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1汽車電子技術(shù)創(chuàng)新能力培育專項(xiàng)教學(xué)課件創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)任務(wù)五:頭腦風(fēng)暴講解知識(shí)點(diǎn)3:頭腦風(fēng)暴的使用項(xiàng)目一頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例1頭腦風(fēng)暴法和德爾斐法應(yīng)用案例。2.WOT分析法對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)發(fā)展分析。3.隨著醫(yī)療模式的不斷轉(zhuǎn)變以及社會(huì)文化的不斷進(jìn)步,住院患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式及方法提出了越來越高的要求。但是,就目前醫(yī)療體制、醫(yī)療環(huán)境條件、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平素質(zhì)等諸多因素參差不齊,使得醫(yī)(護(hù))患之間的關(guān)系無法真正和諧化發(fā)展。針對(duì)這一現(xiàn)狀,某醫(yī)院于2006年5月逐步在全院36個(gè)病區(qū)推行頭腦風(fēng)暴法,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理安全,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,收到了良好的效果。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例4、成立質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、護(hù)理文書、技術(shù)操作、病房管理及感染管理病人服務(wù)滿意度等護(hù)理質(zhì)控督導(dǎo)組。5、確定議題。根據(jù)護(hù)理部一科護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理管理體系的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn),找出護(hù)理部業(yè)務(wù)、行政查房及護(hù)士長(zhǎng)夜查房、周末查房反饋的共性問題、熱點(diǎn)問題等作為會(huì)議商討議題,就現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素,查找相關(guān)因素,對(duì)問題形成的原因進(jìn)行分析及對(duì)策探討。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例6、護(hù)理部每月初將上月質(zhì)量監(jiān)控中反饋存在的問題,列舉出來,再次組織抽查,對(duì)反復(fù)存在的問題,護(hù)理部到病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,聽取意見和建議,從不同角度、不同層次、不同方面分析護(hù)理差錯(cuò)缺陷出現(xiàn)的原因、應(yīng)對(duì)方法及整改措施,臨床護(hù)理及管理過程中的護(hù)理差錯(cuò)隱患,討論改進(jìn)措施與科室護(hù)士共同尋找解決辦法,直到該問題解決。同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)隨機(jī)拍照,將不規(guī)范的現(xiàn)象曝光,圖文并茂進(jìn)行對(duì)比,將各病區(qū)數(shù)據(jù)指標(biāo)量化排序,并制作成幻燈,堅(jiān)持每月1次全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)反饋頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用案例7、分級(jí)討論研究。存在問題的科室利用晨會(huì)時(shí)間,由護(hù)士長(zhǎng)將問題反饋到每一個(gè)護(hù)士,讓每位護(hù)士充分發(fā)表自己的見解,找出發(fā)生問題的原因及解決問題的方法,由護(hù)士長(zhǎng)記錄備案,時(shí)間控制在30min內(nèi)。護(hù)士長(zhǎng)將備案的會(huì)議記錄反饋到科護(hù)士長(zhǎng)處,由科護(hù)士長(zhǎng)召開片區(qū)會(huì)議,從各科護(hù)士長(zhǎng)反饋的原因及解決問題的方法中再次篩選出共性問題,同時(shí)找出分析合理、可行性強(qiáng)的解決辦法應(yīng)用頭腦風(fēng)暴方法,進(jìn)行討論研究??谱o(hù)士長(zhǎng)將各片區(qū)討論研究的結(jié)果,在每周進(jìn)行的護(hù)理部碰頭會(huì)上進(jìn)行反饋,由護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度,立足于各項(xiàng)護(hù)理工作的原則性,討論研究各種方法的可操作性及有效性,最終將結(jié)果反饋到科護(hù)士長(zhǎng)處或通過全院護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋,同時(shí)給出相關(guān)建議及意見,由各科室根據(jù)護(hù)理部建議及意見結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)行全而整改。小結(jié)
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