電信企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核試卷

電信企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)電信企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，以促進(jìn)企業(yè)文化認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信企業(yè)文化的核心是（）。

A.創(chuàng)新精神

B.顧客至上

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.誠(chéng)信為本

2.電信企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是（）。

A.企業(yè)的管理理念

B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C.企業(yè)的價(jià)值觀

D.企業(yè)的規(guī)章制度

3.電信企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。

A.企業(yè)制度

B.企業(yè)形象

C.企業(yè)精神

D.企業(yè)目標(biāo)

4.電信企業(yè)文化的靈魂是（）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)戰(zhàn)略

5.電信企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)重視

B.員工參與

C.制度保障

D.文化傳承

6.電信企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是（）。

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

7.電信企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)

B.企業(yè)形象建設(shè)

C.企業(yè)精神建設(shè)

D.以上都是

8.電信企業(yè)文化建設(shè)的方法有（）。

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部交流

C.企業(yè)活動(dòng)

D.以上都是

9.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是（）。

A.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.以上都是

10.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。

A.崗位職責(zé)明確

B.團(tuán)隊(duì)成員溝通

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致

D.以上都是

11.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有（）。

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.以上都是

12.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是（）。

A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確

D.以上都是

13.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是（）。

A.團(tuán)隊(duì)精神

B.團(tuán)隊(duì)文化

C.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

D.以上都是

14.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的之一是（）。

A.提高工作效率

B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

D.以上都是

15.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常用工具包括（）。

A.SWOT分析

B.團(tuán)隊(duì)角色定位

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.以上都是

16.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)注重（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體差異

B.團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)

C.團(tuán)隊(duì)成員情感交流

D.以上都是

17.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)（）來(lái)衡量。

A.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

B.團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.以上都是

18.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免（）。

A.管理層過(guò)度干預(yù)

B.團(tuán)隊(duì)成員過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

C.團(tuán)隊(duì)成員消極怠工

D.以上都是

19.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一是（）。

A.以人為本

B.團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先

C.結(jié)果導(dǎo)向

D.以上都是

20.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.團(tuán)隊(duì)成員積極溝通

C.團(tuán)隊(duì)成員相互尊重

D.以上都是

21.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一是（）。

A.提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)

B.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展

D.以上都是

22.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一是（）。

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

D.以上都是

23.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)

B.團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步

C.團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系

D.以上都是

24.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)（）來(lái)衡量。

A.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.以上都是

25.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員缺乏信任

B.團(tuán)隊(duì)溝通不暢

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

D.以上都是

26.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一是（）。

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

C.團(tuán)隊(duì)自律

D.以上都是

27.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一是（）。

A.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.以上都是

28.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一是（）。

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

D.以上都是

29.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)

B.團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步

C.團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系

D.以上都是

30.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)（）來(lái)衡量。

A.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信企業(yè)文化建設(shè)的基本原則包括（）。

A.實(shí)用性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.個(gè)性化原則

D.持續(xù)性原則

E.領(lǐng)導(dǎo)重視原則

2.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素有（）。

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)角色

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

3.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

D.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

4.電信企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)愿景

D.企業(yè)形象

E.企業(yè)制度

5.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括（）。

A.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

D.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

E.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)

6.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則有（）。

A.公平公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.尊重個(gè)人原則

D.開(kāi)放溝通原則

E.結(jié)果導(dǎo)向原則

7.電信企業(yè)文化建設(shè)的重要作用包括（）。

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)員工歸屬感

C.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.優(yōu)化企業(yè)管理

8.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果評(píng)估指標(biāo)包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

B.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.團(tuán)隊(duì)凝聚力

E.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

9.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，可能面臨的挑戰(zhàn)有（）。

A.團(tuán)隊(duì)成員背景差異

B.團(tuán)隊(duì)溝通障礙

C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力不足

E.企業(yè)文化差異

10.電信企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)重視的環(huán)節(jié)有（）。

A.企業(yè)價(jià)值觀的確立

B.企業(yè)文化的傳播

C.企業(yè)文化的實(shí)踐

D.企業(yè)文化的創(chuàng)新

E.企業(yè)文化的傳承

11.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)角色包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.成員

C.溝通者

D.執(zhí)行者

E.監(jiān)督者

12.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)溝通包括（）。

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.口頭溝通

D.書面溝通

E.非言語(yǔ)溝通

13.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法包括（）。

A.目標(biāo)激勵(lì)

B.榮譽(yù)激勵(lì)

C.物質(zhì)激勵(lì)

D.精神激勵(lì)

E.制度激勵(lì)

14.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)沖突管理策略包括（）。

A.避免策略

B.協(xié)商策略

C.解決策略

D.壓制策略

E.合作策略

15.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵包括（）。

A.企業(yè)信念

B.企業(yè)道德

C.企業(yè)精神

D.企業(yè)目標(biāo)

E.企業(yè)使命

16.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力包括（）。

A.情緒管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.目標(biāo)設(shè)定能力

D.激勵(lì)能力

E.決策能力

17.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)使命的內(nèi)涵包括（）。

A.企業(yè)存在的理由

B.企業(yè)發(fā)展的方向

C.企業(yè)追求的目標(biāo)

D.企業(yè)服務(wù)的對(duì)象

E.企業(yè)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)則

18.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)愿景的內(nèi)涵包括（）。

A.企業(yè)發(fā)展的愿景

B.企業(yè)員工的愿景

C.企業(yè)客戶的愿景

D.企業(yè)社會(huì)的愿景

E.企業(yè)文化的愿景

19.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理包括（）。

A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

B.績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效改進(jìn)

E.績(jī)效激勵(lì)

20.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)形象的內(nèi)涵包括（）。

A.企業(yè)知名度

B.企業(yè)美譽(yù)度

C.企業(yè)信譽(yù)度

D.企業(yè)品牌度

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電信企業(yè)文化建設(shè)的核心是______。

2.電信企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是______。

3.電信企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是______。

4.電信企業(yè)文化的靈魂是______。

5.電信企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是______。

6.電信企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是______。

7.電信企業(yè)文化建設(shè)的方法有______。

8.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是______。

9.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)是______。

10.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有______。

11.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是______。

12.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是______。

13.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的之一是______。

14.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常用工具包括______。

15.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)注重______。

16.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)______來(lái)衡量。

17.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免______。

18.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一是______。

19.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)______。

20.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是______。

21.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一是______。

22.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注______。

23.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)______來(lái)衡量。

24.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免______。

25.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電信企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一部分，其重要性不言而喻。（）

2.企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范的總和。（）

3.電信企業(yè)文化建設(shè)只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工，與外部客戶無(wú)關(guān)。（×）

4.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。（）

5.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)一致。（）

6.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是無(wú)關(guān)緊要的。（×）

7.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)側(cè)重于提高團(tuán)隊(duì)成員的技能培訓(xùn)。（×）

8.企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)一次性的活動(dòng)來(lái)完成。（×）

9.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。（×）

10.電信企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。（）

11.團(tuán)隊(duì)溝通的主要目的是傳遞信息和解決問(wèn)題。（）

12.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)避免團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。（×）

13.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)愿景應(yīng)該具有實(shí)際可操作性。（×）

14.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過(guò)外部咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)完成。（）

15.團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。（）

16.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)價(jià)值觀的確立需要全體員工共同參與。（）

17.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力。（）

18.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該以提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力為目標(biāo)。（×）

19.電信企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)使命的表述應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解。（）

20.電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的滿意度來(lái)衡量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述電信企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

2.闡述電信企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的溝通機(jī)制對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的影響，并提出具體建議。

3.分析電信企業(yè)如何在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中融入企業(yè)文化，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

4.結(jié)合案例，討論電信企業(yè)在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某電信公司近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)不佳，市場(chǎng)份額逐年下降。公司領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，決定進(jìn)行一系列改革。請(qǐng)分析該公司在實(shí)施企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可能采取的措施，并預(yù)測(cè)這些措施可能帶來(lái)的效果。

2.案例題：

某電信企業(yè)為了提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，開(kāi)展了為期半年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，公司組織了多次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討會(huì)。請(qǐng)分析該企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的具體內(nèi)容和預(yù)期目標(biāo)，并討論這些活動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的潛在影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.A

4.C

5.B

6.D

7.D

8.D

9.B

10.A

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.企業(yè)精神

2.企業(yè)的價(jià)值觀

3.企業(yè)制度

4.企業(yè)使命

5.員工參與

6.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

7.內(nèi)部培訓(xùn)，外部交流，企業(yè)活動(dòng)

8.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

9.團(tuán)隊(duì)成員溝通

10.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)沖突管理

11.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

12.團(tuán)隊(duì)精神

13.提高工作效率

14.SWOT分析，團(tuán)隊(duì)角色定位，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

15.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體差異

16.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

17.管理層過(guò)度干預(yù)

18.以人為本

19.團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

20.提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)

21.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

22.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)

23.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

24.團(tuán)隊(duì)成員缺乏信任

25.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

四、判斷題

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

11.√