滴滴司機(jī)服務(wù)協(xié)議

滴滴司機(jī)服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（服務(wù)提供方）名稱：____________________

甲方地址：____________________

乙方（服務(wù)接受方）名稱：____________________

乙方地址：____________________

鑒于甲方從事網(wǎng)約車服務(wù)行業(yè)，乙方希望利用甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)約車服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保網(wǎng)約車服務(wù)的順利進(jìn)行。

二、合同背景：隨著我國網(wǎng)約車行業(yè)的快速發(fā)展，雙方希望通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為用戶提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方（服務(wù)提供方）責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保其提供的網(wǎng)約車服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車輛、駕駛員資質(zhì)、服務(wù)流程等。

2.甲方負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保駕駛員具備良好的服務(wù)意識和技能。

3.甲方應(yīng)確保車輛安全、舒適，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修，保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

4.甲方應(yīng)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的行程信息，確保乘客能夠順利到達(dá)目的地。

5.甲方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決乘客的合理訴求。

6.甲方應(yīng)按照約定支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

乙方（服務(wù)接受方）責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，合理使用網(wǎng)約車服務(wù)。

2.乙方應(yīng)如實(shí)提供個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

3.乙方在乘坐網(wǎng)約車時(shí)應(yīng)遵守乘車秩序，尊重駕駛員及其他乘客，維護(hù)良好的乘車環(huán)境。

4.乙方應(yīng)按時(shí)支付乘車費(fèi)用，如因故未能按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.乙方應(yīng)愛護(hù)車輛設(shè)施，不得故意損壞或?yàn)E用，如造成損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方在發(fā)現(xiàn)駕駛員存在服務(wù)不當(dāng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方接到反饋后應(yīng)及時(shí)處理。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的約定，確保網(wǎng)約車服務(wù)的正常運(yùn)行。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的網(wǎng)約車服務(wù)，并享有合法權(quán)益。

3.甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對不合格的乙方有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議。

4.乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)提供安全、舒適的網(wǎng)約車服務(wù)，確保乘客的出行安全。

2.乙方有義務(wù)支付乘車費(fèi)用，并尊重駕駛員及其他乘客。

3.甲方有義務(wù)對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保駕駛員具備良好的服務(wù)能力。

4.乙方有義務(wù)如實(shí)提供個人信息，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方應(yīng)向乙方支付的總金額為人民幣________元（大寫：__________________________元整），該金額包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

二、支付方式：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方在提供網(wǎng)約車服務(wù)后，甲方應(yīng)按照以下比例和方式支付服務(wù)費(fèi)用：

a.服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成行程的金額計(jì)算，甲方應(yīng)于每月________日前的十個工作日內(nèi)，向乙方支付上月完成行程總金額的_________%作為服務(wù)費(fèi)用。

b.甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：

銀行名稱：____________________

賬戶名稱：____________________

賬號：____________________

開戶行：____________________

2.稅費(fèi)及其他費(fèi)用：甲方應(yīng)按照國家相關(guān)稅法規(guī)定，承擔(dān)應(yīng)由其支付的所有稅費(fèi)。稅費(fèi)及其他費(fèi)用應(yīng)在每次支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)一并支付。

三、支付條件：

1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，應(yīng)核實(shí)乙方提供的行程單據(jù)真實(shí)、完整，并符合合同約定。

2.如乙方在提供網(wǎng)約車服務(wù)過程中違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)扣除相應(yīng)的賠償金額。

四、額外費(fèi)用：

1.如因不可抗力等因素導(dǎo)致網(wǎng)約車服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，并按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)費(fèi)用。

2.如甲方因特殊原因需要調(diào)整合同金額，應(yīng)提前與乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。

2.如乙方未按約定提供網(wǎng)約車服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_________%的違約金。

六、爭議解決：

1.雙方因支付問題產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理：

1.甲方違約行為：

a.甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的；

b.甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；

c.甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。

對于上述違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.乙方違約行為：

a.乙方未按約定提供網(wǎng)約車服務(wù)的；

b.乙方提供的個人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)的；

c.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。

對于上述違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二、違約責(zé)任及賠償：

1.違約金：如一方違約，應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于合同總金額_________%的違約金。

2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

三、爭議解決：

1.爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按以下方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意合同簽訂地為管轄法院。

四、其他：

1.本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制為本協(xié)議的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

2.如本協(xié)議的違約與爭議解決機(jī)制與中華人民共和國法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)在本協(xié)議生效前完成各自內(nèi)部審批程序，并確保協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為________年，自生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定或本協(xié)議終止，否則本協(xié)議將自動續(xù)簽相同期限。

三、變更與補(bǔ)充：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議的條款進(jìn)行單方面的變更或補(bǔ)充。

四、終止條款：

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.本協(xié)議約定的有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；

c.一方違約，經(jīng)對方書面通知后________日內(nèi)仍未糾正；

d.出現(xiàn)不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未完成事務(wù)。

五、通知：

1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過掛號信或快遞方式發(fā)送至對方提供的地址；

b.電子郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱；

c.專人遞送：由專人直接送達(dá)至對方指定的接收人。

2.通知送達(dá)的時(shí)間以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，如以郵寄方式發(fā)送，以掛號信或快遞的簽收日期為準(zhǔn)。

六、不可抗力：

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí)，雙方均有權(quán)免除違約責(zé)任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后________日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔：包括網(wǎng)約車服務(wù)的基本需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、乘客權(quán)益保護(hù)措施等內(nèi)容，旨在明確服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。

二、設(shè)計(jì)方案：詳細(xì)描述網(wǎng)約車服務(wù)平臺的界面設(shè)計(jì)、功能布局、技術(shù)架構(gòu)等，為平臺開發(fā)提供依據(jù)。

三、技術(shù)規(guī)格：列出網(wǎng)約車服務(wù)平臺所需的技術(shù)參數(shù)、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。

四、駕駛員資質(zhì)證明：包括駕駛員的駕駛證、行駛證、健康證明、背景調(diào)查報(bào)告等，證明駕駛員具備合法從業(yè)資格。

五、車輛資質(zhì)證明：包括車輛行駛證、保險(xiǎn)單、維修保養(yǎng)記錄等，證明車輛符合安全運(yùn)營要求。

六、乘客協(xié)議：詳細(xì)說明乘客在網(wǎng)約車服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障乘客的合法權(quán)益。

七、服務(wù)流程圖：展示網(wǎng)約車服務(wù)從下單、接單、行駛、支付到評價(jià)的全過程，便于雙方理解和執(zhí)行。

八、保密協(xié)議：約定雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，保護(hù)商業(yè)秘密和客戶信息。

九、知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明：明確網(wǎng)約車服務(wù)平臺及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，避免