企業(yè)郵箱服務(wù)使用合同

企業(yè)郵箱服務(wù)使用合同第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號本合同編號為：___。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：【甲方全稱】地址：【甲方詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱：【甲方電子郵箱】1.2.2乙方（服務(wù)使用者）：名稱：【乙方全稱】地址：【乙方詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱：【乙方電子郵箱】1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：【年】年【月】月【日】。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同期限為___年，自【年】年【月】月【日】起至【年】年【月】月【日】止。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽___年。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于企業(yè)郵箱服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)，保證雙方在提供服務(wù)和使用服務(wù)過程中的合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建與管理；（2）企業(yè)郵箱的日常使用與維護(hù)；（3）企業(yè)郵箱的郵件存儲空間保障；（4）企業(yè)郵箱的安全保障措施；（5）企業(yè)郵箱的備份與恢復(fù)；（6）企業(yè)郵箱的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供定制化的企業(yè)郵箱服務(wù)方案。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱服務(wù)的穩(wěn)定性，保證郵箱的正常使用，故障修復(fù)時間不超過___小時。2.2.2甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱的安全性，采取必要的技術(shù)措施，防止郵件泄露、病毒侵害等安全風(fēng)險。2.2.3甲方應(yīng)提供24小時在線技術(shù)支持，保證乙方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用為___元/年，根據(jù)乙方實際需求，甲方可提供不同配置的企業(yè)郵箱服務(wù)。3.1.2甲方可根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費用，但需提前___個工作日通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后___個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費用。3.2.2乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)在___個工作日內(nèi)完成企業(yè)郵箱的創(chuàng)建與開通。3.2.3乙方應(yīng)在每年___月【日】前支付下一年的服務(wù)費用。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1若甲方未按時提供企業(yè)郵箱服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費用的___%。4.1.2若甲方泄露乙方企業(yè)郵箱信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1若乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費用的___%。4.2.2若乙方違反合同約定，擅自更改企業(yè)郵箱設(shè)置，導(dǎo)致郵箱服務(wù)無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及企業(yè)郵箱服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、使用或以其他方式披露對方商業(yè)秘密。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1企業(yè)郵箱服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在使用企業(yè)郵箱服務(wù)過程中，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。第六章服務(wù)提供與維護(hù)6.1服務(wù)提供6.1.1甲方承諾按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱服務(wù)的正常運行，不得無故中斷服務(wù)。6.2技術(shù)支持6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負(fù)責(zé)解答乙方在使用企業(yè)郵箱過程中遇到的技術(shù)問題。6.2.2技術(shù)支持團隊?wèi)?yīng)在接到乙方問題反饋后___小時內(nèi)響應(yīng)，并在___小時內(nèi)提供解決方案。6.3系統(tǒng)維護(hù)6.3.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保證企業(yè)郵箱服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。6.3.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時，應(yīng)提前通知乙方，并盡量選擇在乙方非工作時間內(nèi)進(jìn)行。6.4數(shù)據(jù)備份6.4.1甲方應(yīng)定期對乙方企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。6.4.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的地方，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第七章用戶管理與權(quán)限7.1用戶賬戶管理7.1.1乙方有權(quán)根據(jù)實際需求，申請增加或減少企業(yè)郵箱賬戶。7.1.2乙方應(yīng)保證企業(yè)郵箱賬戶的安全，不得將賬戶密碼泄露給他人。7.2權(quán)限設(shè)置7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為企業(yè)郵箱賬戶設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。7.2.2乙方應(yīng)合理使用企業(yè)郵箱賬戶權(quán)限，不得濫用或越權(quán)操作。7.3用戶培訓(xùn)7.3.1甲方應(yīng)提供企業(yè)郵箱使用培訓(xùn)，幫助乙方了解和使用企業(yè)郵箱服務(wù)。7.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)郵箱的基本操作、安全使用等。第八章服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更8.1.1乙方如需變更企業(yè)郵箱服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前___個工作日向甲方提出申請。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方申請后___個工作日內(nèi)，完成服務(wù)變更。8.2服務(wù)升級8.2.1甲方將根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)進(jìn)行升級。8.2.2甲方在服務(wù)升級前，應(yīng)提前通知乙方，并告知升級后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。8.2.3乙方有權(quán)選擇是否接受服務(wù)升級，如不接受，甲方應(yīng)提供原有服務(wù)。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的安全。9.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方承諾對乙方企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在___個工作日內(nèi)完成。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。10.2合同終止10.2.1本合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動終止。10.2.2合同終止后，甲方應(yīng)將乙方企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)備份交付給乙方。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1企業(yè)郵箱服務(wù)詳細(xì)說明；11.1.2用戶手冊；11.1.3甲方提供的其他相關(guān)服務(wù)資料。11.2附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致之處，以附件為準(zhǔn)。第十二章其他條款12.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同變更與通知13.1合同變更13.1.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。13.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2通知13.2.1任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知時，應(yīng)以書面形