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旅游代理協(xié)議合同?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方希望通過乙方代理安排旅游相關(guān)服務(wù),乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下旅游代理協(xié)議合同:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品范圍乙方接受甲方委托,為其提供[具體旅游目的地及相關(guān)線路名稱]的旅游代理服務(wù),包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、酒店住宿安排、旅游行程規(guī)劃、景點(diǎn)門票預(yù)訂、交通接送服務(wù)以及導(dǎo)游服務(wù)等一系列與旅游相關(guān)的綜合服務(wù)。2.服務(wù)具體描述機(jī)票預(yù)訂:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的出行需求,預(yù)訂符合其要求的航班機(jī)票,包括但不限于出發(fā)日期、到達(dá)日期、航班時(shí)段、艙位等級(jí)等。確保所預(yù)訂機(jī)票的真實(shí)性、有效性,并及時(shí)向甲方提供機(jī)票信息及電子客票憑證。酒店住宿安排:依據(jù)甲方對(duì)住宿條件、地理位置等方面的要求,乙方負(fù)責(zé)預(yù)訂合適的酒店。所預(yù)訂酒店應(yīng)具備良好的設(shè)施和服務(wù),乙方需提前與酒店確認(rèn)預(yù)訂信息,并在出行前將酒店詳細(xì)信息(包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、入住及退房時(shí)間等)告知甲方。旅游行程規(guī)劃:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的興趣愛好、時(shí)間安排以及預(yù)算等因素,精心設(shè)計(jì)合理的旅游行程。行程應(yīng)涵蓋甲方指定的旅游目的地的主要景點(diǎn),并合理安排交通、餐飲及休息時(shí)間。在行程規(guī)劃過程中,充分考慮甲方的特殊需求和偏好,如有需要,可提供個(gè)性化的行程定制服務(wù)。景點(diǎn)門票預(yù)訂:負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游行程中涉及的各景點(diǎn)門票,確保門票的真實(shí)性和有效性,并提前將門票預(yù)訂成功的信息告知甲方。交通接送服務(wù):根據(jù)行程安排,安排合適的交通工具接送甲方,包括但不限于機(jī)場接送、酒店與景點(diǎn)之間的往返接送等。確保接送車輛的安全性和準(zhǔn)時(shí)性,提前與司機(jī)確認(rèn)接送時(shí)間和地點(diǎn),并將相關(guān)信息告知甲方。導(dǎo)游服務(wù):為甲方配備專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游。導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣以及旅游景點(diǎn)情況,能夠?yàn)榧追教峁┰敿?xì)、生動(dòng)的講解服務(wù),并協(xié)助處理行程中的各項(xiàng)事務(wù),保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的旅游代理服務(wù)。在旅游行程開始前,有權(quán)對(duì)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)安排提出合理的修改意見,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力滿足甲方的要求。有權(quán)了解旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)的詳細(xì)信息,包括但不限于航班動(dòng)態(tài)、酒店情況、景點(diǎn)開放時(shí)間等。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方采取措施予以解決,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、出行日期、旅游預(yù)算、特殊需求等。因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本合同約定的時(shí)間和方式支付旅游代理服務(wù)費(fèi)用。遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方安排的旅游行程安排,配合乙方及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商完成旅游活動(dòng)。在旅游行程開始前,如因甲方自身原因需要變更或取消旅游行程,應(yīng)按照本合同約定的方式提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取旅游代理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和要求,自主選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商,并有權(quán)要求甲方配合提供必要的協(xié)助。在旅游行程安排過程中,如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е滦谐套兏驘o法按照原計(jì)劃進(jìn)行,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、全面的旅游代理服務(wù)。確保所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求,保障甲方的合法權(quán)益。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。及時(shí)向甲方提供旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)的詳細(xì)信息,包括但不限于航班信息、酒店確認(rèn)單、景點(diǎn)門票憑證、交通接送安排、導(dǎo)游信息等,并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。在旅游行程開始前,對(duì)甲方進(jìn)行必要的出行提示,包括但不限于目的地天氣情況、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、旅游注意事項(xiàng)等。妥善處理旅游行程中出現(xiàn)的各種問題和糾紛,積極協(xié)助甲方解決困難。如因乙方原因?qū)е录追降暮戏?quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游行程結(jié)束后,及時(shí)收集甲方的反饋意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),不斷提高服務(wù)水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的旅游代理服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供的機(jī)票預(yù)訂、酒店住宿安排、旅游行程規(guī)劃、景點(diǎn)門票預(yù)訂、交通接送服務(wù)以及導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用,但不包括甲方在旅游過程中自行產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如餐飲費(fèi)用、個(gè)人購物費(fèi)用、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游代理服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:[大寫預(yù)付款金額])。在乙方完成所有服務(wù)預(yù)訂并向甲方提供詳細(xì)的行程安排及相關(guān)服務(wù)確認(rèn)信息后,甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[剩余金額]元(大寫:[大寫剩余金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后,及時(shí)向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用以及按照未支付金額的[x]%支付違約金。如因甲方自身原因變更或取消旅游行程,導(dǎo)致乙方已產(chǎn)生實(shí)際損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。具體賠償金額按照乙方為履行本合同已實(shí)際支出的費(fèi)用(包括但不限于機(jī)票預(yù)訂損失、酒店預(yù)訂損失、景點(diǎn)門票預(yù)訂損失、交通接送預(yù)訂損失等)以及乙方應(yīng)得的合理利潤計(jì)算。甲方違反旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方安排的旅游行程安排,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游代理服務(wù),導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定,包括但不限于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出、旅游體驗(yàn)下降造成的精神損失等。乙方未及時(shí)向甲方提供旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)的詳細(xì)信息,或提供的信息不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致甲方無法正常安排行程或遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方泄露甲方個(gè)人信息的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方賠禮道歉。如因信息泄露給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成服務(wù)預(yù)訂或安排,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%支付違約金。五、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法履行或需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。在確保雙方合法權(quán)益的前提下,可對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.合同解除在本合同履行期限屆滿前,雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本合同約定處理善后事宜,已履行部分按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,未履行部分不再履行。若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)依據(jù)本合同約定解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。合同解除后,雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已產(chǎn)生的費(fèi)用。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次旅游行程結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各
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