營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)提升

營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)提升大講堂左右咨詢(xún)|

ATHLON|農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程掌握營(yíng)銷(xiāo)思維用營(yíng)銷(xiāo)的觀念去操作市場(chǎng)做顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員賣(mài)辣椒農(nóng)民協(xié)會(huì)獎(jiǎng)汽車(chē)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能體系應(yīng)當(dāng)是包括商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場(chǎng)要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。需要欲望需求產(chǎn)品價(jià)值和滿(mǎn)足交換和交易市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)者需要所謂需要，是指沒(méi)有得到某些滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。如人們需要食品、空氣、衣服等以求生存，人們還需要娛樂(lè)、教育和文化生活。欲望所謂欲望，是指想得到某種東西或想達(dá)到某種目的的要求。如當(dāng)一個(gè)美國(guó)人需要食品時(shí)，欲望是想得到一個(gè)漢堡包、一塊法國(guó)烤肉和一杯可口可樂(lè);而在我國(guó)，人們需要食品時(shí)，欲望是想得到饅頭、米飯和炒菜。需求所謂需求，是指對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)能力并且愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。如許多人都想擁有一輛奔馳轎車(chē)，但只有少數(shù)人能夠并且愿意購(gòu)買(mǎi)，也就是說(shuō)，只有少數(shù)人有購(gòu)買(mǎi)奔馳車(chē)的需求。需要欲望需求人類(lèi)的需要在一定層次上是有限的，但其欲望卻很多。當(dāng)具有購(gòu)買(mǎi)能力時(shí)，欲望才能轉(zhuǎn)化成需求;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者并不創(chuàng)造需要，需要早就存在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以影響人們的欲望，因而在某種程度上可以引導(dǎo)并創(chuàng)造需求。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高等級(jí)的需要。滿(mǎn)足這種需要就要求完成與自己能力相稱(chēng)的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實(shí)現(xiàn)需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實(shí)現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗(yàn)生活。尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類(lèi)，包括自我尊重、自我評(píng)價(jià)以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿(mǎn)足，但基本上的滿(mǎn)足就可產(chǎn)生推動(dòng)力。社交的需要也叫歸屬與愛(ài)的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛(ài)護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、愛(ài)情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細(xì)微、更難捉摸。它與個(gè)人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習(xí)慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無(wú)法度量的。

安全的需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等。安全需要比生理需要較高一級(jí)，當(dāng)生理需要得到滿(mǎn)足以后就要保障這種需要。每一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中生活的人，都會(huì)產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實(shí)力的欲望。生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。若不滿(mǎn)足，則有生命危險(xiǎn)。這就是說(shuō)，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)一個(gè)農(nóng)民走進(jìn)終端賣(mài)場(chǎng)，說(shuō)“我想要一種便宜的肥料。”1、總價(jià)低。2、單價(jià)低。（每個(gè)含量的價(jià)格）3、使用成本低。（田間管理成本低）4、尋求高性?xún)r(jià)比的。（能夠帶來(lái)豐收的）5、尋求優(yōu)惠或贈(zèng)品。6、尋求認(rèn)同。（精明的，與眾不同的選擇）產(chǎn)品任何能用以滿(mǎn)足人某種需要或欲望的東西，都是產(chǎn)品?？蓸?lè)\鉆頭\肥料產(chǎn)品服務(wù)有形產(chǎn)品無(wú)形產(chǎn)品農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)肥料是為了滿(mǎn)足某種需求，而不是為了肥料的實(shí)體而購(gòu)買(mǎi)肥料！增產(chǎn)肥效農(nóng)家肥氨水碳胺二胺復(fù)合肥理想肥料理想肥料應(yīng)該是一種適合土地狀況的，作物生長(zhǎng)需要的，一次施用一季有效的，絕對(duì)安全，無(wú)殘留、浪費(fèi)的，不花一分錢(qián)的，能保證豐收或增產(chǎn)的肥料。價(jià)值和滿(mǎn)足肥料貨幣糧食交換和交易一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需要或欲望，并且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足這種需要或欲望的全部潛在顧客所構(gòu)成的。市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)者公司對(duì)待市場(chǎng)的幾種導(dǎo)向社會(huì)公司顧客生產(chǎn)導(dǎo)向以生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織將注意力主要集中于增加產(chǎn)量和降低成本上，通過(guò)大量生產(chǎn)和壓縮成本以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此，組織在市場(chǎng)上的表現(xiàn)就是，生產(chǎn)什么就銷(xiāo)售什么。需大于供產(chǎn)品導(dǎo)向組織總是致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，使之日臻完善。新技術(shù)，新產(chǎn)品推出時(shí)推銷(xiāo)導(dǎo)向消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗拒心理,如果聽(tīng)其自然的話(huà),消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此,企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力量進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。產(chǎn)品過(guò)剩營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品獲取利潤(rùn)為目的。營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向使得產(chǎn)品不斷改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。發(fā)現(xiàn)欲望，并滿(mǎn)足他們。生產(chǎn)你所能出售的東西，而不是出售你所能生產(chǎn)的東西。熱愛(ài)顧客而非產(chǎn)品。生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位作用戰(zhàn)略計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程任何公司，甚至個(gè)人，如果想不斷壯大發(fā)展，必須從其現(xiàn)狀出發(fā)向前看，制定一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，以適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)不斷變化的各種條件。新進(jìn)入者威脅。新競(jìng)爭(zhēng)者的加入必然會(huì)打破市場(chǎng)平衡，引發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)，也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用于競(jìng)爭(zhēng)，因此使收益降低。

替代品的威脅。市場(chǎng)上可替代你的產(chǎn)品和服務(wù)的存在意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格將會(huì)受到限制。

買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力。如果買(mǎi)方擁有討價(jià)還價(jià)能力，他們一定會(huì)利用它。這會(huì)減少你的利潤(rùn)，其結(jié)果是影響收益率。

供方的討價(jià)還價(jià)能力。與買(mǎi)方相反，供方會(huì)設(shè)法提高價(jià)格，其結(jié)果同樣會(huì)影響你的收益率。

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、研究與開(kāi)發(fā)的投入或降價(jià)，結(jié)果同樣會(huì)減少你的利潤(rùn)。

五力競(jìng)爭(zhēng)模型總成本領(lǐng)先公司致力于生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化，能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格贏得較大的市場(chǎng)份額。差別化致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線或者營(yíng)銷(xiāo)方案。集中化公司將其資源集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)上，而不是追求全部市場(chǎng)。三種比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/核心能力公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)組合計(jì)劃金牛瘦狗相對(duì)市場(chǎng)份額市場(chǎng)成長(zhǎng)率戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（SBU）一項(xiàng)業(yè)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)的集合。/有明確的定位。/能夠獨(dú)立贏利。/能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。明星問(wèn)題市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者研究市場(chǎng)的地域性1.行政區(qū)域與經(jīng)濟(jì)區(qū)域的互相影響。2.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構(gòu)成，宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的社會(huì)性力量與因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、自然、文化、科技等環(huán)境因素；微觀環(huán)境是指與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接相關(guān)的各種參與者，包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介單位、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;宏觀環(huán)境通過(guò)微觀環(huán)境作用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，所以宏觀環(huán)境也稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)1.客觀性2.差異性3.相關(guān)性4.動(dòng)態(tài)性5.不可控性6.企業(yè)對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的影響主要有兩種，一是指環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，即營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)；二是指環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)形成新的威脅，即環(huán)境威脅。2.在現(xiàn)實(shí)生活中，機(jī)會(huì)和威脅往往同時(shí)并存。有時(shí)，表面上看是環(huán)境威脅，實(shí)際蘊(yùn)藏了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，如能源危機(jī)引起了對(duì)新能源的需求；工業(yè)和生活垃圾的增加污染了環(huán)境，從而產(chǎn)生了對(duì)垃圾處理技術(shù)的需求等。營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)就在于通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研和分析，不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)，減少威脅，采取對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法―SWOT法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析常用的方法中，S代表企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表企業(yè)的劣勢(shì)（Weaknesses），O代表企業(yè)的外部機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表企業(yè)面臨的外部威脅（Threats）。將上述兩種矩陣圖結(jié)合起來(lái)分析，企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅有4種情況：1.理想企業(yè):高機(jī)會(huì)低威脅的企業(yè)2.風(fēng)險(xiǎn)企業(yè):高機(jī)會(huì)高威脅的企業(yè)3.成熟企業(yè):低機(jī)會(huì)低威脅的企業(yè)4.困難企業(yè):低機(jī)會(huì)高威脅的企業(yè)3困難型成熟型2風(fēng)險(xiǎn)型1理想型SWTO消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型按消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和個(gè)性特點(diǎn)可劃分為6類(lèi)。①理智型購(gòu)買(mǎi)。指經(jīng)過(guò)冷靜思考之后采取的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，它是從產(chǎn)品長(zhǎng)期使用的角度出發(fā)，經(jīng)過(guò)一系列深思熟慮之后才作出的購(gòu)買(mǎi)決定。一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)者在作出這種購(gòu)買(mǎi)決定前，通常都仔細(xì)考慮質(zhì)價(jià)是否相當(dāng)、開(kāi)支大小、產(chǎn)品的可靠性及維修服務(wù)等因素。以這類(lèi)消費(fèi)者為目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)上必須采取相應(yīng)的合理方法，即必須使廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)及分銷(xiāo)等活動(dòng)能對(duì)理智型的購(gòu)買(mǎi)者有號(hào)召作用。②感情型購(gòu)買(mǎi)。指出于感情上的理由，即感情動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。一些引起感情購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的主要因素，如感覺(jué)上的感染力;祈求安全長(zhǎng)壽，避免痛苦和危險(xiǎn);顯示地位和威望等。上述這些購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)者都必須研究和掌握，以便采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，使所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，更適銷(xiāo)對(duì)路，符合不同消費(fèi)者多種多樣的要求，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售。③習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)某些商品往往只偏愛(ài)其中一種或數(shù)種品牌，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，多數(shù)習(xí)慣于選取自己熟知的品牌。當(dāng)然，消費(fèi)者的習(xí)慣不是不可改變的。因此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)這一類(lèi)型的消費(fèi)者，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)廣告推銷(xiāo)宣傳，創(chuàng)名牌、保名牌，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象，使其成為消費(fèi)者偏愛(ài)、習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象。④經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)濟(jì)型的購(gòu)買(mǎi)行為重視價(jià)格，對(duì)外形、包裝不太關(guān)注，至于質(zhì)量，雖然也作質(zhì)價(jià)比較，但往往價(jià)重于質(zhì)。為此，營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)需要，生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的品種，可充分滿(mǎn)足大多數(shù)消費(fèi)者的需要。⑤沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)消費(fèi)者易受產(chǎn)品外觀、廣告宣傳或相關(guān)人員的影響，決定輕率，易于動(dòng)搖和反悔。這是促銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)大力爭(zhēng)取的對(duì)象。⑥不定型購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)消費(fèi)者通常是年輕人，新近才開(kāi)始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者，易于接受新的產(chǎn)品。他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理正在形成之中，尚不穩(wěn)定，缺乏主見(jiàn)，沒(méi)有固定偏好。5W1H購(gòu)買(mǎi)什么（What），為什么購(gòu)買(mǎi)（Why），何時(shí)購(gòu)買(mǎi)（When），何處購(gòu)買(mǎi)（Where），如何購(gòu)買(mǎi)（How）以及由誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)（Who）。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，是包括一系列思維和行為在內(nèi)的一個(gè)完整的過(guò)程。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是指從實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之時(shí)的心理活動(dòng)開(kāi)始，到實(shí)際購(gòu)買(mǎi)使用之后的評(píng)價(jià)為止的全部過(guò)程。在復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程由引起需要、尋找信息、評(píng)估方案、決定購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)后感受5個(gè)階段構(gòu)成。消費(fèi)者一般從產(chǎn)品屬性、價(jià)格及效用等方面來(lái)評(píng)估。（1）產(chǎn)品性能往往是購(gòu)買(mǎi)者所考慮的首要問(wèn)題；（2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各種性能所給予的重視程度不盡相同；（3）消費(fèi)者心目中既定的品牌形象與產(chǎn)品實(shí)際性能，可能有一定的差距；（4）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的每一屬性都有一個(gè)效用函數(shù)；（5）多數(shù)消費(fèi)者的評(píng)選過(guò)程是將實(shí)際產(chǎn)品與自己理想中的產(chǎn)品相比較。引起需要尋找信息評(píng)估方案決定購(gòu)買(mǎi)購(gòu)后感受市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為目標(biāo)市場(chǎng)的條件市場(chǎng)細(xì)分的目的是有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。所謂目標(biāo)市場(chǎng)，就是企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)，也就是擬為之服務(wù)的特定顧客群。為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)必須細(xì)分市場(chǎng)，并且根據(jù)自己的目標(biāo)、資源、特點(diǎn)等，決定進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)，為哪個(gè)市場(chǎng)服務(wù)，即選擇目標(biāo)市場(chǎng)。1.有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求2.有一定的購(gòu)買(mǎi)力3.競(jìng)爭(zhēng)者未完全控制4.企業(yè)有能力經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位的依據(jù)市場(chǎng)定位是指為了適應(yīng)消費(fèi)者心目中某一特定的看法而設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及其營(yíng)銷(xiāo)組合的行為，包括企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位等。定位行為的對(duì)象不是產(chǎn)品本身，而是可能成為該產(chǎn)品消費(fèi)者的心理。換言之，定位行為就是公司給產(chǎn)品在可能的顧客心目中確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢谩＠?，“麥?dāng)勞”是全球化快餐店;“海爾”是國(guó)產(chǎn)高質(zhì)量電器。1.以產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格或服務(wù)定位2.以使用者類(lèi)型定位3.以使用場(chǎng)合或特殊功能定位4.以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的不同屬性定位營(yíng)銷(xiāo)組合策略

企業(yè)在做好市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)后，應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的有效需求，向目標(biāo)顧客提供需要的產(chǎn)品、制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、選擇暢通的分銷(xiāo)渠道、做好相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)以上策略進(jìn)行合理組織，以取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果。從企業(yè)的角度出發(fā)，以消費(fèi)者需求為中心，圍繞產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略展開(kāi)的。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的核心內(nèi)容。4P&6P組合

定義：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）（加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6P）根據(jù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。這一時(shí)期誕生了著名的4P理論。4C&6C組合

定義：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、競(jìng)爭(zhēng)（Competitiveness）（加上機(jī)會(huì)Chance，市場(chǎng)變化Change為6C）。不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本（Cost）；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通Communications）。感謝聆聽(tīng)!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Sunday,April6,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:00:4400:00:4400:004/6/202512:00:44AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。4月-2500:00:4400:00Apr-2506-Apr-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。00: