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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè)) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱,考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.電梯在運(yùn)行過程中,如果出現(xiàn)異常聲音,安全管理人員應(yīng)首先做什么?

A.立即停止電梯

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.觀察聲音來(lái)源,判斷情況

正確答案:D2.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯管理制度時(shí),以下哪項(xiàng)不是審查的內(nèi)容?

A.電梯使用登記制度

B.電梯定期檢查制度

C.電梯事故報(bào)告制度

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

正確答案:A3.電梯安全管理人員在考核中,以下哪項(xiàng)不是電梯操作規(guī)范的要求?

A.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客進(jìn)入轎廂

B.電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯操作流程

C.電梯運(yùn)行時(shí)禁止在轎廂內(nèi)進(jìn)行清潔工作

D.電梯操作人員應(yīng)佩戴工作證

正確答案:A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí),應(yīng):

A.立即更換設(shè)備

B.建議公司進(jìn)行更新

C.提醒操作人員注意

D.以上都是

正確答案:D5.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中,對(duì)于被困乘客的安撫措施,以下哪項(xiàng)不正確?()

A:保持冷靜,耐心等待救援

B:提醒乘客不要嘗試自行打開電梯門

C:詢問乘客是否需要醫(yī)療援助

D:向乘客提供食物和水

正確答案:D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)關(guān)注電梯的哪些運(yùn)行數(shù)據(jù)?

A.電梯運(yùn)行速度、電梯運(yùn)行時(shí)間

B.電梯運(yùn)行次數(shù)、電梯運(yùn)行頻率

C.電梯故障次數(shù)、電梯維修次數(shù)

D.電梯能耗、電梯使用壽命

正確答案:C7.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)乘客操作不當(dāng),應(yīng)如何處理?

A.忽略,讓乘客自行操作

B.輕聲提醒乘客正確操作

C.強(qiáng)制乘客停止操作

D.立即切斷電梯電源

正確答案:B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí),應(yīng):

A.立即停止電梯運(yùn)行,并通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)操作電梯,檢查井道

C.忽略積水情況,繼續(xù)運(yùn)行

D.讓乘客自行檢查井道

正確答案:A9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí),以下哪種做法是錯(cuò)誤的?

A.封鎖電梯,等待維修人員到來(lái)

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.撥打救援電話,同時(shí)提供故障信息

D.立即切斷電梯電源,防止電梯墜落

正確答案:B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障,應(yīng)采取以下哪種處理方式?

A:立即上報(bào),同時(shí)安排維修人員處理

B:記錄故障,但無(wú)需立即處理

C:僅通知電梯使用單位

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯,防止使用

正確答案:A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障,以下哪種做法是正確的?

A.讓乘客繼續(xù)使用電梯

B.立即通知維修人員進(jìn)行修理

C.通知物業(yè)管理人員,但不立即停止電梯使用

D.讓乘客自行檢查電梯是否正常

正確答案:B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用不規(guī)范時(shí),應(yīng)如何處理?

A.立即停止使用該電梯

B.忽略不計(jì)

C.督促乘客改正

D.沒有義務(wù)進(jìn)行管理

正確答案:C13.電梯使用單位應(yīng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行資質(zhì)審查,審查內(nèi)容包括:

A.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具有相應(yīng)資質(zhì)

B.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具備專業(yè)技術(shù)人員

C.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具備必要的設(shè)備設(shè)施

D.以上都是

正確答案:D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用手機(jī)時(shí),應(yīng)如何處理?

A.立即通知維修人員

B.告知乘客不要使用手機(jī)

C.讓乘客自行解決問題

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案:B15.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理規(guī)則時(shí),應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容?

A.電梯使用人員的管理

B.電梯操作人員的管理

C.電梯維保人員的管理

D.以上都是

正確答案:D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí),以下哪種行為是不允許的?

A.按照維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行

B.使用未經(jīng)批準(zhǔn)的工具

C.在維修保養(yǎng)過程中保持通訊暢通

D.完成維修保養(yǎng)后進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案:B17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí),以下哪種說(shuō)法是正確的?

A.讓乘客保持冷靜,等待救援

B.強(qiáng)行打開電梯門,試圖救人

C.立即切斷電梯電源,防止事故擴(kuò)大

D.隨意撥打電梯維修電話

正確答案:A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí),以下哪項(xiàng)不是必須檢查的緊急停止裝置?

A:轎廂內(nèi)緊急停止按鈕

B:地面緊急停止按鈕

C:對(duì)重緊急停止裝置

D:電梯門緊急停止裝置

正確答案:C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí),以下哪種溝通方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:保持冷靜,耐心溝通

B:指責(zé)被困人員

C:詢問被困人員具體位置

D:確認(rèn)被困人員安全狀況

正確答案:B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時(shí),應(yīng)采取以下哪種措施?

A.忽略,不進(jìn)行干預(yù)

B.耐心勸導(dǎo),要求佩戴

C.強(qiáng)制要求佩戴,否則禁止乘梯

D.報(bào)告上級(jí)部門,進(jìn)行處理

正確答案:B21.電梯的安全鉗在電梯超速下行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng),它通常與()相連。

A:限速器

B:制動(dòng)器

C:安全門開關(guān)

D:超載保護(hù)開關(guān)

正確答案:A22.電梯使用單位在電梯發(fā)生困人事件時(shí),應(yīng)當(dāng):

A:嘗試自行救援

B:通過對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

C:立即撥打救援電話

D:等待被困人員自行開門

正確答案:C23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí),以下哪項(xiàng)行為是正確的?

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.讓乘客自行解決

C.隨意撥打乘客電話

D.拖延時(shí)間,等待乘客自行解決

正確答案:A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未按操作規(guī)程使用電梯時(shí),應(yīng)如何處理?

A.忽略不當(dāng)操作

B.立即制止并教育

C.等待其他人提醒

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯

正確答案:B25.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí),應(yīng)如何處理被困乘客?

A:讓被困乘客自行等待救援

B:立即通知電梯維保單位

C:讓被困乘客撥打求助電話

D:以上都是

正確答案:D26.電梯的安全觸板應(yīng)能可靠地檢測(cè)到人體或物體的入侵,其檢測(cè)范圍誤差應(yīng)在多少范圍內(nèi)?

A:±10mm

B:±20mm

C:±30mm

D:±40mm

正確答案:A27.電梯在正常運(yùn)行中,突然停電,應(yīng)如何處理?

A.立即打開電梯門

B.等待電力恢復(fù)

C.按下緊急停止按鈕

D.撥打救援電話

正確答案:C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí),以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的?

A.介紹電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理

B.強(qiáng)調(diào)電梯緊急情況下的逃生方法

C.講解電梯操作規(guī)程

D.講解如何進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)

正確答案:D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時(shí),應(yīng)采取以下哪種措施?

A.立即通知乘客撤離

B.嘗試自行清除異物

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.忽略異物繼續(xù)運(yùn)行

正確答案:C30.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí),若發(fā)現(xiàn)電梯電氣控制系統(tǒng)存在安全隱患,應(yīng)立即()。

A.修復(fù)故障

B.停止使用電梯

C.更換設(shè)備

D.尋求技術(shù)支持

正確答案:B二、判斷題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.在評(píng)估電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)時(shí),是否應(yīng)重點(diǎn)考慮特殊天氣或節(jié)假日時(shí)段內(nèi)的運(yùn)行情況。()

答案:√2.電梯事故調(diào)查中,事故原因應(yīng)盡可能客觀真實(shí)地反映。

答案:√3.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和檢查記錄,便于使用和保養(yǎng)。

答案:√4.在評(píng)估電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的效果時(shí),應(yīng)考慮其對(duì)提高電梯運(yùn)行安全性的貢獻(xiàn)。

答案:√5.安全標(biāo)識(shí)設(shè)置的位置必須合理,避免影響乘客的通行。

答案:√6.電梯的安全觸板系統(tǒng)可以在乘客進(jìn)入轎廂時(shí)自動(dòng)停止電梯。

答案:√7.在安裝和修理過程中,禁止對(duì)電梯的關(guān)鍵部位和功能進(jìn)行任意修改和破壞。

答案:√8.電梯內(nèi)的緊急按鈕只需在電梯內(nèi)可見即可,無(wú)需明確標(biāo)注其功能。

答案:×9.在檢查消防設(shè)施設(shè)備時(shí),需要檢查其運(yùn)行狀態(tài)和完好率是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。()

答案:√10.對(duì)于超過規(guī)定使用年限的電梯,可以免于強(qiáng)制報(bào)廢,只要保養(yǎng)得當(dāng)仍然可以使用。

答案:×11.在電梯故障排查過程中,必須嚴(yán)格按照先期處置、隔離風(fēng)險(xiǎn)、確定故障原因、排除故障的順序進(jìn)行。()

答案:√12.重大火災(zāi)隱患是一定能夠通過消防部門的審核的。

答案:√13.乘客應(yīng)隨時(shí)關(guān)注電梯運(yùn)行狀況,但不需要了解電梯維護(hù)知識(shí)。

答案:×14.對(duì)于緊急情況,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)靈活調(diào)整以適應(yīng)變化的情況。

答案:√15.在進(jìn)行電梯安全管理的考核過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面覆蓋法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。()

答案:√16.在緊急情況下,只有確保緊急電源開關(guān)的操作熟練才能有效控制電梯。(√)

答案:√17.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí),沒有必要的危險(xiǎn)操作設(shè)備或者安全措施是絕對(duì)不允許的。()

答案:×18.電梯運(yùn)行中遇到突發(fā)情況時(shí),應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)必須有效運(yùn)作。()

答案:√19.對(duì)于違規(guī)行為的舉報(bào)和處理,相關(guān)部門應(yīng)予以及時(shí)回應(yīng)和查處。(答案:√)

答案解析:這是維護(hù)電梯使用安全的必要保障。20.電梯機(jī)房是電梯安全管理的關(guān)鍵部位,管理人員需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。此說(shuō)法正確。

答案:√21.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告是評(píng)價(jià)電梯安全性能的重要依據(jù)?

答案:√22.在日常工作中,安全檢查可以只看外表和感覺,不必詳細(xì)記錄每一個(gè)安全隱患點(diǎn)。()

答案:×23.安全管理人員只需要檢查日常巡查記錄是否完備即可。錯(cuò)誤。

答案:×24.在制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí),必須充分考慮安全使用需求,保證日常檢查和定期維護(hù)的有效性。

答案:√25.當(dāng)遇到火警時(shí),若能快速滅火且確保不會(huì)蔓延到電梯內(nèi),無(wú)需停止運(yùn)行并告知消防人員處理。()

答案:×(應(yīng)告知消防人員,考慮人員和物品安全,迅速與專業(yè)人員協(xié)作)26.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位,應(yīng)該定期進(jìn)行專項(xiàng)整治和檢查,確保安全隱患得到徹底消除。

答案:√27.對(duì)于日常維護(hù)記錄的保存,主要是為了便于后期對(duì)電梯運(yùn)行狀況的復(fù)查和追溯。()

答案:√28.電梯的制動(dòng)器是自動(dòng)檢測(cè)和調(diào)整電梯速度的設(shè)備。

答案:×29.在電梯內(nèi)安裝攝像頭可以隨意放置,無(wú)需考慮其是否影響乘客隱私。

答案:×30.高層建筑中,電梯的安全性應(yīng)作為首要考慮的因素。()

答案:√三、簡(jiǎn)答題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí),安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

答案:首先應(yīng)評(píng)估噪音的來(lái)源和性質(zhì),判斷是否為電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題或外界環(huán)境干擾。如果噪音持續(xù)且影響使用,應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù),同時(shí)向乘客解釋情況并安撫情緒。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)設(shè)備改造升級(jí)不到位安全隱患?

答案:發(fā)現(xiàn)設(shè)備改造升級(jí)不到位安全隱患的方法包括:

(1)檢查電梯的改造升級(jí)記錄是否完整;

(2)檢查電梯的改造升級(jí)是否符合安全標(biāo)準(zhǔn);

(3)檢查電梯的改造升級(jí)是否經(jīng)過專業(yè)人員的審核;

(4)檢查電梯的改造升級(jí)是否對(duì)原有設(shè)備造成安全隱患;

(5)檢查電梯的改造升級(jí)后的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應(yīng)如何判斷設(shè)備運(yùn)行狀況。

答案:判斷設(shè)備運(yùn)行狀況的方法包括:

(1)觀察電梯轎廂內(nèi)照明、按鈕等設(shè)施是否正常;

(2)聽電梯運(yùn)行時(shí)的聲音,判斷是否存在異常;

(3)測(cè)試電梯的平層、開關(guān)門等基本功能是否正常;

(4)使用專業(yè)儀器檢測(cè)電梯設(shè)備的性能參數(shù)。4.如果電梯出現(xiàn)異常響聲或振動(dòng),應(yīng)如何判斷并應(yīng)對(duì)?

答案:當(dāng)電梯出現(xiàn)異常響聲或振動(dòng)時(shí),首先應(yīng)保持冷靜,不要驚慌失措。然后根據(jù)以下步驟判斷并應(yīng)對(duì):

(1)確認(rèn)是否有人被困在電梯中,如果有,立即使用緊急通訊設(shè)備呼叫救援;

(2)如果確定沒有人被困,但聲音或振動(dòng)持續(xù)存在,應(yīng)立即通知維修人員前來(lái)檢查;

(3)如果聲音或振動(dòng)是由于機(jī)械故障引起的,應(yīng)立即停止使用電梯,并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,如將電梯停在最近的樓層等待維修人員到來(lái);

(4)在整個(gè)過程中,保持與維修人員的通訊暢通,確保他們能夠及時(shí)了解情況并作出響應(yīng)。5.電梯出現(xiàn)故障時(shí),安全管理人員應(yīng)優(yōu)先處理哪一類問題?

答案:安全管理人員應(yīng)優(yōu)先處理可能導(dǎo)致乘客受傷的問題,如機(jī)械故障或電氣問題。四、案例題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.在某商務(wù)大廈內(nèi),一部電梯在運(yùn)營(yíng)過程中突然停止,導(dǎo)致多名員工和訪客被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速采取行動(dòng),包括哪些步驟?

答案:

(1)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)。

(2)通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困人員溝通,安撫他們的情緒。

(3)檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器、緊急制動(dòng)裝置等關(guān)鍵部件是否處于正常工作狀態(tài)。

總結(jié):在電梯故障時(shí),確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施控制電梯,并與乘客保持有效溝通。2.某電梯公司在對(duì)新安裝的電梯進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)電梯在運(yùn)行過程中突然停止,且轎廂內(nèi)燈光熄滅,電梯轎廂無(wú)法通過正常操作打開。請(qǐng)問,作為電梯安全管理人員,你應(yīng)該采取哪些措施?

答案:

(1)立即啟動(dòng)緊急救援程序,確保被困乘客的安全。

(2)通知維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)電梯進(jìn)行故障排查。

(3)在確保被困乘客安全的前提下,通過通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系,安撫乘客情緒。

(4)對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查,找出故障原因,并制定修復(fù)方案。

(5)對(duì)電梯進(jìn)行全面維護(hù),確保其正常運(yùn)行。

總結(jié):在電梯發(fā)生故障時(shí),電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,確保乘客安全,并及時(shí)修復(fù)故障。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中,突然發(fā)生卡住乘客事故,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是電梯的緊急照明系統(tǒng)存在故障。請(qǐng)問,該電梯公司的安

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