騰訊企業(yè)郵箱總包服務(wù)合同

騰訊企業(yè)郵箱總包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：騰訊公司地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]一、引言本合同旨在規(guī)范騰訊企業(yè)郵箱總包服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容（一）郵箱服務(wù)范圍1.為甲方提供企業(yè)郵箱賬號(hào)的創(chuàng)建、管理和維護(hù)服務(wù)，包括郵箱地址的分配、密碼設(shè)置等。2.提供郵箱存儲(chǔ)空間，保證甲方員工能夠正常存儲(chǔ)和管理郵件及相關(guān)附件。3.配備專業(yè)的郵件系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)郵箱系統(tǒng)的日常運(yùn)行、監(jiān)控和故障排除，保證郵箱服務(wù)的穩(wěn)定和可靠。4.提供郵件安全防護(hù)服務(wù)，包括防病毒、防垃圾郵件、反間諜軟件等，保障甲方郵件系統(tǒng)的安全。5.支持郵件客戶端的配置和使用，包括Outlook、Web等，方便甲方員工隨時(shí)隨地訪問郵箱。（二）服務(wù)等級(jí)協(xié)議1.乙方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)（[具體工作時(shí)間]），郵箱服務(wù)的可用性不低于99.9%。如因乙方原因?qū)е锣]箱服務(wù)中斷，乙方將及時(shí)采取措施進(jìn)行恢復(fù)，并在服務(wù)中斷后的[具體恢復(fù)時(shí)間]內(nèi)通知甲方。2.乙方將保證郵箱系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不超過[具體響應(yīng)時(shí)間]，以保證甲方員工能夠快速發(fā)送和接收郵件。3.對(duì)于甲方提出的合理服務(wù)需求和技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方將在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)和處理。如因特殊情況無法及時(shí)處理，乙方將及時(shí)通知甲方并說明原因。三、服務(wù)期限（一）起始日期本合同自[起始日期]起生效。（二）結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限]，自起始日期起計(jì)算。（三）服務(wù)延期如雙方在服務(wù)期限屆滿前未書面通知對(duì)方終止本合同，則本合同將自動(dòng)延期[自動(dòng)延期期限]，且雙方將繼續(xù)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付郵箱總包服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲方的郵箱賬號(hào)數(shù)量、存儲(chǔ)空間大小等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件]。（二）支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的[具體支付時(shí)間]內(nèi)，將當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如因乙方成本增加或其他合理原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知甲方，并說明調(diào)整的原因和幅度。甲方如有異議，應(yīng)在收到通知后的[異議處理時(shí)間]內(nèi)與乙方協(xié)商解決。如雙方未能就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致，則本合同將按照原服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）騰訊的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在收到服務(wù)費(fèi)用后提供相應(yīng)的郵箱服務(wù)。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的郵箱賬號(hào)進(jìn)行管理和維護(hù)，包括賬號(hào)的創(chuàng)建、刪除、權(quán)限設(shè)置等。3.乙方有義務(wù)按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議的約定，保證郵箱服務(wù)的穩(wěn)定、可靠和安全。4.乙方有義務(wù)對(duì)甲方的郵件內(nèi)容進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。（二）客戶的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的郵箱服務(wù)，并要求乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的郵箱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)覺乙方服務(wù)不符合本合同約定，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。3.甲方有義務(wù)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的郵箱賬號(hào)信息和相關(guān)資料。4.甲方有義務(wù)遵守乙方的郵箱服務(wù)使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得利用郵箱服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。六、數(shù)據(jù)安全與保密（一）數(shù)據(jù)安全措施1.乙方將采取多重?cái)?shù)據(jù)備份措施，保證甲方的郵件數(shù)據(jù)安全。備份數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在安全的異地服務(wù)器上，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試。2.乙方將采用先進(jìn)的加密技術(shù)，對(duì)甲方的郵件內(nèi)容進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)，防止郵件內(nèi)容被竊取或篡改。3.乙方將加強(qiáng)對(duì)郵箱系統(tǒng)的安全防護(hù)，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止黑客攻擊和病毒感染。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向第三方披露或使用。2.雙方僅可將保密信息用于履行本合同的目的，不得將其用于其他任何目的。3.本保密條款在本合同終止后仍然有效。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）騰訊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方提供的郵箱服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的郵箱服務(wù)過程中，不得擅自復(fù)制、修改、傳播乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作品，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有其在郵箱服務(wù)中產(chǎn)生的郵件內(nèi)容、聯(lián)系人信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作品。八、違約責(zé)任（一）雙方違約情形及責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定提供郵箱服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因服務(wù)中斷而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。2.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供郵箱服務(wù)，并要求甲方支付逾期未付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未付服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%/天。3.如雙方違反本合同的保密條款，泄露對(duì)方的保密信息，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）爭(zhēng)議解決方式如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除（一）合同變更條件1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行變更。變更后的合同條款將以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)的變化或部門的要求導(dǎo)致本合同需要變更，雙方應(yīng)在接到通知后的[通知后處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并按照協(xié)商結(jié)果對(duì)本合同進(jìn)行變更。（二）合同解除情形1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本合同。十、不可抗力（一）不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。（二）不可抗力的處理1.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并根據(jù)不可抗力的影響程度適當(dāng)調(diào)整本合同的履行期限或解除本合同。2.如因不可抗力導(dǎo)致一方遭受損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、其他條款（一）合同生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體服務(wù)期限]。如雙方在服務(wù)期限屆滿前未書面通知對(duì)方終止本合同，則本合同將自動(dòng)延期[自動(dòng)延期期限]。本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，直至義務(wù)履行完畢。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本合同履行過程中向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他文件，應(yīng)采用書面形式，并通過快遞、郵件或傳真等方式送達(dá)。2.如以快遞方式送達(dá)，以收件人簽收之日為送達(dá)之日；如以郵件或傳真方式送達(dá)，以發(fā)送成功之日為送達(dá)之日。（三）法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[爭(zhēng)議解決地點(diǎn)]。（四）合同附件本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同