互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________________第一章合同訂立第一條合同依據(jù)1.1乙方作為互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)提供商，為了保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，特委托甲方提供互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理服務(wù)。第二條合同生效2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.2乙方在合同簽訂前需向甲方支付定金，定金支付后，合同即視為生效。第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1甲方將為乙方提供包括但不限于以下服務(wù)：3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風險評估；3.1.2信息安全防護技術(shù)支持；3.1.3信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)；3.1.4安全意識培訓與宣傳；3.1.5定期安全檢查與審計。第四條服務(wù)期限4.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿前____個月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1甲方提供服務(wù)的費用為人民幣____元/年，按年度支付。5.2乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費用。5.3乙方應(yīng)于每年的____月____日前支付下一年度的服務(wù)費用。5.4甲方提供的服務(wù)如未達到合同約定的質(zhì)量標準，乙方有權(quán)要求甲方退還部分費用。第二章服務(wù)質(zhì)量第六條服務(wù)標準6.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標準：6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；6.1.2達到乙方業(yè)務(wù)運營的需求；6.1.3保障乙方用戶的信息安全。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于行業(yè)標準，如有不符合標準的情況，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)進行處理。第八條信息安全事件處理8.1乙方應(yīng)將信息安全事件及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)進行初步響應(yīng)。8.2甲方應(yīng)在____小時內(nèi)制定應(yīng)急預案，并報乙方確認。8.3甲方應(yīng)保證信息安全事件在____小時內(nèi)得到有效控制和處理。第九條持續(xù)改進9.1甲方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進行評估，根據(jù)評估結(jié)果不斷改進服務(wù)質(zhì)量。9.2甲方應(yīng)在每年____月____日前向乙方提交服務(wù)質(zhì)量改進計劃。第三章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十條保密條款10.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息負有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1本合同中涉及的甲方提供的服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方服務(wù)的過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。第四章培訓與支持第十二條培訓12.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，定期組織信息安全培訓，提高乙方員工的信息安全意識。12.2甲方應(yīng)在培訓結(jié)束后提供相應(yīng)的培訓資料，以便乙方員工后續(xù)學習。第十三條技術(shù)支持13.1甲方應(yīng)在乙方正常工作時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。13.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)予以響應(yīng)。第五章合同終止與解除第十四條合同終止14.1本合同期滿后，如甲乙雙方未續(xù)簽合同，本合同自行終止。14.2在合同期限內(nèi)，如甲乙任何一方出現(xiàn)違約行為，守約方有權(quán)解除合同。第十五條合同解除15.1如一方出現(xiàn)以下情況，另一方有權(quán)解除合同：15.1.1違反保密條款，泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息；15.1.2未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)整改仍不符合要求；15.1.3嚴重損害另一方合法權(quán)益。第十六條合同解除后的處理16.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：16.1.1乙方支付甲方已完成服務(wù)的費用；16.1.2甲方歸還乙方提供的設(shè)備、資料等；16.1.3雙方解除與本合同相關(guān)的其他法律關(guān)系。第六章服務(wù)交付與驗收第十七條服務(wù)交付17.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方需求，將服務(wù)內(nèi)容完整、準確地交付給乙方。第十八條服務(wù)驗收18.1乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)內(nèi)容后____個工作日內(nèi)進行驗收。18.2乙方應(yīng)在驗收合格后簽署驗收報告，并將驗收報告送達甲方。18.3如乙方對服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)在驗收報告中對問題進行詳細說明，甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)予以答復。第十九條服務(wù)變更19.1乙方如需對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面申請。19.2甲方應(yīng)在收到乙方申請后____個工作日內(nèi)回復是否同意變更。19.3如雙方同意變更，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二十條服務(wù)數(shù)據(jù)與信息20.1甲方應(yīng)保證向乙方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)與信息的準確性、完整性和及時性。20.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的備份和恢復服務(wù)。第七章服務(wù)監(jiān)控與報告第二十一條服務(wù)監(jiān)控21.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控機制，對乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。21.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)監(jiān)控結(jié)果，包括但不限于安全事件、功能指標等。第二十二條服務(wù)報告22.1甲方應(yīng)在每月____日前向乙方提交上月的服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于：22.1.1服務(wù)概述；22.1.2安全事件及處理情況；22.1.3功能指標及優(yōu)化措施；22.1.4服務(wù)改進計劃。第八章安全管理與責任第二十三條安全管理23.1甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，保證乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全。23.2甲方應(yīng)定期對乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行安全檢查，并及時修復發(fā)覺的安全漏洞。第二十四條責任劃分24.1甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量負責，乙方對自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全負責。24.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。24.3乙方應(yīng)配合甲方進行安全檢查和整改，并及時報告安全事件。第九章服務(wù)終止與后續(xù)服務(wù)第二十五條服務(wù)終止條件25.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止本合同：25.1.1乙方未按合同約定支付服務(wù)費用；25.1.2乙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息；25.1.3乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)被相關(guān)部門要求停止運營。第二十六條終止后的后續(xù)服務(wù)26.1合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)恢復。26.2甲方應(yīng)在合同終止后____個工作日內(nèi)完成后續(xù)服務(wù)。第十章其他第二十七條法律適用27.1本合同適用中華人民共和國法律。27.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第二十八條語言28.1本合同以中文書就，具有同等法律效力。28.2如本合同任何條款的英文翻譯與中文文本存在歧義，以中文文本為準。第二十九條通知29.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。29.2通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。第十一章保密條款第三十條保密信息30.1在本合同履行過程中，甲乙雙方均應(yīng)對以下信息保密：30.1.1雙方在本合同中披露的任何技術(shù)、商業(yè)或財務(wù)信息；30.1.2雙方在履行合同過程中知悉的任何第三方信息；30.1.3雙方在本合同履行過程中交換的任何文件、資料或數(shù)據(jù)。第三十一條保密義務(wù)31.1甲乙雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第三十二條保密期限31.1本合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同項下的保密義務(wù)，保密期限自合同生效之日起____年。第十二章不可抗力第三十三條不可抗力事件33.1不可抗力事件是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行困難的情況。第三十四條不可抗力通知34.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第三十五條不可抗力處理35.1發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。如合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況解除合同，并互不承擔責任。第十三章合同附件第三十六條附件內(nèi)容36.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法