2024年9月跨平臺直播延時導(dǎo)致流量損失責任認定書

2025年跨平臺直播延時導(dǎo)致流量損失責任認定書?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習使用，第一部分如下：鑒于甲方（直播內(nèi)容提供方）_____________（注冊地址：_____________，統(tǒng)一社會信用代碼：_____________，法定代表人：_____________）與乙方（直播技術(shù)服務(wù)方）_____________（注冊地址：_____________，統(tǒng)一社會信用代碼：_____________，法定代表人：_____________）就跨平臺直播技術(shù)服務(wù)中因延時導(dǎo)致的流量損失責任認定事宜，經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“跨平臺直播”指甲方通過乙方提供的技術(shù)接口，將直播內(nèi)容同步推送至_____________、_____________等第三方平臺（具體平臺名稱由雙方另行確認）。1.3“流量損失”指因直播延時導(dǎo)致甲方在第三方平臺的實時觀看人數(shù)、互動量或廣告收益較原預(yù)估數(shù)值下降超過_____________%的損失。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.2乙方應(yīng)于每場直播開始前_____________小時向甲方提交技術(shù)測試報告，內(nèi)容需包含網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器負載及第三方平臺接口狀態(tài)等數(shù)據(jù)。第三條責任認定條件3.1若直播延時超出合理誤差范圍且直接導(dǎo)致流量損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。（1）原定發(fā)布時間與第三方平臺實際發(fā)布時間的對比記錄；（2）流量損失的具體計算方式及第三方平臺后臺數(shù)據(jù)截圖；（3）乙方未按約定提交技術(shù)測試報告的書面證明。第四條免責情形（1）甲方未按約定時間提交直播內(nèi)容或內(nèi)容格式不符合技術(shù)規(guī)范；（2）第三方平臺服務(wù)器故障、政策調(diào)整或不可抗力事件；（3）甲方自行調(diào)整直播內(nèi)容發(fā)布時間但未提前_____________小時書面通知乙方。第五條賠償機制5.1乙方承擔的賠償金額為流量損失金額的_____________%，最高不超過本合同項下單場直播服務(wù)費用的_____________倍。5.2賠償金應(yīng)于責任認定后_____________個工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶：_____________（開戶行：_____________，賬戶名稱：_____________）。第六條爭議解決6.1因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方可向_____________仲裁委員會申請仲裁。6.2仲裁地為_____________，仲裁語言為_____________，仲裁裁決為終局裁決。第七條技術(shù)改進義務(wù)7.1乙方應(yīng)于每季度向甲方提交技術(shù)優(yōu)化方案，包括但不限于降低延時率、提升接口穩(wěn)定性等內(nèi)容。7.2甲方有權(quán)對技術(shù)優(yōu)化方案提出書面修改意見，乙方需在收到意見后_____________個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第八條數(shù)據(jù)保密8.1雙方應(yīng)對履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)及其他機密信息承擔保密義務(wù)，保密期限自本合同終止之日起_____________年。8.2未經(jīng)一方書面同意，另一方不得向任何第三方披露或用于與本合同無關(guān)之目的。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方直播內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有，乙方僅享有為本合同目的而使用相關(guān)內(nèi)容的技術(shù)處理權(quán)。9.2乙方因履行本合同所開發(fā)的技術(shù)方案、算法或工具，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方所有。第十條合同變更與終止10.1任何一方擬變更本合同條款，需提前_____________日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽署補充協(xié)議后生效。10.2若一方嚴重違反本合同義務(wù)且未在收到書面通知后_____________日內(nèi)改正，守約方有權(quán)單方終止合同。第十一條通知與送達甲方：_____________（收件人：_____________，職務(wù)：_____________）乙方：_____________（收件人：_____________，職務(wù)：_____________）11.2通知送達日期以簽收日期或郵寄發(fā)出后第_____________日孰早為準。第十二條第三方責任12.1因第三方平臺政策變更導(dǎo)致乙方無法履行本合同，乙方應(yīng)提前_____________日通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同。12.2甲方因在第三方平臺的內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔。第十三條不可抗力13.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后_____________小時內(nèi)書面通知對方，并提供權(quán)威機構(gòu)證明文件。13.2不可抗力事件持續(xù)超過_____________日，任何一方有權(quán)終止本合同。第十四條合同效力14.1本合同自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效，有效期至_____________年_____________月_____________日。14.2本合同正本一式_____________份，雙方各執(zhí)_____________份，具有同等法律效力。第十五條附屬協(xié)議15.1雙方可就具體直播場次簽訂附屬協(xié)議，附屬協(xié)議與本合同沖突時以附屬協(xié)議為準。15.2附屬協(xié)議需明確直播時間、第三方平臺列表及技術(shù)參數(shù)等關(guān)鍵信息。第十六條法律適用16.1本合同的訂立、履行及解釋均適用中華人民共和國法律（不含港澳臺地區(qū)法律）。第十七條權(quán)利保留17.1任何一方未行使或遲延行使其在本合同項下的權(quán)利，不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。第十八條完整性條款18.1本合同構(gòu)成雙方就標的事宜的完整合意，取代此前所有口頭或書面約定。第十九條可分性19.1若本合同某條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第二十條附加義務(wù)20.1乙方需為甲方提供每場直播的延時監(jiān)測日志，日志保存期限不得少于_____________個月。20.2甲方有權(quán)在合同期內(nèi)隨時抽查日志記錄，乙方應(yīng)配合提供原始數(shù)據(jù)文件。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與類型21.1“第三方”指基于本合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方共同書面確認引入的中立機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)理方、數(shù)據(jù)公證方或其他獨立主體（具體名稱：_____________，注冊地址：_____________，統(tǒng)一社會信用代碼：_____________）。21.2第三方類型包括但不限于：（1）技術(shù)監(jiān)理方：負責監(jiān)督乙方技術(shù)服務(wù)過程并出具技術(shù)合規(guī)報告；（2）數(shù)據(jù)公證方：對直播延時、流量損失等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行獨立記錄與核驗；（3）爭議仲裁方：在甲乙雙方無法協(xié)商一致時，依據(jù)本合同條款作出責任判定。第二十二條第三方準入條件（1）具備與介入事項相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)或行業(yè)認證；（2）提供無利益關(guān)聯(lián)聲明，承諾與甲乙雙方無直接或間接商業(yè)合作關(guān)系；（3）簽署保密協(xié)議并同意接受本合同約束。22.2第三方選定程序：（1）甲方或乙方提出第三方介入需求，并附候選名單；（2）另一方應(yīng)在_____________個工作日內(nèi)書面確認或提出異議；（3）雙方協(xié)商一致后，與第三方簽訂《介入服務(wù)協(xié)議》（附件編號：_____________）。第二十三條第三方責權(quán)利劃分23.1第三方權(quán)利：（1）要求甲乙雙方提供與介入事項相關(guān)的完整技術(shù)日志、合同文本及數(shù)據(jù)記錄；（2）按服務(wù)協(xié)議收取合理費用；（3）對明顯違反行業(yè)規(guī)范的行為提出書面糾正建議。23.2第三方義務(wù)：（1）以中立立場履行服務(wù)協(xié)議約定的職責；（2）每月_____________日前向甲乙雙方提交服務(wù)過程報告；（3）對獲知的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)承擔永久保密責任。23.3第三方責任限制：（1）僅對服務(wù)協(xié)議明確約定的事項承擔責任；（2）因甲方或乙方提供虛假信息導(dǎo)致的判定錯誤，第三方不承擔責任。第二十四條爭議解決中的第三方介入24.1若甲乙雙方就責任認定存在爭議，應(yīng)優(yōu)先委托第三方爭議仲裁方進行判定，仲裁方應(yīng)在受理后_____________日內(nèi)出具書面裁決書。24.2第三方仲裁裁決的效力：（1）裁決書需由仲裁方簽字并加蓋公章；（2）雙方同意裁決結(jié)果為最終責任認定依據(jù)；（3）拒不執(zhí)行裁決的一方需按爭議金額的_____________%/日支付違約金。第二十五條技術(shù)監(jiān)理方的特別條款25.1技術(shù)監(jiān)理方職責：（1）審核乙方提交的技術(shù)測試報告并提出優(yōu)化建議；（2）每季度對乙方服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行_____________次現(xiàn)場檢查；（3）對超出合理誤差范圍的直播延時事件出具技術(shù)責任分析報告。25.2監(jiān)理報告的法律效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字確認的監(jiān)理報告可作為賠償主張的直接證據(jù)；（2）乙方對監(jiān)理報告結(jié)論有異議的，應(yīng)在收到報告后_____________小時內(nèi)申請復(fù)檢。第二十六條數(shù)據(jù)公證方的操作規(guī)范26.1數(shù)據(jù)采集范圍：（1）直播內(nèi)容在甲方源服務(wù)器及第三方平臺的首幀發(fā)布時間戳；（2）爭議時段內(nèi)第三方平臺用戶訪問IP地址分布及互動日志；（3）乙方提供的網(wǎng)絡(luò)傳輸延遲曲線圖。26.2公證程序：（1）公證方需使用雙方認可的_____________（工具名稱）進行數(shù)據(jù)抓?。唬?）原始數(shù)據(jù)文件應(yīng)同步至_____________（區(qū)塊鏈存證平臺名稱）固化存證；（3）公證報告需包含數(shù)據(jù)哈希值、采集時間及操作人員簽名。第二十七條第三方服務(wù)費用承擔27.1常規(guī)介入費用由_____________方承擔（甲方/乙方/雙方按_____________%比例分攤）。27.2因一方過錯導(dǎo)致需額外增加第三方服務(wù)的，費用由過錯方全額承擔。27.3付款流程：（1）第三方提交費用清單及服務(wù)驗收單；（2）付費方應(yīng)在_____________個工作日內(nèi)完成支付；（3）付款憑證需抄送非付費方備案。第二十八條第三方替換與退出機制（1）第三方喪失相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)；（2）經(jīng)甲乙雙方共同認定其存在重大工作失誤；（3）第三方主動提出退出且提前_____________日通知。28.2第三方退出前的交接義務(wù)：（2）配合新第三方進行_____________個工作日的過渡期輔導(dǎo)；（3）簽署《數(shù)據(jù)銷毀確認書》并刪除所有臨時存儲的敏感信息。第二十九條第三方與甲乙方的連帶責任29.1若第三方與乙方共同過錯導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求兩方承擔連帶賠償責任，內(nèi)部責任比例由乙方與第三方自行協(xié)商。29.2第三方因故意或重大過失造成損失擴大化，甲方可直接向其追償超出乙方賠償限額的部分。第三十條第三方文件的法律效力（1）《技術(shù)監(jiān)理報告》（編號規(guī)則：_____________）；（3）《爭議裁決書》（附仲裁方資質(zhì)證明復(fù)印件）。30.2第三方文件與原合同條款沖突時，以有利于保障直播服務(wù)連續(xù)性的解釋為準。第三十一條第三方信息安全管理31.1第三方訪問甲方或乙方系統(tǒng)的權(quán)限限制：（1）僅可讀取與介入事項直接相關(guān)的數(shù)據(jù)表；（2）操作日志需留存至少_____________年備查；（3）不得在非監(jiān)管場所任何原始數(shù)據(jù)。31.2發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，第三方應(yīng)在_____________小時內(nèi)通知甲乙雙方，并承擔由此產(chǎn)生的直接損失。第三十二條附則條款的聯(lián)動修訂32.1原合同第六條爭議解決修訂為：協(xié)商不成時提交_____________（第三方仲裁方名稱）仲裁。32.2原合同第十二條增加第3款：第三方平臺責任與介入第三方責任的劃分以_____________（判定標準）為依據(jù)。甲方（蓋章）：_____________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____________簽署日期：_