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文檔簡(jiǎn)介

短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定專員協(xié)議編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)名稱:________________

地址:________________

乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)名稱:________________

地址:________________

鑒于甲方需制定短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提升服務(wù)質(zhì)量,乙方具備相關(guān)資質(zhì),愿意為甲方提供短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的:甲方委托乙方制定短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

二、合同背景:甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在不足,需要制定新的短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

三、合同期限:自本協(xié)議簽訂之日起至短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定完成之日止。

雙方的責(zé)任和義務(wù):

編號(hào):__________

甲方責(zé)任和義務(wù):

1.甲方應(yīng)向乙方提供與短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的所有必要資料和信息,包括但不限于公司背景、服務(wù)流程、客戶需求等,確保乙方能夠充分了解甲方業(yè)務(wù)需求。

2.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收。

3.甲方應(yīng)配合乙方在服務(wù)過程中提出的合理要求,包括但不限于參加會(huì)議、提供反饋等。

4.甲方應(yīng)保證提供給乙方的資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,因資料和信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方工作失誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方同意,不得以任何形式泄露、復(fù)制或傳播乙方在服務(wù)過程中提供的技術(shù)成果和商業(yè)秘密。

乙方責(zé)任和義務(wù):

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料和信息,制定符合甲方要求的短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在約定的時(shí)間內(nèi)提交給甲方。

2.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律,不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得以任何形式泄露、復(fù)制或傳播甲方商業(yè)秘密。

5.乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)與甲方溝通服務(wù)進(jìn)度,確保甲方了解服務(wù)情況。

6.乙方在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料和信息存在問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,由甲方負(fù)責(zé)核實(shí)和修改。

雙方權(quán)利:

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3.甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

雙方義務(wù):

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通,及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

4.雙方在合同履行過程中應(yīng)保持誠(chéng)信,不得進(jìn)行欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

合同金額與支付方式:

編號(hào):__________

一、合同總金額:本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)______元整(大寫:_______元整)。

二、支付方式:

1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的_____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)______元整。

2.進(jìn)度款:乙方在完成短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作的_____%后,甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的進(jìn)度款,即人民幣_(tái)______元整。進(jìn)度款的支付應(yīng)在乙方提交階段性成果后____個(gè)工作日內(nèi)完成。

3.結(jié)算款:乙方在完成全部服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同金額,即人民幣_(tái)______元整。

三、支付條件:

1.甲方支付預(yù)付款前,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的付款申請(qǐng)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

2.甲方支付進(jìn)度款和結(jié)算款前,乙方應(yīng)向甲方提交相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和成果文件,并經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤。

3.乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

四、額外費(fèi)用:

1.如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ餮舆t或增加工作量,甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商的額外費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成工作,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并調(diào)整支付時(shí)間。

五、違約責(zé)任:

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.若乙方未按約定完成工作,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

六、爭(zhēng)議解決:

1.雙方在支付過程中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制:

編號(hào):__________

一、違約責(zé)任:

1.甲方違約:

a.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

b.若甲方未按約定提供必要資料和信息,導(dǎo)致乙方工作延誤,甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

2.乙方違約:

a.若乙方未按約定時(shí)間完成短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

b.若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方重新履行或解除合同,并要求乙方賠償相應(yīng)損失。

二、爭(zhēng)議解決:

1.爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以選擇以下一種爭(zhēng)議解決方式:

a.訴訟:任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁:任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn):若選擇仲裁,仲裁地點(diǎn)為______。

3.適用法律:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院:若選擇訴訟,合同簽訂地的法院為具有管轄權(quán)的第一審法院。

三、違約金的計(jì)算和賠償:

1.違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ),按照合同金額的一定比例計(jì)算。

2.若實(shí)際損失超過違約金金額,甲方或乙方有權(quán)要求賠償差額。

3.若實(shí)際損失低于違約金金額,甲方或乙方有權(quán)選擇按實(shí)際損失賠償或按違約金金額賠償。

四、其他:

1.任何一方在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或不能履行全部或部分義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

附則:

編號(hào):__________

一、生效條件:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,但須滿足以下條件:

1.甲方已向乙方支付合同規(guī)定的預(yù)付款。

2.雙方已就本協(xié)議的條款達(dá)成一致意見。

二、有效期:本協(xié)議的有效期為自生效之日起至乙方完成短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止。

三、變更:

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

四、終止:

1.本協(xié)議在以下情況下終止:

a.本協(xié)議約定的服務(wù)完成且甲方驗(yàn)收合格;

b.雙方協(xié)商一致,書面終止本協(xié)議;

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行;

d.一方違約,經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正。

2.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:

a.乙方應(yīng)向甲方提交已完成的工作成果和相關(guān)文件;

b.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方剩余款項(xiàng);

c.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。

五、通知:

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知任何地址變更、聯(lián)系方式變更或其他與本協(xié)議相關(guān)的重要事項(xiàng)。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信、快遞或電子郵件等方式發(fā)送,以發(fā)送方提供的地址或電子郵件地址為準(zhǔn)。

六、不可抗力:

1.本協(xié)議中的不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。

七、其他:

1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

編號(hào):__________

1.需求文檔:包括甲方提供的關(guān)于短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的具體需求、業(yè)務(wù)流程描述、服務(wù)目標(biāo)等。

2.設(shè)計(jì)方案:乙方根據(jù)甲方需求制定的短期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案,包括服務(wù)流程圖、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作指南等。

3.技術(shù)規(guī)格:乙方在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程中所需遵循的技術(shù)規(guī)格和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。

4.甲方授權(quán)委托書:若甲方委托第三方參與合同履行,需提供甲方授權(quán)委托書。

5.乙方資質(zhì)證明:乙方提供的合法經(jīng)營(yíng)許可、資質(zhì)證書、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的資格證書等復(fù)印件。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明:乙方承諾所提供的服務(wù)和成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.保密協(xié)議:雙方簽訂的保密協(xié)議,確保在合同履行過程中,雙方的商業(yè)秘密和客戶信息得到妥善保護(hù)。

8.合同簽訂證明:雙方簽訂本協(xié)議的日期、地點(diǎn)、簽字(或蓋章)等證明文件。

9.其他相關(guān)文件:雙方認(rèn)為與本協(xié)議履行相關(guān)的其他文件

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