賓館勞務(wù)協(xié)議書模板

賓館勞務(wù)協(xié)議書模板?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（勞動(dòng)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供賓館勞務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、勞務(wù)內(nèi)容及要求（一）勞務(wù)內(nèi)容乙方在甲方經(jīng)營(yíng)的賓館內(nèi)，根據(jù)甲方的安排，從事以下相關(guān)勞務(wù)工作：1.客房服務(wù)負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括但不限于更換床上用品、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具及設(shè)備等，確保客房整潔、衛(wèi)生，達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。按照客房預(yù)訂情況，及時(shí)補(bǔ)充客房所需的各類物品，如洗漱用品、毛巾、衛(wèi)生紙等，保證客房物品齊全、充足。協(xié)助客人解決在客房?jī)?nèi)遇到的問(wèn)題，如設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修、提供額外的服務(wù)需求幫助等，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。2.餐飲服務(wù)在餐廳負(fù)責(zé)為客人提供點(diǎn)餐、上菜、清理餐桌等服務(wù)，確保服務(wù)熱情、周到，滿足客人的用餐需求。協(xié)助廚房做好餐前準(zhǔn)備工作，如擺放餐具、準(zhǔn)備調(diào)料等，保證餐廳環(huán)境整潔、有序。負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面清潔、桌面擦拭、餐具清洗消毒等，維護(hù)餐廳良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.前臺(tái)接待負(fù)責(zé)賓館前臺(tái)的日常接待工作，包括辦理客人的入住、退房手續(xù)，解答客人關(guān)于賓館服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的咨詢。準(zhǔn)確記錄客人的信息，確保入住登記資料完整、準(zhǔn)確，并按照規(guī)定進(jìn)行存檔。負(fù)責(zé)處理客人的投訴和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，努力提高客人的滿意度。4.安保服務(wù)負(fù)責(zé)賓館公共區(qū)域及出入口的安全保衛(wèi)工作，定時(shí)巡邏，檢查門窗、消防設(shè)施等是否正常，確保賓館的安全秩序。對(duì)進(jìn)入賓館的人員和車輛進(jìn)行登記、詢問(wèn)，核實(shí)身份，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入賓館。協(xié)助處理突發(fā)安全事件，如火災(zāi)、盜竊等，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（二）勞務(wù)要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。2.乙方在提供勞務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明、禮貌的語(yǔ)言，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、工作時(shí)間和休息休假（一）工作時(shí)間1.根據(jù)賓館的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，甲方實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制]。2.乙方的具體工作班次由甲方根據(jù)工作需要進(jìn)行安排，乙方應(yīng)按照甲方安排的班次按時(shí)上下班。（二）休息休假1.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付乙方相應(yīng)的工資報(bào)酬。2.甲方根據(jù)工作情況，合理安排乙方的休息時(shí)間，乙方如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。3.乙方在甲方工作滿一年后，可享受帶薪年假，年假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。三、勞務(wù)報(bào)酬及支付方式（一）勞務(wù)報(bào)酬1.甲方按照乙方提供的勞務(wù)量和工作表現(xiàn)，向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬。乙方的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)為：客房服務(wù)：[具體金額/間/天]；餐飲服務(wù)：[具體金額/小時(shí)]；前臺(tái)接待：[具體金額/月]；安保服務(wù)：[具體金額/月]。2.上述勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞務(wù)報(bào)酬。2.甲方應(yīng)將勞務(wù)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方如需變更銀行賬戶，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲方。四、社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇（一）社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納[具體社會(huì)保險(xiǎn)種類，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)]，乙方應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方從乙方的勞務(wù)報(bào)酬中代扣代繳。（二）福利待遇1.乙方享有甲方提供的工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額/餐]。2.甲方為乙方提供工作服，乙方應(yīng)妥善保管，離職時(shí)需歸還。3.根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)效益和乙方的工作表現(xiàn)，甲方可給予乙方一定的獎(jiǎng)金或其他福利待遇。五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)（一）勞動(dòng)保護(hù)甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、安全帽、手套等，乙方應(yīng)按照規(guī)定正確佩戴和使用。（二）勞動(dòng)條件甲方應(yīng)確保乙方的工作環(huán)境符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的規(guī)定，為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)工具。（三）職業(yè)危害防護(hù)甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)危害防護(hù)培訓(xùn)，告知乙方工作過(guò)程中可能存在的職業(yè)危害及其防護(hù)措施。如乙方在工作過(guò)程中因接觸職業(yè)危害因素導(dǎo)致身體損害的，甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)乙方違反甲方規(guī)章制度的行為進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和工作條件。為乙方提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高工作技能和服務(wù)水平。依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障乙方的合法權(quán)益。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞務(wù)報(bào)酬，享受休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排和管理提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。按照本協(xié)議約定的勞務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù)。愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。七、合同的變更、解除和終止（一）合同的變更1.本協(xié)議履行期間，如有下列情形之一的，甲乙雙方可以協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容：訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策發(fā)生重大變化的；由于不可抗力或不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；甲方經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，需要調(diào)整乙方工作崗位或工作內(nèi)容的；乙方身體狀況發(fā)生變化，無(wú)法勝任原工作崗位的。2.變更本協(xié)議應(yīng)采用書面形式，雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。（二）合同的解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本協(xié)議：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定支付勞務(wù)報(bào)酬的；未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.除上述情形外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。（三）合同的終止1.本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，本協(xié)議即行終止。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清勞務(wù)報(bào)酬等費(fèi)用。八、違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方勞務(wù)報(bào)酬或提供勞動(dòng)保護(hù)用品、工作條件等，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定解除或終止本協(xié)議，應(yīng)按照乙方的工作年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金；不滿六個(gè)月的，向乙方支付半個(gè)月工資的賠償金；六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算。（二）乙方的違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的勞務(wù)內(nèi)容和要求提供勞務(wù)服務(wù)，或違反甲方的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定解除或終止本協(xié)議，應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失向甲方支付賠償金。九、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表