大余縣電梯安全管理人員開卷考題目庫與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，以下哪種分析方法有助于找出事故的根本原因？

A.事故原因分析法

B.事故責(zé)任分析法

C.事故后果分析法

D.事故預(yù)防措施分析法

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙者時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即制止其吸煙行為

B:警告吸煙者不得在電梯內(nèi)吸煙

C:撤離現(xiàn)場(chǎng)并向上級(jí)報(bào)告

D:記錄吸煙者信息并報(bào)告相關(guān)部門

正確答案：ABCD3.電梯困人救援時(shí)，如果電梯轎廂內(nèi)有乘客，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.通知乘客保持冷靜

B.通過對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

C.試圖直接打開電梯門

D.確保電梯轎廂通風(fēng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)采取的措施是什么？

A.忽略，不進(jìn)行處理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.讓乘客自行處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B5.電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)被困乘客的安全狀況，然后采取的措施是（）。

A:直接開門

B:通過對(duì)講確認(rèn)被困位置

C:撥打救援電話

D:嘗試手動(dòng)開門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯井道照明時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.照明亮度

B.照明設(shè)備的清潔

C.照明設(shè)備的安裝位置

D.照明設(shè)備的能耗

正確答案：A7.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在何種情況下啟用？

A.電梯正常使用時(shí)

B.電梯發(fā)生故障時(shí)

C.電梯超載時(shí)

D.電梯轎廂內(nèi)溫度過高時(shí)

正確答案：B8.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員的基本職責(zé)？

A:檢查電梯的運(yùn)行狀況

B:檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:處理乘客的緊急求助

D:監(jiān)督電梯司機(jī)操作

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，不進(jìn)行回復(fù)

B.認(rèn)真記錄，調(diào)查原因

C.直接回復(fù)，無需調(diào)查

D.讓乘客自行聯(lián)系維修人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A:告知乘客不要慌張，耐心等待救援

B:立即向乘客施壓，要求其快速撤離

C:撥打救援電話，等待救援

D:以上都是

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌存在磨損，以下行動(dòng)最為恰當(dāng)?shù)氖牵?/p>

A.忽略磨損繼續(xù)使用

B.記錄磨損并報(bào)告

C.立即停止使用該電梯

D.嘗試自行修理導(dǎo)軌

正確答案：B12.如果電梯發(fā)生故障，乘客被困在電梯內(nèi)，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是（）。

A:安撫乘客情緒

B:通知維修人員進(jìn)行救援

C:等待專業(yè)人員到來

D:嘗試自行解救乘客

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用哪些工具？

A:千斤頂、扳手

B:電筆、絕緣手套

C:測(cè)量?jī)x、萬用表

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.電梯的緊急停止按鈕可以隨意操作

B.電梯的緊急照明可以在任何情況下關(guān)閉

C.電梯的緊急電話可以不接聽

D.電梯的操作規(guī)程可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行調(diào)整

正確答案：A15.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是？

A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

B.撥打電梯緊急報(bào)警電話

C.破壞電梯門

D.離開現(xiàn)場(chǎng)等待救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項(xiàng)不是正確做法？

A:立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B:指導(dǎo)乘客保持冷靜

C:撥打報(bào)警電話

D:隨意操作電梯，試圖解救乘客

正確答案：D17.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)向哪個(gè)部門報(bào)告？

A.維修部門

B.安全監(jiān)管部門

C.電梯制造廠家

D.使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:立即停機(jī)檢查

B:啟動(dòng)緊急呼叫系統(tǒng)

C:檢查電梯內(nèi)部情況

D:通知維護(hù)人員

正確答案：B19.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯井道內(nèi)禁止存放哪些物品？

A.清潔工具和材料

B.施工設(shè)備和材料

C.個(gè)人物品和雜物

D.A和B

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備工作時(shí)間不足，應(yīng)該如何處理？

A.立即更換緊急照明設(shè)備

B.向電梯維修人員報(bào)告并等待處理

C.使用其他電梯照明設(shè)備代替

D.忽略此問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.停止電梯運(yùn)行，等待維修人員

C.封鎖電梯，防止乘客使用

D.報(bào)告上級(jí)并通知電梯維修公司

正確答案：D22.電梯困人救援時(shí)，若電梯轎廂內(nèi)有人，救援人員應(yīng)當(dāng)（）。

A:直接打開電梯門

B:通過對(duì)講系統(tǒng)了解情況

C:使用撬棍強(qiáng)行打開電梯門

D:隨意操作電梯

正確答案：B23.在電梯困人救援過程中，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.封鎖電梯，防止人員誤入

B.立即切斷電梯電源

C.使用專用通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系

D.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不得擅自操作電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保電梯使用者的安全？

A.提供明確的警示標(biāo)志

B.檢查電梯緊急呼叫裝置

C.確保電梯操作人員持有有效證書

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)立即向（）報(bào)告。

A:特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

B:電梯制造單位

C:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:消防部門

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)？

A:電梯的運(yùn)行速度

B:電梯的載重限制

C:電梯的緊急制動(dòng)裝置

D:電梯的裝飾效果

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的投訴？

A.忽略投訴，繼續(xù)處理故障

B.認(rèn)真聽取投訴，并記錄下來

C.對(duì)投訴人員進(jìn)行辱罵

D.威脅投訴人員進(jìn)行報(bào)復(fù)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何處理被困人員的信息？

A.詢問被困人員姓名和聯(lián)系方式

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試遠(yuǎn)程控制電梯開門

D.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)要求？

A:參訓(xùn)人員應(yīng)具備基本的安全意識(shí)

B:參訓(xùn)人員應(yīng)掌握電梯操作技能

C:參訓(xùn)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德

D:參訓(xùn)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的銷售能力

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客異常時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.詢問乘客情況并記錄

B.立即切斷電梯電源

C.讓乘客自行離開電梯

D.確認(rèn)乘客安全后離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.任何故障或者意外事故的記錄都必須妥善保管，供檢查和維護(hù)參考。

答案：√2.對(duì)于一般的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案是必備的，而針對(duì)重大火災(zāi)隱患的事故應(yīng)對(duì)預(yù)案則需要更詳細(xì)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。（）

答案：√3.員工掌握的基本消防知識(shí)只是基本常識(shí)，需要進(jìn)行定期復(fù)習(xí)。

答案：√4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患未采取任何應(yīng)對(duì)措施時(shí)，就是對(duì)安全問題的放任。（×）

答案：×5.消防安全管理制度必須包括定期培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)以確保相關(guān)人員了解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

在電梯故障緊急情況下，僅需通知電梯公司或相關(guān)負(fù)責(zé)人即可？

答案：×6.在安裝、改造電梯的過程中，安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保安裝合格，且無任何安全隱患。

答案：√。這是正確的，電梯安裝過程中，安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.特種設(shè)備作業(yè)人員不需要定期進(jìn)行健康檢查。

答案：×。特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保身體健康和安全操作能力。8.對(duì)已損壞或老化的電梯部件進(jìn)行維修前，應(yīng)確保維修單位具備相關(guān)資質(zhì)。

答案：×9.電梯安全管理人員在處理重大事故隱患時(shí)，不需要考慮經(jīng)濟(jì)利益。（×）

答案：×10.使用過程中未按照要求及時(shí)報(bào)告事故的電梯管理員需承擔(dān)責(zé)任。

答案：√11.對(duì)于消防安全，關(guān)鍵不是每天進(jìn)行全面巡查，而是要有定期的消防演練和應(yīng)急預(yù)案：正確。

答案：×12.電氣線路的檢查不包括漏電保護(hù)器的運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×13.在電梯井內(nèi)進(jìn)行緊急疏散演練是不需要通知所有乘客的。

答案：×14.電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中沒有嚴(yán)格的保密規(guī)定。題目：×

答案：錯(cuò)誤15.在處理電梯安全事故時(shí)，最重要的是要保證人員安全，其他因素可以相對(duì)次要。（）

答案：×16.在電梯維修過程中，應(yīng)該避免使用對(duì)電梯設(shè)備有害的清潔劑和化學(xué)品。（）

答案：×17.電梯在正常運(yùn)行中，一旦發(fā)生故障，可以立即停止使用，無需通知專業(yè)人員處理。

答案：×18.安全演練計(jì)劃應(yīng)該定期制定并實(shí)施，以確保員工對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng)。

答案：√19.所有電梯的應(yīng)急按鈕功能相同，都是用來呼叫救援的。

答案：√20.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只關(guān)注電氣線路的檢查是不夠的，還需要檢查設(shè)備的完好性和可靠性。此說法正確。

答案：√21.在檢查電梯時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患，可以直接將單位清除出市場(chǎng)。（×）

答案：錯(cuò)22.對(duì)于違規(guī)操作的電梯維修人員，管理者應(yīng)該及時(shí)給予批評(píng)教育。

答案：√23.對(duì)于一般級(jí)別的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)通過行政手段解決，無需采用司法手段進(jìn)行調(diào)查取證。（）

答案：×24.對(duì)于特種設(shè)備，其安全管理人員的配置應(yīng)該與設(shè)備的使用頻率相匹配。

答案：√25.消防器材和應(yīng)急通道標(biāo)志應(yīng)當(dāng)清晰可見，便于公眾發(fā)現(xiàn)和使用。

答案：√。26.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，可以不關(guān)注合同的有效期限。

答案：×27.對(duì)于火災(zāi)發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施，僅僅限于日間緊急處理是不夠的，對(duì)于電梯的安全保護(hù)也應(yīng)夜間也有要求?！_

答案：√28.電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，可以繼續(xù)使用，無需進(jìn)行檢修。

答案：×29.電梯的安全管理措施應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和周圍環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。

答案：√30.對(duì)于發(fā)生重大事故的電梯，應(yīng)立即停機(jī)進(jìn)行緊急救援和排查，確保事故現(xiàn)場(chǎng)安全。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯轎廂進(jìn)行安全管理。

答案：安全管理措施包括：

（1）確保轎廂內(nèi)清潔，無雜物；

（2）對(duì)轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；

（3）禁止無關(guān)人員進(jìn)入轎廂；

（4）設(shè)置安全警示標(biāo)志；

（5）對(duì)轎廂內(nèi)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯內(nèi)部吸煙區(qū)發(fā)現(xiàn)吸煙者時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：應(yīng)立即采取以下措施：

（1）禮貌地勸阻吸煙者遵守規(guī)定；

（2）告知其所在區(qū)域的禁煙規(guī)定；

（3）如吸煙者不配合，可請(qǐng)示監(jiān)管部門或相關(guān)部門協(xié)助處理；

（4）對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄和追責(zé)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯服務(wù)質(zhì)量提升中的監(jiān)督職責(zé)。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯服務(wù)質(zhì)量的提升工作，確保電梯運(yùn)行安全、舒適、高效，滿足乘客需求。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何組織救援團(tuán)隊(duì)？

答案：應(yīng)迅速組織救援團(tuán)隊(duì)，包括電梯維修人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員和必要時(shí)的外部救援機(jī)構(gòu)，確保盡快控制局面，減少損失。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的首要措施是什么？

答案：電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首要措施是立即啟動(dòng)電梯內(nèi)的消防設(shè)施，如報(bào)警按鈕、滅火器等，并引導(dǎo)乘客迅速撤離至安全區(qū)域。同時(shí)，應(yīng)立即通知消防部門和電梯維保單位，協(xié)助開展滅火和救援工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然失控，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯制動(dòng)器失效所致。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，電梯已經(jīng)過定期檢查，但安全管理人員未發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器存在問題。請(qǐng)問，該案例中安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）安全管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器故障，存在失職行為。

（2）安全管理人員未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致隱患未能排除。

（3）安全管理人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如賠償受傷乘客的醫(yī)療費(fèi)用等。

總結(jié)：安全管理人員在電梯安全管理中負(fù)有重要責(zé)任，應(yīng)確保電梯安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)照明系統(tǒng)故障現(xiàn)象，導(dǎo)致乘客在夜間無法看清電梯內(nèi)部。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)是電梯照明系統(tǒng)線路老化導(dǎo)致的。在修復(fù)過程中，維保人員未對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，導(dǎo)致電梯在恢復(fù)運(yùn)行后不久再次發(fā)生故障。

答案：

（1）分析電梯照明系統(tǒng)線路老化的原因。

（2）評(píng)估維保人員未進(jìn)行全面檢查所造成的后果。

（3）提出預(yù)防此類事件再次發(fā)生的措施。

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)了電梯維保人員在進(jìn)行維修時(shí)，必須關(guān)注電梯照明系統(tǒng)的檢查與維護(hù)，確保乘客安全。3.某商場(chǎng)電梯于近期發(fā)生故障，乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無人被困，但未及時(shí)告知商場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)其他乘客誤以為電梯仍處于故障狀態(tài)，造成恐慌。請(qǐng)分析該案例中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：維修人員未及時(shí)告知商場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)其他乘客誤以為電梯仍處于故障狀態(tài)，造成恐慌。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)維修人員與商場(chǎng)管理人員的溝通，確保在發(fā)生