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文檔簡介

造價(jià)咨詢合同管理制度?目的為加強(qiáng)公司造價(jià)咨詢合同管理,規(guī)范合同簽訂、履行、變更、終止等行為,防范合同風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司合法權(quán)益,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司與客戶簽訂的各類造價(jià)咨詢合同,包括但不限于建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢、工程結(jié)算審核、工程造價(jià)司法鑒定等?;驹瓌t1.依法合規(guī)原則:合同的簽訂、履行應(yīng)符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求。2.平等自愿原則:合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致,簽訂合同。3.公平公正原則:合同條款應(yīng)公平合理,不得損害任何一方的合法權(quán)益。4.誠實(shí)守信原則:合同雙方應(yīng)誠實(shí)守信,全面履行合同約定的義務(wù)。合同簽訂管理合同簽訂流程1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶溝通造價(jià)咨詢項(xiàng)目需求,進(jìn)行初步洽談,并形成項(xiàng)目意向書。2.法務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目意向書及相關(guān)資料進(jìn)行法律審查,提出法律意見。3.業(yè)務(wù)部門根據(jù)法務(wù)意見,起草造價(jià)咨詢合同文本。合同文本應(yīng)包括以下主要條款:當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、規(guī)模、地點(diǎn)等;服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);雙方的權(quán)利和義務(wù);費(fèi)用及支付方式;違約責(zé)任、爭議解決方式等。4.合同文本經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后,提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。5.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同。簽訂合同時(shí),應(yīng)確保合同雙方簽字(蓋章)齊全,合同內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。合同簽訂注意事項(xiàng)1.明確合同雙方的主體資格,確保對(duì)方具有簽訂合同的合法資質(zhì)和履約能力。2.詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款,避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。3.明確費(fèi)用及支付方式,包括咨詢費(fèi)的金額、支付時(shí)間、支付比例等,確保費(fèi)用支付有明確依據(jù)和保障。4.合理約定違約責(zé)任,明確雙方在合同履行過程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以約束雙方履行合同義務(wù)。5.約定爭議解決方式,優(yōu)先選擇協(xié)商解決,協(xié)商不成的可通過仲裁或訴訟方式解決。同時(shí),明確仲裁機(jī)構(gòu)或管轄法院的名稱。合同履行管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建1.根據(jù)造價(jià)咨詢合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)流程。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施,確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行。服務(wù)過程管理1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展工作。定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。2.建立項(xiàng)目工作記錄制度,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括項(xiàng)目資料收集、現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)計(jì)算、報(bào)告編制等環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。工作記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,作為項(xiàng)目檔案保存。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制,建立內(nèi)部質(zhì)量審核機(jī)制。在項(xiàng)目報(bào)告出具前,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部審核,審核通過后提交公司質(zhì)量控制部門進(jìn)行審核。質(zhì)量控制部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行審核,確保報(bào)告質(zhì)量符合要求。費(fèi)用結(jié)算管理1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)合同約定和項(xiàng)目實(shí)際完成情況,編制費(fèi)用結(jié)算清單。費(fèi)用結(jié)算清單應(yīng)包括咨詢費(fèi)明細(xì)、計(jì)算依據(jù)、已完成工作量等內(nèi)容。2.費(fèi)用結(jié)算清單經(jīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核后,提交公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核。財(cái)務(wù)部門審核通過后,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。3.客戶支付咨詢費(fèi)后,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)開具發(fā)票,并做好賬務(wù)處理。合同變更管理變更情形1.因客戶需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等合同條款發(fā)生變化。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或需要變更合同條款。3.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致同意變更合同的情形。變更流程1.業(yè)務(wù)部門收到客戶變更需求或發(fā)現(xiàn)需要變更合同的情形后,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商,形成變更意向書。2.變更意向書經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后,提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)起草合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、對(duì)合同其他條款的影響以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等。4.合同變更協(xié)議經(jīng)法務(wù)部門法律審查后,提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。5.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同變更協(xié)議。簽訂后的合同變更協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充文件,與原合同具有同等法律效力。合同終止管理終止情形1.合同約定的服務(wù)期限屆滿,雙方履行完畢合同義務(wù)。2.因客戶原因提前解除合同,且雙方按照合同約定辦理了相關(guān)手續(xù)。3.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致終止合同。4.因一方嚴(yán)重違約,另一方按照合同約定行使解除權(quán),終止合同。終止流程1.業(yè)務(wù)部門在合同終止情形出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商,確定合同終止事宜。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)編制合同終止報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括合同履行情況、終止原因、費(fèi)用結(jié)算情況、資料交接情況等。3.合同終止報(bào)告經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后,提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶辦理合同終止手續(xù),包括資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。5.合同終止后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同相關(guān)資料整理歸檔,妥善保管。合同檔案管理檔案內(nèi)容造價(jià)咨詢合同檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.合同文本及相關(guān)附件,如項(xiàng)目意向書、變更協(xié)議、終止報(bào)告等。2.項(xiàng)目工作記錄,如項(xiàng)目資料收集清單、現(xiàn)場勘查記錄、數(shù)據(jù)計(jì)算底稿、報(bào)告編制過程記錄等。3.質(zhì)量控制文件,如內(nèi)部審核意見、質(zhì)量控制部門審核報(bào)告等。4.費(fèi)用結(jié)算清單及相關(guān)憑證,如發(fā)票、收款記錄等。5.與合同履行相關(guān)的其他文件,如客戶往來函件、會(huì)議紀(jì)要等。檔案整理與保管1.項(xiàng)目結(jié)束后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同檔案資料進(jìn)行整理,按照檔案管理要求分類、編號(hào)、裝訂成冊。2.合同檔案由公司檔案管理部門統(tǒng)一保管,保管期限按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.建立合同檔案查閱制度,嚴(yán)格控制檔案查閱權(quán)限。因工作需要查閱合同檔案的,應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表,經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。查閱人員應(yīng)在指定地點(diǎn)查閱檔案,不得擅自復(fù)印、拍照、涂改檔案內(nèi)容。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)造價(jià)咨詢合同管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,檢查合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)是否符合公司制度和法律法規(guī)要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門造價(jià)咨詢合同管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照合同約定開展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題??己酥贫?.建立造價(jià)咨詢合同管理工作考核制度,對(duì)業(yè)務(wù)部門及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在合同管理方面的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)??己酥笜?biāo)包括合同簽訂的規(guī)范性、履行的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、變更管理的合理性、終止管理的完整性以及檔案管理的規(guī)范性等。2.考核結(jié)果與業(yè)務(wù)部門及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效掛鉤,對(duì)合同管

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