電梯安全管理人員實(shí)訓(xùn)筆試內(nèi)容加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.采取緊急停梯措施

C.忽略并繼續(xù)工作

D.隨意處置

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，主要檢查哪些內(nèi)容？

A.電梯的運(yùn)行速度和制動(dòng)性能

B.電梯的層門和緊急停止按鈕

C.電梯的內(nèi)部照明和扶手

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)如何處理電梯操作員的匯報(bào)？

A.確認(rèn)被困人員安全狀況

B.立即向上級(jí)匯報(bào)

C.安排救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化，應(yīng)（）。

A:立即更換設(shè)備

B:延長(zhǎng)檢查周期

C:增加檢查頻率

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向哪些部門報(bào)告？

A.電梯維修單位

B.當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

C.電梯使用單位

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于緊急救援措施？

A:打開電梯門讓乘客自行逃生

B:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客聯(lián)系

C:確保電梯緊急照明正常

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急電源是否（）。

A:正常工作

B:能夠在斷電情況下持續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)

C:能夠?yàn)殡娞萏峁┍匾陌踩Ｕ?/p>

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行自查。

A:使用年限

B:部件磨損

C:運(yùn)行記錄

D:許可證書

正確答案：C9.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯的（）進(jìn)行測(cè)試。

A:限速器

B:安全鉗

C:制動(dòng)器

D:電梯門鎖

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)，電梯轎廂未立即下行，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)控制電梯下行

C:告知乘客電梯故障

D:忽略此現(xiàn)象

正確答案：A11.在電梯事故中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A:啟動(dòng)緊急報(bào)警系統(tǒng)

B:疏散乘客

C:自行修理電梯

D:通知專業(yè)維修人員

正確答案：C12.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)（）。

A.檢查電梯內(nèi)是否有人員受傷

B.嘗試手動(dòng)重啟電梯

C.撥打被困人員電話詢問情況

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常響聲，以下哪項(xiàng)措施最恰當(dāng)？

A.忽略異常響聲，繼續(xù)巡查

B.記錄異常響聲位置，但不立即通知維修

C.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員進(jìn)行檢查

D.暫停電梯運(yùn)行，但未通知維修

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)和外觀，以及緊急報(bào)警裝置是否正常工作。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急求助？

A.忽略求助，等待維修人員到來

B.立即響應(yīng)，通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與乘客溝通

C.讓乘客自行解決，不要干擾電梯的正常運(yùn)行

D.告訴乘客耐心等待，不要采取任何行動(dòng)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，以下哪項(xiàng)措施最為合適？

A:忽略不亮

B:告知維修人員

C:立即更換燈泡

D:讓乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A.正確操作電梯按鈕

B.在電梯運(yùn)行中隨意改變電梯運(yùn)行方向

C.在電梯停止時(shí)打開轎廂門

D.在電梯運(yùn)行中保持冷靜

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接讓乘客乘坐其他電梯

B.記錄乘客的投訴內(nèi)容，并立即通知維修人員

C.讓乘客等待電梯恢復(fù)正常后再使用

D.忽略乘客的投訴，繼續(xù)正常工作

正確答案：B19.電梯的安全保護(hù)裝置至少應(yīng)包括哪些？

A:限速器、安全鉗、門鎖裝置

B:超載保護(hù)裝置、緊急報(bào)警裝置

C:限速器、安全鉗、門鎖裝置、超載保護(hù)裝置

D:限速器、安全鉗、緊急報(bào)警裝置

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響電梯運(yùn)行

B.輕微提醒，無需上報(bào)

C.立即制止并上報(bào)

D.讓操作人員自行改正

正確答案：C21.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援

B.隨意搬動(dòng)電梯內(nèi)的安全裝置

C.保持冷靜，等待救援

D.通過外部通訊設(shè)備尋求幫助

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困乘客保持溝通？

A:每隔一段時(shí)間詢問一次

B:不斷詢問直到乘客回答

C:立即切斷電梯電源

D:等待救援人員到來

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如現(xiàn)場(chǎng)有其他人員，應(yīng)（）。

A:留在現(xiàn)場(chǎng)

B:離開現(xiàn)場(chǎng)

C:通知維修人員

D:忽略

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重存在異常，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略異常

B.記錄異常并通知維修

C.繼續(xù)使用電梯

D.立即停止使用電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)效果？

A.簡(jiǎn)單講解，快速完成

B.結(jié)合實(shí)際案例，深入講解

C.僅僅依靠理論知識(shí)

D.鼓勵(lì)學(xué)員提問，互動(dòng)交流

正確答案：D26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作的基本原則？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.保持警惕，注意觀察

C.遵循個(gè)人喜好進(jìn)行操作

D.緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客較多時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:提醒乘客注意安全，但無需特別關(guān)注

B:檢查電梯載重能力，確保安全運(yùn)行

C:讓乘客自行保持秩序

D:忽略乘客數(shù)量，正常運(yùn)行

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)警裝置，繼續(xù)使用電梯

B.立即檢查報(bào)警裝置，修復(fù)或更換

C.讓乘客自行修復(fù)報(bào)警裝置

D.告知乘客報(bào)警裝置失效不影響使用

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知乘客減少人數(shù)

B.關(guān)閉電梯門，等待超載情況自行解決

C.忽略超載情況，繼續(xù)運(yùn)行

D.強(qiáng)制性要求乘客離開電梯

正確答案：A30.電梯的應(yīng)急救援演練中，安全管理人員應(yīng)（）。

A:檢查電梯的應(yīng)急救援設(shè)備

B:確保演練過程中無安全隱患

C:對(duì)演練過程進(jìn)行記錄

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)為節(jié)能模式，不會(huì)因停電而影響正常使用。

答案：×2.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核，提高其業(yè)務(wù)水平。（√）

答案：√3.電梯停梯檢查是為了排除安全風(fēng)險(xiǎn)，而不需要使用安全帶或自動(dòng)報(bào)警裝置。

答案：×4.電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行并撤離現(xiàn)場(chǎng)，防止二次事故的發(fā)生。（）

答案：√5.如果在檢測(cè)中未發(fā)現(xiàn)重大問題，就可以放松對(duì)電梯的常規(guī)管理。

答案：×（應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的維護(hù)制度執(zhí)行日常維護(hù)和巡檢）6.在檢修過程中，必須掛有“禁止操作”的標(biāo)志。

答案：√7.為了降低成本，維修費(fèi)用不多的簡(jiǎn)單問題可由管理員自己維修解決，不必上報(bào)公司審批或交由專業(yè)維修人員處理。

答案：×（如非專業(yè)人士維修可能會(huì)引發(fā)安全問題或使問題復(fù)雜化）8.在實(shí)際操作中，高層住宅樓的安全檢查通常只是對(duì)電梯的安全進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。不包括周邊環(huán)境的檢查。

消防安全宣傳教育工作應(yīng)該常態(tài)化進(jìn)行，不應(yīng)僅僅通過特定的節(jié)假日或活動(dòng)進(jìn)行。

答案：×消防安全宣傳教育工作需要定期開展，包括日常的宣傳教育和集中培訓(xùn)活動(dòng)。9.對(duì)電梯的日常檢查應(yīng)該嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。(正確)

答案：√10.未經(jīng)許可的改裝或維修會(huì)導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全隱患。

答案：√11.沒有使用證照管理的電梯維護(hù)人員就可以上崗作業(yè)。（×）

答案：×，必須持證上崗的電梯維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)培訓(xùn)和資格認(rèn)定。12.在日常工作中，對(duì)公司的消防安全制度進(jìn)行學(xué)習(xí)并遵守是所有員工的職責(zé)。（）

答案：√13.對(duì)重大安全隱患的處理應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并及時(shí)向相關(guān)單位報(bào)告。()

答案：√14.對(duì)于在電梯故障排查和維修工作中出現(xiàn)的疑難問題，一定要向上級(jí)部門匯報(bào)并尋求幫助。（）

答案：√15.電梯緊急通話系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時(shí)可以自動(dòng)連接到救援服務(wù)。

答案：√16.安全教育內(nèi)容應(yīng)包括但不限于防火、防電等基本常識(shí)。（）

答案：√17.電梯緊急制動(dòng)裝置的試驗(yàn)頻率應(yīng)不低于每月一次。

答案：√18.在操作電梯時(shí)，乘客的過多使用應(yīng)急按鈕將不被禁止，因?yàn)檫@有助于提高安全性。

答案：×19.員工的安全意識(shí)對(duì)電梯的安全運(yùn)行至關(guān)重要。

日常檢查工作只是為了完成任務(wù)而已，沒有實(shí)際的評(píng)估意義。

答案：×20.對(duì)于在公共場(chǎng)所使用的電梯，無論是白天還是夜間，都必須進(jìn)行安全巡查和監(jiān)控。（）

答案：√21.檢查和維護(hù)電梯時(shí)應(yīng)使用專業(yè)的防護(hù)裝備和工具。（）這是正確的。

答案：√22.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)該注意防止高空墜物和其他危險(xiǎn)情況的發(fā)生。（）

答案：√23.即使不是由專職安全管理人員進(jìn)行電梯的每日檢查，其他人也可負(fù)責(zé)并處理安全隱患。

答案：×24.電梯在運(yùn)行過程中，乘客應(yīng)當(dāng)遵守電梯操作規(guī)程，如超載時(shí)可以強(qiáng)行進(jìn)入。

答案：×25.只有技術(shù)復(fù)雜或者規(guī)模較大的建筑物才需要進(jìn)行電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)安裝和維護(hù)。

答案：×。電梯等建筑物同樣需要進(jìn)行電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)安裝和維護(hù)，以提高消防安全管理水平。26.消防安全宣傳教育活動(dòng)是定期進(jìn)行的，應(yīng)該由物業(yè)公司組織進(jìn)行。（）

答案：×27.消防安全責(zé)任人必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)和處理重大安全隱患的能力。

答案：√28.在評(píng)估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，只需考慮主要危險(xiǎn)源而忽視次要危險(xiǎn)源。（）

答案：×29.消防安全工作與電梯安全管理是相互獨(dú)立的，但在某些情況下可能會(huì)存在交叉。（）

答案：×30.電梯安全管理人員無需參加消防演練，只需了解基本的消防安全知識(shí)即可。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯井道防護(hù)欄桿的功能及其重要性。

答案：電梯井道防護(hù)欄桿的主要功能是防止乘客或維修人員跌落井道，保護(hù)人身安全。其重要性在于能夠有效避免因電梯井道內(nèi)作業(yè)引發(fā)的安全事故，確保人員安全。2.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生機(jī)械故障時(shí)，安全管理人員需注意什么？

答案：需注意的事項(xiàng)包括：立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全；通知維修人員進(jìn)行檢修；在電梯完全停用之前，不得讓乘客再次使用；協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，避免造成更大的損失。3.描述電梯安全管理人員如何評(píng)估電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)的有效性？

答案：評(píng)估電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)有效性時(shí)，應(yīng)檢查照明設(shè)備的功能性、亮度是否足夠以及是否能在斷電情況下正常工作。同時(shí)，還應(yīng)測(cè)試緊急照明開關(guān)的可靠性和反應(yīng)速度。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，通知乘客不要使用電梯，并報(bào)告相關(guān)部門；檢查門鎖裝置是否損壞，必要時(shí)進(jìn)行更換；協(xié)助專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)問題。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中，如何制作電梯安全宣傳資料？

答案：制作電梯安全宣傳資料的方法包括：

（1）確定宣傳目標(biāo)，明確宣傳內(nèi)容；

（2）設(shè)計(jì)宣傳資料，如海報(bào)、宣傳冊(cè)等；

（3）使用簡(jiǎn)潔明了的語言，突出重點(diǎn)內(nèi)容；

（4）選擇合適的宣傳渠道，如社區(qū)、學(xué)校、媒體等；

（5）定期更新宣傳資料，保持宣傳效果；

（6）對(duì)宣傳效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.一棟寫字樓內(nèi)的電梯在正常運(yùn)行中突然停止，所有樓層按鈕均無反應(yīng)。電梯安全管理人員接到通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？如何預(yù)防類似問題的再次發(fā)生？

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)和軸承是否磨損或損壞。

（2）監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行速度和加速度，判斷是否存在超速或異常振動(dòng)。

（3）加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和檢查，確保所有部件處于良好狀態(tài)。

總結(jié)：在電梯突然停止的情況下，檢查曳引機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)和軸承是關(guān)鍵，同時(shí)加強(qiáng)日常維護(hù)也是解決問題的重要措施。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味，懷疑電梯內(nèi)部存在安全隱患。乘客立即通知商場(chǎng)管理人員，商場(chǎng)管理人員未能及時(shí)處理。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）未對(duì)電梯內(nèi)部進(jìn)行定期檢查，違反了《電梯安全規(guī)范》中關(guān)于電梯內(nèi)部檢查的規(guī)定。

（2）未對(duì)商場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，導(dǎo)致商場(chǎng)管理人員未能及時(shí)處理電梯異味問題，違反了《電梯安全規(guī)范》中關(guān)于人員培訓(xùn)的規(guī)定。

（3）未對(duì)電梯異味進(jìn)行及時(shí)處理，違反了《電梯安全規(guī)范》中關(guān)于電梯故障處理的規(guī)定。

總結(jié)：該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任主要在于未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維修電梯異味問題，以及未對(duì)商場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門故障，導(dǎo)致乘客被困。商場(chǎng)管理人員在接到通知后，立即安排人員進(jìn)行救援，但救援過程中電梯