企業(yè)數(shù)據(jù)外包處理服務(wù)協(xié)議

企業(yè)數(shù)據(jù)外包處理服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同訂立1.1合同編號(hào)：_______1.2甲方法定名稱：1.3乙方法定名稱：1.4合同簽訂日期：_______1.5合同生效日期：_______1.6合同期限：自_______至_______1.7合同目的：甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就企業(yè)數(shù)據(jù)外包處理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1甲方向乙方提供的數(shù)據(jù)范圍包括但不限于：2.1.1公司內(nèi)部管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)2.1.2市場調(diào)研數(shù)據(jù)2.1.3財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)2.1.4客戶信息數(shù)據(jù)2.2乙方按照甲方要求，對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。2.3雙方同意，乙方在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和保密的規(guī)定。第三條服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.2乙方應(yīng)采用先進(jìn)的處理技術(shù)和方法，保證數(shù)據(jù)處理效率和質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元。4.2甲方應(yīng)于本合同生效之日起_______日內(nèi)支付乙方_______%的費(fèi)用，剩余費(fèi)用在服務(wù)完成后_______日內(nèi)支付。4.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，具體支付方式雙方另行約定。第二章數(shù)據(jù)安全與保密第五條數(shù)據(jù)安全5.1乙方承諾對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理，采取必要的技術(shù)措施和物理措施，保證數(shù)據(jù)安全。5.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得對(duì)外泄露、復(fù)制、篡改甲方數(shù)據(jù)。5.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理過程中不會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。第六條數(shù)據(jù)保密6.1乙方對(duì)本合同內(nèi)容及其附件中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。6.3本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年內(nèi)有效。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)第七條乙方權(quán)利7.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和信息。7.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第八條乙方義務(wù)8.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。8.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理過程的合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)。8.3乙方應(yīng)遵守甲方的保密要求，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)第九條甲方權(quán)利9.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。9.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十條甲方義務(wù)10.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供必要的數(shù)據(jù)和信息。10.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和保密的規(guī)定。第五章合同變更與解除第十一條合同變更11.1雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2合同變更不影響已經(jīng)履行的部分。第十二條合同解除12.1發(fā)生以下情況之一，任何一方可以解除合同：12.1.1一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的；12.1.2一方被依法宣告破產(chǎn)或因其他原因喪失履約能力的；12.1.3由于不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，處理善后事宜。第六章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)第十三條數(shù)據(jù)處理流程13.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理流程。13.2數(shù)據(jù)處理流程應(yīng)包括數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理結(jié)果交付等環(huán)節(jié)。13.3乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)處理過程中，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。第十四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)14.1乙方應(yīng)采用安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。14.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)功能。14.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。第十五條數(shù)據(jù)訪問控制15.1乙方應(yīng)設(shè)置合理的用戶權(quán)限，保證授權(quán)人員才能訪問和處理甲方數(shù)據(jù)。15.2乙方應(yīng)記錄所有數(shù)據(jù)訪問行為，包括訪問時(shí)間、訪問人員等信息。15.3乙方應(yīng)定期審查用戶權(quán)限，及時(shí)調(diào)整和撤銷不必要的訪問權(quán)限。第十六條數(shù)據(jù)質(zhì)量控制16.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系，保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性。16.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)覺錯(cuò)誤及時(shí)糾正。16.3乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)質(zhì)量控制報(bào)告，包括檢查結(jié)果和改進(jìn)措施。第七章技術(shù)支持與維護(hù)第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在數(shù)據(jù)處理過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。17.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、問題解答等。17.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決效率。第十八條系統(tǒng)維護(hù)18.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括軟件更新、硬件檢查等。18.2系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)不影響甲方正常的數(shù)據(jù)處理工作。18.3乙方應(yīng)提前通知甲方系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第十九條系統(tǒng)升級(jí)19.1乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)處理需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。19.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響現(xiàn)有數(shù)據(jù)處理功能和數(shù)據(jù)安全。19.3乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)升級(jí)后的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第八章服務(wù)報(bào)告與溝通第二十條服務(wù)報(bào)告20.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)結(jié)果等。20.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映乙方提供的服務(wù)情況。20.3甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。第二十一條溝通機(jī)制21.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息暢通。21.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通，及時(shí)處理和解決出現(xiàn)的問題。21.3雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、服務(wù)改進(jìn)等事宜。第九章保密條款第二十二條保密內(nèi)容22.1本合同及其附件中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和甲方數(shù)據(jù)均為保密內(nèi)容。22.2保密內(nèi)容不限于文字、圖像、聲音、代碼等形式。第二十三條保密義務(wù)23.1雙方對(duì)本合同及其附件中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。23.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露或被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取。第二十四條保密期限24.1本合同的保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi)有效。第十章其他條款第二十五條遵守法律法規(guī)25.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第二十六條通知方式26.1雙方對(duì)本合同的任何通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。26.2通知自送達(dá)之日起生效。第二十七條不可抗力27.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。27.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十八條合同份數(shù)28.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)移交與驗(yàn)收第十一條數(shù)據(jù)移交11.1甲方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)，將需處理的數(shù)據(jù)以約定的格式和方式移交給乙方。11.2乙方在收到數(shù)據(jù)后_______日內(nèi)，向甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)接收情況。第十二條數(shù)據(jù)驗(yàn)收12.1乙方在數(shù)據(jù)處理完成后，應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。12.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后_______日內(nèi)，對(duì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。12.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行修改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十三條數(shù)據(jù)驗(yàn)收流程13.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收前向乙方提供驗(yàn)收計(jì)劃，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員等。13.2乙方應(yīng)按照驗(yàn)收計(jì)劃準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的所有資料和設(shè)備。13.3驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同確認(rèn)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和完整性。第十一章數(shù)據(jù)移交與驗(yàn)收第十一條數(shù)據(jù)移交11.1甲方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)，將需處理的數(shù)據(jù)以約定的格式和方式移交給乙方。11.2乙方在收到數(shù)據(jù)后_______日內(nèi)，向甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)接收情況。第十二條數(shù)據(jù)驗(yàn)收12.1乙方在數(shù)據(jù)處理完成后，應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。12.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后_______日內(nèi)，對(duì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。12.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行修改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十三條數(shù)據(jù)驗(yàn)收流程13.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收前向乙方提供驗(yàn)收計(jì)劃，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員等。13.2乙方應(yīng)按照驗(yàn)收計(jì)劃準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的所有資料和設(shè)備。13.3驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同確認(rèn)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和完整性。第十一章數(shù)據(jù)移交與驗(yàn)收第十一條數(shù)據(jù)移交11.1甲方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)，將需處理的數(shù)據(jù)以約定的格式和方式移交給乙方。11.2乙方在收到數(shù)據(jù)后_______日內(nèi)，向甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)接收情況。第十二條數(shù)據(jù)驗(yàn)收12.1乙方在數(shù)據(jù)處理完成后，應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。12.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后_______日內(nèi)，對(duì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。12.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行修改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十三條數(shù)據(jù)驗(yàn)收流程13.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收前向乙方提供驗(yàn)收計(jì)劃，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員等。13.2乙方應(yīng)按照驗(yàn)收計(jì)劃準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的所有資料和設(shè)備。13.3驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同確認(rèn)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和完整性。第十二章終止與解除第十四條合同終止14.1本合同因以下原因終止：14.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.1.4一方違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。第十五條合同解除15.1發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：15.1.1一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的；15.1.2一方被依法宣告破產(chǎn)或因其他原因喪失履約能力的；15.1.3由于不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。第十六條合同解除后的處理16.1合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，處理善后事宜。16.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用，并結(jié)算雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第十三章附則第十七條合同附件17.1本合同附件包括但不限于數(shù)據(jù)移交清單