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藥店服務(wù)協(xié)議書范本?甲方(藥店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方經(jīng)營藥店,需要乙方提供相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.藥品銷售協(xié)助乙方協(xié)助甲方進(jìn)行藥品的銷售工作,包括但不限于為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務(wù),解答顧客關(guān)于藥品功效、用法用量、適用人群等方面的疑問;根據(jù)顧客的癥狀和需求,推薦合適的藥品,并提供合理的用藥建議。2.庫存管理協(xié)助協(xié)助甲方進(jìn)行藥品庫存的管理,包括定期盤點(diǎn)庫存,確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確;對(duì)庫存藥品的有效期進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)提醒甲方處理臨近有效期的藥品;根據(jù)銷售情況和市場(chǎng)需求,協(xié)助甲方制定合理的藥品采購計(jì)劃,避免藥品積壓或缺貨。3.促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行根據(jù)甲方的經(jīng)營目標(biāo)和市場(chǎng)情況,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)。包括但不限于制定促銷方案,如打折優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品促銷等;負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣,如制作宣傳海報(bào)、宣傳單頁,利用線上渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳;組織活動(dòng)的實(shí)施,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,并及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。4.員工培訓(xùn)為甲方員工提供專業(yè)的藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常見疾病的診斷與治療、各類藥品的藥理作用、藥品銷售的溝通技巧等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、線上學(xué)習(xí)等多種形式,以提高甲方員工的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的要求,確保服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和合法性。2.乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的人員提供服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榧追郊邦櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理的調(diào)整建議。有權(quán)了解乙方服務(wù)人員的工作情況,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在不稱職或違反協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方更換。2.義務(wù)為乙方提供開展服務(wù)所需的必要條件,包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備、藥品資料等相關(guān)信息。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作,提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,協(xié)助乙方完成服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)工作的需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)甲方在服務(wù)過程中提出的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出解決方案。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和顧客信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,拒絕或阻礙乙方正常開展服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方在甲方提出整改要求后______日內(nèi)仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或顧客信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,以適應(yīng)新的情況。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本協(xié)議自行解除。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_
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