行政管理本科畢業(yè)論文-論國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化發(fā)展問題及對策

i摘要隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益突出，在各行各業(yè)的不斷滲透，中國企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息技術(shù)的價值。特別是在我國提出“加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新”和“信息技術(shù)驅(qū)動”戰(zhàn)略后，在大型企業(yè)利用信息技術(shù)提升核心競爭力并進(jìn)入實施期后，在“十四五”國家提出組織實施企業(yè)成長工程期間，企業(yè)面臨的成長和技術(shù)應(yīng)用問題已成為當(dāng)今企業(yè)最為困惑和迫切的問題。時代在進(jìn)步。企業(yè)要想實現(xiàn)長期發(fā)展，就必須與時俱進(jìn)，開展信息技術(shù)。本文重點探討了信息技術(shù)在國有企業(yè)公共管理中的對策和方法。本文的意義在于分析國有企業(yè)公共行政管理如何順應(yīng)時代潮流，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，實施公共管理信息技術(shù)，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；公共行政管理；信息技術(shù)化；問題；對策

緒論我國國有企業(yè)在改革開放以來，取得了輝煌的成就，但隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，國有企業(yè)在公共行政管理信息技術(shù)化方面的不足引發(fā)了許多問題。本文以國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化的理論研究為出發(fā)點，結(jié)合國有企業(yè)自身實際情況，論述我國國有企業(yè)如何轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，進(jìn)行公共行政管理信息技術(shù)化，并就信息技術(shù)化過程中出現(xiàn)的問題提出自己的見解，以期對我國國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化有所幫助。公共行政管理信息技術(shù)化相關(guān)概述信息技術(shù)化是一種管理思想，也是一種管理模式。管理對象：信息活動的各要素（信息、人、設(shè)備、資金）；管理內(nèi)容：組織、加工、控制、協(xié)調(diào)信息資源；管理目的：是為了有效的滿足社會的各種信息需求。信息技術(shù)化的兩個層次：宏觀：國際、國家和政府開展的信息技術(shù)化活動；微觀：企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)開展的信息技術(shù)化活動。信息技術(shù)化（IRM：InformationResourceManagement）最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代末80年代初期，最早出現(xiàn)的領(lǐng)域——政府部門的文書管理領(lǐng)域。1979年霍頓（F。W。Horton）率先提出信息技術(shù)化的概念，認(rèn)為IRM是對一個機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。1980年美國政府推出《文書消減法案》，明確提出IRM的概念，并授權(quán)每個政府部門委派一名CIO（ChiefInformationOfficer）負(fù)責(zé)信息技術(shù)化工作。信息技術(shù)化的領(lǐng)域按實踐領(lǐng)域劃分：政府文書管理——用政策手段控制信息量、實現(xiàn)信息共享、減輕文書工作負(fù)擔(dān)。企業(yè)信息管理——從政府管理領(lǐng)域移植IRM，更注重信息資源的經(jīng)濟(jì)特征。企業(yè)關(guān)注如何利用信息技術(shù)更好的管理企業(yè)的信息資源，發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價值。按技術(shù)手段劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫管理——利用數(shù)據(jù)庫存儲信息，解決數(shù)據(jù)量激增的管理問題。數(shù)據(jù)處理管理——貿(mào)易管理和MIS的深化，數(shù)據(jù)深加工、數(shù)據(jù)挖掘，從經(jīng)營角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。公共行政管理機(jī)關(guān)信息技術(shù)化建設(shè)應(yīng)分為“硬建設(shè)”與“軟建設(shè)”兩類。“硬建設(shè)”主要是指硬件建設(shè)、軟件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(所謂硬，即是指需要投資的建設(shè))。硬件建設(shè)是前提，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)則是核心和關(guān)鍵。隨著近兩年來對信息技術(shù)化建設(shè)的投入不斷加大，公共行政管理信息硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模。就公共行政管理機(jī)關(guān)來說，各級機(jī)關(guān)已經(jīng)普及計算機(jī)等技術(shù)設(shè)備，建成并開始使用內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行辦公，并通過全國二級專線網(wǎng)，實現(xiàn)與全國公共行政管理機(jī)關(guān)的互聯(lián)。在軟件建設(shè)應(yīng)用方面，目前已經(jīng)能夠初步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交互功能、電子郵件功能、視頻會議功能、視頻點播功能等?！败浗ㄔO(shè)”主要是指對使用者在信息技術(shù)化技術(shù)方面的建設(shè)。各級公共行政機(jī)關(guān)在幾年前已經(jīng)開始逐漸注意招收信息技術(shù)化方面專門人才，并慢慢加大了對現(xiàn)有人員的計算機(jī)培訓(xùn)力度。大多數(shù)機(jī)關(guān)工作人員已經(jīng)能夠利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常辦公操作及相關(guān)工作。國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化的意義實行公共行政管理信息技術(shù)化建設(shè)，可以有效地促進(jìn)公共行政管理電子政務(wù)的開展，提高辦公效率，電子政務(wù)步伐也將進(jìn)一步加快，加強(qiáng)信息技術(shù)化建設(shè)，可以改變政府的工作方式，沖刷沉積已久的僵化體制?，F(xiàn)在，普通大眾已經(jīng)能夠感受到這種變化，信息技術(shù)化建設(shè)的推進(jìn)，使電子政務(wù)正在人們的日常生活中發(fā)揮作用，它所涉及的范圍越來越廣。相信大家對公安部門的“全國網(wǎng)上追逃”印象深刻，通過信息全國聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)全公安系統(tǒng)上下聯(lián)動，針對目標(biāo)實施全國布控，使罪犯難逃法網(wǎng)。因此，建立“數(shù)字公共行政管理”模式的資源共享系統(tǒng)，供全國各級公共行政管理系統(tǒng)電子政務(wù)使用，真正實現(xiàn)“互通互聯(lián)，資源共享”的意義就顯得十分重要。如與各行政執(zhí)法部門共同。因而，必須加快公共行政管理信息建設(shè)的進(jìn)程。信息技術(shù)化趨勢在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，國有企業(yè)公共行政信息技術(shù)化規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展的助推劑。21世紀(jì)是信息技術(shù)化時代，任何不能與時俱進(jìn)的企業(yè)終將被淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)衍生了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)由溝通閱讀平臺發(fā)展到交易平臺、推廣平臺。足以可見互聯(lián)網(wǎng)衍生產(chǎn)品的多樣化，也體現(xiàn)了企業(yè)信息技術(shù)化的重要性。國有企業(yè)體制改革刻不容緩，國有企業(yè)公共行政信息技術(shù)化拓展也是改革目標(biāo)之一，我們希望所有的國有企業(yè)，在政府及相關(guān)部分的幫助和指導(dǎo)下，能夠更蓬勃的發(fā)展。自身發(fā)展需要由于國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的重重壓力，使當(dāng)前中國產(chǎn)業(yè)面臨著諸多不確定因素，進(jìn)入了較為困難的時期。這其中，既有國際、國內(nèi)大環(huán)境的影響，又有產(chǎn)業(yè)本身已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期所帶來的陣痛。從國際市場看，美元的貶值，金融危機(jī)的蔓延，使美、歐、日經(jīng)濟(jì)普遍下滑，使以出口為主的發(fā)展中國家受到了極大的挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體放緩。從國內(nèi)市場看，勞動力等成本不斷上升、人民幣持續(xù)升值、國家宏觀政策調(diào)整等因素的影響，多種不利因素的疊加效應(yīng)開始在行業(yè)中顯現(xiàn)。從行業(yè)本身看，隨著我國對外開放的深度和廣度都不斷增強(qiáng)，國際貿(mào)易日益頻繁，貿(mào)易摩擦形式愈加復(fù)雜。2016年我國政府調(diào)整了加工貿(mào)易政策，2017年調(diào)整了出口退稅政策，再加上節(jié)能環(huán)保要求不斷提高、社會責(zé)任壓力加大等因素的影響，使行業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也使整個產(chǎn)業(yè)從快速發(fā)展期開始轉(zhuǎn)入調(diào)整轉(zhuǎn)型期。國有企業(yè)在這種大背景下，發(fā)展進(jìn)入了瓶頸時期，要想使國有企業(yè)從困境中解脫出來，進(jìn)行國有企業(yè)的公共行政管理信息技術(shù)化是關(guān)鍵。必須要采取措施加快企業(yè)信息技術(shù)化。國有企業(yè)在公共行政信息技術(shù)化方面存在的問題決策不定，權(quán)責(zé)不明以企業(yè)為主體的公共行政技術(shù)創(chuàng)新體系還沒有形成，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境不佳、動力不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱；科技創(chuàng)新服務(wù)體系基礎(chǔ)條件落后，如科技企業(yè)孵化器、科技信息服務(wù)中心等科技基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，同時科技創(chuàng)新服務(wù)體系專業(yè)化水平低，功能不完善，服務(wù)不配套。公共行政管理信息技術(shù)化領(lǐng)導(dǎo)組織方面出現(xiàn)的問題由來已久。國務(wù)院作為公共行政管理機(jī)關(guān)的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)化建設(shè)的機(jī)構(gòu)模式一直沒有明確的規(guī)定。因此，各地方的公共行政管理機(jī)關(guān)基本都是按“信息技術(shù)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組＋技術(shù)部門”的模式進(jìn)行組織與領(lǐng)導(dǎo)。這種過于行政機(jī)構(gòu)化的組織領(lǐng)導(dǎo)模式，決定了真正擁有信息技術(shù)化建設(shè)決策權(quán)的是信息技術(shù)化領(lǐng)導(dǎo)小組。信息技術(shù)化是新生的事物，因此，在決策層面上缺乏權(quán)威性支持，這也是信息技術(shù)化建設(shè)中執(zhí)行難問題的根源所在。公共行政管理落后國有企業(yè)的公共行政管理普遍還是“原始而落后”，企業(yè)所有的市場信息的收集、反饋、處理等方面隨意性很大，極不規(guī)范，就連必需的表單、流程都不完整，甚至市場信息的反饋也流于形式，完全依賴于市場人員的感應(yīng)和素質(zhì)。這樣，市場的興旺往往易呈現(xiàn)短暫的假象，一旦市場變化，企業(yè)將受到很大沖擊。當(dāng)國有企業(yè)的技術(shù)、資金、信譽(yù)等積累到相當(dāng)程度，企業(yè)飛速發(fā)展之時，卻發(fā)現(xiàn)因自身行政管理信息反饋不科學(xué)，以致產(chǎn)生管理松弛的錯覺，感覺好象企業(yè)的生產(chǎn)太薄弱，不能滿足市場的需求，而實際上很大的原因是公共行政管理的滯后所導(dǎo)致的生產(chǎn)混亂和效率低下。從目前現(xiàn)狀來看，公共行政管理機(jī)關(guān)信息技術(shù)化建設(shè)尚缺乏有效管理手段和完善的制約機(jī)制。誠然，我們在信息技術(shù)化建設(shè)的過程中制定了許多信息技術(shù)化管理的制度與條款，但它們的制定多帶有些行政色彩，其中一些規(guī)定本身并沒有認(rèn)真考察客觀實際，只是單純參照以前的行政規(guī)定制定，而且由于所參考的行政制度本身大都脫離信息技術(shù)化建設(shè)實際，這樣做的后果是這些規(guī)定不僅不適合本單位信息技術(shù)化的發(fā)展，沒有可操作性，而且因為制定時的時效性、前瞻性嚴(yán)重不足而引發(fā)出了大量的問題。上述問題的存在直接導(dǎo)致目前信息技術(shù)化發(fā)展中存在著決策不定、權(quán)責(zé)不明的問題。決策不定是由于領(lǐng)導(dǎo)層的觀念與公共行政管理信息實際的沖突；權(quán)責(zé)不明的原因則是信息技術(shù)化機(jī)構(gòu)模式的不合理以及機(jī)制的不完善所至。信息技術(shù)人才匱乏雖然國有企業(yè)已經(jīng)開始逐步引進(jìn)信息技術(shù)化方面的人才，但是人才相對匱乏的矛盾仍然十分突出。而且就目前現(xiàn)狀來看，這些技術(shù)人員并沒有發(fā)揮出他們特有的優(yōu)勢。其中一部分原因當(dāng)然是信息技術(shù)化結(jié)構(gòu)分布問題；另一個主要原因則是沒有一系列相對應(yīng)的人才培訓(xùn)與發(fā)展措施，導(dǎo)致很多人員感到無所適從。眾所周知，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ)知識，但實際工作中需要的很多能力是不會從書本中直接學(xué)到的，它需要在工作中不斷地摸索與學(xué)習(xí)。但國有企業(yè)現(xiàn)在并沒有一個完善的信息技術(shù)化人才培養(yǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略及整體落實措施，這直接導(dǎo)致各基層院的信息技術(shù)人員在思想認(rèn)識上不能統(tǒng)一，而且實際水平上又參差不齊。信息技術(shù)水平有限、信息不暢最后，信息技術(shù)化決不是僅靠技術(shù)人員的努力就可以實現(xiàn)的。這是因為公共行政管理信息技術(shù)化的最終目的是要服務(wù)于公共行政管理職能，因此對最終使用者的要求也是非常嚴(yán)格的。就目前情況來看，公共行政管理隊伍信息技術(shù)整體水平據(jù)此要求尚有很大的差距，大多數(shù)使用者對于公共行政管理信息技術(shù)化的概念模糊不清，認(rèn)識有限。再加上信息技術(shù)發(fā)展迅猛，即使是專門研究他的人，如果不注意學(xué)習(xí)也會跟不上發(fā)展，更何況是使用者呢。由于受前述種種發(fā)展情況的限制，信息技術(shù)化帶來的實際效益并未得到體現(xiàn)，這在一定程度上也影響了信息技術(shù)化在公共行政管理機(jī)關(guān)的推廣與普及。由于國有企業(yè)屬于國有企業(yè)，因此受到計劃體制的阻礙，企業(yè)在發(fā)展公共行政管理方面缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致企業(yè)的信息技術(shù)化方面的設(shè)備不夠精良，難以跟上時代對于發(fā)展信息技術(shù)化的要求，同時又依賴于傳統(tǒng)的信息渠道，缺乏對外界的了解，造成與時代脫節(jié)的現(xiàn)象，如此一來，國有企業(yè)在公共行政管理信息技術(shù)化方面就落后于其他同類型企業(yè)。完善國有企業(yè)公共行政信息技術(shù)化發(fā)展的對策政策指導(dǎo)、加強(qiáng)制度建設(shè)用信息技術(shù)化手段為國有企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)，為政策調(diào)整服務(wù)，為企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航等等，是服務(wù)型政府建設(shè)工作內(nèi)容的應(yīng)有之義。用電子政務(wù)應(yīng)用的建設(shè)來促進(jìn)服務(wù)型政府的發(fā)展步伐，建構(gòu)信息技術(shù)化的高效的服務(wù)環(huán)境，是人民政府向人民負(fù)責(zé)的自身要求，也是引領(lǐng)平企業(yè)快步實現(xiàn)信息技術(shù)化的率先垂范。我國在10年以前就將國民經(jīng)濟(jì)和社會信息技術(shù)化的重點鎖定在電子商務(wù)、電子社區(qū)、電子政務(wù)三大方面，十七大文件又把信息技術(shù)化納入到“工業(yè)化、信息技術(shù)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化”五大國家戰(zhàn)略之中，同時把重點放在了工業(yè)化與信息技術(shù)化的融合之上，這都說明了，在黨和國家層面，都有非常明確的政策、法規(guī)來為我們設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)、運營信息技術(shù)化提供了十分良好的法律政策環(huán)境。地方政府都已經(jīng)建立或正在建立各式各樣的服務(wù)平臺，來為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提供融資、招商、貿(mào)易促進(jìn)、網(wǎng)上商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈整合等品種繁多的服務(wù)。建立健全信息技術(shù)化管理制度，對信息技術(shù)化項目的立項、設(shè)計、建設(shè)、驗收、運行和維護(hù)實行全過程管理。建立信息技術(shù)化項目立項評審制度，對項目的可行性進(jìn)行綜合評估，保證項目的前瞻性、科學(xué)性、實用性和系統(tǒng)性。加強(qiáng)項目實施環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購、工程監(jiān)理、合同管理等制度。建立健全項目管理責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，強(qiáng)化廉政風(fēng)險點的防范和管理，建設(shè)“陽光工程”。積極探索項目績效評估，將信息技術(shù)化項目建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量及應(yīng)用系統(tǒng)使用情況納入年度工作考核內(nèi)容，建立健全激勵約束機(jī)制。明確規(guī)劃公共管理信息技術(shù)化路線推進(jìn)國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化要根據(jù)國有企業(yè)自身特點，因企制宜，因人制宜。首先，企業(yè)管理信息技術(shù)化是“一把手”工程，企業(yè)“一把手”高度重視、直接決策和組織實施，對企業(yè)管理信息技術(shù)化至關(guān)重要。圍繞企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化，“一把手”親自抓，建立了一套適合本企業(yè)發(fā)展的競爭、激勵和監(jiān)控機(jī)制，做到了管理信息技術(shù)化促進(jìn)企業(yè)制度完善，企業(yè)制度支持企業(yè)管理信息技術(shù)化實施的良性循環(huán)。其次，企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化要求企業(yè)有一個較為清晰的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。如果企業(yè)將諸多業(yè)務(wù)及發(fā)展任務(wù)置于管理信息網(wǎng)絡(luò)并使其過于復(fù)雜或規(guī)劃不當(dāng)，不僅會增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，還會使管理工作變得復(fù)雜。因此，企業(yè)開展公共行政管理信息技術(shù)化，要充分結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展階段，采取有重點、分階段的設(shè)置企業(yè)管理信息技術(shù)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從而提高組織績效和市場競爭力。第三，企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化激活人力資源管理，提升企業(yè)競爭力。實施管理信息技術(shù)化對企業(yè)管理基礎(chǔ)及職工素質(zhì)提出較高要求；管理效率提高及人均效益的提升，將會帶來管理層人員與職工人數(shù)的變化；信息系統(tǒng)的透明度激發(fā)個性化管理和競爭意識的增強(qiáng)等，這些都會極大地提升企業(yè)核心競爭力。第四，構(gòu)建企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化服務(wù)體系。在推進(jìn)企業(yè)管理信息技術(shù)化服務(wù)中，要善于將不同地區(qū)、不同行業(yè)，中型企業(yè)與小型企業(yè)、社區(qū)企業(yè)，一些具備信息技術(shù)化基礎(chǔ)與不具備信息技術(shù)化基礎(chǔ)企業(yè)區(qū)分開來。著重培育和建立中小企業(yè)家的信息觀，通過服務(wù)和培訓(xùn)，提高企業(yè)改造和創(chuàng)新的緊迫感和主動性，實現(xiàn)中小企業(yè)的跨越式發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)隊伍建設(shè)按照國家信息技術(shù)化發(fā)展規(guī)劃和公共行政管理行政管理改革發(fā)展需要，把握信息技術(shù)化建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，加強(qiáng)信息技術(shù)化發(fā)展規(guī)劃和總體技術(shù)方案的研究制定工作。各級公共行政管理部門要堅持以信息技術(shù)化一體化為目標(biāo)，以保障橫向互通、縱向互動和全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點，加強(qiáng)頂層設(shè)計，實施分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌區(qū)域建設(shè)與全局建設(shè)、重點建設(shè)與整體推進(jìn)、單項應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)揮整體職能作用、統(tǒng)一應(yīng)用平臺建設(shè)與改革創(chuàng)新的關(guān)系，突出重點，分步實施，整體推進(jìn)，促進(jìn)不同地區(qū)、不同業(yè)務(wù)信息技術(shù)化的協(xié)調(diào)發(fā)展。改善和提高技術(shù)人員待遇，創(chuàng)造適合技術(shù)人員發(fā)揮特長的工作環(huán)境，為公共行政管理行政管理信息技術(shù)化發(fā)展提供有力的人才保障和智力支持?？偩中姓W(xué)院和地方各級公共行政管理局干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將信息技術(shù)化知識和技能作為教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，組織開展全員培訓(xùn)，加強(qiáng)知識更新，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，深化崗位練兵，不斷提高干部隊伍的信息技術(shù)化素質(zhì)、工作技能和運用信息技術(shù)解決實際問題的能力，促進(jìn)公共行政管理行政管理信息技術(shù)化全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)應(yīng)用軟件與通信系統(tǒng)的建設(shè)隨著國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位不斷上升，越來越多的人開始關(guān)注國有企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化的問題，不管是政府還是專家都在談?wù)摴残姓芾硇畔⒓夹g(shù)化的問題。當(dāng)然如果單純從上面的數(shù)字和國外的對比來看，企業(yè)的信息技術(shù)化的確值得研究。如果各系統(tǒng)不能有效協(xié)同，交流溝通就可能出現(xiàn)問題，在信息戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，對企業(yè)參與市場競爭極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅企業(yè)的生存空間。而要實現(xiàn)系統(tǒng)的一致性與協(xié)調(diào)性，就得加強(qiáng)應(yīng)用軟件與通信系統(tǒng)的建設(shè)。從去年開始，國內(nèi)外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業(yè)紛紛推出針對我國企業(yè)市場的產(chǎn)品和服務(wù)。幾乎所有的跨國IT巨頭早就完成了對企業(yè)市場的戰(zhàn)略布局——IBM的“騰躍計劃”，SAP的“燈塔計劃”，惠普的“靈動商務(wù)”。去年IBM和思科系統(tǒng)，已經(jīng)聯(lián)合在浙江進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)化巡展，微軟也到訪浙江，他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統(tǒng)，同時也為浙江企業(yè)提供了各種一攬子解決方案，以切實滿足企業(yè)的信息技術(shù)化需求。所有這些表明，要真正實現(xiàn)企業(yè)公共行政管理信息技術(shù)化，就得加強(qiáng)以通信系統(tǒng)為主的硬件建設(shè)和以應(yīng)用系統(tǒng)為依托的資源整合的軟件系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)信息技術(shù)化的新變化，需要產(chǎn)品更需要綜合的服務(wù)。結(jié)論展望未來，公共行政信息技術(shù)的特點將是：環(huán)境聯(lián)網(wǎng)、無紙化辦公、位置自治和智能設(shè)備。電子數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢在于存儲的數(shù)據(jù)量大，易于搜索和查找；網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于資源共享。通過二者的有機(jī)結(jié)合，建立健全公共行政機(jī)關(guān)檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)案件遠(yuǎn)程借調(diào)、咨詢和流轉(zhuǎn)；人員管理和分類的自動化；資產(chǎn)管理的智能化使得許多繁瑣復(fù)雜的工作變得簡單、快速、高效。互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和遠(yuǎn)程案件指揮系統(tǒng)的不斷完善，將大大提高公共行政部門的辦公效率，這將大大促進(jìn)公共行政的發(fā)展，減少大量財力物力的浪費。綜上所述，信息技術(shù)建設(shè)是科技強(qiáng)政的關(guān)鍵。國有企業(yè)公共行政管理部門必須在統(tǒng)一認(rèn)識的前提下不斷提高自身觀念和水平，大力開展團(tuán)結(jié)協(xié)作，突出重點，努力推進(jìn)