閔行區(qū)電梯安全管理人員預(yù)習(xí)考核題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患，沒有及時告知電梯使用單位，并向負責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門報告的，將面臨（）的處罰。

A:一萬元以上五萬元以下罰款

B:一萬元以上十萬元以下罰款

C:二萬元以上十萬元以下罰款

D:五萬元以上二十萬元以下罰款

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)裝飾時，應(yīng)確保：

A.裝飾材料無脫落

B.裝飾材料符合防火要求

C.裝飾材料無尖銳邊緣

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板有異常顯示時，應(yīng)如何處理？

A.忽略異常顯示，繼續(xù)使用

B.記錄異常顯示，但不立即報告

C.立即停止電梯運行，并報告維修人員

D.讓乘客自行解決，并告知下次使用時注意

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作失誤時，應(yīng)采取的措施是：

A:立即糾正司機操作

B:忽略，讓司機自行糾正

C:報告上級，但不干預(yù)司機操作

D:讓乘客自行處理

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物時，應(yīng)如何處理？

A:移除異物，確保電梯運行安全

B:忽略，因為異物可能不影響電梯運行

C:立即上報，并等待維修人員處理

D:檢查異物是否由乘客帶入

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯門？

A.電梯門打開時禁止進入

B.電梯門關(guān)閉時禁止強行打開

C.電梯門關(guān)閉時禁止站在電梯門口

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，應(yīng)重點關(guān)注的是：

A.電梯使用年限

B.電梯維護保養(yǎng)記錄

C.乘客受傷程度

D.事故發(fā)生時間

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在違規(guī)張貼廣告時，應(yīng)當(dāng)：

A:通知廣告發(fā)布者立即清除

B:忽略，不影響電梯運行

C:報告給電梯制造商

D:向物業(yè)管理部門反映

正確答案：A9.電梯井道內(nèi)照明不足時，安全管理人員應(yīng)：

A:使用手電筒進行檢查

B:立即通知維修人員進行修復(fù)

C:讓電梯停止運行，避免使用

D:忽略照明不足問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異常響聲，應(yīng)采取什么措施？

A.立即上報維修部門

B.延長檢查周期

C.忽略該問題

D.通知電梯操作人員

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫設(shè)備失靈，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.立即報告，安排維修

C.通知使用單位，但不立即處理

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：B12.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的日常維護保養(yǎng)情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時告知維護保養(yǎng)單位進行處理。

正確答案：錯13.在電梯維護保養(yǎng)過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.調(diào)整制動器松緊度

B.立即停止使用電梯

C.更換制動器

D.觀察制動器使用年限

正確答案：B14.電梯維護保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)通過（）安排人員對保養(yǎng)質(zhì)量進行驗收。

A.書面

B.口頭

C.電話

D.短信

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的（）已經(jīng)更新至最新版本。

A.操作手冊

B.維修記錄

C.安全技術(shù)規(guī)范

D.使用說明

正確答案：C16.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯使用過程中的投訴？

A:及時調(diào)查處理

B:通知維修人員

C:忽略不計

D:以上都是

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注的問題？

A.電梯門間隙過大

B.電梯緊急呼叫按鈕失靈

C.電梯運行速度異常

D.電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：D18.電梯困人時，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話

C:撥打緊急電話求救

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：B19.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯困人時應(yīng)如何使用？

A.自動啟動

B.手動啟動

C.必須等待救援人員操作

D.不需要啟動

正確答案：B20.電梯機房內(nèi)溫度過高時，可能會影響電梯的正常運行，此時應(yīng)采取的措施是（）。

A:增加電梯運行頻率

B:降低電梯運行速度

C:關(guān)閉電梯電源

D:開啟空調(diào)降低溫度

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地板時，以下哪項不是轎廂地板正常工作的表現(xiàn)？

A.轎廂地板無裂縫

B.轎廂地板無異常噪音

C.轎廂地板有明顯的磨損痕跡

D.轎廂地板能夠承受正常使用壓力

正確答案：C22.電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員的首要任務(wù)是（）。

A:啟動消防泵

B:疏散乘客

C:關(guān)閉電源

D:報警并通知消防部門

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行年度安全評估時，通常會依據(jù)哪些標準進行？

A:國家標準

B:行業(yè)標準

C:地方標準

D:企業(yè)標準

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動試驗時，以下哪種情況應(yīng)立即上報？

A:聯(lián)動試驗動作正常

B:聯(lián)動試驗存在輕微延遲

C:聯(lián)動試驗無法完成

D:聯(lián)動試驗動作過于迅速

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門機箱內(nèi)溫度過高，應(yīng)該：

A:檢查門機箱冷卻系統(tǒng)

B:關(guān)閉電梯，避免過熱損壞設(shè)備

C:增加電梯門機箱通風(fēng)

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項處理方法不正確？

A.記錄投訴內(nèi)容

B.盡快聯(lián)系維修人員進行處理

C.對乘客進行安撫

D.忽略乘客投訴，認為無關(guān)緊要

正確答案：D27.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員告知情況？（）

A:直接告知被困原因和預(yù)計解救時間

B:先告知被困情況，然后立即通知救援人員

C:詢問被困人員是否受傷，再告知救援情況

D:立即通知救援人員，不向被困人員透露其他信息

正確答案：B28.電梯安全管理員在處理乘客糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A:公平公正、依法依規(guī)、耐心細致、積極調(diào)解

B:偏袒一方、推卸責(zé)任、簡單粗暴、強制解決

C.回避矛盾、拖延時間、不予理睬、不予解決

D.強硬態(tài)度、威脅恐嚇、暴力解決

正確答案：A29.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急停止按鈕，其位置應(yīng)：

A.在轎廂內(nèi)乘客容易觸及的地方

B.在轎廂內(nèi)乘客難以觸及的地方

C.在電梯外乘客容易觸及的地方

D.在電梯外乘客難以觸及的地方

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)異常時，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.通知所有乘客立即撤離

D.觀察一段時間看是否自行恢復(fù)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.特種設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和標準。（答案：√）

答案解析：特種設(shè)備管理必須嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和標準。2.電梯的井道壁和底坑必須保持干燥，以防電氣短路。

答案：√3.安全管理人員可忽略損壞的應(yīng)急電話標識不更換，等待其自行修復(fù)。

答案：×4.對于電梯運行中的異常情況，安全管理人員應(yīng)及時報告并采取措施進行處理，以確保電梯安全運行。此判斷正確。

答案：√5.使用合格的檢測設(shè)備可以有效提升電梯的使用安全性。

答案：√6.應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)該保持經(jīng)常性的更新和維護，以適應(yīng)日益復(fù)雜多變的情況。（）

答案：√7.消防安全宣傳教育應(yīng)覆蓋到每一個員工，以確保消防安全意識深入人心。（）

答案：√8.在電梯日常運行中，需要特別注意防寒保暖和防塵防潮等特殊要求。

答案：√，這是正確的電梯安全操作要求。9.電梯的安全防護裝置只有在特定情況下才能被拆卸或更改。

答案：√10.電梯的層門傳感器可以檢測到任何類型的物體，無論其大小和重量。

答案：×11.電梯安全管理人員應(yīng)定期組織電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（√）

答案：√12.單位對于電梯安全隱患的處理方式應(yīng)該是整改、監(jiān)督落實并追蹤效果。（）

答案：√13.對于重大火災(zāi)隱患的整改情況，應(yīng)當(dāng)有書面記錄并定期更新，以證明整改工作的有效進行。（）

答案：√14.在電梯維護保養(yǎng)時，對于容易忽略或容易被忽視的部分應(yīng)格外重視。（）

答案：√15.任何情況下，不能讓乘客用物品打開或接觸電梯門或控制面板。

答案：√16.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全運行狀況向乘客公示，提高乘客的安全意識。

答案：√17.未按照規(guī)定進行電梯檢驗或檢測會導(dǎo)致電梯故障隱患未被發(fā)現(xiàn)。（）

答案：×18.在檢查和維護電梯時，確保機房、井道等區(qū)域的整潔和通風(fēng)良好是非常重要的。（）

答案：√19.在電梯安裝和維護過程中，對設(shè)備的質(zhì)量進行定期檢查是必須的。()

答案：√20.沒有涉及具體的行業(yè)或公司電梯安全管理的相關(guān)政策法規(guī)作為考核依據(jù)。（）

答案：×21.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，以確保重大火災(zāi)隱患能夠迅速被識別并有效處置。（）

答案：√22.電梯日常檢查時應(yīng)注意檢查乘客與貨物載荷情況，防止發(fā)生意外。

答案：√23.定期檢查應(yīng)當(dāng)全面覆蓋所有可能影響電梯安全的因素，如環(huán)境、設(shè)備、人員等。（）

答案：√24.在日常檢查中，對電梯運行的觀察主要是針對運行數(shù)據(jù)和乘客上下記錄嗎？（）

答案：×25.電梯維護保養(yǎng)時應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定嚴格操作，避免使用不合格的零件或設(shè)備。

答案：√26.只要維護保養(yǎng)及時到位，電梯安全事故就不會發(fā)生。（×）

答案：×，預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生需要綜合考慮多方面因素，包括設(shè)備保養(yǎng)、安全管理等各方面的工作。27.使用無繩電話進行電梯應(yīng)急聯(lián)絡(luò)存在潛在的安全風(fēng)險。（）

答案：×28.電梯的應(yīng)急救援演練中，所有人員應(yīng)熟悉自己的職責(zé)和操作。

答案：√29.使用非官方提供的電梯維護工具是合法的。

答案：×30.在公共場所出現(xiàn)緊急停電或事故情況時，可以擅自停梯進行維修或處置，錯誤。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯限速器的作用是什么？

答案：電梯限速器的主要作用是在電梯超速運行時限制其運行速度，以防止電梯因超速而造成安全事故。2.遇到電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客情緒？

答案：首先保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，用清晰的聲音解釋情況并提供解決方案，如聯(lián)系維修人員或等待救援等。同時保持與乘客的溝通，讓他們知道正在積極處理問題。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中，應(yīng)如何規(guī)定電梯的維護保養(yǎng)周期？

答案：規(guī)定維護保養(yǎng)周期的方法包括：

（1）根據(jù)電梯的使用頻率和運行時間，確定合理的維護保養(yǎng)周期；

（2）制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，確保電梯定期進行保養(yǎng)；

（3）對維護保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能；

（4）對維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，確保保養(yǎng)質(zhì)量；

（5）對保養(yǎng)后的電梯進行驗收，確保符合安全標準。4.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常聲音時，安全管理人員應(yīng)首先考慮什么？

答案：首先考慮是否有外部因素導(dǎo)致噪音，如車輛經(jīng)過等，然后檢查電梯內(nèi)部是否有異響或機械故障。5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何進行應(yīng)急處置？

答案：應(yīng)急處置措施包括：

（1）立即停止電梯運行，防止故障擴大；

（2）通知電梯維保單位，請求協(xié)助；

（3）安撫被困人員，告知救援過程；

（4）根據(jù)故障情況，采取合適的救援方法；

（5）救援完成后，對電梯進行檢查，確保安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層建筑電梯在白天出現(xiàn)突然下墜的現(xiàn)象。

請分析該現(xiàn)象的可能原因，并說明如何防止類似事故的發(fā)生。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機和制動器是否存在嚴重的機械故障，導(dǎo)致電梯無法保持穩(wěn)定。

（2）查看電梯的轎廂地板和軌道是否存在嚴重的變形或磨損，影響電梯的垂直運動。

（3）評估電梯的安全鉗和緩沖器是否正常工作，能否在墜落時有效吸收沖擊力。

防止類似事故的措施包括定期對電梯的關(guān)鍵部件進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。

總結(jié)：高層建筑電梯突然下墜可能是由于曳引機、制動器的機械故障、轎廂地板和軌道的變形或磨損以及安全鉗和緩沖器的失效引起的，需要從這些方面進行排查和預(yù)防。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場工作人員在發(fā)現(xiàn)火情后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行滅火和疏散。請分析該案例中商場工作人員的處理流程，并提出改進建議。

答案：

（1）商場工作人員在發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行滅火和疏散。

（2）在滅火過程中，商場工作人員應(yīng)確保消防通道暢通，方便救援人員進入。

（3）商場應(yīng)定期進行消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：商場工作人員在處理電梯火災(zāi)事件中，應(yīng)加強應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，被困電梯內(nèi)。乘客按下緊急停止按鈕后，商場管理人員未及時趕到現(xiàn)場救援。不久后，乘客因缺氧昏迷。

答案：

（1）分析商