年度電商物流配送合同

年度電商物流配送合同合同編號(hào)：__________甲方（發(fā)貨方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（物流服務(wù)方）：_________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（發(fā)貨方）為合同的一方，負(fù)責(zé)提供貨物及配送指令。1.2乙方：指乙方（物流服務(wù)方）為合同的一方，負(fù)責(zé)提供物流配送服務(wù)。1.3貨物：指甲方委托乙方配送的商品。1.4配送指令：指甲方發(fā)出的關(guān)于貨物配送的具體要求，包括但不限于配送時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電商物流配送領(lǐng)域的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同適用于甲乙雙方之間的物流配送服務(wù)，包括但不限于貨物的接收、運(yùn)輸、配送、簽收等環(huán)節(jié)。第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的配送指令，提供以下物流配送服務(wù)：3.1.1貨物的接收：乙方按照甲方的指令，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)接收貨物。3.1.2貨物的運(yùn)輸：乙方按照甲方的指令，將貨物安全、及時(shí)地運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。3.1.3貨物的配送：乙方在約定的時(shí)間內(nèi)，將貨物送達(dá)收貨人指定的地點(diǎn)。3.1.4貨物的簽收：乙方負(fù)責(zé)將貨物交付給收貨人，并保證收貨人簽收。3.2乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中貨物的安全和完整，不得擅自更改貨物內(nèi)容。第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾4.1乙方承諾提供以下服務(wù)質(zhì)量：4.1.1配送時(shí)效：乙方應(yīng)按照甲方的配送指令，保證貨物在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。4.1.2配送安全：乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中貨物的安全，防止貨物丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3配送服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)，保證客戶滿意度。4.2乙方未能履行上述服務(wù)承諾的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章價(jià)格與支付5.1乙方根據(jù)甲方的配送需求，提供以下價(jià)格體系：5.1.1基礎(chǔ)配送費(fèi)：按照貨物重量、體積等因素計(jì)算。5.1.2額外服務(wù)費(fèi)：如需提供額外服務(wù)，如加急配送、上門(mén)取件等，雙方協(xié)商確定。5.2甲方支付給乙方的配送費(fèi)用，應(yīng)按照以下方式支付：5.2.1支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付配送費(fèi)用。5.2.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等。5.3若甲方逾期支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù)。第六章配送流程與操作規(guī)范第七章異常處理與賠償?shù)诎苏卤Ｃ芘c知識(shí)產(chǎn)權(quán)第九章合同變更、解除與終止第十章違約責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第十二章其他約定第十三章通知與送達(dá)第十四章合同的生效、修改與解釋第十五章合同附件請(qǐng)甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)后續(xù)章節(jié)內(nèi)容，并在合同簽署后共同遵守本合同各項(xiàng)規(guī)定。第六章配送流程與操作規(guī)范6.1配送準(zhǔn)備6.1.1乙方在接收甲方配送指令后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成配送準(zhǔn)備工作，包括但不限于人員、車(chē)輛、設(shè)備等。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉配送流程及操作規(guī)范。6.2配送流程6.2.1乙方按照甲方的配送指令，將貨物裝車(chē)并保證穩(wěn)固。6.2.2乙方在配送途中應(yīng)保持通訊暢通，保證甲方可以隨時(shí)了解貨物配送狀態(tài)。6.2.3乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)收貨人指定地點(diǎn)，并保證收貨人簽收。6.2.4乙方在貨物送達(dá)后，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送結(jié)果。6.3操作規(guī)范6.3.1乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，保證安全駕駛。6.3.2乙方在貨物裝卸過(guò)程中，應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止貨物損壞。6.3.3乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)保證貨物包裝完好，不得擅自拆包。第七章異常處理與賠償7.1異常情況7.1.1本合同所指異常情況包括但不限于貨物丟失、損壞、配送延誤等。7.1.2一旦出現(xiàn)異常情況，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理。7.2賠償責(zé)任7.2.1若因乙方原因?qū)е仑浳飦G失、損壞，乙方應(yīng)按貨物的實(shí)際價(jià)值向甲方賠償。7.2.2若因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)按延誤時(shí)間向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延誤時(shí)間×配送費(fèi)用×0.1%。7.2.3若因乙方原因?qū)е缕渌麚p失，乙方應(yīng)按實(shí)際損失向甲方賠償。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。8.2.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。9.2合同解除9.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的業(yè)務(wù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約，合同自然終止。9.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1違約行為包括但不限于：未按照約定履行合同義務(wù)、違反合同約定、不履行保密義務(wù)等。10.1.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×0.1%×違約天數(shù)。10.2.2如因違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.3若違約行為構(gòu)成犯罪，違約方應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證合同內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章其他約定12.1本合同的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方在合同履行過(guò)程中，涉及通知、送達(dá)等事宜，應(yīng)采用書(shū)面形式。13.2通知、送達(dá)的有效方式包括但不限于：郵件、快遞、掛號(hào)信等。13.3通知、送達(dá)的生效時(shí)間以收件人簽收時(shí)間為準(zhǔn)。第十四章合同的生效、修改與解釋14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.3本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有。第十五章合同附件15.1本合同附件包括但不限于：配送指令模板、貨物清單、服務(wù)承諾書(shū)等。15.2附件與本合同具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（發(fā)貨方）：____