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文檔簡介
游客自費項目協(xié)議書?甲方(游客):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(旅游經(jīng)營者):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方參加乙方組織的旅游活動,乙方為甲方提供旅游行程中的自費項目服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參與乙方提供的自費項目事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的1.甲方在參加乙方組織的[旅游行程名稱]旅游活動期間,乙方將為甲方提供一系列自費項目供其選擇參與。2.本協(xié)議旨在明確雙方在甲方參與自費項目過程中的權利義務,確保旅游活動的順利進行,保障雙方的合法權益。二、自費項目具體描述1.項目名稱:[詳細的自費項目名稱,如"xx景區(qū)深度游覽"、"特色民俗文化體驗"等]2.項目內容:對自費項目的具體活動內容進行詳細描述,包括但不限于游覽景點、體驗項目、活動安排等。例如:若為景區(qū)深度游覽項目,需說明游覽的具體景點范圍、是否包含特殊講解服務、是否有特定的游覽路線規(guī)劃等。若是特色民俗文化體驗項目,需闡述體驗的具體民俗活動內容,如參與傳統(tǒng)手工藝制作、品嘗特色民俗美食、觀看民俗表演等,并說明活動的時間、地點和流程安排。3.項目時長:明確自費項目預計所需的時間,從開始至結束的大致時間段,以小時或天為單位進行表述。4.項目價格:注明該自費項目的收費標準,具體金額以人民幣[x]元/人計算。此價格包含項目中所涉及的交通、門票、講解、體驗活動材料等相關費用,但不包括甲方個人消費及因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權在乙方提供的自費項目中自主選擇是否參與以及參與的具體項目。在參與自費項目過程中,有權享受乙方按照協(xié)議約定提供的服務,包括但不限于安全保障、導游講解等。對自費項目的服務質量有監(jiān)督和提出合理意見、建議的權利。若發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務存在問題,有權要求乙方及時改進或采取相應的補救措施。2.義務按照乙方的要求,在規(guī)定的時間和地點集合,準時參與自費項目活動。如因自身原因遲到或未能按時到達指定地點,應自行承擔由此可能產(chǎn)生的一切后果,并不得影響其他游客及整個自費項目活動的正常進行。如實向乙方告知自身的健康狀況、過敏史、特殊需求等信息,以便乙方在提供服務過程中能夠給予必要的關注和照顧,確保甲方的人身安全。若因甲方隱瞞或不實告知導致自身權益受損或給乙方及第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。在參與自費項目活動過程中,應遵守乙方的安排和指揮,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、法律法規(guī)以及其他游客的權益。不得從事任何違法違規(guī)、損害乙方聲譽或其他游客利益的行為。若因甲方自身原因引發(fā)糾紛或造成不良影響的,甲方應承擔相應的法律責任和賠償責任。按照本協(xié)議約定的價格和支付方式,按時足額向乙方支付自費項目費用。如逾期未支付,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及相應違約金,同時甲方應承擔由此給乙方造成的其他損失。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向甲方收取自費項目費用。根據(jù)甲方的選擇和實際情況,合理安排自費項目的活動行程、服務人員等相關事宜。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,影響自費項目正常進行或損害乙方及其他游客利益時,有權采取相應的措施,如要求甲方改正、賠償損失、解除協(xié)議等。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的自費項目信息,包括項目內容、價格、注意事項等,不得隱瞞或虛假宣傳。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為甲方提供安全、優(yōu)質、規(guī)范的自費項目服務。配備具有相應資質和經(jīng)驗的服務人員,確保服務質量符合要求。在服務過程中,應保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全,采取必要的安全防范措施,如對活動場地進行安全檢查、為甲方購買必要的保險等。若因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。在自費項目活動過程中,應根據(jù)甲方的需求和實際情況,提供必要的協(xié)助和服務,如解答疑問、提供翻譯服務(如有需要)等。及時處理甲方提出的合理意見和建議,不斷改進服務質量。按照協(xié)議約定的時間和地點,組織甲方參與自費項目活動。如因乙方自身原因導致活動延誤或無法正常進行的,應及時通知甲方并采取相應的補救措施,盡量減少對甲方造成的影響。如給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。四、費用支付1.甲方應在[具體支付時間,如簽訂本協(xié)議后的x個工作日內],將自費項目費用人民幣[x]元/人支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付自費項目費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及相應違約金,同時甲方應承擔由此給乙方造成的其他損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的內容和標準為甲方提供自費項目服務,如服務質量不符合要求、擅自變更項目內容或降低服務標準等,乙方應采取措施予以補救,并根據(jù)甲方遭受的損失情況給予相應的賠償。賠償金額以甲方實際損失為限,但最低不低于該自費項目費用的[x%]。若乙方的違約行為導致甲方無法實現(xiàn)合同目的,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的自費項目費用,并按照該費用的[x%]向甲方支付違約金,同時承擔甲方因此遭受的其他損失。3.若因不可抗力因素導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議,以及如何分擔由此造成的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密、個人信息等資料,應承擔由此給對方造成的全部損失,并向對方支付違約金人民幣[x]元。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次旅游活動中甲方參與的自費項目結束之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(簽字或蓋章):______________________簽訂日期:______年____
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