汽修專業(yè)人才培養(yǎng)方案

汽車?yán)门c維修專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、招生對(duì)象與學(xué)制招生對(duì)象初高中畢業(yè)生學(xué)制三年二、培養(yǎng)目標(biāo)按照校企一體、工學(xué)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，以汽車?yán)门c維修職業(yè)崗位工作為導(dǎo)向，依照崗位對(duì)人才知識(shí)、技能和素質(zhì)要求，制訂本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：主要培養(yǎng)面向汽車售后技術(shù)服務(wù)和管理企事業(yè)單位，在生產(chǎn)、服務(wù)一線能從事汽車維修、檢測(cè)、管理；車輛判定、評(píng)定、理賠；車輛事故查勘等工作，具備良好職業(yè)道德素質(zhì)，能獨(dú)立學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)新技術(shù)、新知識(shí)，對(duì)社會(huì)、企業(yè)和客戶有強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)應(yīng)用型高技能專門人才。三、職業(yè)崗位與人才規(guī)格職業(yè)崗位本專業(yè)就業(yè)崗位汽車?yán)门c維修專業(yè)畢業(yè)生主要面向汽車維修企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè)等汽車售后服務(wù)企業(yè)，就業(yè)部門主要分布在維修部門、銷售部門、培訓(xùn)部門、車險(xiǎn)理賠部門、車險(xiǎn)查勘部門等。專業(yè)發(fā)展方向一生就業(yè)面從原來(lái)汽車維修，拓展到汽車由制造廠出廠后全部需要汽車專門知識(shí)領(lǐng)域。主要工作崗位為汽車機(jī)電維修、車輛維修質(zhì)檢、車身修復(fù)、鈑金噴涂、美容裝潢、汽車技術(shù)培訓(xùn)、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車整車配件與營(yíng)銷、事故車估損、二手車判定評(píng)定等知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分解職業(yè)定位與能力要求 崗位名稱 崗位描述 素質(zhì)與能力要求負(fù)責(zé)組織、實(shí)施汽車各級(jí)別維護(hù)保1）有良好班組內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，能很好地與部養(yǎng)；組織、實(shí)施對(duì)故門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及客戶進(jìn)行溝通；汽車機(jī)電維修障車輛進(jìn)行檢測(cè)、診2）精通汽車各系統(tǒng)總成檢測(cè)、診療和維修；斷和維修；與相關(guān)人3）精通汽車電子控制系統(tǒng)檢測(cè)、診療和維修； 員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和技 4）熟悉汽車維修作業(yè)流程。術(shù)交流。有良好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，能很好與部門負(fù)責(zé)對(duì)損壞車輛領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及客戶進(jìn)行溝通；汽車車身修復(fù)檢驗(yàn)、測(cè)量、維修精通汽車各外表部件檢測(cè)和修復(fù)與噴涂和噴涂與相關(guān)技術(shù)人精通各種汽車油漆配方與調(diào)配員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通熟悉車身修復(fù)各種技術(shù)流程負(fù)責(zé)汽車車身外表裝飾與美容，掌1）有很好部門組織協(xié)調(diào)能力，能很好地與部門汽車美容與裝握汽車內(nèi)部裝飾、美 領(lǐng)導(dǎo)和維修人員進(jìn)行溝通；潢 容，正確進(jìn)行汽車裝2）精通各種汽車裝飾件選擇與安裝飾件及設(shè)備選擇和3）熟悉汽車內(nèi)外美容技術(shù)流程安裝有很好部門組織協(xié)調(diào)能力，能很好地與部門領(lǐng)導(dǎo)和維修人員進(jìn)行溝通；能夠與客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確了解客戶需要，正確了解汽車故障現(xiàn)象；熟悉汽車結(jié)構(gòu)，掌握汽車維修診療能力，能夠?qū)囕v故障做初步分析判斷，正確填寫報(bào)修通知單，出具接車單；掌握汽車售后服務(wù)作業(yè)流程及電腦操作，熟練使用維修企業(yè)管理軟件。汽車前臺(tái)接待負(fù)責(zé)售后服務(wù)客戶汽車進(jìn)廠維修保養(yǎng)接待和基本故障診療工作；與客戶保持服務(wù)跟蹤；與保險(xiǎn)理賠、維修等部門進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)。車輛事故估損車輛事故估損負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)后現(xiàn)場(chǎng)查勘；機(jī)動(dòng)車輛損失判定、評(píng)定及理算；撰寫公估匯報(bào)并跟蹤審核過(guò)程。1）有很好部門組織協(xié)調(diào)能力，能很好地與客戶、維修企業(yè)進(jìn)行溝通；2）精通事故車查勘作業(yè)流程和操作；3）熟悉汽車結(jié)構(gòu)，掌握汽車維修診療能力；4）了解保險(xiǎn)理賠知識(shí)和流程，熟悉事故車估損管理軟件使用，掌握電腦操作。汽車判定評(píng)定負(fù)責(zé)對(duì)有二手車出售、置換意向客戶車輛進(jìn)行性能、價(jià)值評(píng)定；負(fù)責(zé)二手車整備認(rèn)證工作；負(fù)責(zé)二手車過(guò)戶工作。1）有很好部門組織協(xié)調(diào)能力，能很好地與客戶進(jìn)行溝通；2）精通二手車判定和評(píng)定方法；3、熟悉汽車市場(chǎng)和國(guó)家關(guān)于二手車管理要求；4）熟悉汽車結(jié)構(gòu)，掌握汽車維修診療能力，熟悉電腦操作。汽車整車營(yíng)銷負(fù)責(zé)與整車廠客戶營(yíng)銷業(yè)務(wù)，及時(shí)處理并跟蹤進(jìn)程；新產(chǎn)品報(bào)價(jià)，開(kāi)發(fā)進(jìn)程跟蹤和相關(guān)信息搜集；負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后和客戶滿意度相關(guān)服務(wù)支持。1）有很好部門組織協(xié)調(diào)能力，能很好地與客戶進(jìn)行溝通；2）熟練掌握整車營(yíng)銷技巧方法；3、熟悉汽車市場(chǎng)和國(guó)家關(guān)于銷售管理要求；4）掌握汽車售后服務(wù)作業(yè)流程及電腦操作。工作任務(wù)分解序序號(hào)典型工作任務(wù)工作過(guò)程1汽車各系統(tǒng)使用與操作1）車輛操作手冊(cè)閱讀與應(yīng)用2）汽車各系統(tǒng)使用操作3）指導(dǎo)客戶操作車輛各系統(tǒng)，并給予解釋說(shuō)明4）車輛緊急情況下安全操作2汽車各系統(tǒng)測(cè)量與檢查1）選擇測(cè)量方法和測(cè)量裝置，估計(jì)測(cè)量誤差2）正確使用常用機(jī)械部件、電氣部件測(cè)量?jī)x器3）檢查電氣零部件和線路連接破損情況4）正確使用工具進(jìn)行間隙、長(zhǎng)度、角度和面積測(cè)量5）正確使用工具測(cè)量壓力、溫度等物理量能力素質(zhì)總體要求專業(yè)能力專業(yè)能力社會(huì)能力方法能力1）具備基本計(jì)算機(jī)操作能力；2）具備專業(yè)必須機(jī)械、電工電子等技術(shù)應(yīng)用能力；3）掌握汽車結(jié)構(gòu)原理和維修診療知識(shí)與技能；4）掌握汽車售后服務(wù)知識(shí)與技能；5）具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識(shí)和技能；6）具備正確使用外語(yǔ)專業(yè)資料能力。1）具有良好職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；2）具有良好人際交流和溝通能力；3）具有良好團(tuán)體合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。1）制訂工作計(jì)劃能力；2）解決實(shí)際問(wèn)題能力；3）獨(dú)立學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)能力；4）評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能力。知識(shí)結(jié)構(gòu)88車輛維修質(zhì)量檢驗(yàn)1）掌握汽車修竣驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范2）進(jìn)行修竣驗(yàn)收?qǐng)龅販?zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備3）汽車行駛及操作安全檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)，講解消除缺點(diǎn)必要措施4）使用解碼器等工具確定額定值和實(shí)際值，給出調(diào)整值，執(zhí)行調(diào)整并統(tǒng)計(jì)結(jié)果5）系統(tǒng)地尋找產(chǎn)生質(zhì)量缺點(diǎn)和原因，并統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)工作6）評(píng)價(jià)維修質(zhì)量，給出維修是否合格結(jié)論，填寫維修信息掌握語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等本專業(yè)所需文化基礎(chǔ)知識(shí)。掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面基本知識(shí)。掌握讀圖和制圖基本知識(shí)。專業(yè)技能知識(shí)方面（一）專業(yè)理論知識(shí)方面掌握讀圖和制圖基本知識(shí)。掌握汽車材料選擇和使用基本知識(shí)。掌握本專業(yè)必須機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)。（二）專業(yè)實(shí)踐能力方面掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與維修基本理論知識(shí)。掌握汽車底盤結(jié)構(gòu)與維修基本理論知識(shí)。掌握汽車美容與裝潢基本理論知識(shí)。掌握汽車電器、電控、高新技術(shù)等基本理論知識(shí)。3、專業(yè)拓展方面汽修專業(yè)以培養(yǎng)適應(yīng)汽修行業(yè)要求，具備與本專業(yè)相適應(yīng)文化知識(shí)、專業(yè)技能，適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要汽車行業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才為目標(biāo)。以各類大中型、中高檔汽車維修部門、銷售部門、培訓(xùn)部門、車險(xiǎn)理賠部門、車險(xiǎn)查勘部門等崗位為就業(yè)方向；同時(shí)要適應(yīng)汽車行業(yè)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)新型汽車?yán)门c維修技術(shù)人才。能力結(jié)構(gòu)1、專業(yè)基礎(chǔ)能力掌握電工與電子技術(shù)在本專業(yè)應(yīng)用方面基本能力。掌握汽車結(jié)構(gòu)、性能、使用、維護(hù)、修理、檢測(cè)、技術(shù)管理及交通安全等關(guān)于理論知識(shí)。2、專業(yè)關(guān)鍵能力具備讀圖、繪制簡(jiǎn)單零件圖和零件檢測(cè)能力。具備汽車基本性能試驗(yàn)?zāi)芰Γ邆浞治龊吞幚肀緦I(yè)技術(shù)問(wèn)題基本能力。具備汽車維修及汽車駕駛技能，并考取汽車維修工等級(jí)證。3、專業(yè)拓展能力學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)，借助工具書能閱讀汽車說(shuō)明書及維修手冊(cè)等通常專業(yè)外文技術(shù)資料。具備初步計(jì)算機(jī)操作能力。具備一定自學(xué)能力和獲取信息能力。素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、政治素質(zhì)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，具備愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想。遵紀(jì)遵法，有良好思想品德，社會(huì)公德，具備服務(wù)意識(shí)和艱辛創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。深刻了解毛澤東思想和鄧小平理論、三個(gè)代表及科學(xué)發(fā)展觀等。身心素質(zhì)具備一定軍事基礎(chǔ)知識(shí)，達(dá)成軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn)。掌握科學(xué)鍛煉身體基本技能，養(yǎng)成良好體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣。具備良好心理和健康體魄。職業(yè)素質(zhì)具備良好職業(yè)道德，較強(qiáng)敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神。具備愛(ài)崗敬業(yè)、自律、誠(chéng)信、進(jìn)取、勇于創(chuàng)新良好品質(zhì)。具備一定溝通與協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織能力，具備良好團(tuán)體精神。有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。人文素質(zhì)具備一定文學(xué)、藝術(shù)涵養(yǎng)和人文科學(xué)精神。具備一定審美能力。具備一定音樂(lè)、書畫等方面能力。四、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)風(fēng)（成績(jī)）要求在校期間嚴(yán)格恪守校紀(jì)校風(fēng)，在校期間每門成績(jī)必須要合格，不少于30個(gè)學(xué)分實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)科目及企業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)匯報(bào)。證書要求主動(dòng)推行雙（多）證書管理制度，將實(shí)踐性教學(xué)安排與職業(yè)資格證書考評(píng)有機(jī)結(jié)合，要求學(xué)生在取得中專畢業(yè)證書同時(shí)，取得與專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，本專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)須取得以下證書：畢業(yè)證、汽車操作工中級(jí)證書、計(jì)算機(jī)操作工中級(jí)證書。課程設(shè)置及專業(yè)關(guān)鍵課程人才培養(yǎng)模式工學(xué)一體化教學(xué)第一、二學(xué)期充分利用工學(xué)一體教室、數(shù)字仿真教室、企業(yè)生產(chǎn)崗位、校外實(shí)訓(xùn)基地，在汽車駕駛、汽車電路維修、汽車動(dòng)力維修、汽車鈑金維修、汽車美容、汽車裝潢、汽車營(yíng)銷等課程教學(xué)中，主動(dòng)開(kāi)展場(chǎng)景教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、數(shù)字仿真教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做、做中教”教學(xué)模式和模塊化教學(xué)方式，進(jìn)行專業(yè)基本知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)基本技能訓(xùn)練。學(xué)生經(jīng)過(guò)專業(yè)基本技能實(shí)訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)汽車電路維修、汽車二級(jí)維護(hù)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、鈑金工藝及車身檢測(cè)、汽車美容與裝潢等基本技能。工學(xué)交替教學(xué)第三、四學(xué)期，在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地采取“工學(xué)交替滲透”模式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)崗位技能，包含發(fā)動(dòng)機(jī)基本維修能力、汽車車身修復(fù)與檢測(cè)、汽車底盤維修能力等，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育。這一階段特點(diǎn)是以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)分置換和彈性學(xué)制為基礎(chǔ)，實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，提升學(xué)生專業(yè)技能。培養(yǎng)模式主要包含以下幾個(gè)：①訂單培養(yǎng)。②半工半讀。③項(xiàng)目導(dǎo)向。④以賽代練。建立大賽與選修課程學(xué)分置換機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)創(chuàng)新能力。⑤以訓(xùn)代學(xué)。到科研院所、企業(yè)、弟兄院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝專題進(jìn)修培訓(xùn)，認(rèn)可進(jìn)修培訓(xùn)結(jié)果和對(duì)應(yīng)學(xué)分。學(xué)生能夠依照能力要求和就業(yè)需要，在老師指導(dǎo)下選擇以上培養(yǎng)模式中一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行修讀。學(xué)生還能夠依照情況申請(qǐng)延長(zhǎng)該階段實(shí)訓(xùn)時(shí)間（但全部學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)不能超出3年）。3、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在最終一年到企業(yè)，經(jīng)過(guò)崗位鍛練，拓展和提升專業(yè)技能，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，使學(xué)生綜合素質(zhì)愈加貼近企業(yè)實(shí)際工作崗位要求,完成由學(xué)生到企業(yè)員工角色轉(zhuǎn)換。總之，掌握當(dāng)代汽車維修技術(shù)信息和新工藝成為汽車維修基本條件，在維修診療技術(shù)方面正在發(fā)生著引人