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文檔簡介
智慧養(yǎng)老合同協(xié)議?甲方(服務提供方):名稱:[公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務接受方):姓名:[老人姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]委托代理人:[如有,填寫姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有智慧養(yǎng)老服務需求,甲方具備提供相關服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供智慧養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物1.智慧養(yǎng)老設備提供甲方為乙方提供一套智慧養(yǎng)老設備,包括但不限于智能健康監(jiān)測設備(如智能手環(huán)、智能床墊等,可實時監(jiān)測老人的心率、血壓、睡眠質(zhì)量等健康數(shù)據(jù))、緊急呼叫設備(安裝在老人住所的顯眼位置,方便老人在緊急情況下一鍵呼叫服務中心)、智能定位設備(便于跟蹤老人的行動軌跡,確保老人安全)以及配套的服務平臺賬號及使用權限。該服務平臺具備數(shù)據(jù)存儲、分析、遠程監(jiān)控等功能,可實現(xiàn)甲方對乙方健康狀況和生活情況的實時掌握,并為乙方提供個性化的養(yǎng)老服務建議。2.健康管理服務甲方安排專業(yè)的健康管理團隊,根據(jù)乙方的健康監(jiān)測數(shù)據(jù),為乙方提供定期的健康評估報告,分析乙方的健康狀況變化趨勢,提出針對性的健康管理建議。對于乙方的健康問題,健康管理團隊可提供遠程咨詢服務,解答乙方關于健康問題的疑問,并根據(jù)實際情況給出合理的就醫(yī)建議和用藥指導。若乙方出現(xiàn)健康異常情況,健康管理團隊將及時通知乙方及其家屬,并根據(jù)應急預案采取相應措施,如聯(lián)系醫(yī)療機構、安排上門護理等。3.生活照料服務根據(jù)乙方的需求,甲方提供一定時長的生活照料服務,包括但不限于協(xié)助乙方進行日常生活起居活動,如協(xié)助洗漱、穿衣、進食、如廁等。定期為乙方打掃房間衛(wèi)生,保持居住環(huán)境整潔。根據(jù)乙方的飲食偏好和健康狀況,為乙方制定合理的飲食計劃,并提供送餐服務(如適用)。4.安全保障服務通過智能定位設備和緊急呼叫設備,實時監(jiān)控乙方的行動軌跡和安全狀況。一旦發(fā)現(xiàn)乙方長時間未活動或觸發(fā)緊急呼叫,甲方將立即采取措施,如聯(lián)系乙方家屬、安排人員上門查看等。對乙方住所周邊環(huán)境進行安全監(jiān)測,如遇惡劣天氣、火災、燃氣泄漏等緊急情況,及時通知乙方及其家屬,并協(xié)助采取相應的避險措施。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)乙方的健康狀況和生活需求,合理調(diào)整服務內(nèi)容和方式,但應提前通知乙方。對乙方提供的個人信息和健康數(shù)據(jù)嚴格保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,為乙方提供高質(zhì)量的智慧養(yǎng)老服務。確保所提供的智慧養(yǎng)老設備正常運行,定期進行維護和保養(yǎng),如遇設備故障應及時維修或更換,以保障服務的連續(xù)性。培訓乙方及其家屬正確使用智慧養(yǎng)老設備和服務平臺,使其能夠充分享受服務帶來的便利。建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督機制,對服務人員的服務質(zhì)量進行定期檢查和評估,不斷改進服務質(zhì)量。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在安全隱患或健康風險,應及時告知乙方及其家屬,并采取相應的預防和處理措施。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務。對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務不符合約定,有權要求甲方及時改進。有權了解自己的健康數(shù)據(jù)和服務記錄,要求甲方提供相關信息和報告。在緊急情況下,有權使用緊急呼叫設備向甲方尋求幫助。2.義務按照本協(xié)議約定支付服務費用。如實向甲方提供個人信息和健康狀況,配合甲方進行健康監(jiān)測和服務安排。妥善保管甲方提供的智慧養(yǎng)老設備,不得擅自拆卸、損壞或轉(zhuǎn)借他人。如因乙方原因?qū)е略O備損壞或丟失,乙方應承擔相應的賠償責任。按照甲方的指導和建議,合理使用智慧養(yǎng)老設備和服務平臺,積極配合甲方提供的各項服務。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)任何問題或不滿意之處,應及時與甲方溝通協(xié)商,不得故意隱瞞或拖延。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣[x]元。該費用涵蓋了智慧養(yǎng)老設備提供、健康管理服務、生活照料服務、安全保障服務等本協(xié)議約定的全部服務內(nèi)容。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前,將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應向乙方提供正規(guī)發(fā)票。3.費用調(diào)整甲方有權根據(jù)市場價格變動、服務成本增加等因素,在提前[x]日書面通知乙方的情況下,對服務費用進行適當調(diào)整。乙方應在接到通知后的[x]日內(nèi)確認是否接受調(diào)整后的費用標準。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,則視為同意調(diào)整。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。若雙方中有一方希望終止協(xié)議,應在協(xié)議期滿前[x]日書面通知對方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未達到服務標準,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付但未提供服務部分的費用,同時按照未履行部分服務費用的[x]%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е轮腔垧B(yǎng)老設備故障,影響乙方正常使用服務,甲方應及時采取措施修復或更換設備,并按照設備故障影響服務的時長,相應減少乙方支付的服務費用。如因設備故障給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方違反保密義務,泄露乙方個人信息或健康數(shù)據(jù),應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[x]%向乙方支付違約金。如構成犯罪的,甲方應依法承擔刑事責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后[x]日內(nèi)仍未支付費用,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務費用及違約金。乙方違反本協(xié)議約定,擅自使用、拆卸、損壞智慧養(yǎng)老設備或泄露甲方商業(yè)秘密的,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。乙方故意隱瞞或提供虛假個人信息和健康狀況,導致甲方提供的服務出現(xiàn)錯誤或給乙方自身造成損害的,乙方應自行承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):__________________
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