電商托管合作協(xié)議

電商托管合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]一、協(xié)議雙方1.甲方（委托方）甲方是一家在電商領(lǐng)域有一定規(guī)模和影響力的企業(yè)，擁有自身的品牌和產(chǎn)品，希望通過(guò)與乙方的合作，將電商運(yùn)營(yíng)托管給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和銷售業(yè)績(jī)。2.乙方（受托方）乙方是一家具備豐富電商托管經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)榧追教峁┤娴碾娚掏泄芊?wù)，包括店鋪運(yùn)營(yíng)管理、商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等方面，以幫助甲方實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。二、合作范圍1.托管服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供全方位的電商托管服務(wù)，具體包括但不限于以下幾個(gè)方面：店鋪裝修與設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方的品牌定位和市場(chǎng)需求，對(duì)店鋪進(jìn)行整體裝修和設(shè)計(jì)，提升店鋪的視覺(jué)效果和用戶體驗(yàn)。商品管理：負(fù)責(zé)甲方店鋪商品的上架、下架、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整等工作，保證商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。訂單處理：及時(shí)處理甲方店鋪的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨安排、物流跟蹤等環(huán)節(jié)，保證訂單的及時(shí)處理和客戶的滿意度?？蛻舴?wù)：負(fù)責(zé)甲方店鋪的客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等工作，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。營(yíng)銷推廣：制定并執(zhí)行甲方店鋪的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、廣告投放、社交媒體推廣等方面，提升店鋪的知名度和銷售額。2.托管店鋪信息甲方將委托乙方托管的店鋪信息如下：店鋪名稱：[店鋪名稱]店鋪類型：[店鋪類型，如天貓店、淘寶店等]店鋪：[店鋪的具體]三、合作期限1.起始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，起始時(shí)間為[具體起始日期]。2.結(jié)束時(shí)間本協(xié)議的合作期限為[具體合作期限，如一年、兩年等]，到期后雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前[提前通知期限，如30天]協(xié)商續(xù)簽事宜。四、托管費(fèi)用及支付方式1.托管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商，甲方應(yīng)向乙方支付的托管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如每月銷售額的[X]%等]。2.支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的托管費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后的[規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如3個(gè)工作日內(nèi)]向甲方提供費(fèi)用發(fā)票。五、甲方權(quán)利與義務(wù)1.提供相關(guān)資料甲方應(yīng)向乙方提供與托管店鋪相關(guān)的所有資料，包括但不限于店鋪賬號(hào)、密碼、商品信息、客戶資料等，保證乙方能夠順利開展托管服務(wù)。2.配合乙方工作甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，及時(shí)提供乙方所需的各種支持和協(xié)助，如商品圖片、促銷活動(dòng)方案等。3.監(jiān)督托管服務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改。六、乙方權(quán)利與義務(wù)1.提供專業(yè)托管服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、高效的電商托管服務(wù)，保證托管店鋪的運(yùn)營(yíng)效果和客戶滿意度。2.保守商業(yè)秘密乙方在托管服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，不得將甲方的店鋪賬號(hào)、密碼、商品信息等資料泄露給第三方。3.定期匯報(bào)托管情況乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)托管店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，包括店鋪流量、銷售額、客戶滿意度等方面的指標(biāo)，以便甲方及時(shí)了解店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況。七、店鋪運(yùn)營(yíng)管理1.商品管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方店鋪商品的管理工作，包括商品的上架、下架、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整等。乙方應(yīng)保證商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如發(fā)覺(jué)商品信息有誤，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修改。2.訂單處理乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方店鋪的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨安排、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)保證訂單的及時(shí)處理和客戶的滿意度，如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨或客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.客戶服務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方店鋪的客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等工作。乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決客戶的問(wèn)題，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，保證客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。八、風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任分擔(dān)1.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在托管服務(wù)過(guò)程中，如因乙方的原因?qū)е碌赇佭\(yùn)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，如店鋪被處罰、商品下架等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。2.法律責(zé)任如因托管服務(wù)引發(fā)的法律糾紛，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，如協(xié)商不成，應(yīng)通過(guò)法律途徑解決。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任。九、協(xié)議變更與解除1.變更條件如雙方需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.解除程序如雙方需解除本協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知期限，如30天]通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因。雙方應(yīng)在解除協(xié)議后，按照本協(xié)議的約定進(jìn)行清算和交接工作。十、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等信息予以保密，不得向第三方披露。2.保密期限本保密條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后[具體保密期限，如5年]。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決管轄法院為[具體管轄法院，如甲方所在地法院或乙方所在地法院等]。甲方（蓋章）：________________法定代表