阿爾山市電梯安全管理人員考評(píng)考卷以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)如何組織？

A:由電梯使用單位自行組織

B:由電梯制造單位組織

C:由電梯維保單位組織

D:由當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)組織

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，對(duì)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)應(yīng)如何檢查？

A.檢查設(shè)備是否完好

B.模擬呼叫測(cè)試

C.檢查呼叫記錄

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，應(yīng)采取以下哪種行動(dòng)？

A.立即打開(kāi)電梯門(mén)

B.嘗試使用電梯內(nèi)的滅火器

C.立即通知被困者撤離電梯

D.封鎖電梯防止火勢(shì)蔓延

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，以下哪種做法是正確的？

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查

B.立即通知電梯維修人員

C.將問(wèn)題記錄在檢查記錄中

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即糾正并記錄

B.忽略，不干涉操作

C.等待操作結(jié)束后再糾正

D.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯的表?yè)P(yáng)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略表?yè)P(yáng)，繼續(xù)工作

B.認(rèn)真傾聽(tīng)，表示感謝

C.拒絕接受表?yè)P(yáng)，建議乘客自行解決

D.立即上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援演練記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄不符合規(guī)定？

A:演練時(shí)間記錄

B:演練參與人員記錄

C:演練過(guò)程記錄

D:演練結(jié)果記錄

正確答案：A8.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該采取哪種措施？

A.封閉電梯井，防止火勢(shì)蔓延

B.打開(kāi)電梯門(mén)，讓乘客逃生

C.撥打火警電話(huà)，等待救援

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯困人事件處理中，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？（）

A:確保被困人員安全

B:通知維修人員盡快到場(chǎng)

C:撥打救援電話(huà)

D:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)嘗試救援

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，對(duì)電梯轎廂內(nèi)的（）應(yīng)特別關(guān)注。

A:指示燈

B:安全帶

C:地毯磨損

D:通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)：

A.確認(rèn)抖動(dòng)發(fā)生的時(shí)間

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.要求乘客提供具體位置

D.告知乘客電梯抖動(dòng)是正常現(xiàn)象

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)制動(dòng)

C.檢查電梯是否在正常運(yùn)行中

D.通知電梯司機(jī)立即停車(chē)

正確答案：A13.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

B:盡快通知救援人員

C:讓乘客自行逃生

D:立即打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告維護(hù)人員

B.忽略乘客投訴，認(rèn)為運(yùn)行速度符合標(biāo)準(zhǔn)

C.向乘客解釋電梯運(yùn)行速度標(biāo)準(zhǔn)

D.直接降低電梯運(yùn)行速度

正確答案：C15.電梯安全管理人員在開(kāi)展電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些方面的內(nèi)容？

A.電梯的安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。

B.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和技巧。

C.電梯的安全檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)。

D.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案和操作流程。

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯：

A.保持正常運(yùn)行

B.貼上“正在維修”的標(biāo)識(shí)

C.被完全封閉

D.維修人員可以自由進(jìn)出

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換新的緊急照明設(shè)備

B.使用膠帶臨時(shí)封堵

C.忽略損壞，繼續(xù)使用電梯

D.等待乘客報(bào)告后再處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)（）。

A:電梯限速器的可靠性

B:電梯緊急照明設(shè)備的充電情況

C:電梯門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉速度

D:電梯操作面板的清潔程度

正確答案：D19.電梯困人時(shí)，若被困人員情緒激動(dòng)，電梯安全管理人員應(yīng)：

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.立即要求被困人員自行打開(kāi)電梯門(mén)

C.撥打維修人員電話(huà)，等待救援

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要任務(wù)？

A.確認(rèn)被困乘客的位置

B.盡快通知救援人員

C.安撫被困乘客的情緒

D.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.封鎖電梯，停止使用

B.嘗試手動(dòng)修復(fù)

C.通知維修人員，暫時(shí)使用

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止，進(jìn)行教育

B.忽略吸煙行為，繼續(xù)觀察

C.報(bào)告公司，要求更換司機(jī)

D.放任不管，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的救援方法？

A:使用電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備與被困者溝通

B:確認(rèn)被困者安全后，啟動(dòng)電梯救援程序

C:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

D:等待維修人員到來(lái)

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與電梯的（）相符。

A:制造日期

B:使用年限

C:型號(hào)規(guī)格

D:使用范圍

正確答案：C25.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)能夠（）與外界取得聯(lián)系。

A:自動(dòng)

B:手動(dòng)

C:電動(dòng)

D:遙控

正確答案：B26.電梯井道的井壁應(yīng)采用（）材料，其強(qiáng)度應(yīng)滿(mǎn)足電梯運(yùn)行時(shí)的需要。

A.鋼筋混凝土

B.磚塊

C.鋼板

D.混凝土

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A.嘗試修復(fù)呼叫系統(tǒng)

B.通知電梯維修人員

C.告知所有乘客電梯無(wú)法使用

D.關(guān)閉電梯，防止乘客使用

正確答案：B28.電梯困人救援時(shí)，救援人員首先應(yīng)（）。

A:檢查電梯轎廂內(nèi)情況

B:直接嘗試手動(dòng)操作電梯

C:嘗試與被困者通話(huà)了解情況

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C29.電梯的運(yùn)行速度超過(guò)0.63m/s時(shí)，應(yīng)設(shè)置（）。

A.安全門(mén)

B.防護(hù)門(mén)

C.監(jiān)控門(mén)

D.透明門(mén)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急照明能在電梯停電后持續(xù)工作

B.緊急照明在電梯停電后能照亮整個(gè)轎廂

C.緊急照明在電梯停電后能照亮整個(gè)電梯井道

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯設(shè)備安裝前，安全管理人員需要對(duì)安裝人員進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核。

答案：√2.消防應(yīng)急演練是對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)和技能的考核，并非一定要全天候進(jìn)行。（）

答案：×3.消防應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志應(yīng)在公共場(chǎng)所的重要位置設(shè)置。

答案：√4.發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位一定會(huì)受到處罰，因此沒(méi)有必要守衛(wèi)重點(diǎn)部位。

答案：×5.一旦發(fā)生事故或意外情況，電梯管理人員需要迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援程序并向上級(jí)匯報(bào)情況。

答案：√6.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定應(yīng)當(dāng)充分考慮到人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及救援資源的準(zhǔn)備情況。（）

答案：√7.在評(píng)估電梯使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要考慮其載客量是否與實(shí)際樓層高度相符。

答案：√8.是否制定了應(yīng)急救援預(yù)案并進(jìn)行過(guò)應(yīng)急演練？

答案：×。只有當(dāng)預(yù)案得到有效執(zhí)行并進(jìn)行過(guò)相應(yīng)演練的情況下才符合要求。9.對(duì)于載客電梯，在非使用時(shí)段必須進(jìn)行停電或鎖門(mén)作業(yè)，確保無(wú)人在內(nèi)。()

答案：√10.在電梯使用過(guò)程中，避免使用違規(guī)電池、老化電線(xiàn)等可能導(dǎo)致危險(xiǎn)的物品。

答案：√11.對(duì)于涉及生命財(cái)產(chǎn)安全的電梯設(shè)備，其設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足高標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（）

答案：√12.在對(duì)重大安全事故的處理中，要重視信息公開(kāi)和新聞報(bào)道的配合工作。（）

答案：√13.電梯的層站標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)，有助于乘客正確選擇樓層。

答案：√14.在應(yīng)急疏散演練中，演練流程是否規(guī)范、是否符合實(shí)際需求是考核的重點(diǎn)。（）

答案：√15.對(duì)已確認(rèn)的重大火災(zāi)隱患，只要采取相應(yīng)措施并匯報(bào)給相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，就不必過(guò)分緊張。（）

答案：×16.在電梯事故應(yīng)急處理中，必須保持冷靜、沉著應(yīng)對(duì)，遵循現(xiàn)場(chǎng)處置方案的要求。（）

答案：√17.電梯內(nèi)張貼的“緊急情況下請(qǐng)按此按鈕”字樣，可以省略“緊急情況”四個(gè)字。

答案：×18.電梯運(yùn)行中的監(jiān)控與記錄是非常重要的，一旦出現(xiàn)故障，應(yīng)該及時(shí)記錄故障現(xiàn)象并進(jìn)行報(bào)告。

答案：√19.消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)電梯機(jī)房等重點(diǎn)部位的日常檢查和消防措施落實(shí)嗎？

答案：√20.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)該按照法規(guī)進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和整改。（）

答案：√21.乘客乘坐電梯時(shí)不需要觀察電扶梯運(yùn)行的上下方向指示燈。

答案：×22.電梯機(jī)房應(yīng)有專(zhuān)業(yè)的清潔和維護(hù)記錄，確保其運(yùn)行環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。（）

答案：√23.消防安全培訓(xùn)考核可以簡(jiǎn)單粗暴地進(jìn)行，不需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，表述錯(cuò)誤的是×。

答案：×24.在電梯故障排查和修理過(guò)程中，可以忽略一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，比如更換螺絲等。（）

答案：×25.在電梯機(jī)房?jī)?nèi)，必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止發(fā)生安全事故。

答案：×26.消防安全知識(shí)宣傳不應(yīng)局限于定期組織培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，而應(yīng)該融入日常工作和生活中。（）

答案：√27.使用合格的特種設(shè)備檢驗(yàn)儀器可以保證電梯設(shè)備的質(zhì)量。（）

答案：√28.對(duì)于消防設(shè)施和器材的配置和管理，只要保證數(shù)量足夠且能夠正確使用即可。

答案：×29.不需要考慮所管理區(qū)域內(nèi)人口密度調(diào)整對(duì)電梯需求量配置的影響。

答案：×30.在實(shí)際工作中，如果遇到緊急情況需要使用電梯，應(yīng)遵循先聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行緊急調(diào)度。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生安全事故后，應(yīng)如何進(jìn)行事故信息上報(bào)？

答案：事故信息上報(bào)方法包括：

（1）立即向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告事故；

（2）詳細(xì)記錄事故情況；

（3）提供事故相關(guān)資料；

（4）配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查；

（5）根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求，及時(shí)上報(bào)事故處理進(jìn)展。2.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯進(jìn)行定期清潔？

答案：定期清潔電梯的方法包括：

（1）制定清潔計(jì)劃，明確清潔內(nèi)容和頻率；

（2）使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉苊鈸p壞電梯；

（3）對(duì)電梯轎廂、按鈕、門(mén)機(jī)等部位進(jìn)行清潔；

（4）保持電梯清潔，提高乘客的舒適度；

（5）記錄清潔過(guò)程和結(jié)果，便于跟蹤和評(píng)估。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何與監(jiān)管部門(mén)、電梯使用單位、電梯維保單位、員工和公眾進(jìn)行有效溝通？

答案：有效溝通方法包括：

（1）建立暢通的溝通渠道，確保信息及時(shí)傳遞；

（2）明確溝通目標(biāo)，提高溝通效率；

（3）尊重各方意見(jiàn)，充分聽(tīng)取各方訴求；

（4）加強(qiáng)溝通技巧，提高溝通效果；

（5）建立良好的溝通氛圍，促進(jìn)各方協(xié)作。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生乘客被困時(shí)，如何處理現(xiàn)場(chǎng)秩序？

答案：處理現(xiàn)場(chǎng)秩序的措施包括：

（1）立即隔離事故現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

（2）安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；

（3）引導(dǎo)其他乘客從安全通道疏散；

（4）確保救援人員能夠順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；

（5）救援完成后，恢復(fù)正常秩序。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)如何處理乘客恐慌情況。

答案：處理乘客恐慌情況的方法包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行；

（2）安撫乘客情緒，避免恐慌；

（3）告知乘客緊急制動(dòng)的原因；

（4）確保乘客在等待過(guò)程中保持安全；

（5）協(xié)助救援人員盡快解決問(wèn)題。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯于2023年3月發(fā)生墜落事故，導(dǎo)致3名顧客受傷。經(jīng)調(diào)查，電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然失去動(dòng)力，原因是電梯的制動(dòng)器出現(xiàn)故障。請(qǐng)問(wèn)，該事件中存在哪些安全隱患？如何加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管？

答案：

（1）安全隱患：電梯制動(dòng)器故障，導(dǎo)致電梯墜落，存在安全隱患。

（2）安全隱患：電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位，存在安全隱患。

（3）安全隱患：商場(chǎng)未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查，存在安全隱患。

總結(jié)：為加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的管理，確保電梯保養(yǎng)工作按時(shí)進(jìn)行；加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)電梯的檢查，確保電梯運(yùn)行安全；提高商場(chǎng)內(nèi)員工的安全意識(shí)，對(duì)電梯使用進(jìn)行監(jiān)管。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。物業(yè)管理人員在處理過(guò)程中，未及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，也未采取有效措施，導(dǎo)致事件升級(jí)。請(qǐng)問(wèn)該案例中存在哪些問(wèn)題？如何避免類(lèi)似事件發(fā)生？

答案：

（1）問(wèn)題：物業(yè)管理人員未及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，導(dǎo)致事件升級(jí)。

（2）問(wèn)題：未采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）問(wèn)題：未向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

避免措施：

（1）要求物業(yè)管理人員在發(fā)生電梯故障時(shí)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

（2）采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

總結(jié)：該案例中存在處理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理人員的安全意識(shí)，規(guī)范處理流程，確保電梯安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員在接到