曲靖市電梯安全管理人員操練例題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急停電處理時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:通知電力部門

B:確保電梯內(nèi)無(wú)乘客被困

C:切斷電梯主電源開(kāi)關(guān)

D:通知電梯維保人員

正確答案：C2.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的目標(biāo)？

A:增強(qiáng)員工的安全意識(shí)

B:提高員工的服務(wù)水平

C:培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力

D:確保員工熟悉操作規(guī)程

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:檢查轎廂內(nèi)是否有遺留物品

B:通知維修人員處理

C:忽略，不影響電梯使用

D:強(qiáng)行打開(kāi)轎廂門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.正確使用電梯緊急停止裝置

B.非專業(yè)人員不得操作電梯

C.電梯操作人員應(yīng)穿戴整潔

D.電梯操作人員可以邊操作邊閑聊

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作電梯的基本要求？

A.熟悉電梯操作規(guī)程

B.了解電梯的基本構(gòu)造

C.掌握電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.具備良好的溝通能力

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種操作是不允許的？

A:嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B:在電梯運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行清潔工作

C:在電梯停止時(shí)進(jìn)行緊急制動(dòng)操作

D:在電梯運(yùn)行過(guò)程中保持專注

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)存在異常，應(yīng)立即：

A:繼續(xù)檢查其他部位

B:停止檢查，通知維修人員

C:嘗試手動(dòng)開(kāi)啟電梯門

D:忽略此異常，繼續(xù)檢查

正確答案：B8.電梯困人救援時(shí)，以下哪種情況不應(yīng)立即啟動(dòng)救援？

A.電梯困人時(shí)間超過(guò)5分鐘

B.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)無(wú)被困人員

C.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)被困人員能夠正常通話

D.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)被困人員情緒穩(wěn)定

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.指導(dǎo)司機(jī)正確操作

B.停止電梯運(yùn)行

C.等待司機(jī)自行發(fā)現(xiàn)

D.撥打緊急電話

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先：

A.安慰乘客，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

C.嘗試與被困乘客通話，了解具體情況

D.立即通知維修人員

正確答案：A11.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)滿足以下哪項(xiàng)要求？

A.能夠保持井道內(nèi)空氣流通

B.能夠防止雨水進(jìn)入井道

C.能夠防止外界噪聲進(jìn)入井道

D.能夠保持井道內(nèi)溫度恒定

正確答案：A12.電梯困人時(shí)，使用單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向（）報(bào)告。

A.電梯維修人員

B.電梯使用人員

C.相關(guān)部門

D.電梯制造商

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客安全撤離？

A:告知乘客使用電梯內(nèi)部緊急照明

B:指導(dǎo)乘客從最近的樓層安全撤離

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待電梯自動(dòng)恢復(fù)供電

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與救援人員溝通？

A.提供被困人員的基本信息

B.指導(dǎo)救援人員操作

C.確保被困人員的安全

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，以下哪項(xiàng)不屬于電梯維護(hù)保養(yǎng)的范圍？

A.檢查電梯的機(jī)械部件

B.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

C.檢查電梯的控制系統(tǒng)

D.清理電梯內(nèi)部

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？

A.電梯故障時(shí)，乘客應(yīng)立即跳下

B.電梯運(yùn)行中，乘客應(yīng)將手放在電梯門上

C.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，等待救援

D.電梯運(yùn)行中，乘客應(yīng)將頭部伸出轎廂外觀察

正確答案：C17.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備出現(xiàn)（）情況時(shí)，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織疏散和救援。

A:嚴(yán)重故障

B:一般故障

C:設(shè)備過(guò)熱

D:設(shè)備短路

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）的操作原則。

A.安全第一

B.熟練操作

C.節(jié)能減排

D.維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.通知消防部門

C.讓乘客自行使用電梯逃生

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換樓層指示燈

B.延期更換

C.通知使用單位

D.忽略不計(jì)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何處理？

A.立即告知維修人員

B.首先確認(rèn)被困人員安全

C.立即使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

D.隨意打開(kāi)電梯門

正確答案：B22.電梯在運(yùn)行中突然停電，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A:立即切斷電源

B:打開(kāi)電梯門，讓乘客自行撤離

C:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備通知乘客

D:按照電梯操作規(guī)程手動(dòng)將電梯停在最近樓層

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯緊急停梯按鈕的考核內(nèi)容，以下哪項(xiàng)不是必須的？

A.按鈕位置

B.按鈕標(biāo)識(shí)

C.按鈕維護(hù)記錄

D.按鈕使用說(shuō)明

正確答案：C24.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的緊急逃生通道進(jìn)行定期檢查，以下哪種情況屬于緊急逃生通道失效？

A.逃生通道被堵塞

B.逃生通道照明不足

C.逃生通道標(biāo)識(shí)不清

D.逃生通道門鎖損壞

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，需要對(duì)電梯進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

A:檢查電梯使用記錄

B:確保電梯內(nèi)無(wú)雜物

C:檢查電梯緊急照明

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)通過(guò)（）與被困人員取得聯(lián)系。

A:對(duì)講機(jī)

B:電話

C:電梯內(nèi)部按鈕

D:以上都可以

正確答案：D27.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時(shí)，應(yīng)考慮以下哪個(gè)因素？

A.電梯的使用頻率

B.電梯的品牌

C.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期

D.電梯的操作人員年齡

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.關(guān)閉電梯電源

B.立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.嘗試手動(dòng)制動(dòng)

D.檢查制動(dòng)器故障原因

正確答案：A29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常聲響時(shí)，應(yīng)（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:記錄異常情況

C:立即通知維修人員

D:繼續(xù)監(jiān)控電梯運(yùn)行

正確答案：C30.電梯困人救援時(shí)，以下哪種操作是不正確的？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.通知電梯維保人員

C.確認(rèn)被困人員安全后，使用電梯鑰匙打開(kāi)電梯門

D.直接用撬棍強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯緊急救援程序必須清晰明了，并且相關(guān)人員要能熟練應(yīng)對(duì)緊急情況。

答案：√2.在制定電梯安全管理規(guī)定時(shí)，應(yīng)確保規(guī)定的合理性和可操作性，同時(shí)兼顧不同類型單位的實(shí)際情況。（）

答案：√3.電梯安全管理人員在組織應(yīng)急演練時(shí)，可以完全依賴現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案，而不結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。

答案：×4.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)工作必不可少，安全管理人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范要求進(jìn)行。因此，該題目說(shuō)法正確。

答案：√5.在檢查電梯控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意控制系統(tǒng)是否穩(wěn)定可靠。

答案：√6.電梯維護(hù)人員能夠熟練使用緊急救援工具，如安全錘、救生繩等。（）

答案：√7.電梯運(yùn)行中可以隨意開(kāi)啟層門進(jìn)行人員或貨物的出入。

答案：×8.電梯日常使用中，應(yīng)注意避免超載運(yùn)行，確保乘客和貨物安全。（）

答案：√9.在乘坐電梯時(shí)，我們應(yīng)該遵循先上后下的順序，并只攜帶必要物品。

答案：×10.為保障安全，電扶梯不能逆向行駛，而可以雙層并排運(yùn)行。

答案：×11.對(duì)于未按照安全管理制度執(zhí)行的單位和個(gè)人，應(yīng)給予相應(yīng)的行政處罰或紀(jì)律處分。（）

答案：√12.電梯的載重限制是通過(guò)機(jī)械限位開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)的。

答案：×13.任何單位和個(gè)人都有義務(wù)舉報(bào)重大火災(zāi)隱患。

答案：√14.在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)該僅僅局限于技術(shù)層面，還要注重管理和人員培訓(xùn)。（）

答案：√15.在檢查電梯應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)該包括針對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)或其他緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。(正確)

答案：√16.在日常的電梯安全管理工作中，預(yù)防為主的重要性可能超過(guò)處理突發(fā)事件。（）

答案：×17.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，重點(diǎn)在于保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定和避免安全隱患的出現(xiàn)。（）

答案：√18.在電梯故障排除過(guò)程中，不應(yīng)私自開(kāi)啟電梯設(shè)備或維修設(shè)備。

答案：×19.電梯的日常維護(hù)和管理需要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，以保證其運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

答案：√20.消防設(shè)施是消防安全工作的關(guān)鍵，對(duì)重要區(qū)域如倉(cāng)庫(kù)等應(yīng)保持消防設(shè)施完備、標(biāo)識(shí)清晰。

答案：√21.對(duì)已損壞或老化的電梯部件進(jìn)行維修前，應(yīng)確保維修單位具備相關(guān)資質(zhì)。

答案：×22.在電梯的日常運(yùn)行中，維護(hù)保養(yǎng)電梯的工作可以由任何經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員來(lái)完成。

答案：×23.對(duì)發(fā)生的事故隱瞞不報(bào)，會(huì)降低企業(yè)的安全管理水平。()

答案：×24.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)對(duì)每部電梯都制定明確的維護(hù)計(jì)劃和管理制度。（）

答案：√25.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，對(duì)疑似重大隱患的設(shè)備進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間停留并進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和調(diào)整是常見(jiàn)的做法。（）

答案：×26.在夜間或者視線不良的環(huán)境下，必須確保電梯周圍有足夠的光源。

答案：√27.對(duì)電梯故障進(jìn)行排除時(shí)，必須確保人身安全和設(shè)備穩(wěn)定的前提下進(jìn)行。

答案：√28.電梯在運(yùn)行時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)。

答案：√。這是保障電梯運(yùn)行安全和穩(wěn)定性的必要措施之一。29.對(duì)已超過(guò)安全使用壽命的電梯，應(yīng)該及時(shí)報(bào)廢或采取有效措施保證其繼續(xù)安全運(yùn)行。

答案：√30.消防安全重點(diǎn)部位的看守應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)性，不應(yīng)因時(shí)間間隔而放松管理。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：應(yīng)立即按下所有樓層的緊急按鈕，并使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備聯(lián)系救援服務(wù)。同時(shí)，保持冷靜，避免乘客恐慌，確保自身安全。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)如何確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

答案：確保信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)于有效處理電梯事故至關(guān)重要。電梯安全管理人員應(yīng)采取的措施包括：

（1）建立信息收集和傳遞機(jī)制；

（2）使用可靠的通訊設(shè)備進(jìn)行信息傳遞；

（3）及時(shí)更新事故進(jìn)展和處理結(jié)果；

（4）對(duì)外發(fā)布準(zhǔn)確、客觀的信息，避免誤導(dǎo)公眾。3.闡述如何評(píng)估電梯轎廂內(nèi)的環(huán)境是否適宜乘客長(zhǎng)時(shí)間停留。

答案：評(píng)估電梯轎廂內(nèi)環(huán)境是否適宜乘客長(zhǎng)時(shí)間停留需要考慮多個(gè)因素，包括空氣質(zhì)量、溫度、照明以及噪音水平等。首先，要確保轎廂內(nèi)的空氣流通良好，無(wú)異味，并且溫度適宜。其次，照明應(yīng)充足，避免產(chǎn)生眩光或過(guò)度昏暗的情況。再次，噪音水平不應(yīng)過(guò)高，以免干擾乘客休息或工作。最后，還應(yīng)考慮電梯轎廂內(nèi)的整潔度和清潔狀況，確保乘客有良好的視覺(jué)和嗅覺(jué)體驗(yàn)。4.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：首先確保乘客不驚慌失措，穩(wěn)定情緒；指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)備；指引乘客迅速但有序地撤離到指定的安全區(qū)域；等待消防人員的到來(lái)，配合其完成救援任務(wù)。5.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，如何利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化維護(hù)策略。

答案：電梯發(fā)生故障時(shí)，可以利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化維護(hù)策略的方法包括：

（1）收集和整理電梯故障數(shù)據(jù)，包括故障類型、故障頻率、維修周期等；

（2)分析故障數(shù)據(jù)，找出常見(jiàn)的故障原因和模式；

(3)根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整維護(hù)計(jì)劃和策略，提高維護(hù)工作的針對(duì)性和有效性；

(4)引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)算法、預(yù)測(cè)性維護(hù)模型等，進(jìn)一步提升維護(hù)工作的智能化水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員為一位老人。值班人員接到報(bào)警后，未能立即啟動(dòng)救援程序，而是等待電梯公司維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在此期間，老人因恐慌而情緒激動(dòng)。請(qǐng)分析該案例中值班人員的行為是否合規(guī)，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）值班人員未能立即啟動(dòng)救援程序，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，存在安全隱患。

（2）在等待電梯公司維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)期間，未及時(shí)安撫被困老人情緒，導(dǎo)致老人情緒激動(dòng)，可能加重其心理負(fù)擔(dān)。

（3）改進(jìn)措施：加強(qiáng)值班人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力培訓(xùn)；明確救援程序，確保在緊急情況下能夠迅速啟動(dòng)；配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、呼叫器等。

總結(jié)：值班人員的行為存在違規(guī)之處，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和救援程序規(guī)范。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生轎廂內(nèi)音響系統(tǒng)故障，導(dǎo)致乘客無(wú)法聽(tīng)到電梯內(nèi)廣播。電梯維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)是音響系統(tǒng)線路老化。請(qǐng)問(wèn)該小區(qū)電梯安全管理中存在哪些問(wèn)題，應(yīng)該如何改進(jìn)？

答案：

（1）電梯音響系統(tǒng)線路老化，未及時(shí)進(jìn)行更換和檢修。

（2）電梯的定期安全檢查不到位，未能發(fā)現(xiàn)音響系統(tǒng)故障的隱患。

（3）小區(qū)物業(yè)管理人員對(duì)電梯音響系統(tǒng)的重要性認(rèn)識(shí)不足。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)對(duì)電梯音響系統(tǒng)的更換和檢修，確保其正常運(yùn)行。

（2）提高小區(qū)物業(yè)管理人員對(duì)電梯音響系統(tǒng)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查。

（3）對(duì)電梯維修人員進(jìn)行音響系統(tǒng)更換和檢修技術(shù)的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。

總結(jié)：該小區(qū)電梯安全管理存在設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、安全隱患檢查不到位、管理人員認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題，需要加強(qiáng)安全管理和設(shè)備維護(hù)。3.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味，疑似電梯通風(fēng)系統(tǒng)存在問(wèn)題。酒店管理部門在接到投訴后，未能及時(shí)處理，導(dǎo)致異味問(wèn)題加劇。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：酒店管理部門在接到投訴后，未能及時(shí)處理異味問(wèn)題。

（2）問(wèn)題：酒店管理部門對(duì)電梯通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作重視程度不夠，導(dǎo)致問(wèn)題加劇。

（3）問(wèn)題：酒店管理部門對(duì)乘客投訴處理流程不規(guī)范，導(dǎo)致問(wèn)題處理不及時(shí)