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欺詐銷售協(xié)議書(shū)范本?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購(gòu)買(mǎi)方):姓名/名稱:________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方與乙方就[具體標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目]的交易事宜進(jìn)行協(xié)商,為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳細(xì)信息1.名稱:[具體標(biāo)的物名稱]2.規(guī)格型號(hào):[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如外觀無(wú)瑕疵、性能達(dá)到[具體指標(biāo)]等]。產(chǎn)品必須為全新、未使用過(guò)的正品,不存在任何質(zhì)量問(wèn)題,包括但不限于原材料缺陷、加工工藝問(wèn)題、設(shè)計(jì)瑕疵等。產(chǎn)品應(yīng)具備完整的配件及相關(guān)資料,如說(shuō)明書(shū)、保修卡、合格證等。5.品牌:[品牌名稱]6.產(chǎn)地:[產(chǎn)地信息](二)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)信息1.服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目,如為乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容,如產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等]]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范及甲方承諾的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體要求,如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在[x]小時(shí)內(nèi),維修成功率達(dá)到[x]%等]。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和操作規(guī)范。在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得對(duì)乙方的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施等造成損害。3.服務(wù)期限:自合同生效之日起[具體服務(wù)期限,如[x]年/月]二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項(xiàng)。對(duì)乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物或服務(wù)的合理疑問(wèn)和要求,有權(quán)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。2.義務(wù):向乙方提供符合本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù),確保標(biāo)的物質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。如因甲方原因?qū)е陆桓堆舆t或服務(wù)不能正常提供,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的標(biāo)的物信息及服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明,不得隱瞞或虛假陳述任何與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的重要事實(shí)。在標(biāo)的物交付或服務(wù)提供后,按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,對(duì)標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)瑕疵負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),解答乙方在使用標(biāo)的物或享受服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供標(biāo)的物或服務(wù)。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。在甲方存在違約行為時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付款項(xiàng)。在收到甲方交付的標(biāo)的物或接受服務(wù)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方。按照甲方的要求和指導(dǎo)正確使用標(biāo)的物或接受服務(wù),不得擅自改變標(biāo)的物的用途或?qū)Ψ?wù)進(jìn)行不當(dāng)操作,否則由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。配合甲方完成與標(biāo)的物交付或服務(wù)提供相關(guān)的工作,如提供必要的協(xié)助、場(chǎng)地等。三、價(jià)格及付款方式(一)價(jià)格1.本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的物或服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.該價(jià)格為固定價(jià)格,除本協(xié)議約定的情況外,不因任何因素調(diào)整。(二)付款方式1.預(yù)付款:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付總價(jià)款的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.驗(yàn)收款:在甲方按照本協(xié)議約定完成標(biāo)的物交付或服務(wù)提供,并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付總價(jià)款的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。3.質(zhì)保金:總價(jià)款的[x]%作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。質(zhì)保期自標(biāo)的物交付或服務(wù)完成之日起計(jì)算[具體質(zhì)保期限],質(zhì)保期滿且標(biāo)的物無(wú)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)無(wú)瑕疵,甲方無(wú)其他未履行的義務(wù),乙方應(yīng)在質(zhì)保期滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金無(wú)息支付給甲方。四、交付與驗(yàn)收(一)交付1.交付時(shí)間:甲方應(yīng)在[具體交付時(shí)間]前完成標(biāo)的物的交付或服務(wù)的提供。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明文件,交付時(shí)間相應(yīng)順延。2.交付地點(diǎn):[詳細(xì)交付地點(diǎn)]3.交付方式:[具體交付方式,如甲方送貨上門(mén)、乙方自提等]4.交付內(nèi)容:對(duì)于標(biāo)的物交付,甲方應(yīng)向乙方提供標(biāo)的物本身、配套的說(shuō)明書(shū)、保修卡、合格證等相關(guān)資料。對(duì)于服務(wù)交付,甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)報(bào)告或其他證明服務(wù)完成的文件。(二)驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收期限:乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物或接受服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出書(shū)面異議,則視為驗(yàn)收合格。3.驗(yàn)收程序:乙方在驗(yàn)收時(shí),應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的物的外觀、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行檢查,對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、效果等進(jìn)行評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)存在問(wèn)題,乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)以書(shū)面形式通知甲方,并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題所在。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng),采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。經(jīng)甲方解決問(wèn)題后,乙方應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)收,直至標(biāo)的物或服務(wù)符合本協(xié)議約定。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.甲方承諾所提供的標(biāo)的物自交付之日起[具體質(zhì)量保證期限]內(nèi),如因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或損壞,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他等效的補(bǔ)救措施。2.質(zhì)量保證期內(nèi),甲方應(yīng)定期對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行回訪和檢查,確保標(biāo)的物正常使用。3.如因乙方使用不當(dāng)、保管不善或不可抗力等非甲方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)問(wèn)題,甲方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方解決問(wèn)題,收取合理的成本費(fèi)用。(二)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線,提供[x]小時(shí)的服務(wù)支持,及時(shí)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求。2.在接到乙方售后服務(wù)通知后,甲方應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度安排服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于一般性問(wèn)題,應(yīng)在[具體解決時(shí)間]內(nèi)解決;對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,應(yīng)在[最長(zhǎng)解決時(shí)間]內(nèi)解決。3.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于對(duì)標(biāo)的物的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、零部件更換等。甲方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付標(biāo)的物或提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的預(yù)付款,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的標(biāo)的物質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方應(yīng)按照本協(xié)議總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。若乙方因此解除本協(xié)議,甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的預(yù)付款,并賠償乙方全部損失。3.若甲方隱瞞或虛假陳述與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的重要事實(shí),構(gòu)成欺詐行為,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)返還乙方已支付的全部款項(xiàng),并按照本協(xié)議總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。甲方的欺詐行為給乙方造成其他嚴(yán)重后果的,甲方還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已交付標(biāo)的物或已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方擅自改變標(biāo)的物的用途或?qū)Ψ?wù)進(jìn)行不當(dāng)操作,導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修、更換費(fèi)用及由此給甲方造成的其他損失。3.若乙方在驗(yàn)收過(guò)程中故意刁難或提出不合理的驗(yàn)收要求,影響正常交易秩序,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年___
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