外賣商戶配送協(xié)議書

外賣商戶配送協(xié)議書?甲方（外賣商戶）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（配送方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方經(jīng)營外賣業(yè)務(wù)，乙方具備配送服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方外賣訂單的配送事宜達成如下協(xié)議：一、配送服務(wù)內(nèi)容及要求（一）配送范圍乙方負責(zé)為甲方提供外賣訂單在[具體配送區(qū)域]內(nèi)的配送服務(wù)。（二）配送時間1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方訂單要求的送達時間進行配送，確保餐品按時送達客戶手中。一般情況下，午餐訂單的配送時間為下單后[x]小時內(nèi)，晚餐訂單的配送時間為下單后[x]小時內(nèi)，具體以甲方與客戶約定的時間為準。2.在訂單集中時段或特殊情況下，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整配送時間安排，乙方應(yīng)積極配合，確保配送服務(wù)的及時性和穩(wěn)定性。（三）配送質(zhì)量要求1.乙方應(yīng)確保配送過程中餐品的安全、完整，避免餐品受到污染、損壞或變質(zhì)。2.配送人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。3.乙方應(yīng)按照甲方要求的包裝標(biāo)準對餐品進行包裝，確保包裝牢固、衛(wèi)生，能夠有效保護餐品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的配送范圍、時間和質(zhì)量要求提供配送服務(wù)。有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，對于乙方違反協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，調(diào)整外賣訂單的價格、品類等信息，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用。及時、準確地向乙方提供外賣訂單信息，包括訂單內(nèi)容、客戶地址、聯(lián)系電話等。保證提供的餐品符合食品安全標(biāo)準，并按照約定的包裝標(biāo)準進行包裝。對于乙方在配送過程中遇到的問題，如客戶地址變更、特殊要求等，應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付配送費用。有權(quán)根據(jù)實際情況合理安排配送路線和配送人員，但應(yīng)確保配送服務(wù)的及時性和準確性。在配送過程中，如遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致配送延誤或無法完成配送任務(wù)，有權(quán)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的配送范圍、時間和質(zhì)量要求，為甲方提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。配備足夠數(shù)量的配送人員和必要的配送設(shè)備，確保配送服務(wù)的正常進行。對配送人員進行培訓(xùn)和管理，確保配送人員遵守交通規(guī)則，文明配送，不得從事任何違法違規(guī)行為。在配送過程中，如發(fā)現(xiàn)餐品存在質(zhì)量問題或包裝損壞等情況，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并按照甲方要求進行處理。負責(zé)配送過程中的餐品安全責(zé)任，如因乙方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)安全問題，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期向甲方提供配送服務(wù)報告，包括訂單配送數(shù)量、配送成功率、客戶投訴情況等，以便甲方了解配送服務(wù)情況。三、配送費用及支付方式（一）配送費用標(biāo)準甲方按照以下標(biāo)準向乙方支付配送費用：1.每單配送費用為[x]元，具體費用根據(jù)訂單金額、配送距離等因素進行調(diào)整。2.對于特殊訂單，如遠距離訂單、重量較大訂單等，雙方可另行協(xié)商確定配送費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]與乙方進行上月配送費用的結(jié)算。2.結(jié)算方式為：甲方根據(jù)乙方上月配送訂單的實際情況，統(tǒng)計配送費用金額，并在結(jié)算日期后的[x]個工作日內(nèi)，將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的配送費用后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的訂單信息不準確或不完整，導(dǎo)致乙方無法按時完成配送任務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的配送范圍、時間和質(zhì)量要求提供配送服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。若因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方配送人員在配送過程中發(fā)生交通事故或其他意外事件，導(dǎo)致甲方餐品損壞、丟失或客戶人身傷害等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）雙方共同違約責(zé)任若因雙方共同過錯導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或給對方造成損失的，雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。本協(xié)議自通知到達對方之日起解除。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________________