電梯安全管理人員開卷考習題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯運行不穩(wěn)定，應立即采取什么措施？

A.停止使用該電梯

B.嘗試與被困人員通話

C.記錄運行不穩(wěn)定情況

D.等待乘客自行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯事故應急演練中，發(fā)現(xiàn)部分員工對緊急救援流程不熟悉，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止演練，進行重新培訓

B:繼續(xù)演練，事后進行總結(jié)

C:忽略不熟悉的情況，繼續(xù)演練

D:安排單獨培訓，提高員工應急能力

正確答案：D3.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員應如何與被困者溝通？

A.告知其耐心等待救援

B.詢問被困原因

C.告訴被困者立即跳樓

D.讓被困者自行爬出電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置失靈時，應（）。

A.立即修復

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯并隔離故障

D.責令乘客自行解決

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應如何處理？

A.認真傾聽，提供幫助

B.忽略求助，繼續(xù)巡視

C.拒絕提供幫助

D.對求助內(nèi)容進行質(zhì)疑

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯超載報警時，應立即：

A.減少電梯內(nèi)乘客數(shù)量

B.停止使用該電梯

C.等待維修人員到來

D.嘗試調(diào)整電梯載重限制

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大時，應：

A.立即停止電梯運行

B.檢查噪音來源

C.忽略并繼續(xù)巡視

D.等待上級指示

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是安全管理人員應做的？

A.確保電梯停止運行

B.立即通知乘客

C.檢查電梯故障原因

D.嘗試自行維修電梯

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應如何處理？

A.立即上報公司領(lǐng)導

B.忽略不計，繼續(xù)使用

C.查找其他電梯使用說明書代替

D.通知維修人員，盡快補充

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時，以下哪種行為是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.使用電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即通知物業(yè)管理人員

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員溝通？

A.讓被困人員保持冷靜，不要自行操作電梯

B.指示被困人員使用緊急報警裝置

C.立即撥打救援電話

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪種處理方式最為恰當？

A:直接告訴乘客電梯已維修完畢

B:向乘客道歉并解釋情況

C:讓乘客等待維修人員到來

D:忽略乘客投訴

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何組織乘客疏散？

A.確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)，避免乘客誤入

B.隨意打開電梯門，讓乘客自行疏散

C.讓乘客乘坐其他電梯離開

D.疏散至電梯井道內(nèi)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機構(gòu)存在異常，應采取以下哪種措施？

A.記錄異常，定期復查

B.通知維修人員立即處理

C.通知使用單位注意使用

D.忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：B15.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應立即（）。

A:通知電梯維修人員

B:確認被困人員情況

C:解除電梯緊急停止按鈕

D:立即疏散其他乘客

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時，以下哪種情況不屬于門鎖裝置故障？

A:門鎖裝置無法正常鎖閉

B:門鎖裝置鎖閉后無法解鎖

C:門鎖裝置鎖閉后門無法打開

D:門鎖裝置發(fā)出異常聲音

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常聲音時，首先應做的檢查是：

A:檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異物

B:檢查電梯門是否關(guān)閉嚴密

C:檢查電梯電氣控制系統(tǒng)

D:檢查電梯機械傳動系統(tǒng)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進行日常維護保養(yǎng)時，應：

A.立即制止并教育

B.忽略不計

C.通知維修人員

D.等待乘客投訴

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，以下哪項不是檢查的內(nèi)容？

A.電梯操作人員是否持有相關(guān)證書

B.電梯使用單位是否定期進行安全培訓

C.電梯是否定期進行維修保養(yǎng)

D.電梯使用單位的應急預案是否完善

正確答案：D20.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于其基本職責？

A:定期檢查電梯設備

B:對電梯事故進行初步調(diào)查

C:負責電梯設備的日常維護

D:制定電梯安全操作規(guī)程

正確答案：D21.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是強調(diào)的安全操作要點？

A.不得在電梯內(nèi)吸煙

B.不得在電梯內(nèi)奔跑打鬧

C.不得在電梯內(nèi)放置易燃易爆物品

D.不得在電梯內(nèi)使用手機

正確答案：D22.電梯安全管理人員在考核中，對電梯乘客安全知識的宣傳要求是：

A:了解基本乘客安全知識

B:能夠向乘客宣傳電梯安全知識

C:僅了解乘客安全知識的重要性

D:無需宣傳乘客安全知識

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時，應如何處理？

A:忽略，因為不影響電梯運行

B:立即上報，并安排維修

C:告知乘客，無需處理

D:定期檢查，暫時忽略

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知維修人員，但無需立即停止電梯

B.停止電梯運行，但無需通知維修人員

C.嘗試自行處理，但無需通知維修人員

D.立即停止電梯運行，并通知維修人員

正確答案：D25.電梯使用單位應每年對電梯進行一次全面的檢驗，檢驗合格后，方可繼續(xù)使用。以下哪個機構(gòu)負責電梯的檢驗？

A.電梯維修部門

B.電梯使用單位

C.安全監(jiān)察部門

D.法定檢驗機構(gòu)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡視時，應特別注意電梯的（）。

A:電梯門開關(guān)是否正常

B:電梯轎廂內(nèi)是否有異味

C:電梯井道內(nèi)是否有積水

D:電梯控制面板是否損壞

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是檢查電梯緊急照明的主要方法？

A.觀察緊急照明燈是否能夠正常工作

B.檢查緊急照明燈的亮度

C.檢查緊急照明燈的放置位置

D.檢查緊急照明燈的備用電池

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，首先應做的是：

A.確認電梯是否處于正常運行狀態(tài)

B.封鎖電梯井道

C.告知被困人員使用緊急電話求助

D.指揮電梯維修人員處理

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕沒有反應時，應立即：

A.檢查按鈕是否損壞

B.通知維修人員

C.停止電梯使用

D.嘗試手動停止電梯

正確答案：B30.電梯的緊急制動裝置應能在任何情況下立即切斷電梯的動力源，以下哪種說法是正確的？

A.僅在電梯超速時有效

B.僅在電梯失控時有效

C.在電梯超速、失控或故障時均有效

D.僅在電梯停電時有效

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.如果遇到故障性停梯時，被困乘客應當嘗試打開層門或自救離開轎廂。

答案：×（注意：當遇到故障性停梯時，被困乘客應耐心等待救援，不可嘗試打開層門或自救離開轎廂）2.對于經(jīng)常使用或者維修的電梯，應該由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員來進行維護和檢修工作？

答案：√3.在火災應急救援時，僅需要對火災發(fā)生部位實施警戒，不必全線守護。

答案：×4.對于火災隱患嚴重的單位，可以通過直接懲罰或直接禁止相關(guān)人員的職務來解決問題。（）

答案：×5.在電梯維護保養(yǎng)中，不應當采用隱瞞、謊報等方式進行不正當操作。（）

答案：×6.在電梯日常維護保養(yǎng)中，對可能存在的安全隱患應做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，正確。

答案：√7.對電梯使用和維護過程中出現(xiàn)的任何問題，管理者都應該立即上報給相關(guān)機構(gòu)。（答案：正確）

答案：√8.在處理電梯事故時，只需要遵循事故處理的基本原則，包括救援、報告、調(diào)查等。（）

答案：√9.在消防安全工作中，忽視防火措施或忽略安全隱患是嚴重違法行為。（）

答案：√10.在進行電梯安全隱患整改時，僅需要通知相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)整改即可，不需要聘請專業(yè)人員進行評估和整改方案的制定。

答案：×。在進行電梯安全隱患整改時，應當聘請專業(yè)人員進行評估和整改方案的制定，以確保整改符合要求并達到預期效果。11.發(fā)生地震、洪水等緊急情況時，管理人員需首先疏散乘客。

答案：√12.電梯機房和井道內(nèi)的照明設施必須保持完好，避免出現(xiàn)安全隱患。（）

答案：√13.任何人在乘坐電梯時都應當留意其是否具備相關(guān)安全標志。

答案：√14.同一控制單元內(nèi)不允許出現(xiàn)多種不同類型的信號指示燈。

答案：×（該做法存在風險，需要視具體規(guī)范要求）15.為了確保安全，乘坐電梯時應優(yōu)先選擇位于最頂層的樓層。

答案：×（應選擇合理的樓層，不推薦為最優(yōu)選項）16.對于任何可能的重大安全風險或隱患，電梯安全管理人員都應立即采取必要的應急措施，確保人員和設備的安全。題目描述準確。

答案：√17.應急救援預案通常包括緊急救援措施、通訊聯(lián)絡、疏散方案等具體內(nèi)容。

答案：√18.對消防安全的日常巡查不能忽視細節(jié)，如煙感器是否完好有效等。()

答案：×19.消防安全檢查時發(fā)現(xiàn)的一般性隱患可以忽略不計。

答案：×20.所有與電梯有關(guān)的法律法規(guī)都需要定期更新和審查。

答案：√21.消防安全管理人員可以隨意調(diào)整消防設備的使用位置或者更換消防器材。

答案：×。消防安全管理人員應當根據(jù)消防設備的性能和使用要求進行調(diào)整和使用，確保其有效性和可靠性。同時，消防器材應當按照規(guī)定進行更換和維護保養(yǎng)。22.電梯的控制系統(tǒng)應具備防止誤操作和異常操作的功能。

答案：√23.在電梯發(fā)生火災或緊急情況下，應當迅速組織救援并保護現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。（）

答案：√24.在進行電梯更新改造時，應該對使用環(huán)境進行詳細了解和分析，以確保改造后的電梯滿足安全使用要求。

答案：√25.在安裝電梯時，應當嚴格按照安全標準進行操作，避免違反相關(guān)法規(guī)導致安全問題。（）

答案：√26.在評估電梯安全風險時，應該綜合考慮歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)規(guī)范和實際情況。

答案：√27.電梯的應急救援演練應包括緊急停電、緊急救援等情景。

答案：√28.在進行電梯安裝、維修或改造過程中，應當確保安全作業(yè)許可制度得到有效執(zhí)行。（）

答案：√29.電梯安全管理人員負責日常的電梯運行監(jiān)控，無需定期進行設備檢修。

答案：×30.是否存在不按規(guī)定頻次進行電梯專項檢查的情況？

答案：×。存在按規(guī)定頻次進行電梯專項檢查的情況。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中對培訓效果的評估和改進措施。

答案：評估方法包括考試、現(xiàn)場考核等；改進措施包括增加培訓內(nèi)容、改進培訓方法等。

加強與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。2.解釋電梯安全管理人員在電梯停用期間應采取哪些預防措施。

答案：電梯停用期間，安全管理人員應采取以下預防措施：

（1）定期對電梯進行全面檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)；

（2）檢查電梯的緊急通訊設備和報警系統(tǒng)是否完好；

（3）確保電梯井道內(nèi)無雜物堆積，通風口暢通無阻；

（4）對電梯門鎖等安全裝置進行測試，確保其在需要時能正常運作；

（5）制定詳細的停用計劃和恢復使用的準備步驟，包括通知相關(guān)部門和乘客。3.簡述電梯安全管理人員如何利用社會資源開展電梯安全公益活動。

答案：利用社會資源開展電梯安全公益活動的途徑包括：

（1）與社區(qū)、學校、企業(yè)等合作，開展電梯安全知識講座和培訓；

（2）邀請專家學者參與電梯安全公益活動，提高公眾的安全意識；

（3）利用媒體宣傳電梯安全知識和應急措施；

（4）發(fā)起電梯安全公益活動，倡導全社會關(guān)注電梯安全。4.為什么電梯需要定期進行維護和檢查？

答案：定期維護和檢查可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，確保電梯的正常運行和乘客的安全。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門無法正常關(guān)閉時應該如何處理？

答案：首先，應檢查電梯門的機械部件是否完好，確保沒有卡住或損壞。如果發(fā)現(xiàn)問題，應立即通知電梯維保人員進行處理。同時，應安撫乘客保持冷靜，并盡快采取措施確保乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯超載報警。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)超載。請問如何處理此情況？

答案：

（1）對違規(guī)乘客進行警告，并要求其遵守電梯使用規(guī)定。

（2）加強電梯使用宣傳，提高乘客安全意識。

（3）對商場進行監(jiān)督，確保其加強對電梯使用的管理。

總結(jié)：加強電梯使用宣傳，提高乘客安全意識。2.某酒店在夜間發(fā)生電梯故障，導致多名住客和前臺工作人員被困。安全管理人員如何迅速有效地處理這種情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和客服團隊。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫住客和前臺工作人員的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時，安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與住客和前臺工作人員保持溝通，同時檢查外部安全設施確保他們安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)突然出現(xiàn)異常溫度。乘客感到不適，懷疑電梯存在安全隱患。請問電梯維保人員應如何處理此情況？

答案：

（1）維保人員應立即對電梯轎廂進行檢查，找出異常溫度原因。

（2）在檢查過程中，維保人員應確保乘客安全，避免他們接觸可能有害的