軟件安裝及培訓(xùn)協(xié)議條款

軟件安裝及培訓(xùn)協(xié)議條款第一章合同概述1.1合同編號本合同編號為_________。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（軟件供應(yīng)商/安裝方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2.2乙方（軟件用戶/安裝接受方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就軟件安裝及培訓(xùn)事宜的權(quán)利義務(wù)，保證軟件安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。1.6合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.7合同變更1.7.1合同的任何變更，均需甲乙雙方以書面形式協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。1.7.2本合同如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章軟件信息2.1軟件名稱甲方提供的軟件名稱為：__________________。2.2軟件版本甲方提供的軟件版本為：__________________。2.3軟件授權(quán)甲方保證所提供的軟件為正版授權(quán)，并擁有對該軟件的合法使用權(quán)。2.4軟件功能甲方提供的軟件應(yīng)具備以下功能：__________________。2.5軟件文檔甲方應(yīng)向乙方提供完整的軟件安裝和使用手冊，以及必要的操作說明。第三章軟件安裝3.1安裝地點(diǎn)乙方指定軟件安裝地點(diǎn)為：__________________。3.2安裝時(shí)間軟件安裝時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，具體時(shí)間為：____年____月____日至____年____月____日。3.3安裝方式甲方將按照乙方提供的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)條件，采取以下方式進(jìn)行軟件安裝：3.3.1服務(wù)器端安裝甲方將在乙方服務(wù)器上進(jìn)行軟件安裝，具體操作步驟如下：（1）檢查服務(wù)器硬件配置是否滿足軟件運(yùn)行要求；（2）安裝服務(wù)器端軟件；（3）配置服務(wù)器端軟件，保證其正常運(yùn)行；（4）提供服務(wù)器端軟件的安裝和使用說明。3.3.2客戶端安裝甲方將在乙方客戶端上進(jìn)行軟件安裝，具體操作步驟如下：（1）檢查客戶端硬件配置是否滿足軟件運(yùn)行要求；（2）安裝客戶端軟件；（3）配置客戶端軟件，保證其正常運(yùn)行；（4）提供客戶端軟件的安裝和使用說明。3.4安裝質(zhì)量甲方保證所提供的軟件安裝質(zhì)量，保證軟件安裝后能夠正常運(yùn)行。第四章培訓(xùn)服務(wù)4.1培訓(xùn)對象本培訓(xùn)服務(wù)適用于乙方指定的人員，包括但不限于：__________________。4.2培訓(xùn)內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方需求，提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：4.2.1軟件基本操作培訓(xùn)4.2.2軟件高級功能培訓(xùn)4.2.3軟件故障排除培訓(xùn)4.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，具體時(shí)間為：____年____月____日至____年____月____日。4.4培訓(xùn)方式甲方將通過以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：4.4.1現(xiàn)場培訓(xùn)甲方將派遣專業(yè)講師到乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。4.4.2線上培訓(xùn)甲方將通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上培訓(xùn)，乙方需自行準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備。4.5培訓(xùn)效果甲方保證培訓(xùn)效果，保證乙方人員在培訓(xùn)結(jié)束后能夠熟練使用軟件。第五章費(fèi)用及支付5.1軟件費(fèi)用乙方應(yīng)支付給甲方軟件費(fèi)用共計(jì)人民幣____元整。5.2培訓(xùn)費(fèi)用乙方應(yīng)支付給甲方培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣____元整。5.3支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式支付費(fèi)用：5.3.1首付款：人民幣____元整，用于支付軟件費(fèi)用的一部分；5.3.2尾款：人民幣____元整，用于支付軟件費(fèi)用及培訓(xùn)費(fèi)用的剩余部分。5.4付款期限本合同項(xiàng)下的所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)在甲方開具發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。5.5違約責(zé)任若乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止履行本合同，并要求乙方支付違約金，違約金按逾期款項(xiàng)的____%計(jì)算。第六章軟件維護(hù)與服務(wù)6.1維護(hù)范圍6.1.1甲方應(yīng)提供軟件維護(hù)服務(wù)，保證軟件運(yùn)行穩(wěn)定。6.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括軟件的更新、升級、故障排除等。6.2維護(hù)期限6.2.1軟件維護(hù)服務(wù)期限與合同期限相同，即自合同生效之日起計(jì)算。6.2.2在維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供必要的軟件使用情況及反饋。6.3維護(hù)方式6.3.1甲方將通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)或現(xiàn)場服務(wù)兩種方式進(jìn)行維護(hù)。6.3.2網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)：甲方通過遠(yuǎn)程連接對軟件進(jìn)行維護(hù)。6.3.3現(xiàn)場服務(wù)：甲方將根據(jù)實(shí)際情況派遣技術(shù)人員至乙方現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。6.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.4.1對于乙方的維護(hù)請求，甲方應(yīng)在收到請求后的____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.4.2對于緊急的軟件故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或完成遠(yuǎn)程修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方保證軟件在設(shè)計(jì)和使用過程中，符合數(shù)據(jù)安全的相關(guān)規(guī)定。7.1.2甲方對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾對乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方同意，不向任何第三方披露。7.2.2乙方有權(quán)要求甲方對其個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或修改。7.3法律責(zé)任7.3.1若因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)泄露或受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對自身數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，保證數(shù)據(jù)安全。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同涉及的軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1若乙方在軟件使用過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2若第三方因乙方侵權(quán)行為向甲方提出索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。第九章培訓(xùn)效果評估9.1評估方式9.1.1甲方將采用筆試、實(shí)操、考核等方式對乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。9.1.2乙方應(yīng)積極參與評估，配合甲方完成評估工作。9.2評估結(jié)果9.2.1評估結(jié)果作為培訓(xùn)結(jié)束的依據(jù)。9.2.2評估未通過的人員，甲方將提供免費(fèi)重訓(xùn)機(jī)會(huì)。9.3評估反饋9.3.1甲方應(yīng)將評估結(jié)果及時(shí)反饋給乙方，并針對評估中發(fā)覺的問題提出改進(jìn)措施。第十章附則10.1其他10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2通知10.2.1雙方在合同履行期間應(yīng)保持有效溝通，任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.2.2通知送達(dá)時(shí)間以對方實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。10.3合同解除10.3.1在合同有效期內(nèi)，除法律規(guī)定和合同約定的情形外，雙方不得單方面解除合同。10.3.2解除合同需提前____天以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行過程中，甲乙雙方可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。11.1.2所有的保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、戰(zhàn)略規(guī)劃等。11.2保密義務(wù)11.2.1除非法律要求或雙方另有書面同意，甲乙雙方對本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限為合同終止后____年。11.3保密措施11.3.1甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，包括但不限于限制訪問、限制復(fù)制和分發(fā)。11.3.2任何違反保密義務(wù)的行為都可能導(dǎo)致對方采取法律行動(dòng)。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知與證明12.2.1當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2.2未經(jīng)通知，任何一方不得以不可抗力為由要求解除合同或免除責(zé)任。12.3影響與處理12.3.1不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致合同部分或全部無法履行。12.3.2甲乙雙方應(yīng)共同努力，采取一切必要措施減輕不可抗力事件的影響。12.3.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天，甲乙雙方可協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行或解除。第十三章合同解除條件13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方在合理期限內(nèi)未能糾正；（2）一方破產(chǎn)、清算或被宣告破產(chǎn)；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1任何一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。13.2.2在通知發(fā)出后，雙方應(yīng)盡