青聯(lián)希望小屋管理制度

青聯(lián)希望小屋管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范青聯(lián)希望小屋的建設(shè)、管理與運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮其對(duì)困境青少年的關(guān)愛(ài)幫扶作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與青聯(lián)希望小屋建設(shè)、使用、維護(hù)及相關(guān)志愿服務(wù)等活動(dòng)的所有組織、個(gè)人。（三）基本原則1.關(guān)愛(ài)幫扶原則：以關(guān)愛(ài)困境青少年成長(zhǎng)為核心，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保希望小屋管理工作規(guī)范化、科學(xué)化。3.資源整合原則：整合各方資源，形成合力，共同推進(jìn)希望小屋建設(shè)與發(fā)展。4.持續(xù)發(fā)展原則：注重希望小屋的長(zhǎng)期建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，不斷完善服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、建設(shè)管理（一）選址1.優(yōu)先選擇在困境青少年相對(duì)集中、住房條件簡(jiǎn)陋且有改造空間的地區(qū)。2.確保選址房屋結(jié)構(gòu)安全，具備基本的水電等生活設(shè)施接入條件。3.充分考慮周邊環(huán)境，盡量選擇安靜、安全、便于青少年學(xué)習(xí)和生活的地點(diǎn)。（二）規(guī)劃設(shè)計(jì)1.根據(jù)青少年的年齡、性別、興趣愛(ài)好等因素，設(shè)計(jì)合理的功能分區(qū)，如學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等。2.學(xué)習(xí)區(qū)應(yīng)配備適合青少年學(xué)習(xí)的桌椅、書(shū)架、燈具等設(shè)施，保證良好的采光和通風(fēng)。3.休息區(qū)應(yīng)提供舒適的床鋪、衣柜等生活用品，營(yíng)造溫馨的居住氛圍。4.娛樂(lè)區(qū)可適當(dāng)配置一些文體用品，如書(shū)籍、玩具、樂(lè)器等，豐富青少年的課余生活。（三）建設(shè)施工1.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行建設(shè)，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.施工過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案施工，保證施工安全和進(jìn)度。3.建設(shè)材料應(yīng)選用環(huán)保、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，確保青少年的健康安全。（四）驗(yàn)收交付1.建設(shè)工程竣工后，由相關(guān)部門(mén)組織驗(yàn)收，包括房屋結(jié)構(gòu)安全、設(shè)施設(shè)備安裝、功能分區(qū)合理性等方面。2.驗(yàn)收合格后，辦理交接手續(xù)，正式交付使用，并建立建設(shè)檔案，記錄建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)資料。三、使用管理（一）入住標(biāo)準(zhǔn)1.明確困境青少年的入住條件，如家庭經(jīng)濟(jì)困難、居住環(huán)境惡劣等。2.通過(guò)社區(qū)、學(xué)校等渠道進(jìn)行篩選推薦，確保入住對(duì)象真正符合希望小屋的幫扶需求。3.對(duì)入住青少年及其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行資格審核，簽訂入住協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）使用規(guī)范1.引導(dǎo)青少年愛(ài)護(hù)希望小屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，保持整潔衛(wèi)生。2.制定合理的作息時(shí)間，保證青少年有充足的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間。3.鼓勵(lì)青少年在希望小屋里開(kāi)展學(xué)習(xí)、閱讀、交流等有益活動(dòng)，充分發(fā)揮其功能作用。（三）定期維護(hù)1.建立希望小屋設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)房屋及內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.對(duì)于易損部件和老化設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行更換和更新，確保正常使用。3.做好水電等基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查，消除安全隱患。（四）退出機(jī)制1.當(dāng)入住青少年家庭經(jīng)濟(jì)狀況改善、不再符合入住條件或因其他原因需要退出時(shí)，應(yīng)提前告知相關(guān)部門(mén)。2.辦理退出手續(xù)時(shí)，對(duì)希望小屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清查和驗(yàn)收，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.妥善安排青少年后續(xù)的居住和生活，確保其平穩(wěn)過(guò)渡。四、物資管理（一）物資采購(gòu)1.根據(jù)希望小屋的功能需求和青少年的實(shí)際需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)物資時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)或詢價(jià)采購(gòu)，確保物資質(zhì)量和性價(jià)比。3.建立物資采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等信息。（二）物資存儲(chǔ)1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物資存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類(lèi)存放，確保物資擺放整齊、便于管理。2.倉(cāng)庫(kù)要保持通風(fēng)、干燥、清潔，做好防潮、防蟲(chóng)、防火等工作。3.建立物資出入庫(kù)管理制度，嚴(yán)格登記物資的出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、用途等信息。（三）物資發(fā)放1.根據(jù)青少年的實(shí)際需求，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放物資。2.發(fā)放物資時(shí)，要做好登記和簽收手續(xù)，確保物資發(fā)放到真正有需要的青少年手中。3.定期對(duì)物資使用情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行合理調(diào)整和補(bǔ)充。五、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)青聯(lián)希望小屋項(xiàng)目的策劃、組織、協(xié)調(diào)和管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.志愿者管理專(zhuān)員：負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、考核和管理工作，組織志愿者開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，建立志愿者檔案。3.物資管理員：負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)放和管理工作，確保物資的安全和合理使用。4.青少年輔導(dǎo)員：與入住青少年建立聯(lián)系，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活情況，提供必要的輔導(dǎo)和幫助。（二）志愿者管理1.招募：通過(guò)多種渠道發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿者的條件、服務(wù)內(nèi)容和要求。2.培訓(xùn)：對(duì)新招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括希望小屋的基本情況、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧等方面的內(nèi)容。3.考核：建立志愿者考核機(jī)制，定期對(duì)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核，考核結(jié)果作為志愿者表彰和激勵(lì)的依據(jù)。4.激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者的積極性和主動(dòng)性。（三）人員培訓(xùn)1.定期組織工作人員和志愿者參加培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括青少年心理健康、教育輔導(dǎo)、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面的知識(shí)和技能。3.鼓勵(lì)工作人員和志愿者參加相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，拓寬視野，提高綜合素質(zhì)。六、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)青少年的興趣愛(ài)好和實(shí)際需求，制定豐富多彩的活動(dòng)計(jì)劃。2.活動(dòng)策劃要注重創(chuàng)新性、趣味性和教育性，能夠吸引青少年積極參與。3.提前做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，包括活動(dòng)場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、人員安排等。（二）活動(dòng)組織1.按照活動(dòng)策劃方案，精心組織實(shí)施活動(dòng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)過(guò)程中要加強(qiáng)安全管理，制定安全預(yù)案，確保青少年的人身安全。3.鼓勵(lì)青少年積極參與活動(dòng)的組織和策劃，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。（三）活動(dòng)記錄與總結(jié)1.對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等信息。2.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。七、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.根據(jù)青聯(lián)希望小屋項(xiàng)目的工作計(jì)劃和目標(biāo)，編制年度預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括建設(shè)費(fèi)用、物資采購(gòu)費(fèi)用、人員費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等方面。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算審批制度，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。（二）收支管理1.建立健全財(cái)務(wù)收支管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程。2.收入來(lái)源包括政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、企業(yè)贊助等，要及時(shí)足額入賬，并做好記錄。3.支出要嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保資金使用合法、合規(guī)、合理。（三）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.定期對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范。2.公開(kāi)財(cái)務(wù)信息，接受社會(huì)監(jiān)督，提高資金使用透明度。八、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.希望小屋建設(shè)檔案，包括選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、驗(yàn)收交付等方面的資料。2.入住青少年檔案，包括個(gè)人基本信息、入住協(xié)議、學(xué)習(xí)生活情況等。3.物資管理檔案，包括物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)放等記錄。4.人員管理檔案，包括工作人員和志愿者的基本信息、培訓(xùn)記錄、考核情況等。5.活動(dòng)管理檔案，包括活動(dòng)策劃方案、組織實(shí)施記錄、總結(jié)評(píng)估等資料。6.財(cái)務(wù)管理檔案，包括預(yù)算、收支、審計(jì)等相關(guān)資料。（二）檔案整理與歸檔1.明確檔案管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。2.按照檔案類(lèi)別和時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)整理，確保檔案資料完整、有序。3.定期將檔案資料歸檔入庫(kù)，建立電子和紙質(zhì)檔案，便于查詢和使用。（三）檔案查閱與借閱1.建立檔案查閱和借閱制度，嚴(yán)格登記查閱和借閱人員的信息、時(shí)間、內(nèi)容等。2.查閱和借閱檔案時(shí)，要遵守檔案管理規(guī)定，不得損壞、丟失檔案資料。3.特殊情況需要復(fù)印檔案資料的，要經(jīng)過(guò)檔案管理責(zé)任人同意，并做好登記。九、安全管理（一）安全制度1.制定希望小屋安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全措施。2.定期對(duì)工作人員、志愿者和青少年進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)。（二）設(shè)施安全1.對(duì)希望小屋的房屋結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、消防設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保安全可靠。2.安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施，如防盜門(mén)窗、漏電保護(hù)裝置等。（三）活動(dòng)安全1.在組織活動(dòng)前，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。2.活動(dòng)過(guò)程中要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，確保青少年的人身安全。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。十、監(jiān)督與評(píng)估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組，定期對(duì)青聯(lián)希望小屋的建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部評(píng)估1.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)希望小屋項(xiàng)目進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括項(xiàng)目實(shí)施效果、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)影響等方面。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)