長樂市電梯安全管理人員研習(xí)考卷以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全教育培訓(xùn)時，應(yīng)確保（）。

A.培訓(xùn)內(nèi)容準確

B.培訓(xùn)方式有效

C.培訓(xùn)效果明顯

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員資格時，以下哪項不是資格要求？

A.持有有效證書

B.熟悉電梯操作

C.了解電梯維修技術(shù)

D.具備良好的溝通能力

正確答案：C3.電梯的安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)（）。

A:立即聯(lián)系電梯維護保養(yǎng)單位

B:立即到現(xiàn)場處理

C:立即通知使用單位

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，首先應(yīng)做的是？

A:檢查電梯的緊急制動裝置是否有效

B:停止電梯運行

C:查看電梯的故障代碼

D:立即通知乘客

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A.確認被困者安全后，立即通知維修人員

B.使用對講機與被困者保持聯(lián)系

C.嘗試手動操作電梯門

D.確保救援過程中電梯處于停止狀態(tài)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，以下哪種檢查方法是不科學(xué)的？

A:檢查電梯的制動器

B:檢查電梯的緊急報警系統(tǒng)

C:僅憑目測檢查電梯外觀

D:使用專業(yè)工具進行檢測

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準確時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，并采取措施排除隱患

B.記錄情況，等待維修

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.告知電梯操作人員

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)立即：

A.撥打電梯制造商的客服電話

B.在電梯門口張貼故障通知

C.立即上報給上級部門

D.等待乘客自行解決

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.鼓勵乘客自行爬出電梯

B.安慰乘客，等待救援

C.拒絕乘客的救援請求

D.將乘客留在電梯內(nèi)，自行解決問題

正確答案：B10.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些類型的照明設(shè)施？

A:僅需頂部照明

B:頂部和底部照明

C:頂部和中間照明

D:僅需底部照明

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)如何處理？

A.忽略異味，繼續(xù)檢查

B.詢問電梯使用人員是否有人暈倒

C.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

D.停止檢查，等待維修人員到來

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.立即啟動電梯救援程序

C.緊急通知電梯維修人員

D.隨意打開電梯門

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長時，應(yīng)采取哪種措施？

A.定期進行安全檢查

B.立即停止使用，更換新電梯

C.等待電梯維修人員評估

D.忽略使用年限，繼續(xù)使用

正確答案：A14.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項不屬于事故調(diào)查報告的主要內(nèi)容？

A.事故發(fā)生的時間、地點、單位

B.事故發(fā)生的原因分析

C.事故責(zé)任人的處理結(jié)果

D.電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)乘客被困電梯時，首先應(yīng)采取的措施是什么？

A:嘗試手動打開電梯門

B:通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C:立即通知維修人員

D:嘗試撥打電梯緊急電話

正確答案：B16.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的維護保養(yǎng)記錄進行審核，確保其真實性和（）。

A:完整性

B:可追溯性

C:有效性

D:A和B

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時，以下哪種情況表明系統(tǒng)可能存在問題？

A.系統(tǒng)運行正常

B.系統(tǒng)反應(yīng)速度緩慢

C.系統(tǒng)無法與外界通訊

D.系統(tǒng)操作界面清晰

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明標志時，應(yīng)確保（）。

A:使用說明標志清晰可見

B:使用說明標志內(nèi)容準確

C:使用說明標志位置合理

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽視任何安全隱患

B:確認安全措施到位

C:與同事閑聊

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，安撫乘客

B.撥打救援電話，等待救援

C.指派其他人員處理，自己繼續(xù)巡視

D.忽略報警，繼續(xù)巡視

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項不是處理流程？

A:嘗試與被困乘客溝通

B:確認被困乘客的安全

C:立即切斷電梯電源

D:立即報警

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何進行初步判斷？

A:直接前往現(xiàn)場

B:確認被困人數(shù)和位置

C:檢查電梯內(nèi)是否有呼救聲

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)采取哪種措施？

A.立即更換新設(shè)備

B.暫時停用電梯

C.繼續(xù)使用并定期檢查

D.讓乘客自行決定是否使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪項內(nèi)容不屬于培訓(xùn)目標？

A.確保司機掌握電梯操作規(guī)程

B.提高司機應(yīng)對緊急情況的能力

C.培養(yǎng)司機良好的職業(yè)道德

D.增加司機對電梯維修保養(yǎng)的了解

正確答案：D25.電梯機房內(nèi)，電氣設(shè)備的溫度不得超過（）攝氏度。

A:50

B:60

C:70

D:80

正確答案：C26.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，首先應(yīng)做什么？

A:立即報警

B:嘗試自行救援

C:等待乘客自行解決

D:確認電梯位置

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的緊急照明設(shè)備（）。

A.能夠持續(xù)工作30分鐘

B.能夠持續(xù)工作60分鐘

C.能夠持續(xù)工作90分鐘

D.能夠持續(xù)工作120分鐘

正確答案：B28.電梯安全管理人員對電梯使用單位的安全管理制度檢查，主要關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:電梯操作人員的資質(zhì)

B:電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄

C:電梯困人應(yīng)急預(yù)案

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，以下哪個步驟最為關(guān)鍵？

A:確認電梯困人位置

B:撥打救援電話

C:安撫被困乘客

D:通知物業(yè)管理部門

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長，以下哪項措施最恰當(dāng)？

A.建議增加電梯門開啟時間

B.檢查門機控制系統(tǒng)

C.減少電梯使用頻率

D.調(diào)整電梯運行速度

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯故障排查時，可以使用普通的梯子來檢查，但實際上這種方法可能不安全或效率低下。

答案：×2.存在重大安全事故的單位在受到處罰后，應(yīng)該繼續(xù)遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。（）

答案：√3.電梯安全管理人員在定期培訓(xùn)中，應(yīng)重點學(xué)習(xí)電梯故障診斷和處理方法。

答案：√4.電梯在緊急情況下，必須保證至少有一個轎廂能夠直接通往最近的樓層。

答案：√5.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，不需要通知維護人員。

答案：×6.電梯緊急停止按鈕是電梯安全設(shè)施的一部分，但使用頻率較高。

答案：×7.對電梯的日常運行管理需要包含防止事故發(fā)生、故障處理等措施。

答案：√8.消防安全檢查主要是對高層建筑和老舊小區(qū)進行，因此需要加強這方面的管理和宣傳。（）

答案：√9.消防安全重點部位的日夜看守主要針對的是重大火災(zāi)隱患或事故的應(yīng)對措施。

答案：√10.使用帶有智能控制系統(tǒng)的電梯應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的使用操作規(guī)程。（）

答案：√11.在處理電梯故障時，先排除非人為因素后才能判斷為質(zhì)量問題，說法正確的是×。

答案：×12.電梯發(fā)生故障時，如果電梯內(nèi)有兒童，工作人員應(yīng)立即通知監(jiān)護人。

答案：√13.對于存在重大火災(zāi)隱患的單位，必須進行整改后方可繼續(xù)使用電梯，說法錯誤的是：(×)

答案：錯誤。存在重大火災(zāi)隱患的單位應(yīng)按照規(guī)定程序進行整改。14.在電梯安全管理中，個人應(yīng)該對自身職責(zé)和所負責(zé)的安全管理工作負責(zé)到底。（）

答案：√15.對電梯定期檢查可以省略部分環(huán)節(jié)，不會對安全運行產(chǎn)生大的影響。

答案：×16.在進行電梯檢查時，需要嚴格遵循檢查表上的項目進行逐一排查嗎？

答案：√17.應(yīng)急疏散演習(xí)對于提高高層建筑的電梯使用效率和員工應(yīng)對能力非常重要。

答案：√18.電梯的停用不會增加發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險。

答案：×，停用電梯仍需時刻關(guān)注安全問題。19.在進行電梯維修或保養(yǎng)時，只有涉及到關(guān)鍵部件更換或特殊操作時才需要特別說明風(fēng)險和防范措施。（）

答案：×20.在高層住宅或商業(yè)場所中，為保障居民安全，所有電梯必須每日至少進行一次巡查。（）

答案：√21.使用低電壓或大電流電梯檢查工具是正確的操作方式。

答案：×22.安全操作規(guī)程是電梯安全管理的核心內(nèi)容之一，應(yīng)該被深入學(xué)習(xí)和嚴格遵守。（）

答案：√23.題目：考核電梯安全管理人員時，應(yīng)該對他們的業(yè)績進行全面評估，包括安全管理的規(guī)范性、專業(yè)技能等。

答案：√24.在實際電梯操作中，防止墜落和滑坡措施的正確實施能夠保障乘客和員工的生命安全。

答案：√25.電梯的機房門必須安裝有防止人員誤入的安全連鎖裝置。

答案：√26.電梯停用超過一年，重新使用前應(yīng)進行檢驗。()

答案：√27.對待員工在電梯維護保養(yǎng)工作中存在的不良行為或疏忽，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

答案：√28.安全應(yīng)急預(yù)案的制定必須基于實際情況和實際需求進行。

答案：√29.在乘坐自動扶梯時，不能一邊扶梯一邊看書或玩手機。

答案：×30.應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對可能發(fā)生的緊急情況而制定的，其內(nèi)容包括緊急救援組織、聯(lián)絡(luò)方式等。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動裝置失效時應(yīng)如何操作？

答案：首先，立即按下所有樓層按鈕停止電梯運行，防止進一步傷害；其次，報告給維修人員，并協(xié)助他們進行緊急檢修；最后，確保電梯周圍區(qū)域的安全，避免乘客進入危險區(qū)域。2.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯應(yīng)急預(yù)案。

答案：制定電梯應(yīng)急預(yù)案時，可以從以下幾個方面入手：

（1）分析電梯可能面臨的事故類型和風(fēng)險因素；

（2）確定應(yīng)急救援的目標和任務(wù)；

（3）組織專家團隊制定具體的救援方案和措施；

（4）明確各相關(guān)部門和人員的職責(zé)和任務(wù)；

（5）對預(yù)案進行定期演練和評估，不斷完善和優(yōu)化預(yù)案內(nèi)容。3.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)吸煙問題應(yīng)如何處理。

答案：針對電梯轎廂內(nèi)吸煙問題，應(yīng)采取以下處理措施：

（1）立即制止電梯內(nèi)吸煙行為，確保乘客安全；

（2）通知電梯使用單位，要求其加強電梯內(nèi)禁煙管理；

（3）向監(jiān)管部門報告，要求其加強對電梯內(nèi)吸煙行為的監(jiān)管；

（4）開展電梯安全知識普及活動，提高公眾對電梯內(nèi)吸煙問題的認識。4.簡述電梯安全管理人員在與電梯使用單位協(xié)商賠償事宜時應(yīng)掌握的技巧。

答案：應(yīng)掌握的技巧包括：

（1）充分了解相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保協(xié)商依據(jù)的合法性；

（2）與電梯使用單位保持良好的溝通和協(xié)商態(tài)度，爭取達成共識；

（3）合理確定賠償金額和支付方式，確保雙方的權(quán)益得到保障；

（4）妥善處理糾紛和爭議，維護社會的和諧穩(wěn)定。5.描述電梯安全管理人員在進行例行維護時應(yīng)注意哪些關(guān)鍵步驟。

答案：電梯安全管理人員在進行例行維護時應(yīng)注意的關(guān)鍵步驟包括：

（1）檢查電梯的制動系統(tǒng)是否正常工作；

（2）檢查電梯的電氣系統(tǒng)是否安全可靠；

（3）檢查電梯的安全保護裝置是否齊全且功能正常；

（4）檢查電梯井道、轎廂等結(jié)構(gòu)是否存在安全隱患；

（5）記錄維護情況，確保維護工作的有效性和可追溯性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。物業(yè)管理人員在處理過程中，未及時上報相關(guān)部門，也未采取有效措施，導(dǎo)致事件升級。請問該案例中存在哪些問題？如何避免類似事件發(fā)生？

答案：

（1）問題：物業(yè)管理人員未及時上報相關(guān)部門，導(dǎo)致事件升級。

（2）問題：未采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）問題：未向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

避免措施：

（1）要求物業(yè)管理人員在發(fā)生電梯故障時，及時上報相關(guān)部門。

（2）采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

總結(jié)：該案例中存在處理不當(dāng)?shù)膯栴}，應(yīng)加強物業(yè)管理人員的安全意識，規(guī)范處理流程，確保電梯安全。2.某辦公樓電梯于2023年5月發(fā)生故障，導(dǎo)致2名乘客被困。事故發(fā)生后，電梯維保單位未能在規(guī)定時間內(nèi)到場處理。請問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困人員安全；

（2）聯(lián)系其他維保單位，尋求技術(shù)支持；

（3）對電梯進行全面檢查，排除安全隱患；

（4）對維保單位進行考核，確保其按時到場處理故障；

（5）加強電梯安全管理，提高維保單位的責(zé)任感。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保被困人員安全，并對維保單位進行考核，提高其責(zé)任感。3.某商業(yè)大廈的電梯突然停止運行，電梯安全管理人員迅速到達現(xiàn)場處理問題。請描述他們首先需要檢查的項目及其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的緊急制