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文檔簡介
防疫期間出口管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)防疫期間公司出口業(yè)務(wù)的管理,確保出口業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,保障員工健康安全,維護(hù)公司利益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司在防疫期間涉及出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括但不限于業(yè)務(wù)部門、物流部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)人員及工作流程。(三)基本原則1.防疫優(yōu)先原則將疫情防控工作放在首位,嚴(yán)格遵守國家及地方政府關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定,確保員工生命安全和身體健康,在此基礎(chǔ)上開展出口業(yè)務(wù)。2.合規(guī)經(jīng)營原則嚴(yán)格遵循國內(nèi)外法律法規(guī)、貿(mào)易政策及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保出口業(yè)務(wù)合法合規(guī)進(jìn)行。3.風(fēng)險(xiǎn)防控原則充分識(shí)別和評(píng)估防疫期間出口業(yè)務(wù)面臨的各類風(fēng)險(xiǎn),采取有效措施進(jìn)行防控,保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.協(xié)同合作原則各部門之間密切配合、協(xié)同合作,形成工作合力,共同應(yīng)對(duì)防疫期間出口業(yè)務(wù)的各種挑戰(zhàn)。二、出口業(yè)務(wù)流程管理(一)訂單獲取與確認(rèn)1.業(yè)務(wù)部門在收到客戶出口訂單意向后,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,了解訂單詳細(xì)要求,包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、包裝要求等。2.對(duì)訂單信息進(jìn)行初步審核,重點(diǎn)關(guān)注訂單的可行性、客戶信用狀況等。對(duì)于涉及防疫物資出口的訂單,需額外確認(rèn)客戶所在國家或地區(qū)的防疫物資進(jìn)口政策及相關(guān)認(rèn)證要求。3.審核無誤后,與客戶簽訂正式出口合同。合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù),特別是關(guān)于疫情防控措施下的交貨延遲、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等特殊條款。(二)生產(chǎn)安排1.根據(jù)訂單要求,生產(chǎn)部門制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。在計(jì)劃中充分考慮防疫措施對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的影響,預(yù)留合理的彈性時(shí)間。2.確保生產(chǎn)所需的原材料、零部件等物資供應(yīng)充足。對(duì)于從疫情嚴(yán)重地區(qū)采購的物資,要嚴(yán)格按照防疫要求進(jìn)行檢驗(yàn)、消毒等處理。3.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的防疫管理,要求員工佩戴口罩、保持社交距離、定期進(jìn)行體溫檢測等。對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行定期消毒,確保生產(chǎn)環(huán)境安全衛(wèi)生。4.質(zhì)量控制部門應(yīng)在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),嚴(yán)格按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。對(duì)于防疫物資產(chǎn)品,要重點(diǎn)檢驗(yàn)其防疫性能指標(biāo)是否符合要求。(三)物流安排1.選擇具備良好防疫措施和信譽(yù)的物流合作伙伴。在簽訂物流合同前,要求物流方提供其防疫方案,包括運(yùn)輸工具消毒、人員防護(hù)等措施。2.提前與物流方溝通貨物運(yùn)輸計(jì)劃,明確發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、目的地等信息。對(duì)于國際運(yùn)輸,要了解目的地國家或地區(qū)的港口、機(jī)場等物流節(jié)點(diǎn)的防疫政策及通關(guān)要求。3.對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝,確保在運(yùn)輸過程中不受損壞。對(duì)于防疫物資,要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包裝標(biāo)識(shí),標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。4.在貨物發(fā)運(yùn)前,配合物流方做好貨物的防疫檢查工作,如對(duì)貨物進(jìn)行消毒處理、提供必要的防疫證明文件等。5.及時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),確保貨物按時(shí)、安全到達(dá)目的地。如遇運(yùn)輸延誤、貨物損壞等異常情況,要及時(shí)與物流方溝通協(xié)調(diào),采取相應(yīng)的解決措施。(四)報(bào)關(guān)報(bào)檢1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集整理報(bào)關(guān)報(bào)檢所需的資料,包括合同、發(fā)票、裝箱單、提單等。資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.對(duì)于防疫物資出口,要按照國家相關(guān)規(guī)定辦理檢驗(yàn)檢疫手續(xù),提供必要的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明等。3.及時(shí)向海關(guān)申報(bào)出口貨物信息,配合海關(guān)進(jìn)行查驗(yàn)工作。如實(shí)回答海關(guān)的詢問,提供相關(guān)資料和解釋。4.關(guān)注報(bào)關(guān)報(bào)檢過程中的政策變化,及時(shí)調(diào)整申報(bào)內(nèi)容和方式,確保順利通關(guān)。三、防疫措施要求(一)人員管理1.加強(qiáng)員工健康監(jiān)測,要求員工每日上班前進(jìn)行體溫檢測,并如實(shí)報(bào)告健康狀況。如發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,應(yīng)立即安排其就醫(yī),并禁止其進(jìn)入公司工作場所。2.組織員工參加防疫知識(shí)培訓(xùn),提高員工的防疫意識(shí)和自我防護(hù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)措施、消毒知識(shí)等。3.要求員工在工作期間全程佩戴口罩,保持社交距離。減少不必要的人員聚集和面對(duì)面交流,如需溝通工作,盡量通過線上方式進(jìn)行。4.對(duì)于出差或前往疫情嚴(yán)重地區(qū)的員工,要提前了解當(dāng)?shù)匾咔榍闆r和防疫要求,為其配備必要的防疫物資,并要求其嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定。員工返回后,要按照公司及當(dāng)?shù)卣囊筮M(jìn)行隔離觀察和核酸檢測,檢測結(jié)果陰性后方可正常工作。(二)辦公場所管理1.對(duì)辦公場所進(jìn)行定期消毒,每天至少進(jìn)行一次全面消毒,重點(diǎn)區(qū)域如會(huì)議室、辦公室門把手、電梯按鈕等要增加消毒頻次。2.保持辦公場所通風(fēng)良好,定期開窗通風(fēng)換氣??墒褂每諝鈨艋鞯仍O(shè)備改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。3.在辦公場所設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶,并進(jìn)行定期消毒處理。要求員工將廢棄口罩放入專用垃圾桶,避免隨意丟棄。4.合理安排辦公區(qū)域,避免人員過于密集??刹捎脧椥赞k公制度,如部分員工實(shí)行居家辦公,減少人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。(三)貨物及運(yùn)輸工具管理1.對(duì)出口貨物進(jìn)行全面消毒,尤其是與人體接觸較多的部位。消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑,確保消毒效果。2.在貨物運(yùn)輸過程中,要求運(yùn)輸工具定期進(jìn)行消毒。運(yùn)輸工具的司機(jī)及相關(guān)工作人員要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。3.對(duì)于進(jìn)口貨物,要按照防疫要求進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫和消毒處理。如發(fā)現(xiàn)貨物存在疫情風(fēng)險(xiǎn),要及時(shí)采取相應(yīng)的防控措施,避免疫情傳播。四、信息溝通與應(yīng)急處理(一)信息溝通1.建立防疫期間出口業(yè)務(wù)信息溝通機(jī)制,明確各部門之間的信息傳遞渠道和責(zé)任人。2.業(yè)務(wù)部門要及時(shí)向其他部門傳達(dá)客戶關(guān)于防疫期間訂單的特殊要求和變化信息。3.物流部門要及時(shí)向業(yè)務(wù)部門反饋貨物運(yùn)輸過程中的相關(guān)信息,如運(yùn)輸延誤、通關(guān)受阻等情況。4.生產(chǎn)部門要定期向業(yè)務(wù)部門匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度及防疫措施落實(shí)情況。5.定期召開防疫期間出口業(yè)務(wù)工作會(huì)議,各部門匯報(bào)工作進(jìn)展,共同商討解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題。(二)應(yīng)急處理1.制定防疫期間出口業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.如遇員工感染新冠病毒、貨物被退回、物流運(yùn)輸中斷等突發(fā)情況,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.迅速采取隔離、救治、消毒、召回貨物、調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃等措施,最大限度減少損失和影響。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況,配合政府部門做好應(yīng)急處置工作。5.對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善防疫措施和應(yīng)急預(yù)案,防止類似事件再次發(fā)生。五、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.公司成立防疫期間出口業(yè)務(wù)監(jiān)督小組,定期對(duì)各部門防疫措施落實(shí)情況和出口業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問員工等方式進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。3.加強(qiáng)對(duì)出口業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成訂單任務(wù),維護(hù)公司信譽(yù)。(二)考核評(píng)價(jià)1.建立防疫期間出口業(yè)務(wù)考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)各部門及相關(guān)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核指標(biāo)包括防疫措施落實(shí)情況、業(yè)務(wù)完成情況、客戶滿意度等。3.根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未達(dá)到要求的部門和個(gè)人進(jìn)行批
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