電梯安全管理人員資格考試試題集以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效時，應立即：

A.檢查照明系統(tǒng)

B.通知維修人員

C.停止電梯運行

D.指導乘客使用緊急呼叫裝置

正確答案：A2.電梯的導向系統(tǒng)的主要作用是（）。

A:保證電梯垂直運行

B:提供動力

C:改變速度

D:控制制動

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應如何處理？

A:立即趕到現(xiàn)場，啟動應急程序

B:檢查報警記錄，判斷故障原因

C:等待維修人員到達現(xiàn)場

D:告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內溫度異常，應立即（）。

A.檢查電梯空調系統(tǒng)

B.通知電梯維修人員

C.繼續(xù)使用電梯

D.通知電梯廠家

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內吸煙報警裝置無效，應立即采取的措施是（）。

A:立即關閉電梯總開關

B:上報安全管理部門

C:通知乘客不要在電梯內吸煙

D:檢查報警裝置是否損壞

正確答案：ABCD6.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，應當教授乘客如何正確使用電梯，以及在緊急情況下如何采取正確的自救措施。此說法是否正確？

7.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪音的投訴時，應首先檢查什么？

A:電梯門封密封情況

B:電梯對重和轎廂的連接

C:電梯導軌的磨損情況

D:電梯曳引機的潤滑情況

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何組織乘客疏散？

A:確保所有乘客安全撤離

B:讓乘客自行疏散

C:忽略疏散

D:強制乘客留在電梯內

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是不安全的？

A.佩戴安全帽

B.穿著整潔

C.在電梯內吸煙

D.按照操作規(guī)程進行操作

正確答案：C10.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點講解的應急處理程序不包括（）。

A:電梯困人時的應對措施

B:電梯緊急停止按鈕的使用

C:電梯故障時的操作規(guī)范

D:電梯維護保養(yǎng)的日常任務

正確答案：D11.電梯的樓層指示燈應如何設置？

A:每層樓都有指示燈

B:每兩層樓有一個指示燈

C:每三層樓有一個指示燈

D:隨意設置

正確答案：A12.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生何種情況下起作用？

A:電梯超速

B:電梯失控

C:電梯運行平穩(wěn)

D:電梯門關閉

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不屬于安全注意事項？

A.操作過程中應保持冷靜

B.操作過程中應避免與乘客發(fā)生爭執(zhí)

C.操作過程中應隨時注意電梯的運行狀態(tài)

D.操作過程中可以邊操作邊吃飯

正確答案：D14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機構異常時，應（）。

A:立即報修

B:繼續(xù)使用

C:通知乘客

D:延期處理

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應模擬的場景包括（）。

A:電梯轎廂內吸煙探測器誤報

B:電梯電源斷電

C:電梯機械故障

D:電梯超速墜落

正確答案：BCD16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應確保其能夠（）。

A:支持電梯正常運行

B:支持電梯緊急救援

C:支持電梯長時間運行

D:支持電梯快速下降

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪項情況是正常的？

A.緊急照明在正常照明斷電后立即啟動

B.緊急照明在正常照明斷電后延遲啟動

C.緊急照明在正常照明斷電后不啟動

D.緊急照明在正常照明斷電后發(fā)出異常噪音

正確答案：A18.電梯安全管理人員應定期對電梯的（）進行檢查，確保其正常運行。

A.限速器

B.門鎖

C.超載保護裝置

D.以上都是

正確答案：D19.電梯運行過程中，乘客若發(fā)生意外，電梯操作員應立即采取以下哪項措施？

A:立即關閉電梯

B:立即報警求助

C:嘗試手動操作電梯

D:讓電梯繼續(xù)運行

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應特別留意的是（）。

A:電梯內是否有垃圾

B:電梯的運行是否平穩(wěn)，有無異響或異味

C:乘客是否遵守乘梯規(guī)則

D:電梯廣告的更新情況

正確答案：B21.電梯發(fā)生故障時，乘客應首先采取的措施是？

A.立即撥打電梯內的緊急電話

B.破壞電梯門或轎廂逃生

C.靜待在轎廂內等待救援

D.隨意操作電梯內的按鈕

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯緊急救援培訓時，應教授哪些技能？

A:使用電梯緊急通話設備

B:緊急停電操作

C:電梯被困時的自救方法

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應首先（）。

A.嘗試自行救援

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行離開

D.讓乘客自行使用緊急按鈕

正確答案：B24.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，以下哪項措施不正確？

A.安慰乘客，保持冷靜

B.封鎖電梯，防止更多人被困

C.通知維修人員，等待救援

D.直接打開電梯門進行救援

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略投訴，繼續(xù)操作

B.詢問投訴原因，并記錄

C.直接責怪乘客

D.逃避責任，推卸給其他人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不屬于處理流程？

A.嘗試與被困者通話

B.立即通知電梯維保單位

C.撥打報警電話

D.讓被困者自行等待救援

正確答案：D27.在電梯安全管理中，以下哪項措施有助于提高電梯的安全性？

A:增加電梯的使用頻率

B:減少電梯的維護次數(shù)

C:定期進行電梯安全檢查

D:允許無關人員進入機房

正確答案：C28.電梯安全管理人員應當對電梯的標識和警示標志進行檢查，檢查內容包括（）。

A:標識的清晰性

B:標識的正確性

C:標志的完整性

D:標志的可見性

正確答案：ABCD29.電梯安全管理人員應當對電梯的（）進行檢查，確保其符合安全技術規(guī)范的要求。

A:使用登記資料

B:日常維護保養(yǎng)記錄

C:運行故障記錄

D:修理改造記錄

正確答案：ABCD30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的應急救援預案未及時更新時，應如何處理？

A:忽略并繼續(xù)監(jiān)控電梯運行

B:立即報告給電梯維修部門

C:嘗試自行更新

D:讓乘客自行處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯內發(fā)現(xiàn)乘客在電梯運行過程中進行劇烈運動時，應予以制止并告知其存在安全隱患。

答案：√2.消防應急演練應該是日常的一部分，旨在提高單位全體人員的應急響應能力。（）

答案：√3.電梯在安裝或維護過程中，工作人員應當持證上崗，并且需要定期接受技能培訓和安全意識教育。

答案：√4.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，只需確保電梯的各項功能正常，而無需關注電梯內是否有超載現(xiàn)象。

答案：×5.在處理電梯事故時，救援措施是重要的，必須遵循相關規(guī)定和流程進行救援。

答案：√6.安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)有缺陷時，安全管理人員的首要職責是報告相關部門并進行整改。

答案：√7.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應保持與乘客的良好溝通，及時解答乘客的問題和疑慮。

答案：√8.在進行電梯安全檢查時，只需對故障停機事件進行分析和應急預案演練即可。（×）

答案：錯誤9.電梯緊急電源在斷電后，電梯仍能正常運行一定時間。

答案：√10.在進行電梯安裝、改造或重大維修時，需要使用經(jīng)過認證的合格設備。（）

答案：√11.在電梯維護保養(yǎng)過程中，安全管理人員應確保保養(yǎng)工作的規(guī)范性，遵守操作規(guī)程。此項說法是正確的。

答案：√12.在進行電梯故障處理時，如果存在緊急情況，可以適當擴大處理范圍，不必要遵循安全規(guī)范限制操作范圍。（）

答案：×13.在進行電梯安全隱患排查時，可以不區(qū)分不同區(qū)域和樓層進行排查。（）

答案：×14.電梯在維修過程中，只需斷開主電源開關，不必再對每個部件斷電。

答案：×15.電梯的安全運行不取決于定期維護，主要看使用人員日常使用是否規(guī)范。

答案：×16.高層住宅樓電梯故障報修需要嚴格執(zhí)行緊急故障報告制度。

答案：√17.在安裝電梯時，安全防護裝置必須齊全且有效，以防止可能的事故發(fā)生。

答案：√18.所有涉及電梯運行的費用都應該計入公共安全支出中。

答案：√19.對于消防安全的重視和措施通常不取決于單位的規(guī)?；蚧顒有再|。（）

答案：×20.在檢修或維修完成后，可以不必及時通知乘客使用。

答案：×21.對于正在進行重大維修或改造的電梯，其安全管理制度和應急預案應得到特殊關注和強化。

答案：√22.消防安全管理措施主要包括確保疏散通道暢通無阻、定期進行消防演練和消防設備巡檢等。（）

答案：√23.對于一般的電梯安全問題，可以直接忽略，不進行專門的處理。（）

答案：×24.在電梯安全檢查中，不包括對乘客體驗的評估。

答案：×25.監(jiān)控攝像頭安裝位置是否考慮了安全性和有效性？（答案：是）

答案：√26.對于電梯安全問題，檢查重點不是為了每年度檢查一次，而是要時刻保持警惕。（）

答案：×27.電壢正常運行中遇到火災、地震等突發(fā)情況時，管理方須第一時間聯(lián)系緊急服務電話請求援助。

答案：√28.在安裝或改造電梯時，違反安全規(guī)范可能導致事故發(fā)生。（正確）

答案：√29.對于重大火災隱患單位，應該及時向相關部門報告并尋求專業(yè)的技術支持。

答案：√30.在電梯日常運行中，管理人員應當對乘客的安全乘坐意識進行教育和引導。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯突然停電時應采取的應急措施。

答案：在電梯突然停電的情況下，電梯安全管理人員應立即啟動備用電源，確保電梯內照明和通信設備正常工作；同時，指導乘客使用電梯內的應急照明和緊急通話設備；并盡快與維修人員取得聯(lián)系，報告情況，等待專業(yè)救援。2.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生時，如何進行現(xiàn)場保護？

答案：現(xiàn)場保護方法包括：

（1）設置警戒線，隔離事故現(xiàn)場；

（2）保護事故現(xiàn)場證據(jù)；

（3）協(xié)助救援人員開展救援工作；

（4）對事故現(xiàn)場進行拍照、錄像；

（5）向監(jiān)管部門報告事故現(xiàn)場情況。3.簡述電梯安全管理人員應如何確保電梯井道內的照明設施符合安全要求。

答案：確保電梯井道內照明設施符合安全要求的方法包括：

（1）定期檢查照明燈具的亮度和均勻度；

（2）確保照明開關處于正常工作狀態(tài)；

（3）檢查照明線路是否有裸露或損壞情況；

（4）根據(jù)不同樓層和使用情況調整照明強度。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何確保電梯使用單位遵守國家相關法律法規(guī)。

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中應確保以下方面，以使電梯使用單位遵守國家相關法律法規(guī)：

（1）加強對電梯使用單位的法律法規(guī)宣傳；

（2）要求電梯使用單位建立健全電梯安全管理制度；

（3）對電梯使用單位進行定期檢查，確保其遵守法律法規(guī)；

（4）對電梯使用單位進行考核，確保其遵守法律法規(guī)；

（5）對違反法律法規(guī)的電梯使用單位進行處罰。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應注意哪些法律法規(guī)？

答案：應熟悉相關的法律法規(guī)，如《特種設備安全法》，確保處理過程合法合規(guī)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場的電梯在促銷活動期間人流量大幅增加，導致電梯運行速度變慢，顧客抱怨不斷。商場的安全管理人員接到投訴后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯運行緩慢問題時應采取的措施，并說明其理由。

答案：

（1）立即增加電梯的運行頻率，以滿足顧客的需求。

（2）對電梯的控制系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高其運行效率。

（3）加強對電梯的維護保養(yǎng)，確保電梯在高峰期能夠穩(wěn)定運行。

總結：在電梯運行緩慢問題中，提高運行效率和滿足顧客需求是關鍵目標。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂停在8樓，電梯門無法打開。安全管理人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內乘客被困。請分析該情況，并提出處理措施。

答案：

（1）立即通知維修人員，并告知被困乘客的樓層和情況。

（2）使用電梯內通話系統(tǒng)與被困乘客保持溝通，安撫其情緒。

（3）按照維修流程進行電梯的緊急停梯處理。

（4）在等待維修人員到來的過程中，對電梯外乘客進行安撫，告知其電梯已停止運行，維修人員正在處理。

總結：安全管理人員在處理電梯被困情況時，應立即通知維修人員，并采取相應措施，同時與被困乘客保持溝通，確保問題得到及時解決。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生垂直位移異常，電梯內共有5名乘客。電梯安全管理人員立即啟動應急預案，通過手動操作，將電