金華市電梯安全管理人員進(jìn)修題卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.在電梯內(nèi)張貼警示標(biāo)志

B.做好詳細(xì)記錄并存檔

C.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

D.忽略問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：B2.電梯的緊急按鈕應(yīng)設(shè)置在易于觸及的位置，下列哪項(xiàng)不屬于設(shè)置要求？

A.高于1.8米

B.低于1.2米

C.在轎廂門附近

D.在轎廂內(nèi)部

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援人員應(yīng)掌握的技能？

A.使用對(duì)講機(jī)與被困人員溝通

B.熟悉電梯緊急操作

C.掌握急救知識(shí)

D.掌握消防器材的使用

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)，以下哪種措施是不正確的？

A:確保電梯停止運(yùn)行

B:疏散乘客到安全區(qū)域

C:嘗試使用電梯進(jìn)行救援

D:確保電梯的緊急照明正常

正確答案：C5.電梯的應(yīng)急救援演練，至少每半年組織一次，每次演練后應(yīng)：

A.形成書(shū)面總結(jié)

B.制作視頻記錄

C.員工簽字確認(rèn)

D.全部參與人員合影

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有異常磨損，應(yīng)采取什么措施？

A.直接更換地板

B.調(diào)整電梯平衡

C.停止使用并報(bào)告維修

D.觀察一段時(shí)間

正確答案：C7.電梯安全管理人員在考核電梯的電梯轎廂時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯轎廂檢查的項(xiàng)目？

A:轎廂地板是否有裂縫

B:轎廂墻壁是否有破損

C:轎廂是否定期清潔

D:轎廂是否美觀

正確答案：D8.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A.電梯操作前必須檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.電梯運(yùn)行過(guò)程中禁止隨意操作

C.發(fā)現(xiàn)電梯異常應(yīng)立即停止使用

D.電梯運(yùn)行時(shí)可以邊操作邊進(jìn)行清潔工作

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)槌丝涂赡芸浯笫聦?shí)

B.立即檢查電梯，找出問(wèn)題所在

C.告訴乘客不要擔(dān)心，因?yàn)殡娞莺馨踩?/p>

D.建議乘客下次乘坐其他電梯

正確答案：B10.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？

A:實(shí)時(shí)通話功能

B:自動(dòng)記錄通話內(nèi)容

C:防水防塵設(shè)計(jì)

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:忽略，因?yàn)殚T間隙大不影響使用

C:通知電梯公司，但不急于維修

D:等待乘客反饋

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是正常的？

A.制動(dòng)器在電梯啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)異常響聲

B.制動(dòng)器在電梯運(yùn)行中偶爾出現(xiàn)抖動(dòng)

C.制動(dòng)器在電梯完全停止后能夠立即釋放

D.制動(dòng)器在電梯啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)輕微的震動(dòng)

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援服務(wù)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其是否能夠？

A.在緊急情況下提供快速響應(yīng)

B.在非緊急情況下提供咨詢服務(wù)

C.在電梯故障時(shí)提供維修服務(wù)

D.在電梯正常運(yùn)行時(shí)提供定期檢查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)對(duì)措施？

A:立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B:詢問(wèn)被困乘客的詳細(xì)信息

C:讓乘客自行等待

D:嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)安撫乘客

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)運(yùn)行

B.關(guān)閉電梯，檢查并修復(fù)門關(guān)不全的問(wèn)題

C.讓乘客自行解決

D.記錄問(wèn)題，但不立即停止電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A:培訓(xùn)內(nèi)容的完整性

B:培訓(xùn)時(shí)間的合理性

C:培訓(xùn)效果的評(píng)估

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置失效，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響電梯使用

B.立即報(bào)告電梯維保單位

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后檢查

D.通知使用單位，但不立即處理

正確答案：B18.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置？

A.按下緊急呼叫按鈕，并大聲呼救

B.拔掉緊急呼叫裝置，以免影響其他乘客

C.等待電梯停止后自行走出，不使用緊急呼叫裝置

D.按下緊急呼叫按鈕，但不呼救

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.繼續(xù)使用電梯，但需注意安全

C.忽略此問(wèn)題

D.等待乘客使用完畢后處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維保單位

B.記錄問(wèn)題并繼續(xù)檢查其他區(qū)域

C.立即調(diào)整門間隙

D.告知乘客自行調(diào)整

正確答案：B21.電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.立即關(guān)閉電梯

B.檢查電梯內(nèi)是否有人員被困

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.等待專業(yè)人員前來(lái)處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在遇到乘客對(duì)電梯運(yùn)行速度的投訴時(shí)，以下哪種回答是正確的？

A.“電梯速度是固定的，無(wú)法調(diào)整?！?/p>

B.“請(qǐng)您放心，電梯運(yùn)行速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

C.“我無(wú)法判斷，請(qǐng)您自行判斷。”

D.“這是電梯的故障，我們會(huì)盡快處理?！?/p>

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A:告知保持冷靜，不要強(qiáng)行開(kāi)門

B:直接告訴被困人員電梯維修人員正在路上

C:詢問(wèn)被困人員是否受傷

D:讓被困人員自行撥打救援電話

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告上級(jí)

B.立即通知維修人員

C.嘗試自行救援乘客

D.撥打緊急電話，等待救援

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)日常維護(hù)

B.記錄問(wèn)題，但不立即處理

C.立即停止使用該電梯，并報(bào)告上級(jí)

D.延長(zhǎng)下次檢查周期

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.監(jiān)督乘客使用電梯

B.確保電梯操作員遵守操作規(guī)程

C.定期檢查電梯的安全裝置

D.確保電梯井道內(nèi)無(wú)障礙物

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講解哪些關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的知識(shí)？

A.電梯的日常清潔

B.電梯的潤(rùn)滑保養(yǎng)

C.電梯的定期檢查

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯安全門鎖的？

A.安全門鎖是否易于操作

B.安全門鎖是否靈敏

C.安全門鎖的顏色是否符合規(guī)定

D.安全門鎖是否安裝牢固

正確答案：C29.電梯的安全裝置在電梯正常運(yùn)行中應(yīng)該處于（）狀態(tài)。

A:失效

B:失效或部分失效

C:有效

D:部分有效

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，應(yīng)確保安全防護(hù)裝置（）。

A.正常工作

B.有異常聲音

C.有異常振動(dòng)

D.以上都不是

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯故障或安全隱患排查過(guò)程中，管理人員應(yīng)保持冷靜、果斷處理。（√）

答案：√2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的電梯安全問(wèn)題，安全管理人員的處理流程是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、提出整改措施并執(zhí)行整改。（）

答案：√3.電梯的緩沖器是為了防止乘客或貨物從電梯中跌落到地面而設(shè)計(jì)的。

答案：√4.電梯緊急呼叫系統(tǒng)可以與消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)緊急救援。

答案：√5.沒(méi)有違反電梯安全法律法規(guī)的行為并不意味著單位不存在安全隱患。此說(shuō)法存在誤解，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況判斷。

答案：×6.電梯日常運(yùn)行和維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程是明確的，無(wú)需額外檢查或評(píng)估。

答案：×7.對(duì)電器的絕緣測(cè)試可以用裸露的導(dǎo)線或用雙手觸摸被測(cè)部件來(lái)完成。

答案：×8.對(duì)高層住宅電梯的安全運(yùn)行狀況進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)測(cè)是確保高層住宅居民生命財(cái)產(chǎn)安全的必要措施。

答案：√9.對(duì)于涉及到的相關(guān)安全問(wèn)題，無(wú)需保留每次維護(hù)的電子或書(shū)面記錄。

答案：×10.電梯故障報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)與相關(guān)救援部門保持緊密聯(lián)系。

答案：√11.消防安全演練可以只針對(duì)特定人群進(jìn)行，如員工或?qū)W校師生。（）

答案：×12.電梯安裝過(guò)程中需要確保各種安全防護(hù)措施到位，如電氣線路的安全保護(hù)、機(jī)房安全出口的設(shè)置等。

答案：√13.對(duì)于正在運(yùn)行的電梯，在特殊天氣條件下不需要進(jìn)行額外的監(jiān)控。

答案：×14.電梯安全管理人員在工作時(shí)需要佩戴反光背心以增加可見(jiàn)性。

答案：√15.電梯機(jī)房、井道等重要區(qū)域的清潔和維護(hù)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以防止灰塵積聚和細(xì)菌滋生。（）

答案：√16.在評(píng)估電梯運(yùn)行環(huán)境時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)該只關(guān)注建筑結(jié)構(gòu)和高度，還應(yīng)該考慮其他潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。（）

答案：√17.發(fā)生火災(zāi)后立即停梯關(guān)閉電源可以保證安全疏散。

答案：×18.只要保證人員和物品的出入，就可以忽略電梯門的異常響聲和故障。

答案：×19.電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕應(yīng)在夜間和節(jié)假日關(guān)閉，以減少不必要的干擾。

答案：√20.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備防止誤操作和異常操作的功能。

答案：√21.電梯的緊急照明系統(tǒng)可以不安裝煙霧探測(cè)器，以減少成本。

答案：×22.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，避免造成二次事故。（?/p>

答案：√23.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，不僅需要關(guān)注事故發(fā)生次數(shù)，還需要考慮事故造成的后果和影響。（）

答案：√24.安全應(yīng)急預(yù)案中的演練內(nèi)容必須與實(shí)際緊急情況高度相關(guān)。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√25.消防安全重點(diǎn)部位日夜看守的標(biāo)準(zhǔn)主要是基于一定的危險(xiǎn)等級(jí)和響應(yīng)速度要求。

答案：×26.在發(fā)生電梯事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)處置措施應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行。（）

答案：√27.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)對(duì)使用單位提出的特殊要求給予充分理解。（）

答案：√28.電梯維護(hù)人員需要全天候守候消防安全重點(diǎn)部位。

答案：×，根據(jù)實(shí)際情況，電梯維護(hù)人員應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排和巡查頻次。29.電梯運(yùn)行中的定期檢查和維護(hù)工作十分重要，特別是在日常工作中需要注意確保所有部件、鋼絲繩等設(shè)備的安全完好。

答案：√30.在處理電梯事故時(shí)，需要保持冷靜，根據(jù)具體情況制定救援方案并迅速行動(dòng)。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何持續(xù)改進(jìn)電梯安全管理工作的方法和途徑。

答案：持續(xù)改進(jìn)電梯安全管理工作的方法和途徑包括：

（1）收集和分析電梯安全管理的實(shí)際效果和存在的問(wèn)題；

（2）借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的電梯安全管理經(jīng)驗(yàn)和做法；

（3）定期組織安全管理工作會(huì)議，研究改進(jìn)措施；

（4）建立健全電梯安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高管理水平。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯廣告牌脫落事件時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：處理電梯廣告牌脫落事件時(shí)應(yīng)采取的緊急措施包括：

（1）立即切斷電源，防止觸電事故發(fā)生；

（2）組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，移除廣告牌碎片；

（3）評(píng)估廣告牌脫落對(duì)電梯正常運(yùn)行的影響，必要時(shí)暫停使用；

（4）與廣告公司溝通，協(xié)商后續(xù)處理方案。3.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視工作時(shí)，應(yīng)如何使用電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)？

答案：應(yīng)通過(guò)電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，并在系統(tǒng)中記錄處理結(jié)果和后續(xù)跟蹤情況。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)管理中的具體措施是什么？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)管理中的具體措施包括：

（1）制定安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)的制作和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；

（2）確保所有電梯設(shè)備上張貼安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)；

（3）定期檢查安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)的清晰度和有效性；

（4）及時(shí)更換損壞或過(guò)期的安全標(biāo)志和標(biāo)識(shí)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何處理電梯維修保養(yǎng)中的安全問(wèn)題？

答案：在電梯安全管理中，應(yīng)通過(guò)以下方法處理電梯維修保養(yǎng)中的安全問(wèn)題：

（1）對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（2）制定維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程，確保操作規(guī)范；

（3）在維修保養(yǎng)過(guò)程中，設(shè)置警示標(biāo)志，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

（4）對(duì)維修保養(yǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其安全可靠；

（5）對(duì)維修保養(yǎng)過(guò)程中的安全問(wèn)題進(jìn)行記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員未能及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致被困人員長(zhǎng)時(shí)間等待救援。經(jīng)調(diào)查，物業(yè)管理人員未接受過(guò)相關(guān)電梯救援培訓(xùn)。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未接受電梯救援培訓(xùn)，導(dǎo)致救援不及時(shí)，存在安全隱患。

（2）物業(yè)管理人員應(yīng)接受電梯救援培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

（3）物業(yè)公司應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在類似情況下能夠迅速響應(yīng)。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，確保電梯安全。2.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生墜落事故，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器存在故障，未能及時(shí)限制電梯速度，導(dǎo)致電梯墜落。請(qǐng)問(wèn)，此案例中存在哪些安全隱患？應(yīng)如何改進(jìn)？

答案：

（1）安全隱患：電梯限速器故障，未能有效限制電梯速度，存在安全隱患。

（2）改進(jìn)措施：定期檢查電梯限速器，確保其正常工作；加強(qiáng)維保人員對(duì)限速器的檢查和維護(hù)；完善電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理限速器故障。

總結(jié)：此案例中，電梯限速器故障是導(dǎo)致電梯墜落事故的主要原因，應(yīng)加強(qiáng)電梯安全檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。3.