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文檔簡介
聯(lián)通k計(jì)劃協(xié)議合同?合同編號:[合同編號具體內(nèi)容]甲方(聯(lián)通方):名稱:[聯(lián)通公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):姓名:[客戶姓名]性別:[客戶性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家具有合法經(jīng)營資質(zhì)的通信服務(wù)提供商,乙方有使用甲方通信服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參與甲方的聯(lián)通K計(jì)劃事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.套餐內(nèi)容乙方選擇參與聯(lián)通K計(jì)劃的[具體套餐名稱]套餐,該套餐包含以下通信服務(wù):語音通話:每月提供[x]分鐘的國內(nèi)主叫通話時(shí)長,可用于撥打國內(nèi)任何地區(qū)的固定電話及移動電話。短信:每月贈送[x]條國內(nèi)短信,可發(fā)送至國內(nèi)任何移動、聯(lián)通及電信手機(jī)號碼。數(shù)據(jù)流量:每月享有[x]GB的國內(nèi)通用流量,可用于訪問互聯(lián)網(wǎng)、使用各類移動應(yīng)用等。流量使用范圍涵蓋2G/3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.網(wǎng)絡(luò)接入甲方為乙方提供穩(wěn)定、高速的移動網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),乙方可在甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)正常使用語音、短信及數(shù)據(jù)流量服務(wù)。甲方承諾不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,確保乙方能夠享受到良好的通信體驗(yàn)。3.增值服務(wù)甲方為乙方提供一系列增值服務(wù),包括但不限于手機(jī)郵箱、云盤空間、視頻彩鈴等。具體增值服務(wù)內(nèi)容及使用規(guī)則以甲方官方網(wǎng)站或手機(jī)營業(yè)廳公布的為準(zhǔn)。乙方可根據(jù)自身需求選擇是否使用上述增值服務(wù),如需使用,應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行開通和操作。使用增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用按照甲方相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要及國家政策調(diào)整等情況,對本協(xié)議約定的通信服務(wù)內(nèi)容、套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增值服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日通知乙方。若乙方不同意調(diào)整,可在通知期限內(nèi)與甲方協(xié)商解除本協(xié)議。在乙方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)、政策規(guī)定的情況下,有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供通信服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù),確保乙方能夠正常使用語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等各項(xiàng)服務(wù)。如因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量下降,應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù)或改善,并按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行合理補(bǔ)償。對乙方的個(gè)人信息及通信內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。及時(shí)為乙方提供賬單及費(fèi)用明細(xì)查詢服務(wù),乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳、客服熱線等渠道查詢相關(guān)信息。負(fù)責(zé)對通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化,不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足乙方日益增長的通信需求。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的通信服務(wù)及增值服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在問題,有權(quán)向甲方提出投訴和建議,甲方應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)自身需求變更套餐,但應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作。變更套餐后,相關(guān)費(fèi)用及服務(wù)內(nèi)容按照新套餐標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期未支付費(fèi)用,應(yīng)按照每日[x%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供通信服務(wù),直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管自己的手機(jī)號碼、服務(wù)密碼等信息,因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露而造成的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。在使用通信服務(wù)過程中,應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和范圍使用,不得擅自更改或破解甲方的通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及軟件等。如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致甲方或其他第三方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.套餐費(fèi)用乙方所選套餐的月費(fèi)用為人民幣[x]元。套餐費(fèi)用包含了本協(xié)議約定的語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量及增值服務(wù)等費(fèi)用,但不包括因乙方超出套餐使用范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.支付方式乙方同意通過以下[具體支付方式]方式支付通信服務(wù)費(fèi)用:銀行代扣:乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中每月定期劃扣通信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足,如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗,乙方應(yīng)及時(shí)充值或更換支付方式,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。網(wǎng)上支付:乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳等渠道使用銀行卡、第三方支付平臺等進(jìn)行網(wǎng)上支付。網(wǎng)上支付操作應(yīng)按照相關(guān)支付平臺的規(guī)定進(jìn)行,支付成功后,甲方將為乙方提供相應(yīng)的繳費(fèi)憑證。線下繳費(fèi):乙方可前往甲方指定的營業(yè)廳、合作繳費(fèi)點(diǎn)等進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他線下支付方式繳費(fèi)。繳費(fèi)時(shí),乙方應(yīng)向工作人員提供準(zhǔn)確的手機(jī)號碼等信息,以便完成繳費(fèi)記錄。3.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定、市場情況及成本變化等因素,對套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。甲方將提前[x]日以公告、短信或其他合理方式通知乙方。乙方在收到通知后如無異議,則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如乙方不同意調(diào)整,可在通知期限內(nèi)與甲方協(xié)商解除本協(xié)議。四、合同期限及續(xù)約1.合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,若雙方均未提出終止或變更本協(xié)議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年,以此類推。2.續(xù)約在合同期滿前[x]個(gè)月,甲方將以適當(dāng)方式通知乙方有關(guān)續(xù)約事宜。如乙方有意續(xù)約,應(yīng)在接到通知后的[x]日內(nèi)與甲方辦理續(xù)約手續(xù),并按照當(dāng)時(shí)有效的套餐標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式支付相關(guān)費(fèi)用。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理續(xù)約手續(xù),本協(xié)議到期后自動終止。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致乙方無法正常使用通信服務(wù)的,甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反保密條款,向第三方披露乙方保密信息的,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向乙方支付違約金人民幣[x]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取違約金,并暫停為乙方提供通信服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方暫停服務(wù)后的[x]日內(nèi)結(jié)清欠費(fèi)及違約金,甲方在收到乙方結(jié)清款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過[x]日仍未結(jié)清欠費(fèi)及違約金,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付欠費(fèi)及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反保密條款,向第三方披露甲方保密信息的,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或甲方業(yè)務(wù)規(guī)則,利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)立即終止為乙方提供通信服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及給甲方造成的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其
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