鄒城市電梯安全管理人員綜合測(cè)評(píng)模擬題庫(kù)與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.封鎖電梯，防止乘客被困

B.疏散乘客，引導(dǎo)他們使用樓梯

C.立即通知消防部門

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯按鈕？

A.按照需要上下行方向選擇按鈕

B.禁止在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.禁止長(zhǎng)時(shí)間占用電梯按鈕

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分乘客不知如何使用緊急電話，應(yīng)如何處理？

A.忽略此問(wèn)題

B.重新進(jìn)行緊急電話使用培訓(xùn)

C.讓其他乘客協(xié)助

D.以上都可以

正確答案：B4.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全意識(shí)教育？

A.僅進(jìn)行理論教育

B.僅進(jìn)行實(shí)際操作教育

C.理論與實(shí)踐相結(jié)合

D.僅進(jìn)行安全知識(shí)教育

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)維修部門

B.嘗試自行處理

C.等待使用人員處理

D.忽略異常情況

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇敲看问褂枚紩?huì)發(fā)生

B.向電梯公司報(bào)告，并暫時(shí)停止使用

C.告知乘客，但不需要采取任何行動(dòng)

D.只通知電梯維修人員

正確答案：B7.電梯的緊急報(bào)警裝置，在緊急情況下，應(yīng)能夠直接連接到：

A.電梯公司客服

B.電梯所在建筑物安全管理室

C.當(dāng)?shù)叵啦块T

D.當(dāng)?shù)毓簿?/p>

正確答案：B8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知乘客在電梯內(nèi)被困時(shí)，應(yīng)盡量保持（）。

A:平靜

B:喧嘩

C:睡覺

D:喝水

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于其監(jiān)督職責(zé)？

A.監(jiān)督電梯操作人員

B.監(jiān)督乘客使用電梯

C.監(jiān)督電梯維修人員

D.監(jiān)督電梯安全管理人員

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)：

A.立即要求其接受培訓(xùn)

B.忽略，認(rèn)為其有經(jīng)驗(yàn)

C.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

D.讓其繼續(xù)工作

正確答案：A11.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.必須在電梯運(yùn)行中才能操作

B.必須在電梯靜止時(shí)才能操作

C.無(wú)論電梯運(yùn)行還是靜止均可操作

D.操作后電梯將無(wú)法啟動(dòng)

正確答案：C12.電梯應(yīng)急救援演練中，下列哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施？

A:關(guān)閉電梯電源

B:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C:撥打乘客電話

D:使用電梯內(nèi)手動(dòng)應(yīng)急裝置

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客提供具體投訴內(nèi)容

C:檢查電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

D:要求乘客提供身份證明

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不屬于處理流程？

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.撥打救援電話

C.立即停止使用該電梯

D.告知乘客不要自行操作電梯

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A:應(yīng)保持冷靜，安撫乘客

B:應(yīng)立即切斷電梯電源

C:應(yīng)嘗試與乘客通話

D:應(yīng)立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D16.電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止堆放易燃易爆物品，這是基于（）的要求。

A:火災(zāi)預(yù)防

B:設(shè)備維護(hù)

C:人員安全

D:法規(guī)規(guī)定

正確答案：A17.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，轎廂內(nèi)乘客人數(shù)不得超過(guò)（）人。

A:8

B:10

C:12

D:15

正確答案：B18.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的維修單位進(jìn)行。非授權(quán)單位不得從事電梯維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)。因此，電梯安全管理人員應(yīng)核實(shí)維護(hù)保養(yǎng)單位的合法性和資質(zhì)。此說(shuō)法是否正確？

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式不正確？

A:記錄乘客投訴內(nèi)容

B:耐心聽取乘客意見

C:立即處理乘客投訴

D:忽視乘客投訴

正確答案：D20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)講解以下哪項(xiàng)安全知識(shí)？

A:電梯緊急停止按鈕的位置和作用

B:電梯操作臺(tái)的布局和功能

C:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)流程

D:電梯的營(yíng)銷策略

正確答案：A21.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯操作人員正確使用電梯？

A:制定操作規(guī)程并張貼在電梯旁

B:對(duì)操作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)

C:定期檢查電梯操作人員的操作技能

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員進(jìn)行修理

B.臨時(shí)關(guān)閉電梯，停止使用

C.繼續(xù)使用，定期檢查

D.向相關(guān)部門報(bào)告，等待處理

正確答案：B23.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙探測(cè)器誤報(bào)，應(yīng)及時(shí)告知電梯使用管理單位，并提出處理建議。電梯使用管理單位應(yīng)在（）內(nèi)采取措施，防止電梯轎廂內(nèi)吸煙現(xiàn)象的發(fā)生。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

正確答案：B24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)大聲呼喊

B:使用手機(jī)聯(lián)系乘客

C:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)緩慢、清晰地詢問(wèn)乘客情況

D:立即通知維修人員

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即采取的措施包括（）。

A:制止吸煙行為

B:拒絕乘坐電梯

C:報(bào)告給相關(guān)部門

D:記錄情況并向上級(jí)匯報(bào)

正確答案：ABCD26.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.電梯故障類型及處理方法

B.電梯被困時(shí)的乘客安撫

C.電梯應(yīng)急救援設(shè)備的存放位置

D.以上所有

正確答案：D27.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容？

A.電梯內(nèi)部清潔

B.電梯井道清潔

C.電梯門機(jī)檢查

D.電梯運(yùn)行速度調(diào)整

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)規(guī)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

B.忽略年限，繼續(xù)讓電梯運(yùn)行

C.告知乘客自行處理

D.只通知電梯維修人員，不停止電梯運(yùn)行

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)行動(dòng)不是正確的？

A.立即停止電梯使用

B.貼上警示標(biāo)志

C.嘗試自行解決問(wèn)題

D.通知上級(jí)并等待維修人員到來(lái)

正確答案：C30.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯操作人員具備相應(yīng)的操作資格？

A.通過(guò)培訓(xùn)考核

B.通過(guò)自學(xué)

C.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累

D.以上都不對(duì)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)只是由監(jiān)管單位負(fù)責(zé)管理，還包括相關(guān)單位和個(gè)人共同參與，是正確的。

答案：√2.電梯在未完成自檢或自檢不通過(guò)時(shí)，可以強(qiáng)制啟動(dòng)使用。

答案：×3.在電梯安全管理中，安全技術(shù)檔案是重要的參考依據(jù)，應(yīng)妥善保管并定期更新。（）

答案：√4.發(fā)現(xiàn)電梯安全管理制度存在缺陷或不足時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)單位或相關(guān)監(jiān)管部門反映情況。

答案：√5.電梯安全管理人員不需要了解電梯的結(jié)構(gòu)和工作原理，只需按照規(guī)定進(jìn)行管理即可。（）

答案：×6.使用手機(jī)通話可能導(dǎo)致視線模糊，從而影響觀察電梯運(yùn)行狀況。（）

答案：×7.在檢查電梯安全時(shí)，重點(diǎn)不在檢查操作人員的操作是否規(guī)范。

答案：×，檢查電梯安全時(shí)，操作人員的操作規(guī)范也是重要的一項(xiàng)。8.對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題或重大隱患的電梯進(jìn)行維修時(shí)，需要使用危險(xiǎn)品或其他違禁品。（）

答案：×9.在任何情況下，必須嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)章制度。（√）

答案：√。這是保證電梯安全的基礎(chǔ)和前提。10.對(duì)于在緊急情況下使用電梯逃生的演示，演練必須真實(shí)、詳細(xì)且多次重復(fù)進(jìn)行。（）

答案：√11.安全管理人員在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮預(yù)防性措施和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√12.消防安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)與消防救援人員協(xié)同配合。（）

答案：√13.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急呼叫按鈕，按鈕位置明顯且易于操作。（√）

答案：√14.電梯的機(jī)房是用于存放電梯控制系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的，與乘客無(wú)關(guān)。

答案：√15.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)工作必不可少，安全管理人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范要求進(jìn)行。因此，該題目說(shuō)法正確。

答案：√16.在發(fā)生電梯故障時(shí)，首要任務(wù)是盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行，而非等待專業(yè)人員進(jìn)行處理。

答案：×17.對(duì)于發(fā)生電梯事故的單位，其內(nèi)部安全管理規(guī)章制度必須經(jīng)過(guò)全面審查和更新。（）

答案：√18.電梯的緊急操作盤應(yīng)設(shè)置在電梯入口附近，便于乘客操作。

答案：√19.對(duì)于特種設(shè)備的安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)時(shí)刻更新，確保符合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和政策要求。

答案：√20.電梯出現(xiàn)故障或者存在安全隱患時(shí)，立即停止使用能夠保證乘客的安全。

答案：×，應(yīng)對(duì)故障或安全隱患進(jìn)行處理后再恢復(fù)使用。21.對(duì)特種設(shè)備安全檢查不合格的單位，監(jiān)管部門將采取處罰措施。

答案：√22.電梯機(jī)房和轎頂?shù)娜粘Ｑ惨暫途S護(hù)工作一般由專職電梯維修工完成。

答案：×23.在日常電梯檢查和維護(hù)過(guò)程中，檢查維護(hù)記錄應(yīng)詳細(xì)、完整、易于理解。

答案：√24.為減少不必要的浪費(fèi)，應(yīng)急疏散方案可以在不需要的時(shí)候無(wú)需定期演練。

答案：×25.電梯發(fā)生故障后，一定需要及時(shí)進(jìn)行救援并進(jìn)行排查原因嗎？

答案：√26.在發(fā)生電梯事故時(shí)，救援人員需要遵循先疏散人員后救援電梯的順序。

答案：√27.對(duì)電梯日常運(yùn)行維護(hù)情況的檢查應(yīng)該包括電氣系統(tǒng)的正常運(yùn)行和功能正常。

答案：√28.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)工作時(shí)，不進(jìn)行徹底的檢查就能避免安全事故發(fā)生是不對(duì)的。

答案：×29.電梯的轎廂門在開啟和關(guān)閉過(guò)程中，應(yīng)保證平穩(wěn)無(wú)沖擊。

答案：√30.安全管理人員在進(jìn)行日常監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)保持高度的警惕。（答案：正確）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生電氣故障時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：保持冷靜，立即切斷電梯電源，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備報(bào)告故障情況，并按照應(yīng)急預(yù)案操作，如啟用備用電源或手動(dòng)操作電梯至最近的樓層。2.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知維修人員？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知維修人員，并告知故障的具體位置和類型。同時(shí)，應(yīng)記錄故障發(fā)生的時(shí)間和原因，以便后續(xù)分析和處理。3.當(dāng)電梯內(nèi)發(fā)生電氣故障導(dǎo)致觸電事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處置？

答案：首先確保自身安全，迅速切斷電源以防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。然后立即呼叫專業(yè)電工進(jìn)行檢查和修復(fù)，并確保所有乘客遠(yuǎn)離故障區(qū)域。同時(shí)，記錄事故發(fā)生的情況，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，如何進(jìn)行糾正。

答案：糾正方法包括：

（1）向電梯司機(jī)講解操作規(guī)范，提高其安全意識(shí)；

（2）對(duì)不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保電梯安全運(yùn)行；

（3）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)；

（4）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作技能；

（5）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)其規(guī)范操作。5.解釋電梯安全管理人員在處理電梯困人事件中應(yīng)遵循的基本原則。

答案：基本原則包括：確保乘客安全，盡快將乘客從電梯中解救出來(lái)；保持溝通，安撫乘客情緒；及時(shí)報(bào)告給相關(guān)管理部門；記錄事件詳情，為后續(xù)調(diào)查和分析提供依據(jù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯內(nèi)噪音過(guò)大?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有3名乘客，其中1名乘客感到不適。請(qǐng)問(wèn)如何處理此類噪音事故？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員。

（2）通過(guò)通訊設(shè)備與不適乘客保持聯(lián)系，安撫情緒。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行初步檢查，排除安全隱患。

（4）待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行維修工作。

（5）對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估，確保后續(xù)運(yùn)行安全。

總結(jié)：正確處理電梯內(nèi)噪音事故，確保乘客安全。2.在某商務(wù)大廈內(nèi)，由于電梯井道堵塞導(dǎo)致電梯故障頻發(fā)。針對(duì)這一問(wèn)題，電梯安全管理人員應(yīng)如何制定長(zhǎng)期解決方案？

答案：

（1）定期清理電梯井道內(nèi)的雜物和垃圾，保持通道暢通。

（2）安裝自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除堵塞物。

（3）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們對(duì)電梯維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)。

總結(jié)：為解決電梯井道堵塞問(wèn)題，電梯安全管理人員應(yīng)制定長(zhǎng)期的維護(hù)計(jì)劃，包括定期清理井道、安裝自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以預(yù)防和控制電梯故障的發(fā)生。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常打開，導(dǎo)致被困。商場(chǎng)工作人員在接到報(bào)警后，及時(shí)通知電梯維修人員，但維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未能及時(shí)修復(fù)故障，被困時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)。

答案：

（1）分析商場(chǎng)工作人員在處理電梯故障過(guò)程中的不足之處，指出其違反了哪些規(guī)定。

（2）針對(duì)此案例，提出改進(jìn)措施，包括加強(qiáng)商場(chǎng)工作人員培訓(xùn)、提高維修人員響應(yīng)速度等。

（3）分析此事故對(duì)被困