新版供應(yīng)商質(zhì)量合同模板

供給商質(zhì)量協(xié)議編號(hào):供給商名稱(chēng):主供產(chǎn)品:注:本協(xié)議適適用于各零部件供給商及企業(yè)外包件供給商附件:《企業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)》同意:審核:編制:供給商質(zhì)量協(xié)議本協(xié)議是甲乙雙方簽署《采購(gòu)協(xié)議》附件,與采購(gòu)協(xié)議組成一個(gè)統(tǒng)一整體,同時(shí)生效。雙方本著自愿協(xié)商、平等互利標(biāo)準(zhǔn),就甲方從乙方采購(gòu)材料、零件、成品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品）品質(zhì)確保事宜進(jìn)行共同協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:定義不良品:因?yàn)橐曳皆蚧蚱渌羌追郊凹追接脩?hù)原所以有質(zhì)量問(wèn)題或缺點(diǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題包含物理性和技術(shù)性,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題界定范圍為:（1）各項(xiàng)硬性指標(biāo)達(dá)不到技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)值（假如沒(méi)有明確限定,以國(guó)家、行業(yè)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施）;（2）性能描述（如兼容性、穩(wěn)定性、可靠性等）與實(shí)際不符;（3）功效不符:得不到預(yù)期、正確輸出,或輸出指標(biāo)不符合要求;（4）與雙方確定封樣不符;（5）其她與雙方確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不符情況。到貨不良:定義為乙方產(chǎn)品在以下任何一個(gè)情況出現(xiàn)不良品（1）甲方指定之生產(chǎn)廠進(jìn)廠檢驗(yàn)或在線生產(chǎn)時(shí);（2）用戶(hù)首次開(kāi)箱或首次操作時(shí)。產(chǎn)品一致性:批量產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上確保與認(rèn)證樣品或小批量試用時(shí),在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出一致性,尤其在不可量化測(cè)量指標(biāo)方面應(yīng)確保產(chǎn)品一致性。產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方承諾,所提供產(chǎn)品外觀、性能、安全性、可靠性質(zhì)量符合以下要求:甲方物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及外協(xié)加工圖紙、資料要求,以及相關(guān)法令、法規(guī)要求;經(jīng)甲方確定同意乙方產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,出貨標(biāo)準(zhǔn)要求;對(duì)應(yīng)物料國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;原材料及成品質(zhì)保三年以上,電源質(zhì)保五年以上（且質(zhì)保期內(nèi)故障率小于3‰）。產(chǎn)品包裝、標(biāo)志等要求:乙方提供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),確保產(chǎn)品適合數(shù)次搬運(yùn)和長(zhǎng)途運(yùn)輸,而且在要求使用和儲(chǔ)存期內(nèi),達(dá)成防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標(biāo)志及相關(guān)保質(zhì)要求。產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明:乙方名稱(chēng)/標(biāo)志、甲方材料編碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、環(huán)境保護(hù)標(biāo)識(shí)、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)和定單號(hào);內(nèi)包裝也應(yīng)標(biāo)明:甲方材料編碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)。產(chǎn)品生產(chǎn)批次標(biāo)識(shí)要求:全部產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息（生產(chǎn)批次應(yīng)有可追溯性）,即在產(chǎn)品內(nèi)、外包裝上表明生產(chǎn)日期（格式:以年、月或年、周表示,但必需同時(shí)標(biāo)明是年、月或年、周）,而非交付日期;不一樣生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。如一個(gè)送貨批次中有兩種以上生產(chǎn)批次,應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量,內(nèi)包裝內(nèi)只能是一個(gè)生產(chǎn)批次。2.3特殊要求或附加要求:說(shuō)明:甲方驗(yàn)收合格不能免去乙方提供可接收產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量責(zé)任,也不能排除其后可能出現(xiàn)產(chǎn)品與要求不符合造成甲方拒收或追究乙方責(zé)任。產(chǎn)品一致性要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方批量采購(gòu)新產(chǎn)品前對(duì)樣品進(jìn)行認(rèn)證,乙方在提供測(cè)試樣品同時(shí),向甲方提供本型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)資料,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試匯報(bào)和由權(quán)威機(jī)構(gòu)出含有效檢測(cè)匯報(bào);在乙方送給甲方工程樣品經(jīng)過(guò)評(píng)測(cè)后,須立刻提供該產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范及對(duì)應(yīng)測(cè)試程序、關(guān)鍵物料清單(BOM)至甲方質(zhì)量部門(mén)受控,供貨期間發(fā)生任何變更亦應(yīng)以正式渠道知會(huì)甲方。乙方應(yīng)確保批量產(chǎn)品質(zhì)量與樣品質(zhì)量保持一致性,必需時(shí)雙方可封存樣品,以備查對(duì)批量供貨產(chǎn)品是否與封樣樣品符合。乙方應(yīng)定時(shí)對(duì)其產(chǎn)品(需要)進(jìn)行型式試驗(yàn)和可靠性評(píng)價(jià)試驗(yàn)并將試驗(yàn)結(jié)果呈送甲方認(rèn)證人員。同時(shí),每個(gè)交貨批次產(chǎn)品應(yīng)附出廠常規(guī)檢測(cè)匯報(bào)。乙方在開(kāi)始供貨時(shí)需向甲方提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)步驟。乙方對(duì)提供給甲方產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)步驟,應(yīng)在批量供貨前與甲方指定品質(zhì)工程師溝通,共同確定符合雙方企業(yè)需求方案,并取得甲方指定品質(zhì)工程師正式書(shū)面確定。乙方出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)最少涵蓋甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)全部相關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)要求條款。乙方在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更改時(shí),包含到調(diào)整、刪減甲方標(biāo)準(zhǔn)中項(xiàng)目,必需經(jīng)過(guò)甲方指定品質(zhì)工程師書(shū)面確定,方可實(shí)施。甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)換版升級(jí)后應(yīng)立刻向乙方提供新版本,舊版本作廢。乙方應(yīng)對(duì)需要調(diào)整出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做出立刻反饋。乙方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)換版升級(jí)時(shí)應(yīng)知會(huì)甲方,并提供新版本給甲方給予確定及存檔。4.質(zhì)量確保要求4.1乙方須確保產(chǎn)品生產(chǎn)確立有效品質(zhì)系統(tǒng),以期確保本產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足甲方品質(zhì)要求。4.1.1來(lái)料質(zhì)量控制A、乙方應(yīng)對(duì)原材料實(shí)施嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn),建立必需機(jī)構(gòu),配置合適資源,建立和保留進(jìn)貨檢驗(yàn)原始統(tǒng)計(jì)和供給商檔案,如甲方不含有某項(xiàng)材料進(jìn)貨條件時(shí),應(yīng)建立嚴(yán)格委托檢驗(yàn)制度和質(zhì)量檔案。B、乙方對(duì)原材料儲(chǔ)存條件應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。C、乙方對(duì)原材料應(yīng)實(shí)施批次管理制度,嚴(yán)禁使用超期原材料。D、變更關(guān)鍵原材料廠家按變更控制要求實(shí)施。E、未經(jīng)甲方同意而變更關(guān)鍵原材料供給商引發(fā)一切產(chǎn)品質(zhì)量后果由乙方負(fù)擔(dān)。4.1.2生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制A、乙方應(yīng)在形成最終產(chǎn)品關(guān)鍵工序上建立必需質(zhì)控點(diǎn)(有安全要求必需設(shè)置安檢點(diǎn))進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量一致性/穩(wěn)定性。B、全部控制點(diǎn),乙方應(yīng)設(shè)專(zhuān)員負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好原始統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,使生產(chǎn)安全受控。C、嚴(yán)禁乙方提供產(chǎn)品中混料行為,乙方必需從管理上發(fā)明改善條件。D、由甲方視情況決定:甲方派人前往乙方生產(chǎn)場(chǎng)地考察或監(jiān)控,與乙方共同做好工序控制工作,乙方應(yīng)給予主動(dòng)配合;或由乙方向甲方實(shí)時(shí)提供過(guò)程質(zhì)量匯報(bào),包含但不限于制程品質(zhì)參數(shù)、情況之具體統(tǒng)計(jì)。E、乙方須建立良好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤系統(tǒng),能做到從每個(gè)產(chǎn)品編號(hào)上追溯到出貨日期、生產(chǎn)日期、人員、原材料批號(hào)、原料進(jìn)貨日期以及同類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)情況等具體信息。4.2未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下全部產(chǎn)品部分或全部分包、轉(zhuǎn)讓給其她隸屬機(jī)構(gòu)或任何第三方。如經(jīng)甲方同意后,乙方在委托第三方制造時(shí),第三方必需含有與乙方相同管理水平,第三方制造應(yīng)視為乙方責(zé)任,乙方應(yīng)確保其品質(zhì)。4.3甲方為了確定乙方資材管理、制造管理、檢驗(yàn)等品質(zhì)確保體系狀態(tài),有權(quán)視情況對(duì)乙方場(chǎng)所進(jìn)行品質(zhì)稽查,要求乙方出具相關(guān)品質(zhì)確保必需資料時(shí),乙方應(yīng)遵從甲方要求,向甲方提供資料?；诨榻Y(jié)果,能夠?qū)σ曳竭M(jìn)行必需指導(dǎo)工作。乙方依據(jù)甲方品質(zhì)稽查結(jié)果,應(yīng)快速進(jìn)行改善。5.變更控制5.1為了確保產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性,乙方假如發(fā)生設(shè)計(jì)、制造、工業(yè)外觀或?qū)嵤﹪?guó)家標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí),須提前兩周向甲方提出“變更通知”,并同時(shí)通報(bào)甲方質(zhì)量人員,甲方將對(duì)變更進(jìn)行認(rèn)證。變更申請(qǐng)以電子郵件或書(shū)面形式發(fā)出（具體格式參見(jiàn)附件一）,乙方在沒(méi)有得到甲方正式書(shū)面認(rèn)可前不應(yīng)改變?cè)诠┴浳镌O(shè)計(jì)規(guī)格。5.2變更所及項(xiàng)目指下述或其她雙方約定需通知特定項(xiàng)目:（1）設(shè)計(jì)變更;（2）模具修理、改造、增設(shè);（3）變愈加工廠家或加工方法;（4）變更使用原材料或部品;（5）變更所實(shí)施行業(yè)規(guī)范或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);（6）其她雙方約定需通知事宜。5.3甲方因?yàn)楸旧砝碛?有必需對(duì)訂貨物品實(shí)施變更時(shí),應(yīng)書(shū)面通知乙方,甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)施變更。5.4乙方對(duì)訂貨物品所做改動(dòng),任何情況下都要取得質(zhì)量證實(shí)并做好文件,在甲方請(qǐng)求時(shí)向甲方提交一份,同時(shí)須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量無(wú)償樣品,由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后,乙方才能提供更改后訂貨物品;假如樣品沒(méi)有得到甲方認(rèn)可,乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。5.5乙方更名管理“乙方名稱(chēng)、協(xié)議名稱(chēng)、開(kāi)票名稱(chēng)”三者必需一致。乙方名稱(chēng)發(fā)生變更時(shí),乙方在此承諾更名手續(xù)完全符合國(guó)家法律、法規(guī)要求,以及由此可能引發(fā)相關(guān)責(zé)任,乙方應(yīng)全部負(fù)擔(dān)。同時(shí)乙方須提前向甲方品保部提交正式更名通知,得到甲方品質(zhì)工程師書(shū)面確定后才可實(shí)施。不然,由此造成相關(guān)責(zé)任乙方應(yīng)全部負(fù)擔(dān)。更名后企業(yè)應(yīng)推行更名前企業(yè)曾經(jīng)對(duì)甲方承諾一切責(zé)任和義務(wù)。6.批量交貨要求6.1為確保訂貨物品滿(mǎn)足質(zhì)量要求,乙方在訂貨產(chǎn)品制造過(guò)程中或出貨時(shí),要實(shí)施必需檢驗(yàn)。乙方對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)等結(jié)果統(tǒng)計(jì),最少要在作為文件保留要求實(shí)施期限內(nèi)妥善保管,使產(chǎn)品生產(chǎn)信息能夠被有效追溯。應(yīng)甲方要求時(shí),許可甲方閱覽或向甲方提交其副本;6.2批量交貨時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供針對(duì)供給產(chǎn)品型號(hào)出貨檢驗(yàn)匯報(bào)、安全性、可靠性等試驗(yàn)匯報(bào)。乙方對(duì)全部提供給甲方資料信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。6.3甲方或甲方用戶(hù)根據(jù)與乙方約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)批量到貨進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),若依據(jù)抽樣標(biāo)準(zhǔn),所檢產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵,被甲方或甲方用戶(hù)判定為不合格,甲方有權(quán)要求乙方采取退貨、換貨補(bǔ)救方法,相關(guān)退貨和換貨費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。6.4因?yàn)橐曳浇回洸缓细裨斐裳悠诮回?乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)延期交貨違約責(zé)任。6.5甲方在收貨驗(yàn)收后確定乙方交貨合格并不免去乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任。用戶(hù)承諾保修期內(nèi),乙方仍應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、安裝、包裝、運(yùn)輸、上游產(chǎn)品、材料缺點(diǎn)等原因造成產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.6當(dāng)乙方在響應(yīng)甲方緊急調(diào)貨需求時(shí),假如供貨規(guī)格與雙方約定標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),乙方需在發(fā)貨前或發(fā)貨同時(shí)通知甲方。6.7對(duì)于甲方緊急需求物料質(zhì)量異常,乙方必需配合甲方重工、挑選,如因?yàn)橐曳窖诱`造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方對(duì)應(yīng)損失。7.質(zhì)量目標(biāo)7.1具體品質(zhì)目標(biāo)按各類(lèi)物料特征制訂,以雙方共同協(xié)商確定,具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件;7.2乙方批交貨產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)大于等于雙方協(xié)定質(zhì)量目標(biāo)。不然,乙方需向甲方提供切實(shí)可行整改方法,甲方在乙方次月月度考評(píng)中對(duì)其整改方法進(jìn)行驗(yàn)證,必需時(shí),對(duì)其實(shí)施對(duì)應(yīng)處罰方法。7.3為提升批合格率,乙方應(yīng)制訂并實(shí)施逐層內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)施最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和庫(kù)存復(fù)查程序,以確保交貨質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)建立有效自我改善機(jī)制,杜絕質(zhì)量問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),不停提升來(lái)料質(zhì)量。8.不合格品處理8.1各項(xiàng)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)不合格品,甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方貨款中扣除不合格訂貨物品等值金額,假如是預(yù)付款,甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立刻更換貨物或選擇適使用方法律所給予任何權(quán)利。8.2甲方保管不合格品期間,因?yàn)榭蓺w責(zé)于乙方事由造成不合格品全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí),該風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)擔(dān)。8.3物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格,甲方有權(quán)做退貨處理。乙方返工或采取其她手段再經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格,甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),再檢驗(yàn)不合格,一律給予退貨,如甲方對(duì)不合格品做出篩選處理時(shí),乙方需付篩選人工費(fèi)。如甲方要求退貨時(shí),乙方在接到甲方退貨通知后（甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi),外省乙方5天內(nèi)）應(yīng)持有效授權(quán)委托書(shū)到甲方處確定并做出處理。如超出要求時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨,甲方有權(quán)扣除該批不合格物料全部款項(xiàng)并代乙方做出報(bào)廢處理,報(bào)廢所得收益歸甲方。8.4物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批,經(jīng)乙方申請(qǐng),甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí),甲方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)處罰,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起2天內(nèi)未派人員處理,視為接收甲方折價(jià)。8.5對(duì)于包含乙方產(chǎn)品甲方產(chǎn)品在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程和售后出現(xiàn)乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或因乙方產(chǎn)品缺點(diǎn)造成甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一經(jīng)接到甲方通知,乙方應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)給予甲方回復(fù),并在24小時(shí)內(nèi)向甲方提供臨時(shí)處理方案,同時(shí)組織查明原因,預(yù)防同類(lèi)不良流出,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)以8D形式向甲方提交問(wèn)題分析匯報(bào)和處理方案。9.供貨質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題索賠和處罰9.1因乙方不良品造成甲方造成任何損失,甲方有權(quán)向乙方索賠,同時(shí)甲方可在給乙方支付貨款中直接給予扣除對(duì)應(yīng)索賠金額。9.2因乙方不良品造成甲方造成任何損失,包含:因乙方不良品而造成甲方產(chǎn)品從甲方用戶(hù)端退回到甲方處所發(fā)生包含但不限于報(bào)關(guān)、運(yùn)輸費(fèi)用及后續(xù)甲方所以而發(fā)生人力、維修、補(bǔ)換貨等費(fèi)用;甲方補(bǔ)換貨運(yùn)輸?shù)郊追接脩?hù)端所發(fā)生物流費(fèi)用;甲方用戶(hù)因乙方產(chǎn)品原因造成損失而向甲方索賠損失費(fèi)用;因乙方不良品造成甲方半成品或成品報(bào)廢損失費(fèi)用;甲方及甲方用戶(hù)委托第三方機(jī)構(gòu)發(fā)生檢驗(yàn)測(cè)試費(fèi)用等。9.3若乙方未能在甲方限定時(shí)限內(nèi)對(duì)不良品進(jìn)行修理、更換或退貨處理,甲方除能夠根據(jù)應(yīng)更換產(chǎn)品總價(jià)值（更換產(chǎn)品單價(jià)以當(dāng)初市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算）5-20%要求乙方支付賠償金外,同時(shí)能夠退回貨款或在甲方向乙方付款時(shí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)抵扣,甲方也可降低對(duì)應(yīng)產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量直至停止采購(gòu)。9.4對(duì)于甲方在生產(chǎn)過(guò)程中或用戶(hù)使用過(guò)程中因乙方不良品造成損失由乙方賠償,賠償項(xiàng)目包含因乙方不良品發(fā)生返工費(fèi)用、誤工費(fèi)用、物流費(fèi)用、檢驗(yàn)測(cè)試費(fèi)用、用戶(hù)服務(wù)費(fèi)用等,未盡事宜,雙方協(xié)商處理。9.5如因乙方不良品給甲方造成損失超出協(xié)議賠償標(biāo)準(zhǔn)金額時(shí),乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失賠償甲方。(重工費(fèi)用=實(shí)際投入返工人數(shù)*實(shí)際返工時(shí)間*50RMB/人/小時(shí))9.6若乙方不良品在甲方生產(chǎn)過(guò)程中缺點(diǎn)率大于1%,甲方能夠拒付該批乙方產(chǎn)品貨款。若該批產(chǎn)品貨款已付,甲方能夠在應(yīng)付乙方貨款中扣除相同于該批產(chǎn)品金額貨款。9.7經(jīng)確定因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大質(zhì)量和安全問(wèn)題、以及因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成市場(chǎng)召回,乙方須賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。9.8對(duì)以上扣款或賠償,甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方。對(duì)此,乙方必需在兩個(gè)工作日內(nèi)反饋,不然視為乙方默認(rèn)。9.9對(duì)以上扣款或賠償,甲方在按項(xiàng)實(shí)施后,可直接在甲方應(yīng)付乙方貨款中扣除以上扣款或賠償金額。若是經(jīng)過(guò)甲方用戶(hù)采購(gòu)產(chǎn)品,甲方可在乙方所交貨其它批產(chǎn)品貨款中直接扣除。10.協(xié)議終止10.1本協(xié)議使用期限自簽署之日起五年,在使用期抵達(dá)時(shí),但甲乙雙方采購(gòu)框架協(xié)議未終止時(shí),本協(xié)議繼續(xù)有效,直至協(xié)議終止。在本協(xié)議終止前三月內(nèi),甲方質(zhì)量部依據(jù)乙方近三年供貨進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),考評(píng)合格則續(xù)簽本協(xié)議,不然不予簽署（雙方不再合作）。10.2本協(xié)議終止并不影響甲方因提供上述產(chǎn)品服務(wù)需要而要求乙方繼續(xù)推行包含提供備件、退換貨、修復(fù)、處理不良品等在內(nèi)義務(wù)。11.技術(shù)支持11.1甲方向乙方所采購(gòu)產(chǎn)品一律按本協(xié)議要求享受乙方提供售后服務(wù)。本協(xié)議所約定之內(nèi)容自甲方收到乙方產(chǎn)品之日起開(kāi)始適用;11.2供方承諾提供相關(guān)服務(wù)。關(guān)鍵方法和內(nèi)容:當(dāng)需方需要了解產(chǎn)品相關(guān)性能及用途時(shí),供方應(yīng)立刻提供需方相關(guān)技術(shù)支持和必需培訓(xùn);需方所需供方產(chǎn)品、資質(zhì)等相關(guān)資料、信息時(shí),供方應(yīng)無(wú)償提供;11.3特殊維修問(wèn)題:若市場(chǎng)出現(xiàn)異常質(zhì)量問(wèn)題或批量質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)幫助甲方進(jìn)行處理,并提供對(duì)應(yīng)技術(shù)支持,必需時(shí)乙方應(yīng)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)與甲方共同處理。11.4檢測(cè)設(shè)備提供:如甲方需要,乙方應(yīng)向甲方提供一定數(shù)量檢測(cè)設(shè)備,以提升雙方對(duì)不良部件判定能力和水平。11.5備品替換:因技術(shù)升級(jí),乙方應(yīng)列出備件（周轉(zhuǎn)品）可替換表給甲方,方便于甲方依據(jù)需要在乙方所提供備件（周轉(zhuǎn)品）范圍內(nèi)替換使用。乙方每個(gè)月應(yīng)提供備件（周轉(zhuǎn)品）供貨價(jià)格給甲方,經(jīng)雙方確定后作為備件（周轉(zhuǎn)品）購(gòu)置價(jià)格。12.爭(zhēng)端處理12.1因本協(xié)議條款或與本協(xié)議條款相關(guān)任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡可能努力友好協(xié)商處理。12.2若雙方不能友好協(xié)商處理,若協(xié)商不成,必需時(shí),可向甲方所在地所屬區(qū)域人民法院提起訴訟。13.保密條款13.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保守本質(zhì)量協(xié)議以及部分簽署、推行過(guò)程中知曉甲方任何商業(yè)秘密,在本協(xié)議使用期屆滿(mǎn)后,也不得向任何第三者泄露上述秘密。13.2甲乙雙方終止供貨協(xié)議后15日內(nèi),乙方有責(zé)任和義務(wù)全部返還甲方訂貨物品相關(guān)圖紙等技術(shù)規(guī)格資料原件。逾期不還,視同乙方私自泄密,甲方保留深入追究乙方法律責(zé)任權(quán)利。電子文檔應(yīng)在協(xié)議實(shí)施完后,自動(dòng)刪除。13.3乙方有責(zé)任對(duì)本質(zhì)量協(xié)議保守秘密,在未正式取得甲方書(shū)面授權(quán)情況下,不得將本協(xié)議文本或內(nèi)容全部或部分泄露給第三方（包含機(jī)關(guān)、企業(yè)、組織、集體、個(gè)人等第三方）,不然,甲方將經(jīng)過(guò)法律手段追究乙方泄密責(zé)任。14.其它14.1修訂:此協(xié)議及其附件組成甲乙雙方之間就本協(xié)議項(xiàng)下之合作所達(dá)成全部協(xié)議,并替換雙方以前或?qū)嵤┍緟f(xié)議過(guò)程中所做任何口頭交流、申明或協(xié)議。本協(xié)議任何一方均可提出對(duì)本協(xié)議內(nèi)容補(bǔ)充和修訂,不過(guò)任何補(bǔ)充和修訂僅能以協(xié)議各方蓋章書(shū)面文件形式進(jìn)行,該類(lèi)文件是本協(xié)議有效組成部分。14.2部分失效:假如本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)司法機(jī)關(guān)裁定無(wú)效,但該裁定對(duì)協(xié)議其她條款不發(fā)生效力,本協(xié)議其她條款繼續(xù)有效。14.3信息傳輸:當(dāng)任何一方相關(guān)基礎(chǔ)信息（如地址、賬號(hào)、法定代表人等）發(fā)生變更,可能對(duì)雙方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生影響時(shí),應(yīng)將該變更信息立刻書(shū)面通知另一方。14.4本協(xié)議條款如與雙方簽署《采購(gòu)協(xié)議》發(fā)生沖突,以