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文檔簡(jiǎn)介

導(dǎo)游練習(xí)題庫(kù)(含答案)

一、單選題(共44題,每題1分,共44分)

1.旅游團(tuán)中一游客與同室客人發(fā)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游人員的

下列做法不正確的是()。

A、導(dǎo)游人員先請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整

B、飯店如有空房,可滿足其要求

C、委婉拒絕游客的要求,請(qǐng)客人忍耐幾天

D、如果住單間,告知游客房費(fèi)由提出方自理

正確答案:C

2.圍繞建設(shè)(),十九大報(bào)告提出了4個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。

A、綠水青山

B、美麗中國(guó)

C、生態(tài)文明

D、美麗鄉(xiāng)村

正確答案:B

3.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游()

A、依法訂立勞動(dòng)合同,按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和繳納社保費(fèi),并為其

投保人身意外險(xiǎn)

B、依法訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C、依法簽訂用工合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬,繳納

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

D、依法簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,并為其投保人身意外險(xiǎn)

正確答案:B

4.繪畫(huà)名品《清明上河圖》的作者是()。

A、張擇端

B、閻立本

C、齊白石

D、趙孟^

正確答案:A

5.文化景觀,是()才正式確立的一種文化遺產(chǎn)類型,是指自然與

人類的共同作品。

A990年

、

B993年

、

c992年

、

D994年

正確答案:D

6?個(gè)園中的()在揚(yáng)州古代園林中別具特色,在國(guó)內(nèi)也屬罕見(jiàn)。

A、水景

B、四季假山

C、山水景色

D、城市山林

正確答案:B

7.具有“紫口鐵足”特點(diǎn)的瓷器是()。

A、耀州窯青瓷

B、越窯青瓷

C、汝窯青瓷

D、哥窯青瓷

正確答案:D

8.在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下,地陪可以對(duì)()做適當(dāng)調(diào)

整。

A、團(tuán)隊(duì)人數(shù)

B、旅游計(jì)劃

C、旅游價(jià)格

D、活動(dòng)日程順序

正確答案:D

9.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是()。

A、泉州清凈寺

B、揚(yáng)州仙鶴寺

C、杭州真教寺

D、廣州懷圣寺

正確答案:D

10.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任

賠償限額,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()。

A、10萬(wàn)元

B、20萬(wàn)元

C、30萬(wàn)元

D、15萬(wàn)元

正確答案:B

11.北京天壇由四組建筑組成,其中用于祭天的建筑是()。

A、圜丘壇

B、皇穹宇

C、齋宮

D、祈年殿

正確答案:A

12.地陪認(rèn)找旅游團(tuán)的時(shí)候,要核實(shí)團(tuán)隊(duì)除了()外的基本信息,以

防接錯(cuò)。

A、領(lǐng)隊(duì)、全陪的姓名

B、旅游者年齡

C、旅游者人數(shù)

D、旅游團(tuán)團(tuán)名

正確答案:B

13.我國(guó)面積最大的濕地類型國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是()。

A、柴達(dá)木梭梭林自然保護(hù)區(qū)

B、青海省三江源國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)

C、可可西里自然保護(hù)區(qū)

D、隆隆寶自然保護(hù)區(qū)寶自然保護(hù)區(qū)

正確答案:B

14.旅游團(tuán)隊(duì)入住飯店,如果需要叫早,原則上應(yīng)由()通知飯店?

A、旅游者

B、地陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、全陪

正確答案:B

15.有“花中君子”之譽(yù)的花卉是0。

A、牡丹

B、蘭花

C、荷花

D、梅花

正確答案:B

16.旅游團(tuán)乘旅游車(chē)外出游覽時(shí),由于司機(jī)不慎,發(fā)生交通事故造成

游客重傷。在交通事故的善后處理中,應(yīng)遵循()為第一位的原則。

A、保護(hù)旅游車(chē)公司的利益

B、保護(hù)旅游者的基本權(quán)益

C、協(xié)商解決

D、保護(hù)旅行社的利益

正確答案:B

17.如果游客遇到登機(jī)前身份證丟失的情況,可在航班起飛前(),

到候機(jī)樓公安民警值班室申請(qǐng)辦理臨時(shí)身份證明。

A、30分鐘

B、90分鐘

C、60分鐘

D、120分鐘

正確答案:C

18.導(dǎo)游員運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合手法講解古建筑,其中“實(shí)”是指有關(guān)建筑

物的()。

A、結(jié)構(gòu)風(fēng)格,名人軼事

B、神話故事,民間傳說(shuō)

C、歷史沿革,名人軼事

D、建筑布局,功能用處

正確答案:D

19.對(duì)于旅游者在旅游過(guò)程中提出的特殊飲食要求,下列說(shuō)法正確的

是()。

A、已訂妥的風(fēng)味宴,旅游者在臨近用餐時(shí)不想去,導(dǎo)游表示無(wú)所謂,

立即退餐

B、旅游者提出推遲用餐,導(dǎo)游應(yīng)告知其不能超過(guò)用餐時(shí)間,否則將

自動(dòng)取消用餐,餐費(fèi)不退

C、旅游者患病要求在客房?jī)?nèi)用餐,地陪告知旅游者,客房不提供任

何送餐服務(wù)

D、旅游者堅(jiān)持自己?jiǎn)为?dú)用餐,導(dǎo)游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐

費(fèi)自理,原餐費(fèi)不退

正確答案:D

20.旅游團(tuán)因故推遲離開(kāi)某市一天,該市地陪首先應(yīng)0。

A、酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)

B、為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車(chē)事宜

C、適當(dāng)延長(zhǎng)該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間

D、及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社

正確答案:B

21.2016年8月,原國(guó)家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”,

規(guī)定()為導(dǎo)游專座,旅游者不能搶占導(dǎo)游專座,以保障導(dǎo)游在工

作中的人身安全。

A、司機(jī)背后第一排靠窗位

B、司機(jī)背后第一排靠過(guò)道位

C、開(kāi)門(mén)側(cè)第一排靠過(guò)道位

D、開(kāi)門(mén)側(cè)第一排靠窗位

正確答案:C

22.10月27日,2021中國(guó)紅色旅游博覽會(huì)在()開(kāi)幕。

A、湖南湘潭

B、貴州遵義

C、陜西延安

D、江西井岡山

正確答案:D

23.到(),“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息

技術(shù)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

A、2030年

B、2022年

C、2035年

D、2025年

正確答案:D

24.實(shí)現(xiàn)()是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想。

A、社會(huì)和諧

B、祖國(guó)統(tǒng)一

C、生態(tài)文明建設(shè)

D、中華民族偉大復(fù)興

正確答案:D

25.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確,同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則()。

A、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)

B、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)

C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

D、由履行義^^一'方負(fù)擔(dān)

正確答案:D

26.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,

旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)

構(gòu),以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A、人民政府

B、國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

C、旅游行政管理部門(mén)

D、當(dāng)?shù)鼐?/p>

正確答案:D

27.中國(guó)山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。

A、華山

B、泰山

C、衡山

D、恒山

正確答案:A

28.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定,我國(guó)

國(guó)家“憲法日”為()。

A、10月30日

B、12月4日

C、6月30日

D、12月30日

正確答案:B

29.從類型劃分,春聯(lián)屬于對(duì)聯(lián)的()。

A、喜慶聯(lián)

B、雜感聯(lián)

C、節(jié)令聯(lián)

D、趣巧聯(lián)

正確答案:C

30.入住飯店后,客人反映電視機(jī)沒(méi)有遙控器,地陪的正確做法是

()。

A、找樓層服務(wù)員解決

B、安慰客人,將就一晚,反正明天就離店

C、告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決

D、立即報(bào)告旅行社,請(qǐng)示處理辦法

正確答案:A

31.歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置(),并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室

內(nèi)整體環(huán)境的()門(mén)窗。包廂、包間的門(mén)不得有()裝置。

A、隔斷、透明、內(nèi)鎖

B、通道、封閉、控制

C、內(nèi)鎖、透明、通道

D、隔斷、封閉、內(nèi)鎖

正確答案:A

32.北京市政府天安門(mén)地區(qū)管委會(huì)日前發(fā)布《關(guān)于天安門(mén)廣場(chǎng)實(shí)施預(yù)

約參觀措施的通告》(以下簡(jiǎn)稱《通告》),明確天安門(mén)廣場(chǎng)2021年

()月15日起實(shí)施預(yù)約參觀。

A、9

B、12

C、10

D、11

正確答案:B

33.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品,承運(yùn)人的賠償

責(zé)任限額是()。

A、1000元

B、5000元

C、2000元

D、3000元

正確答案:D

34.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。

A、送行服務(wù)

B、住店服務(wù)

C、迎接服務(wù)

D、參觀游覽服務(wù)

正確答案:D

35.飯店在接待境外旅客住宿時(shí),應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送

住宿登記表。

A、24小時(shí)

B、48小時(shí)

C、36小時(shí)

D、12小時(shí)

正確答案:A

36.巴黎位于東一區(qū),北京為東八區(qū),日本東京為東九區(qū),當(dāng)北京時(shí)

間上午10時(shí),巴黎和東京時(shí)間分別是()。

A、5點(diǎn)和11點(diǎn)

B、3點(diǎn)和11點(diǎn)

C、0點(diǎn)和9點(diǎn)

D、3點(diǎn)和9點(diǎn)

正確答案:B

37.取得導(dǎo)游人員資格證,并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)

組織注冊(cè)的人員,可以通過(guò)()向所在地旅游主管部門(mén)申請(qǐng)取得導(dǎo)

游證。

A、地方旅游行政管理部門(mén)官網(wǎng)

B、全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)

C、地方導(dǎo)游協(xié)會(huì)

D、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)

正確答案:B

38.某旅行團(tuán)乘今天下午16:00的航班離開(kāi)北京飛往香港,地陪小

季至少應(yīng)在()之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。

A、14:00

B、15:00

C、13:00

D、14:30

正確答案:A

39.旅游者要求的下列自由活動(dòng)行為中,導(dǎo)游應(yīng)予勸阻的是()。

A、游客要求獨(dú)自拜訪名人故居

B、游客要求自行參觀博物館

C、游客要求自行游覽景點(diǎn)

D、游客要求離站去購(gòu)物

正確答案:D

40.2021年10月,文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)

開(kāi)放疫情防控措施指南(2021年10月修訂版)》規(guī)定,旅游景區(qū)應(yīng)

實(shí)行()購(gòu)票。

A、現(xiàn)場(chǎng)

B、實(shí)名制

C、非現(xiàn)金

D、網(wǎng)絡(luò)

正確答案:B

41.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔(dān)、發(fā)展態(tài)勢(shì)和可能造成的危害程度

分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),分別用()標(biāo)示。

A、紅色、黃色、橙色、藍(lán)色

B、紅色、橙色、藍(lán)色、黃色

C、紅色、橙色、黃色、藍(lán)色

D、橙色、紅色、黃色、藍(lán)色

正確答案:C

42.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí),導(dǎo)游員的正確做法是()。

A、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社,由組團(tuán)社決定

B、如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、告知游客超標(biāo),不能滿足

D、婉言拒絕

正確答案:B

43.中國(guó)最大的內(nèi)流河是()。

A、里

B、笛

<河

C、>

D、演

正確答案:A

44.在下面旅行社四大業(yè)務(wù)中,屬于產(chǎn)品消費(fèi)的是()。

A、旅游者接待

B、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售

C、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D、旅游服務(wù)采購(gòu)

正確答案:A

二、多選題(共33題,每題1分,共33分)

1.黑龍江省地貌特征是()。

A、一草

B、三分田

C、五山

D、二地

E、一水

正確答案:ABCE

2.導(dǎo)游員在接受散客接待任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃,明確()。

A、抵達(dá)本地的日期(時(shí)間)、航班(車(chē)次)

B、旅游車(chē)的檔次

C、提供哪些服務(wù)項(xiàng)目

D、所接游客姓名

E、下榻的飯店

正確答案:ACDE

3.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動(dòng)

包括()。

A、修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

B、亂扔垃圾

C、破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)

D、在景物或者設(shè)施上刻畫(huà)、涂污

E、舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)

正確答案:ABCD

4.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過(guò)以下途徑0。

A、司法保護(hù)

B、行政保護(hù)

C、輿論保護(hù)

D、組織保護(hù)

E、立法保護(hù)

正確答案:ABE

5.出境游客丟失護(hù)照和簽證后,導(dǎo)游正確的處理措施是()。

A、協(xié)助失者到所在國(guó)移民局補(bǔ)辦護(hù)照和簽證

B、協(xié)助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_(kāi)具遺失證明

C、回國(guó)后攜帶有關(guān)證件申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照

D、協(xié)助失者到就近警察機(jī)構(gòu)報(bào)案,取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)案證明

E、向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館通報(bào)

正確答案:BCD

6.下列菜品中,屬于魯菜代表名菜的是()。

A、九轉(zhuǎn)大腸

B、清蒸加吉魚(yú)

C、響油罐糊

D、油爆雙脆

E、海米珍珠筍

正確答案:ABDE

7.決定導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有()。

A、講解的方式

B、講解的內(nèi)容

C、講解的地點(diǎn)

D、游客的類型

E、游客的情緒

正確答案:BD

8.住宿時(shí)導(dǎo)游進(jìn)行文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。

A、提醒游客集合用餐時(shí)不要遲到

B、提醒旅游者尊重服務(wù)人員

C、提醒游客減少一次性物品使用

D、提醒游客愛(ài)護(hù)飯店設(shè)施

E、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰

正確答案:BCDE

9.深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)包括()。

A、保障旅游數(shù)據(jù)安全

B、加大線上旅游營(yíng)銷(xiāo)力度

C、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務(wù)模式

D、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施

E、加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)

正確答案:ABDE

10.曹禺是中國(guó)現(xiàn)代杰出的戲劇家,其代表作有()。

A、《名優(yōu)之死》

B、《北京人》

C、《雷雨》

D、《日出》

E、《原野》

正確答案:BCDE

11.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門(mén)口收客帶團(tuán),對(duì)此,下列關(guān)于旅游

主管部門(mén)對(duì)小張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有()。

A、責(zé)令改正

B、沒(méi)收違法所得

C、處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款

D、處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款

E、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷(xiāo)導(dǎo)游證

正確答案:ABC

12.某老年游客進(jìn)客房時(shí),因客房?jī)?nèi)地毯凸起不慎摔傷,其女兒告知

地陪,要求飯店賠償。經(jīng)地陪從中協(xié)調(diào)后,雙方達(dá)成一致,此時(shí)該

地陪應(yīng)做好的工作還有0。

A、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在形成文字的意見(jiàn)上簽字

B、事后將復(fù)印件交旅行社保存

C、提醒雙方將一致的意見(jiàn)形成文字

D、請(qǐng)全陪在形成文字的意見(jiàn)上簽字

E、將形成文字的意見(jiàn)復(fù)印一份留存

正確答案:BCE

13.下列屬于宋代五大名窯的是()。

A、南方越窯

B、南北官窯

C、定窯、鈞窯

D、南方哥窯

E、北方汝窯

正確答案:BCDE

14.從中國(guó)山水畫(huà)與西方油畫(huà)的比較,就能明顯感覺(jué)到東方人與西方

人的思維差異,西方人的思維方式一般是()。

A、從抽象到具體

B、由小到大

C、從近到遠(yuǎn)

D、從具體到抽象

E、從遠(yuǎn)到近

正確答案:BCD

15.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留,根據(jù)《民事訴訟

法》規(guī)定,證據(jù)的類型包括()。

A、當(dāng)事人的陳述

B、視聽(tīng)資料

C、電子數(shù)據(jù)

D、書(shū)證

E、律師代理意見(jiàn)

正確答案:ABCD

16.唐朝名醫(yī)孫思邈,集畢生精力著成了()。

A、《濕熱條辨》

B、《唐本草》

C、《唐?新修本草》

D、《千金要方》

E、《千金翼方》

正確答案:DE

17.下列關(guān)于遼寧省特色產(chǎn)業(yè)的說(shuō)法中,正確的是()。

A、遼寧省的石油化工業(yè)在全國(guó)占有重要位置

B、遼寧省裝備制造業(yè)比較發(fā)達(dá)

C、遼寧省是我國(guó)重要的老工業(yè)基地之一

D、遼寧省缺乏原材料工業(yè)

E、遼寧省是全國(guó)工業(yè)行業(yè)最全的身份之一

正確答案:ABCE

18.在國(guó)外住店過(guò)程中,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意0。

A、不在公共場(chǎng)所吸煙

B、講話聲音不能影響到其他人

C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內(nèi)串房

D、不要隨意帶走酒店的設(shè)施和掛件

E、不要隨地吐痰

正確答案:ABODE

19.以下哪些旅游區(qū)入選首批國(guó)家濕地旅游示范基地()。

A、浙江省西溪濕地旅游區(qū)

B、四川省邛海瀘山景區(qū)

C、上海潘安湖景區(qū)

D、江西省東鄱陽(yáng)湖濕地景區(qū)

E、黑龍江省扎龍生態(tài)旅游區(qū)

正確答案:ABDE

20.()等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的

組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)

任。

A、機(jī)場(chǎng)

B、賓館

C、銀行

D、娛樂(lè)場(chǎng)所

E、體育場(chǎng)館

正確答案:ABODE

21.若接待計(jì)劃中有地陪不熟悉的景點(diǎn),地陪在接團(tuán)前應(yīng)了解該景點(diǎn)

的()。

A、開(kāi)放時(shí)間

B、廁所位置

C、主要設(shè)施

D、所在位置

E、游覽線路

正確答案:ABDE

22.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時(shí)旅行社應(yīng)

當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。

A、損失是由于旅游者未聽(tīng)從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜

帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù),由第三人造成的

D、損失是由于物品的自然屬性造成的

E、損失是由于旅游者的過(guò)錯(cuò)造成的

正確答案:ABDE

23.為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客()。

A、出入房間時(shí)鎖好門(mén)

B、不要讓陌生人進(jìn)入房間

C、不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間

D、不要將房號(hào)告訴陌生人

E、將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜

正確答案:ABDE

24.中國(guó)是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國(guó)家,下列表述正確的是0。

A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、貴州六盤(pán)水有中國(guó)最險(xiǎn)的天坑

C、廣西樂(lè)業(yè)是中國(guó)天坑分布最多、最集中的地區(qū)

D、廣西桂林是中國(guó)天坑類型最多的地方

E、四川九寨天是中國(guó)天坑最美的地方

正確答案:AC

25.中共中央、國(guó)務(wù)院于2021年10月印發(fā)了《黃河流域生態(tài)保護(hù)和

高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃綱要》,提出要保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化,打造具有國(guó)

際影響力的黃河文化和旅游帶。該規(guī)劃范圍為黃河干支流流經(jīng)的()

等9省區(qū)相關(guān)縣級(jí)行政區(qū),國(guó)土面積約130萬(wàn)平方公里,打造具有

國(guó)際影響力的黃河文化和旅游帶。

A、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西

B、河南、安徽、江蘇

C、青海、甘肅、四川

D、山西、河南、山東

正確答案:ACD

26.因?qū)в巫陨碓蛟斐陕糜螆F(tuán)漏接后,導(dǎo)游應(yīng)采取的補(bǔ)救措施有

()。

A、必要時(shí)請(qǐng)接待社領(lǐng)導(dǎo)出面賠禮道歉

B、盡量滿足游客的要求

C、提供更優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)

D、誠(chéng)懇賠禮道歉,求得游客諒解

E、給游客一定的物質(zhì)補(bǔ)償

正確答案:ACDE

27.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游從業(yè)人員有下

列行為(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。

A、價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)

B、侮辱、毆打、脅迫游客

C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D、傳播低級(jí)趣味、宣傳迷信思想

E、國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)認(rèn)定的其他旅游不文明行為

正確答案:ABODE

28.如果游客要求增加游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是()。

A、看時(shí)間是否允許,如果沒(méi)問(wèn)題要先請(qǐng)示接待社

B、游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后,地陪應(yīng)陪同前往,并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷(xiāo)

支付給司機(jī)

C、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客

D、請(qǐng)接待社有關(guān)部門(mén)報(bào)價(jià),將報(bào)價(jià)報(bào)給游客

E、告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用,如果游客對(duì)費(fèi)用沒(méi)有意見(jiàn)

就積極安排

正確答案:ACD

29.為防止游客單獨(dú)外出時(shí)走失,導(dǎo)游應(yīng)告知其記住()。

A、自己的電話號(hào)碼

B、下榻飯店的電話號(hào)碼

C、接待社的名稱

D、下榻飯店的建筑形式

E、下榻飯店的名稱

正確答案:ABCE

30.中國(guó)“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎(chǔ)上增加了()而形成

的。

A徽

B閩

、

c浙

D菜

E菜

、

正確答案:ABCE

31.憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利包括()。

A、政治權(quán)利和自由權(quán)

B、受教育

C、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

D、勞動(dòng)

E、平等權(quán)

正確答案:ABDE

32.散客旅游團(tuán)隊(duì)具有的特點(diǎn)有()。

A、客人期望值的差異

B、參團(tuán)價(jià)格的差異

C、客人性別的差異

D、旅行社服務(wù)承諾的差異

E、成員地位的差異

正確答案:ABDE

33.下列旅游景點(diǎn)中,位于加拿大溫哥華的有()。

A、斯坦利公園

B、卡薩羅馬城堡

G獅門(mén)大橋

D、惠斯勒滑雪場(chǎng)

E、尼亞加拉瀑布

正確答案:ACD

三、判斷題(共33題,每題1分,共33分)

1.全面推進(jìn)依法治國(guó)涉及很多方面,牽引各方的總抓手就是建設(shè)中

國(guó)特色社會(huì)主義法治體系。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

2.推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教育性、實(shí)踐性、安全性和經(jīng)濟(jì)

性四大原則。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》,中央人

民政府對(duì)香港特別行政區(qū)有關(guān)的國(guó)家安全事務(wù)負(fù)有根本責(zé)任。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

4.導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成,并根據(jù)

導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每半年更新一次。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

5.《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》規(guī)定,護(hù)照持有人的年齡未滿16周歲,

護(hù)照有效期為5年。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

6.旅游者患一般性疾病,導(dǎo)游可建議其離團(tuán)休息,并告知醫(yī)療費(fèi)用

自理。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

7.旅游團(tuán)一名游客旅游期間不小心患上感冒,導(dǎo)游可將自己隨身攜

帶的感冒藥送給游客服用。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

8.“不識(shí)廬山真面目,只緣生在此山中”,說(shuō)明觀賞位置不同也會(huì)

影響到觀賞效果。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

9.“姓”的起源可以上溯到母系氏族社會(huì),其主要作用在于“明貴

賤”。。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

10.游客要求去不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)(或機(jī)構(gòu))參觀游覽,導(dǎo)游人員可

以協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

11.申請(qǐng)和設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)應(yīng)本著少而精的原則。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

12.旅游者老孫攜妻子和15周歲的兒子小孫參加團(tuán)隊(duì)旅游,在團(tuán)隊(duì)

就餐期間,小孫故意移走旅游者小李的凳子,導(dǎo)致小李摔傷,此時(shí)

應(yīng)當(dāng)由小孫承擔(dān)對(duì)小李的侵權(quán)責(zé)任。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

13.江蘇是中國(guó)地勢(shì)最低的一個(gè)省區(qū),絕大部分地區(qū)在海拔50米以

下。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

14.民法是調(diào)整平等主體的自然人、法人和非法人組織之間的人身關(guān)

系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

15.旅游者抵達(dá)后才提出飲食禁忌,導(dǎo)游員應(yīng)盡量滿足,如果處理確

有困難,導(dǎo)游員可將餐費(fèi)退還旅游者,讓其自行解決。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

16.在線旅游經(jīng)營(yíng)者,是指從事在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自然人、法人和

非法人組織,包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自

建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

17.某旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、入境、出境與邊境旅游業(yè)

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