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文檔簡介
集中居住場所管理制度?總則目的為加強集中居住場所的管理,保障居住人員的安全與健康,維護良好的居住秩序,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司提供的所有集中居住場所,包括宿舍、公寓等,以及居住在其中的公司員工、臨時居住人員等?;驹瓌t1.安全第一原則:確保居住場所的安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.文明有序原則:倡導(dǎo)文明居住行為,營造和諧、有序的居住環(huán)境。3.服務(wù)至上原則:為居住人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足其合理需求。居住人員管理入住管理1.新入住人員需向公司相關(guān)部門提交入住申請,填寫個人信息登記表,包括姓名、性別、年齡、部門、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等。2.經(jīng)審核批準(zhǔn)后,由管理人員安排房間,并發(fā)放房間鑰匙、門禁卡等相關(guān)物品。3.入住人員需在規(guī)定時間內(nèi)搬入指定房間,不得擅自調(diào)換房間或占用他人房間。遷出管理1.居住人員因離職、調(diào)崗、合同期滿等原因需遷出集中居住場所時,應(yīng)提前向管理人員提出申請。2.經(jīng)批準(zhǔn)后,在規(guī)定時間內(nèi)辦理遷出手續(xù),交回房間鑰匙、門禁卡等物品,并結(jié)清相關(guān)費用。3.管理人員對房間進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。日常行為規(guī)范1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,不得從事違法違紀(jì)活動。2.愛護公共財物,不得故意損壞集中居住場所的設(shè)施設(shè)備,如因個人原因造成損壞的,應(yīng)照價賠償。3.保持房間整潔衛(wèi)生,定期打掃,不得在房間內(nèi)亂扔垃圾、亂堆雜物。4.注意個人衛(wèi)生,保持良好的生活習(xí)慣,不得在房間內(nèi)飼養(yǎng)寵物。5.遵守作息時間,不得在休息時間大聲喧嘩、播放高分貝音響等,影響他人休息。6.團結(jié)友愛,相互尊重,不得在集中居住場所內(nèi)吵架、斗毆等。安全管理消防安全1.集中居住場所應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備,如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等,并定期進(jìn)行檢查和維護,確保其完好有效。2.居住人員應(yīng)熟悉消防設(shè)施設(shè)備的位置和使用方法,不得擅自挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。3.禁止在房間內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器等,不得在集中居住場所內(nèi)使用明火、焚燒物品等。4.定期組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高居住人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。治安安全1.加強集中居住場所的門禁管理,嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度,禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.安裝監(jiān)控設(shè)備,對集中居住場所的公共區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控,確保治安安全。3.居住人員應(yīng)妥善保管個人財物,如有貴重物品,可交管理人員代為保管。4.發(fā)現(xiàn)治安問題或可疑人員時,應(yīng)及時向管理人員報告,并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。食品安全1.集中居住場所應(yīng)配備必要的廚房設(shè)施設(shè)備,如爐灶、冰箱、消毒柜等,并保持清潔衛(wèi)生。2.居住人員如需自行做飯,應(yīng)注意食品安全,遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定,不得購買和食用過期、變質(zhì)食品。3.禁止在集中居住場所內(nèi)使用煤氣罐等危險燃?xì)庠O(shè)備,如需使用,應(yīng)向管理人員申請,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域衛(wèi)生1.管理人員應(yīng)定期對集中居住場所的公共區(qū)域進(jìn)行打掃,包括樓道、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等,保持清潔衛(wèi)生。2.公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶,并定期清理,垃圾應(yīng)分類存放,不得隨意丟棄。3.禁止在公共區(qū)域內(nèi)張貼廣告、亂涂亂畫等,保持公共區(qū)域的整潔美觀。房間衛(wèi)生1.居住人員應(yīng)保持房間內(nèi)的整潔衛(wèi)生,定期打掃房間,包括地面、桌面、床鋪、門窗等,做到無灰塵、無雜物。2.房間內(nèi)的物品應(yīng)擺放整齊,不得隨意堆放,保持房間的通風(fēng)良好。3.定期對房間進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備維護1.管理人員應(yīng)定期對集中居住場所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護,如水電設(shè)施、門窗、家具等,確保其正常運行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時,應(yīng)及時報修,并做好記錄。維修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。3.居住人員不得擅自拆卸、維修設(shè)施設(shè)備,如有特殊情況需要維修,應(yīng)向管理人員申請,由專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.居住人員應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說明正確使用,不得違規(guī)操作。2.節(jié)約用水、用電,做到人走燈滅、關(guān)緊水龍頭等,避免浪費。3.不得私自更換設(shè)施設(shè)備的零部件,如需更換,應(yīng)向管理人員申請,由專業(yè)人員進(jìn)行更換。服務(wù)管理管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)集中居住場所的日常管理工作,包括人員入住、遷出、安全、衛(wèi)生等方面的管理。2.及時處理居住人員的投訴和建議,為居住人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.定期對集中居住場所的管理情況進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷完善管理制度。服務(wù)內(nèi)容1.為居住人員提供必要的生活設(shè)施設(shè)備,如床鋪、桌椅、衣柜等。2.提供清潔衛(wèi)生服務(wù),定期打掃公共區(qū)域和房間衛(wèi)生。3.提供安全保衛(wèi)服務(wù),加強門禁管理和監(jiān)控,確保居住人員的人身和財產(chǎn)安全。4.提供維修服務(wù),及時處理設(shè)施設(shè)備的損壞問題。5.組織開展各類文化活動,豐富居住人員的業(yè)余生活。費用管理費用標(biāo)準(zhǔn)1.集中居住場所的租金、水電費、物業(yè)費等費用標(biāo)準(zhǔn),按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,應(yīng)提前通知居住人員。費用繳納1.居住人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和方式繳納相關(guān)費用,不得拖欠。2.費用繳納方式包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等,具體方式由公司統(tǒng)一規(guī)定。3.如居住人員逾期未繳納費用,管理人員應(yīng)及時催繳,催繳無效的,可按照相關(guān)規(guī)定采取措施,如停止水電供應(yīng)等。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.公司相關(guān)部門應(yīng)定期對集中居住場所的管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.管理人員應(yīng)加強對居住人員的日常管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止和糾正。外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,積極配合相關(guān)部門的工作。2.聽取居住人員的意見和建議,不斷改進(jìn)管理工作。獎懲制度獎勵1.對遵守本管理制度,表現(xiàn)優(yōu)秀的居住人員,公司將給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對在集中居住場所管理工作中表現(xiàn)突出的管理人員,公司將給予表彰和獎勵,如晉升、加薪等。懲罰1.對違反本管理制度的居住人員,公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、取消居住資格等處罰。
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