黔江區(qū)電梯安全管理人員實(shí)踐考題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的定期檢查應(yīng)由什么人員進(jìn)行？

A.電梯使用單位人員

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員

C.特種設(shè)備檢驗(yàn)人員

D.具有電梯專業(yè)知識的任何人員

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知電力部門恢復(fù)供電

B:告知乘客使用電梯應(yīng)急照明

C:封鎖電梯，防止乘客被困

D:讓乘客自行使用電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.私下告知維修人員

B.立即向上級報(bào)告

C.等待乘客反應(yīng)

D.隱瞞不報(bào)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，應(yīng)：

A.立即報(bào)警

B.將乘客扶起

C.等待乘客醒來

D.確認(rèn)乘客意識后聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：D5.以下哪種行為有助于提高乘客對電梯的信任度？（）

A:確保電梯內(nèi)有足夠的照明和通風(fēng)設(shè)施

B:定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行

C:在電梯內(nèi)張貼各種廣告

D:允許非專業(yè)人員隨意操作電梯

正確答案：B6.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即切斷電梯電源

B:撥打電梯廠家的緊急救援電話

C:拿起電梯內(nèi)的應(yīng)急電話撥打求救

D:讓乘客自行尋找出口

正確答案：C7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電梯安全操作規(guī)范不包括以下哪項(xiàng)？

A.嚴(yán)禁超載使用電梯

B.嚴(yán)禁乘坐電梯時(shí)嬉戲打鬧

C.嚴(yán)禁使用電梯進(jìn)行廣告宣傳

D.嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行中突然打開電梯門

正確答案：C8.電梯的層門在開啟過程中，如果發(fā)生異常，電梯應(yīng)自動(dòng)：

A.停止運(yùn)行

B.緩慢運(yùn)行

C.保持開啟狀態(tài)

D.逆向運(yùn)行

正確答案：A9.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位在進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？

A.電梯的運(yùn)行速度

B.電梯的緊急報(bào)警裝置

C.電梯的轎廂內(nèi)照明

D.電梯的樓層指示燈

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯門開啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

C.電梯轎廂內(nèi)存在雜物

D.電梯使用年限較長

正確答案：A11.電梯的電氣安全裝置的測試，每半年至少進(jìn)行一次，測試時(shí)，電氣安全裝置應(yīng)能（）。

A.正常工作

B.隨機(jī)失效

C.無法測試

D.部分失效

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，以下哪種說法是錯(cuò)誤的？

A.確保被困人員安全

B.避免直接與被困人員通話

C.盡快聯(lián)系維修人員

D.嘗試自行解救被困人員

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些安全細(xì)節(jié)？

A:電梯轎廂內(nèi)的緊急照明是否正常工作

B:電梯井道的防夾手裝置是否完好

C:電梯的緊急報(bào)警裝置是否可用

D:以上都是

正確答案：D14.電梯的安全通道應(yīng)保持？

A:時(shí)刻暢通

B:需要時(shí)才暢通

C:每日檢查后暢通

D:不需要特別關(guān)注

正確答案：A15.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何正確使用（）。

A:電梯

B:消防設(shè)施

C:逃生通道

D:通訊設(shè)備

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A:定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置

B:檢查電梯的運(yùn)行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C:忽略乘客的投訴，認(rèn)為不影響電梯運(yùn)行

D:檢查電梯的電氣線路是否完好

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報(bào)告維修人員

B.先讓電梯運(yùn)行一段時(shí)間，觀察情況

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，定期檢查

D.通知電梯公司，但不立即停用

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:讓乘客自行走出電梯

C:嘗試自行修理

D:讓乘客在電梯內(nèi)等待維修人員到來

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.在電梯啟動(dòng)前確認(rèn)所有乘客已經(jīng)進(jìn)入轎廂

B.在電梯運(yùn)行過程中突然停止電梯

C.在電梯停止時(shí)確保所有乘客已經(jīng)離開轎廂

D.在電梯運(yùn)行過程中保持電梯平穩(wěn)

正確答案：B20.電梯出現(xiàn)故障，被困乘客情緒激動(dòng)，管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

A.拒絕溝通，等待救援

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.威脅乘客，要求配合

D.離開現(xiàn)場，尋求他人幫助

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪種情況屬于異常？

A.門開啟順暢

B.門開啟速度過快

C.門有輕微阻力

D.門無法開啟

正確答案：D22.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即啟動(dòng)緊急救援程序

B.隨意撥打電話給維修人員

C.讓乘客自行等待救援

D.不采取任何措施

正確答案：A23.電梯安全管理人員對電梯的年檢報(bào)告進(jìn)行審核時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是（）。

A.電梯的使用年限

B.電梯的維修記錄

C.電梯的年檢結(jié)論

D.電梯的生產(chǎn)廠家

正確答案：C24.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:耐心聽取乘客的投訴

B:立即進(jìn)行解釋，不給予乘客充分表達(dá)的機(jī)會(huì)

C:認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

D:主動(dòng)道歉，提出解決方案

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)通風(fēng)不良時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即改善通風(fēng)條件

B:忽略通風(fēng)問題

C:通知維修人員處理

D:建議乘客自行改善通風(fēng)

正確答案：A26.電梯設(shè)備維修后，管理人員應(yīng)如何進(jìn)行驗(yàn)收？

A.僅檢查設(shè)備外觀

B.檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常

C.詢問維修人員是否完成維修

D.讓乘客試用

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時(shí)，應(yīng)注意（）。

A:井道是否有裂縫

B:井道是否清潔

C:井道是否有積水

D:井道是否有雜物

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止，并對其進(jìn)行安全教育

B.忽略不計(jì)，不采取任何措施

C.暫時(shí)封閉電梯，不采取任何措施

D.通知電梯使用單位，但不采取任何措施

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定期限時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即上報(bào)，并暫停使用

B.繼續(xù)使用，無需上報(bào)

C.嘗試延長使用年限

D.等待乘客報(bào)告

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯內(nèi)部電路

B.隨意操作電梯按鈕

C.認(rèn)真檢查電梯各部件狀態(tài)

D.忽略電梯運(yùn)行噪音

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員的資質(zhì)和能力應(yīng)與其所管理的電梯類型、數(shù)量和技術(shù)等級相適應(yīng)。（）

答案：√2.電梯的消防設(shè)施配置不符合要求時(shí)，可以暫時(shí)使用其他消防設(shè)施代替。

答案：×3.電梯機(jī)房、井道等重要區(qū)域的電氣安全檢查應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行，確保無漏電等安全隱患。

答案：√4.電梯內(nèi)設(shè)置緊急報(bào)警裝置是法律規(guī)定的強(qiáng)制性要求。

答案：√5.安全管理制度是各級單位應(yīng)當(dāng)遵守的法律文件，不存在違背問題。()

答案：√6.在對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)缺少配件，不需要立即上報(bào)相關(guān)部門。()

答案：×7.在救援電梯的應(yīng)急通道上，是否有明顯標(biāo)志和疏散指引？（答案：是）

答案：√8.對于發(fā)生電梯故障的應(yīng)急處理，應(yīng)有明確的應(yīng)急預(yù)案和處置流程？

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援演練過程中出現(xiàn)問題時(shí)，可以立即停止演練。

答案：√10.在緊急情況下，可以跳過救援流程直接使用緊急疏散指示標(biāo)識。

答案：×-因?yàn)榭赡軙?huì)耽誤最佳的救援時(shí)間，這涉及危險(xiǎn)情況下的行為判斷和處置流程。11.在電梯安全管理中，忽視或者違規(guī)操作可能帶來安全隱患。（答案：√）

答案解析：電梯是人員密集場所，任何安全隱患都可能導(dǎo)致重大事故發(fā)生，因此安全管理必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)程。12.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)僅僅依靠人工看守，現(xiàn)代科技手段也可以發(fā)揮作用。（√）

答案：正確13.對于電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括最新的安全知識和法律法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容，正確的是：（√）考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與個(gè)人晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。

答案：√14.在檢查電梯使用記錄時(shí)，僅需要關(guān)注是否按時(shí)填寫記錄表，而不必深入了解電梯的使用情況。（）

答案：×15.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以簡單認(rèn)為有重大火災(zāi)隱患的地方就是不可去冒險(xiǎn)執(zhí)行整改任務(wù)。（）

答案：×16.安全檢驗(yàn)合格標(biāo)識正確掛在電梯的安全控制裝置上，表明其設(shè)備正常運(yùn)行。（）

答案：√17.為了預(yù)防因靜電導(dǎo)致的危險(xiǎn)，可以在電梯的接地系統(tǒng)上采取特定的防護(hù)措施。

答案：√18.在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)過程中，嚴(yán)禁在未關(guān)閉電源的狀態(tài)下進(jìn)行工作。（）

答案：×19.電梯安全管理人員需要為電梯安裝防雷裝置，以防止雷擊對電梯造成損壞。

答案：√20.電梯定期檢查應(yīng)該包括檢查電氣控制系統(tǒng)和應(yīng)急照明設(shè)備的工作狀態(tài)。

答案：√21.在電梯安裝工程中，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是確認(rèn)工程質(zhì)量的重要依據(jù)。（）

答案：√22.消防安全檢查不僅僅是針對特定場所或時(shí)間進(jìn)行的，而是每時(shí)每刻都應(yīng)該進(jìn)行的。

答案：√23.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的安全須知標(biāo)識，但無需告知乘客如何正確使用緊急裝置。

答案：×24.在評估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，只需考慮主要危險(xiǎn)源而忽視次要危險(xiǎn)源。（）

答案：×25.在評估電梯風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)僅局限于年檢時(shí)間點(diǎn)，還應(yīng)考慮到設(shè)備的長期使用情況。（）

答案：√26.電梯的制動(dòng)器在測試時(shí)，可以采用手動(dòng)操作進(jìn)行。

答案：√27.消防安全演練應(yīng)定期進(jìn)行，以提高員工應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的反應(yīng)能力和配合度？（答案：正確）

答案：√28.若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中異常或存在安全隱患，可以直接阻止乘客使用。

答案：√29.任何情況下都不應(yīng)該忽略電梯安全問題，應(yīng)該把安全放在第一位。（）

答案：√30.對于無證操作的電梯操作員，應(yīng)當(dāng)立即制止并嚴(yán)肅處理。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的預(yù)警措施制定與實(shí)施工作。

答案：預(yù)警措施制定與實(shí)施工作包括：

（1）收集電梯安全風(fēng)險(xiǎn)信息，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；

（2）分析電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，評估風(fēng)險(xiǎn)等級；

（3）制定預(yù)警措施，降低風(fēng)險(xiǎn)等級；

（4）實(shí)施預(yù)警措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制；

（5）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，調(diào)整預(yù)警措施。2.電梯發(fā)生傾斜或搖擺時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：首先安撫乘客情緒，避免恐慌；迅速評估傾斜或搖擺的程度，判斷是否需要緊急停用電梯；如有需要，通知維修人員進(jìn)行緊急修復(fù)。3.簡述電梯發(fā)生事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知相關(guān)部門？

答案：立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備、電話或直接口頭通知相關(guān)部門，如電梯公司、物業(yè)管理公司、當(dāng)?shù)叵啦块T等。同時(shí)，記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和原因，為后續(xù)的調(diào)查和處理提供依據(jù)。4.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，如何判斷電梯安全鉗是否正常？

答案：判斷電梯安全鉗是否正常的方法包括：

（1）檢查安全鉗是否清潔，無異物；

（2）檢查安全鉗行程是否正常；

（3）檢查安全鉗彈簧是否緊固；

（4）檢查安全鉗接觸面是否磨損；

（5）進(jìn)行安全鉗試驗(yàn)，確保其能正常工作。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯緊急疏散指示燈正常。

答案：確保電梯緊急疏散指示燈正常的方法包括：

（1）定期檢查緊急疏散指示燈；

（2）對緊急疏散指示燈進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（3）對緊急疏散指示燈進(jìn)行定期演練；

（4）對緊急疏散指示燈進(jìn)行標(biāo)識，方便使用；

（5）對緊急疏散指示燈進(jìn)行更新?lián)Q代。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)溫度急劇上升，導(dǎo)致乘客被困。電梯維保人員接到通知后，迅速趕到現(xiàn)場，但發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，且電梯內(nèi)無通訊設(shè)備。請分析維保人員應(yīng)如何處理此緊急情況。

答案：

（1）維保人員首先應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門，并報(bào)告電梯被困情況。

（2）嘗試使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備與被困乘客取得聯(lián)系，了解乘客身體狀況和需求。

（3）使用電梯外部通訊設(shè)備與物業(yè)管理部門保持聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場情況，并請求支援。

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，判斷是否需要切斷電梯電源，以防止火災(zāi)等次生災(zāi)害。

（5）在確保安全的前提下，嘗試使用電梯外部工具打開電梯門，解救被困乘客。

（6）對電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并修復(fù)電梯。

總結(jié)：維保人員在處理電梯被困緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全，并及時(shí)修復(fù)電梯故障。2.某小區(qū)電梯在安裝過程中，施工人員違規(guī)操作導(dǎo)致電梯墜落。請問如何處理此類事故？

答案：

（1）立即停止電梯安裝工作，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。

（2）組織專家對事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。

（3）對違規(guī)操作的施工人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保類似事件不再發(fā)生。

（4）對電梯安裝單位進(jìn)行考核，提高其安全管理水平。

（5）對物業(yè)管理處進(jìn)行責(zé)任追究，加強(qiáng)對電梯安裝過程的監(jiān)管。

總結(jié)：在電梯安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范，對違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯轎廂從一樓快速下降至地下室。此時(shí)，電梯內(nèi)共有10人被困。請問，電梯安全管理員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）首先，電梯安全管理員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員趕赴現(xiàn)場。

（2）其次，通過電梯對講系統(tǒng)與被困人員保持聯(lián)系，安撫其情緒，告知救援時(shí)間。

（3）同時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)通知物業(yè)管理部門，請求協(xié)助救援。

（4）在救援過程中