新員工進(jìn)入前

1、應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。

2、新員工報(bào)到口，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。

3、由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門經(jīng)理確認(rèn)其職位。

4、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：I寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)

印件。

5、辦公室在新員工入職一周內(nèi)為其準(zhǔn)備好公司工號(hào)牌、郵箱地址。

6、員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。

二、人力資源部辦理入職手續(xù)

I、填寫《員工履歷表》（附錄2）,

2、發(fā)放《員工手冊(cè)》及《新員工入職告知書》（附錄3）,使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通

過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。

3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。

4、與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。

5、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。

6、向新員工介紹管理層。

7、帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。

8、更新員工通訊錄。

三、由部門辦理部分

1、人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。

2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。

3、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。

四、入職培訓(xùn)

1、由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

知識(shí)等。

2、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

五、滿月跟進(jìn)

新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)

理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄

4）

六、轉(zhuǎn)正評(píng)估

新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),

由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。

詳見轉(zhuǎn)正考核流程。

人力資源部

二。。八年三月

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程

目標(biāo)：

1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。

2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)

自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。

3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

人力資源部

二。。八年三月

流程圖:

第六章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程

一、工作目標(biāo)

1、通過人事調(diào)整，合理使用公司的人力資源。

2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。

3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

二、工作政策

1、員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：

A.外派

根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。

B.調(diào)崗

因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。

C.借調(diào)

因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。

D.待崗

當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)

到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待閔。

三、工作程序

1、外派

A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制”人事變動(dòng)表”（附錄），并附”職務(wù)說明

書”，報(bào)人力資源部審核。

B人力資源部根據(jù)”職務(wù)說明書”的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

C人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出”內(nèi)部調(diào)整通知單”。

D外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。

E派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力

資源部。

F輪換

公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，

為卸任人員安排工作崗位，并按“員工調(diào)整審批程序”辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。

G延長(zhǎng)任期

可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。

2^調(diào)崗

當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員

工本人均可提出調(diào)崗。

A公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制”人事變動(dòng)

表”和“工作評(píng)估表“，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

B員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，

填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。

C人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。

3、借調(diào)

由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。

A用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得

一致。

B用人部門或人力資源部填制”人事變動(dòng)表”，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

C人力資源部發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。

四、待崗

待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部審核,

報(bào)總經(jīng)理按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)

仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。

五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：

A公司部門經(jīng)理、部門顧問，分支機(jī)構(gòu)管理人員及行政人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

B公司一?般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。

人力資源部

二OO八年三月

流程圖:

第七章員工離職

目標(biāo)

1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司

工作的延續(xù)性。

2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。

3、經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。

審批權(quán)限

1、公司部門經(jīng)理及以上人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。

3、公司所有員工的離職，均應(yīng)在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。

人力資源部

二OO八年三月

流程圖:

第八章勞動(dòng)合同

一、政策

1、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。

3、合同期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽署3?5年期限合同或者視情況簽訂無(wú)固定期限合同；其他人員可

根據(jù)情況簽署1?3年期限合同或者視情況簽訂無(wú)固定期限合同，無(wú)特殊情況的合同期前3?6六個(gè)月為

試用期。

二、程序

1、合同簽訂

A公司在聘用員工時(shí)，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)

關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動(dòng)關(guān)系后，方可訂立勞動(dòng)合同，或另行簽訂“試工協(xié)

議”。

B員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的

職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。

C公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，己經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞

動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。

D在合同履行過程中，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合

同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。

2、合同變更

由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙

方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。

3、合同續(xù)簽

合同期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當(dāng)事人在原合同期滿

前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。

4、合同解除

A有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠償：

試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；

乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的：

乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的；

乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；

乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的：

B有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向甲方支付賠償：

在試用期內(nèi)：

甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；

甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；

C有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金：

乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；

勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更

勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過工會(huì)和職工意見的：

D員工提出解除勞動(dòng)合同：

提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請(qǐng)表二部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資

源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。

部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，

并填寫”面談?dòng)涗洷怼?；部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫”

面談?dòng)涗洷怼?，?bào)公司總經(jīng)理。

由辭職者持”員工離職手續(xù)清單”，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽宇證明完

成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。

辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請(qǐng)表”和勞動(dòng)合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社

會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開具”解除聘用關(guān)系通知書"，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。

三、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

1、符合2.4.3情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同

前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月；

2、員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年（不

滿一年的按一年計(jì)算）按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二

個(gè)月；

3、凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件，

員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公

司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服

務(wù)期月數(shù)遞減。

流程圖

第九章薪資制度

一、薪酬支付原則

1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)

任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。

2、基本工資一根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。

3、職級(jí)工資一根據(jù)員工的職位高低，確定相應(yīng)的級(jí)別。

4、績(jī)效工資一根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一

定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。

5、年功工資一員工工齡，以年為單位，按工資級(jí)別、職別的不同，年功工資也不相同。

二、薪酬管理

1公司分類管理

根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、

效益情況劃分不同類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。

2薪酬預(yù)算管理

根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資

源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。

三、薪資體系結(jié)構(gòu)

1、公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。

2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。

直接薪酬由基本工資、職級(jí)工資、績(jī)效工資、交通通信補(bǔ)助、年功工資等組成

間接工資由員工福利組成。

基本工資

職級(jí)工資

績(jī)效工資

年功工資

薪酬結(jié)構(gòu)補(bǔ)助（交通通信、誤餐等）

法定醫(yī)療保險(xiǎn)

法定養(yǎng)老保險(xiǎn)

法定工傷保險(xiǎn)

法定福利項(xiàng)目

法定失業(yè)保險(xiǎn)

法定生育保險(xiǎn)

法定綜合保險(xiǎn)

住房公積金

3、工資結(jié)構(gòu)

1）用工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工

作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績(jī)效工資。

2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績(jī)效工資比例：

初創(chuàng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為7：3；

成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為5：5；

成熟期基本工資與績(jī)效工資的比例為3：7；

3）基本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資

4）薪資增長(zhǎng)

A每年三月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：

a公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平

b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)

d績(jī)效評(píng)估結(jié)果

B薪資增長(zhǎng)程序

a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正工資晉級(jí)晉升通道。

b根據(jù)新的晉級(jí)晉升通道調(diào)整工資表。

c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)。

C個(gè)人年度薪資調(diào)整

a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。

5）工資發(fā)放

a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前。

b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。

第十章考勤管理

一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣，使員工休假、請(qǐng)假有所遵循，特制定

本制度；通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭（離）職、培訓(xùn)提供信息

和依據(jù)。

二、適用范圍：公司全體員工

三、責(zé)任人：辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人

四、制度內(nèi)容：

（一）考勤制度

1、打卡或簽到

公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡，時(shí)間是早上公30打到卡,17：公打下班卡。

項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫簽到。簽到時(shí)間上午簽到，簽退。項(xiàng)目部及日常工

作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部門的考勤，管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常

手簽考勤登記。上班時(shí)間開始簽到，半小時(shí)后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能

簽退（中午考勤，具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定，并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公

示）。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員

（如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室）。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公

干或請(qǐng)假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效，由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。

2、公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實(shí)，皆以行政處分懲處。

3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后，按遲到論處。無(wú)理由者一律視為曠工半天。

（二）公出

公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí)，須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后方可外

出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、

統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級(jí)補(bǔ)

簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經(jīng)理制定，報(bào)公司審批后執(zhí)行。

（三）遲到、早退

1、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過30分鐘以上者，

按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5T0分鐘（含10分鐘）以內(nèi)下班者，按早退論處，處罰20元;

超過10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。

2、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)基本工資10%；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)基

本工資30%；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%；累計(jì)達(dá)10次以上者，視為嚴(yán)

重違反公司管理制度，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，并勸其辭退。

（四）曠工

1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故未到或于工作期間擅離工作崗位者。

2、雖提出請(qǐng)假申請(qǐng)，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。

3、預(yù)期未銷假上班且又未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。

4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。

5、上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。

6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工

資的10%,并給予一次口頭警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30%,并給予一次

書面警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。

一年內(nèi)曠工累計(jì)滿10天，或連續(xù)曠工滿6天者，則予以解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不負(fù)責(zé)和其它一切善

后事宜。

五、請(qǐng)休假制度

（一）法定節(jié)假日

1、元旦1天（元月一日）

2、春節(jié)3天（大年三十、正月初一、初二）

3、清明節(jié)1天

4、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天（五月一日）

5、端午節(jié)1天（五月初五）

6、中秋節(jié)1天（八月十五）

7^國(guó)慶節(jié)3天（十月一日、二日、三日）

公司機(jī)關(guān)周一至周六（上午）為工作日，節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全

部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測(cè)量部、資料部等部門的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行

安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《加班審批表》，

報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（二）年休假

1、員工在公司連續(xù)工作滿2年者，皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿5年者，可享有5天年假;連續(xù)

工作滿7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿8年以上者可享有10天年假。

2、休假需在提前30天提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假，申請(qǐng)單需交辦公室備

案。

3、員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄；病假1年內(nèi)超過15

個(gè)工作日或曠工2次或得到書面警告者當(dāng)年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。

（三）病假

員工請(qǐng)病假須填寫《員工請(qǐng)假單〉：并提交縣級(jí)以上醫(yī)院病情診斷書和病假條，2天以內(nèi)（含兩天）

由部門經(jīng)理簽字，3天以上由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當(dāng)日因急病無(wú)法出

勤，也須以電話告知領(lǐng)導(dǎo)，事后須及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。病假發(fā)放當(dāng)日半薪；員工每月

有半天帶薪病假，薪金照發(fā)。

（四）事假

員工因私事請(qǐng)假填寫《員工請(qǐng)假9》，1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含

3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)：3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),

未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當(dāng)口薪金。

（五）婚假

1、符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天（符合晚婚條件的增加7天），

薪金照發(fā)。

2、申請(qǐng)婚假者，應(yīng)提前一周向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)c

（六）產(chǎn)假

1、符合國(guó)家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工，可享受有薪產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。

2、女員工實(shí)行晚育者（24周歲以上）按國(guó)家有關(guān)規(guī)定增加有薪假15天。

3、女職工生育難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

4、符合婚姻法結(jié)婚的男員工，其妻子生孩子時(shí)可享受有薪護(hù)理假3天。

5、產(chǎn)假期間薪金發(fā)放基本工資。

（七）喪假

父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者，可申請(qǐng)喪假3天，薪金照發(fā)。

（八）工傷假

1、員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷害或疾病，經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)不能出勤者，可申請(qǐng)工傷假。

2、員工因工負(fù)傷的醫(yī)療、生活費(fèi)以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。

五、其它

1、本制度解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。

2、本制度應(yīng)與相關(guān)的《公司管理制度》、《員工手冊(cè)》、《工作過失責(zé)任追究辦法》配套實(shí)施。

3、本制度自通知發(fā)放之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。

流程圖:

加班流程

請(qǐng)假流程

員工填寫“員工請(qǐng)假表”

否

第十一章員工福利

一、社會(huì)保險(xiǎn)

1、公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者；

2、試用期滿后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入職前由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司;

3、員工離職，在公司期間已參加社會(huì)保險(xiǎn)、綜合保險(xiǎn)的，其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；

4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資額繳納。

6、法定綜合保險(xiǎn)：按社保機(jī)構(gòu)制定的檔數(shù)繳納。

二、住房公積金

1、公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者；

2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)；

3、員工離職，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；

4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

5、住房公積金：

企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的型

個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的6%

第十二章績(jī)效管理

一、考核體系

1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門和不同職位的員工，其考核

權(quán)重也不同。

2、目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作

的過程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具

體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。

3、行為考核：主要對(duì)員工工作過程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作

的行為與過程

二、評(píng)價(jià)結(jié)果

1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律100分，考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)

分?jǐn)?shù)。

2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。

Y（A、B、C、DE）。YA

行

行

為

為共同資源、兩核部門各部門、各項(xiàng)目部、各工種

考

考

核

核

成

成-

績(jī)

績(jī)BAA

DCDB

X目標(biāo)考核成績(jī)----------------------------------------------------"標(biāo)考核成％

共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)

各部門、各項(xiàng)目部、

A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)

各工種

一勝任本職工作，工作一能夠完成交付工作，

能力和工作責(zé)任心可經(jīng)常表現(xiàn)出來的長(zhǎng)處一勉強(qiáng)完成或不能完

一遠(yuǎn)超過工作要求以彌補(bǔ)偶爾的不足可以彌補(bǔ)偶爾的不足成交付的工作，需要監(jiān)

一超等的績(jī)效督其工作

一有良好的工作態(tài)度一取得良好的工作業(yè)

一具有超凡的工作能力一偶爾表現(xiàn)出來的長(zhǎng)

和工作熱情績(jī)

說明一工作態(tài)度極佳處不能彌補(bǔ)頻繁的不

一具有工作所需的能

一有可能提升到上一級(jí)一需要提高工作業(yè)績(jī)、足

力需進(jìn)一步完善自己

別工作水平，合理安排工一不得不考慮降職或

作計(jì)劃，保證工作順利一需要調(diào)整自身的工轉(zhuǎn)入其他部門或辭退

完成作態(tài)度，提高工作熱情

三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

1、記入員工人事檔案，與職級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放，年度薪酬調(diào)整，確定

職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。

2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4

個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過“計(jì)劃”后方可恢復(fù)

正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。

3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,

人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。

流程圖:

第十三章獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)及時(shí)有效的給予表彰。

二、獎(jiǎng)勵(lì)種類：

1、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

2、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

三、獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。

四、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：

1、公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)授予人具有推薦權(quán)；

2、公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；

3、公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)。

五、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng)。

流程圖：

步驟

第十四章違紀(jì)處分

為提高JJ乍質(zhì)量和辦事效率，保證_L作人員正確、島效地實(shí)施管埋與服務(wù)，防止_L作過失行為發(fā)生，

制定本辦法。

本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量

和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。

對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、辭退，其

中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。

1、口頭警告

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：

1）每月遲到5次以上者。

2）謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次處罰50—100元。

3）儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次處罰100元。

4）在非吸煙區(qū)吸煙者，每次處罰50元。

5）無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)。

6）在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志者。

7）在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過30分鐘者。

8）在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。

9）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。

2、書面警告

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：

1）代人打卡或請(qǐng)別人打卡，每人次處罰100元。

2）違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處罰50元。

3）對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

4）拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦,

或者本部門許可事項(xiàng)完成不移交或拖延移交其他部門者。

5）因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。

6）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性者。

7）在工作場(chǎng)地販賣物品者。

8）浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。

9）撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。

10）未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司或工地現(xiàn)場(chǎng)者。

11）對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。

II在過去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。

3、最終警告、降職與降薪、辭退，開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：

有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予最終警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、處罰、辭退處分：

1）一年內(nèi)連續(xù)曠工4次（含）記錄以上，并作辭退處理；

1）所有工作崗位因工作不到位，工作質(zhì)量不高，造成投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次處罰50—500元，

情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

2）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)

一次處罰50-500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

3）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次處罰50元，造成重大過失的予以辭退。

4）因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次處罰50—500元。

5）無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次處罰50—500

元，并作降薪一級(jí)處理。

6）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次處罰100元，收繳違規(guī)

收取的費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

7）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次處罰50

—500元。

8）房屋保修等售后服務(wù)工作，無(wú)正當(dāng)理由，在安排時(shí)間內(nèi)無(wú)結(jié)果的，出現(xiàn)1次處罰50—500元。若造

成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的，作降薪一級(jí)處理，造成公司名譽(yù)損失的予以辭退。

9）辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，無(wú)正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，出現(xiàn)I次處罰50—500元。

10）施工中分部分項(xiàng)人員和監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理

的，出現(xiàn)1次處罰100元。

11）施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次處罰100

兀。

12）施工資料、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次處

罰100元。

13）施工前應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次處罰50-500

元。造成事故的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，作降職、降薪處理，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者予以辭退。

14）未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭

退，構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。

15）未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%

的損失。

16）嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部賠償。

17）對(duì)來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦

的，出現(xiàn)1次處罰50元。情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)責(zé)任直至辭退。

18）未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次處罰

100元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退并追究法律責(zé)任。

19）未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次處罰50—500元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)

責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

20）因安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

21）未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各處罰

50元。后勤衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。

以上內(nèi)容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)崗、降薪

或留用察看直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失

和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

流程圖:

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展

一、目標(biāo)

1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

2、掌握公司規(guī)章制度、鹵位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

3、提高員工的知識(shí)水平